Самый неработоспособный оператор стационарной связи и интернета. На протяжении более 4 лет этот провайдер, сам используя линии и сервера Мегафона постоянно вводил нас в заблуждение по отвратительно работающей их связи обвиняя нас в пользовании услугами некачественного интернет-провайдера. И этот, по их мнению наш некачественный провайдер - Мегафон!!!
Никому не советую пользоваться услугами данного провайдера - цены на интернет просто запредельные, на связь - тоже высокие, но эта связь еще и не работает.
Специально для яндекса - вся переписка с этими ребятами имеется, если захотите подтверждения неработоспособности данного провайдера.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся этим оператором лет семь — связь стабильная, даже в лесу ловила. Техподдержка работает чётко и быстро, хотя вечером бывает не дозвониться.
Есть сотрудник Олег Волков — настоящий профи, помог в сложной ситуации перед дедлайном, всё объяснил и дал полезные советы.
Цены средние, иногда в квитанциях появляется непонятная мелочёвка, но при звонке разбирают и убирают. В личном кабинете бывают глюки, но приложение держится — это важно при постоянном онлайне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Редко пишу отзывы,но тут не поленюсь.
Друзья,все кто хотят подключиться,НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!
все отзывы здесь точно попросили написать,кроме негативных!
Потому что хороших тут просто не может быть.
Я опущу детали ,что чтобы провести интернет мы потратили месяц,потому что позвонив по номеру,вы попадаете в колл центр,вам присваивают номер инцидента .
Далее,оператор говорит,что с вами свяжутся «Сроков нет».
Я на работе не живу,я появляюсь там раз в неделю.
Мне всегда нужны сроки и время,чтобы приехать в офис.
Это одна из многочисленных БЕД.
Но финалом было то,что снова по той же схеме мне присвоили номер инцидента ,потому что не работал интернет.
Со мной связался специалист и мы онлайн пытались выяснить в чем же причина,сказал,что неполадки на их стороне и в течении дня(а может на след сутки) свяжется.
Прошла неделя,мы без интернета,оплату принимать не можем,клиенты без тв,камера не работает.
Что вы думаете,я звоню в колл центр,тк мне даже не удосужились перезвонить,мне говорят сроков нет,мы не знаем,свяжемся с вами.
А сегодня мне своевременно приходит письмо,чтобы оплатили интернет,я смотрю четко,быстро и качественно умеют только деньги трясти.
Так работать точно нельзя.
Надеюсь ,вышестоящие данной компании читают отзывы.
Очень хочется,чтобы навели порядок с дисциплиной и клиентоориентированностью ,как минимум.
Да и в целом,проблему хочется решить сразу со специалистом,а не через 10 лиц переходя из рук в руки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
На IP-телефонию перешли только сейчас, хотя хотели давно, всё как-то откладывали. Выбрали «Наука-Связь», потому что уже сидим у них на интернете и знаем, что работают стабильно.
Фишки, что есть, нам подошли — удобно, что можно звонки перекидывать, есть автоответ и голосовое меню. Клиентам стало проще дозвониться, а у менеджеров головной боли поменьше.
Жалко только, что внутри сети бесплатно болтать нельзя, это бы совсем вишенкой было.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасный оператор! Нам в поселке его навязали, мотивируя - оптоволоконный интернет! Оказалось мало того что скорость номинально выше 100 Мб физически быть у них не может, так еще и связь вылетает раз в 1-2 недели. При этом стоимость 1000/мес. !!!
Служба поддержки только и умеет, что попросить перезагрузить роутер или твердить ожидайте, Вам, наверное перезвонят. А что делать если в доме несколько этажей, всю систему перезагружать?!
Резюме, не связывайтесь!
На фото вечный символ качества связи этой конторы,ваш роутер всегда будет в красной зоне!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы внедрили эту "Науку-Связь" и на ее базе развернули в конторе облачную АТСху, подкрутили телефонию под свои хотелки. Кинули нам виртуальный номерчик для приема и разбора входящих звоночков.
Встроеная статистика позволяет ковырятся в эффективности работы, что очень даже полезно. Голосовое меню и автоответчик сделаны без заумностей, все интуитивно понятно. Еще радует возможность записи разговоров, раскидывания звонков по отделам и настройки авто-оповещений - все гибко настраивается.
Объем хранилища не подкачал - целый гиг свободного места, что для наших нужд вполне хватает. Правда иногда система чудит, но в целом все стабильно работает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Лет пять назад юзал Наука-связь сразу для двух фирм в одном офисе. Связь была норм, всё стабильно, сбой всего раз словили — когда чужой провайдер дырку не туда сверлил и зацепил кабель. Но ребята быстро всё починили, не тянули.
Потом ушли от них, потому что менеджер упёрся — одной компании скидку дал, а второй фиг. Как-то не по-человечески вышло.
Но в декабре 2021 снова к ним вернулись. Запросили цены на 500 мегабит у трёх провайдеров, и Наука-связь прям удивили — ответили первыми и по стоимости дали лучше всех.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.