Плюсы

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!

Минусы

нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.

Если календарь допилят, будет вообще идеально.

Плюсы

Настройка, маршруты, роли, мобильное приложение, печатные шаблоны

Минусы

Мелкие, некритично

Мы сделали каждому сотруднику в системе личную карточку со всей информацией, документами, сюда же крепим сертификаты и дипломы. Также настроили основные кадровые процессы. Теперь сотрудники сами в Пайрусе отправляют нам запросы на справки, подают заявления на командировки, отпуска и тп - потом не звонят тебе, а сами в заявке видят, на каком оно этапе, у кого. У нас часть персонала без компьютеров - поэтому было важно, чтобы система имела мобильное приложение, с которого они тоже могли бы это делать. 

Очень экономят время печатные шаблоны - гораздо меньше шансов ошибок и опечаток в документах, чем если в ворде набивать. 

Еще нравится, что настраивать и потом что-то менять в процессах просто - у меня психологическое, а не техническое образование, но подачу заявлений на отпуск я автоматизировала сама и весьма быстро. Уже после запуска решили добавить в этот процесс еще один этап - заняло пару минут.

Плюсы

Возможности доработки системы.

Великолепное API, позволяющие сделать интеграции со своими системами и сайтом.

Возможность добавлять свои скрипты в форы для дополнения функционала

Отличный продукт, стоит своих денег

Плюсы

Оказалось очень удобным интегрировать мессенджеры в пайрус и настроить потоковую обработку, скорость и качество работы наших менеджеров увеличились, конкуренция за лучшие заказы между коллегами сошла на нет. Стало гораздо проще отслеживать эффективность работы компании, вести документооборот.

Поддержка пайруса отвечает быстро, компетентно, нет перекидывания проблемы от оператора к оператору

Очень нравится, как изменилось качество нашей работы благодаря переходу на пайрус

Пирус - это майл, мессенжер, гугл-формы, планировщик задач и пр. в одном флаконе. Пользоваться можно бесплатно и платно. Я с ним как-то работал в бесплатном варианте. Если честно, в небольшой компании для единого рабочего пространства платная версия не нужна - ну кому потребуется по 10 гигов диска, бекапы, внешние справочники и пр. Хотя это тоже не лишнее. Нет лимитов по числу подключенных пользователей, что круто. Правда, стоят лимиты по числу задач. Но их там 100, так что это не проблема. Все работает, можно добавлять людей, общаться, скидывать документы, загружать файлы. Ест интеграции с гугл драйв, вандрайв. Даже приложение и то бесплатное.
Это удобно, тут даже не поспоришь. Прикрепляются файлы любого типа. Неважно, ворд это или аудиофайл, да хоть фото или видео. Также использование пируса может сэкономить место. В теории, конечно - ведь можно удалить почту, мессенжер, но по факту никто не станет так делать, ведь пирус нужен для внутренней работы, а все остальное - внешние каналы связи. Так что польза только теоретическая.
Еще мне очень понравилась функция согласования документа. Это удобно, когда нужно чтобы его подписали разные люди, а их в одном месте нет. Я скинул это в рабочую область и за 10-15 минут, а то и быстрее, все оформил никуда не бегая. Минусы тоже есть, они не особо важные, но все же. Чат не отображает, пишет в данный момент кто-то или нет. Любой мессенжер так умеет. Еще тут не показывают прочитано сообщение или нет, вот это очень не понравилось. Хотя может быть в последних версиях исправили, не знаю, уже много месяцев не работал внутри пируса.

В команде ~10 человек. Раньше работали в связке почта + telegram/whatsapp, потом slack. Проблема - сложно контролировать работу по проектам, отслеживать статус. Стали искать способ навести порядок со сроками и ответственными. Зашло trello - довольно удобно. Потом снова стали смотреть варианты - нужно было не только отслеживать проекты/задачи, но и собирать заявки с формы на сайте и поддерживать текущие проекты (вроде сервис-деска). Попробовали Пайрус, большинство текущих задач закрывает, довольны! Разве что хочется список дел внутри одной задачи. Можно использовать доску канбан, но для небольших задач избыточно.

Мне понравилось согласование документов и возможность настроить этот процесс без привлечения программистов. Очень удобно работать с версиями - подгружаешь новый файл и возле старого появляется плашка "предыдущая" версия и кликабельная кнопка "перейти к последней".
Еще сделали маршрут для приема людей на работу, у нас курьеры, их много - это очень удобно. Как в чеклисте - документы, форменная куртка, маршрут, деньги, терминал, товар и прочее.
Удобно согласовывать решения и то, что нужный менеджер подключается только на том этапе, на котором необходимо его решение и не лезет в обсуждения.
Возможностей масса, пока все не изучил.
Не хватает диаграмм Ганта разве что.