Компания не заинтересована в клиентах! Мгновенно они только счета на оплату выставляют! Тех поддержка вялая, не вникают в проблему. Одни отписки, постоянно перекидывают на другого оператора, а тот не видит предыдущую переписку, и все круги начинаются сначала. Программное обеспечение вообще оставляет желать лучшего, каждый раз нужно в ручную все данные вводить. К сожалению не почитала отзывы и доверилась рекомендациям партнеров. Компанию не рекомендую.

Смогла решить проблему, да, было долго, но, думаю, дело было в самом эквайринге, мне помогали раз за разом, и в итоге мы её настроили достаточно оперативно! Каждый раз специалист настолько подробно описывал мои действия, что я, не очень понимающая всю эту связку с банком и налоговой, все поняла и починила!

Очень быстро откликаются и оперативно решают проблему. Уже много проблемных вопросов решили на расстоянии. При необходимости могут удалённо подключиться и устранить проблему. Могут дать ответы на интересующие вопросы. Общение живое, но и автоматические ответы тоже есть на часто задаваемые вопросы. Работать одно удовольствие!

У меня был сложный вопрос, потребовалось даже удаленное подключение к кассе. В общей сложности на консультацию ушло около двух часов. Все разрешилось. Со мной работал специалист высокого класса. Очень терпеливо объяснял, что нужно делать. Мне понравилось, что сообщения, которые писал мне оператор, были без единой ошибки.