Quick Resto — 132 отзыва

Открыл кафе азиатской кухни, и поначалу было непросто. Персонал то ошибался, то с инвентарем неразбериха, то еще какие-то сложности. В общем, сплошная головная боль.

Четыре месяца назад начал искать систему, которая упростит работу. Хотелось меньше рутины и больше времени на развитие. Квик Ресто оказался тем самым решением.

Теперь заказы идут без задержек, сбои почти не случаются. Раньше вся отчетность была в кипах бумаг, а теперь все в цифре. Отчеты формируются сами, аналитика — наглядная и простая.

Техподдержка работает отлично. Если что-то непонятно, помогают почти мгновенно. В общем, все устроило, нареканий нет.

Разбирался с программами для ресторанов и понял - мне это реально нужно. Выбрал Quick Resto Pro по подписке - не прогадал.

Интерфейс оказался простым, разобрался быстро. Настройка облака заняла буквально 10 минут - всё заработало как часы.

Теперь вся отчётность по моим заведениям под рукой. Вижу что происходит на кухне, в зале, контролирую финансы. Бизнес стал более предсказуемым, нервы целее.

Особых недостатков для себя не нашёл. Система действительно продуманная, как и обещали в описании.

Пользуюсь Квик Ресто с тех пор, как Постер ушел с рынка РФ. Система в целом неплохая, но куча косяков. Во-первых, техподдержка отвечает быстро, но проблемы решают неделями, а то и никогда. Оператор может просто отключиться, и потом всё по новой объясняй. Терминалы на Айпад и Андроид нельзя использовать вместе, и об этом узнаешь, только если сам спросишь. Без интернета система превращается в кирпич — никакой синхронизации между терминалами.

Функционал могут отключить без предупреждения, просто потому что у них что-то поменялось. Простои не компенсируют. Онлайн-меню тоже подкачало: корзины нет, фото низкого качества (оптимизация, как они говорят), хотя на демо всё было идеально.

Самое обидное — отношение к клиентам. Как только оплатил, ты им больше не интересен. На претензии отвечают красивыми словами, но без реальных действий. Если соберете все отзывы с одной звездой, получите еженедельный отчет об их работе. Недоработки системы можно было бы простить, но такое наплевательское отношение — нет.

Раньше вела учёт вручную - сплошной ад. Постоянно что-то путалось, ошибки сыпались как из рога изобилия.

С Quick Resto жизнь стала проще. Теперь вижу остатки на складе, понимаю что заказывать. Можно анализировать продажи - какие позиции идут хорошо, а какие пора убирать.

Сервис реально выручает. Помогает оптимизировать меню и делать то, что действительно любят гости. Никаких нареканий, всё работает как часы.

Quick Resto в деле – поставил быстро, прямо «из коробки». Есть выбор между айпадом и андроидом, что удобно. Особенно порадовал дисплей для повара – просто топовая штука, без вопросов.

Правда, обещали весной терминал для вебки, но пока тишина – ждём. Хотя в целом система работает нормально, за адекватные деньги. У предыдущей программы багов было в разы больше за те же деньги, так что здесь прям дышится легче.

Если кому-то подавай идеал – ну, вам тогда в другую систему, где всё измерено и взвешено. А здесь всё рабочее, стабильное, и если что-то не так – техподдержка реагирует быстро. Отношение сотрудников к решению проблем очень порадовало. В общем, доволен!

Эта система реально упрощает жизнь — теперь не надо торчать в заведении лично, всё контролирую удалённо. Слежу за средним чеком, графиком работы, да ещё и алёрты о странных операциях прилетают прямиком в телегу (я эту фишку подключила), так что волноваться не о чем.

Вроде бы всё ок, но иногда уведомления приходят с задержкой, хотя в целом — мелочи. Главное, что теперь можно спокойно заниматься своими делами, а не дёргаться по каждому поводу. Ошибки бывают, но редко, так что система вполне надёжная.

Открыли небольшую семейную кофейню, сразу поняли — нужно автоматизировать кассу, но чтоб не переплачивать. Выбрали Quick Resto, потому что тут есть интеграция с aQsi, а это значит бесплатная аренда терминала через Т-банк — для нас как раз то, что надо. Всё работает в реальном времени, видно какие блюда улетают быстрее, а какие пылятся — удобно менять меню под спрос. В целом, система оправдала себя, всё штатно, никаких глюков, отличный вариант для маленького бизнеса.

Запустили ресторан — сразу взяли эту прогу, с ней уже полгода работаем. Все нужные фишки в ней есть, разобраться легко и нам, и ребятам в команде.

Если где-то тупим или что-то непонятно — пишем в поддержку, в мессенджерах всегда быстро отвечают, помогают без лишней суеты. Да, стоит не дёшево, но за удобство и стабильность оно того стоит.

Долго шарились в поисках норм проги, чтоб и склад вести, и техкарты лепить, и чтоб с доставочными агрегаторами срасталось. Квик Ресто в итоге оказался тем, что надо.

Подрубаем технику — за день управились, без лишней мороки. Немного, канеш, пришлось "постучать" в саппорт, но ребята откликнулись быстро, всё разжевали.

Теперь всё чётко — и учёт, и приём заявок, и кухня в темпе. Вообще не жалеем, что выбрали эту систему.

Когда подключали Quick Resto, то сразу же решили взять еще и aQsi — ну типа все в одном месте, чтоб не париться потом. Тем более что по акции все как-то сложилось, получилось даже выгоднее чем думали. Фискальный накопитель там какой-то хороший, удобно всё сделано, работает вместе с айосовским терминалом без глюков и перебоев, честно.

Настроили быстро, почти сразу врубились как что двигать, а аренда вообще по акции вышла бесплатной — я хз как так, но факт. Система в целом классная, мне понравилась, особенно когда свою логику под себя настроишь.

Сейчас перешли на тариф Лояльность.360, или как он там правильно, и пытаемся запустить нормальную бонусную систему для клиентов, чтоб они чаще приходили и больше платили. В общем цена за всё это дело у них довольно приятная, можно сказать — недорого.

Нравится, что юзать удобно и возможностей в нём хватает. Вроде бы всё чётко, чё не ткни — работает.

До этого в баре всё как-то коряво шло, кухня и зал будто сами по себе. Простые блюда могли по полчаса тащить. С этим сервисом стало толковей — у поваров свой моник, а официанты пишут им прямо туда хотелки гостей и получают, когда готово. Чек, кстати, сам по себе начал подтягиваться вверх.

Служба поддержки реально быстрая - отвечают мгновенно, даже ночью проверял!

Вообще не ожидал, что за 10 минут можно запустить систему с нуля. Но это правда работает - всё сразу готово к использованию.

Если лень возиться, Quick Resto привезёт и настроит всё оборудование "под ключ". Никаких косяков не заметил - всё чётко, как швейцарские часы. Поддержка 24/7 реально выручает в любое время суток!

Контроль по всем отделам теперь на уровне, официантам помогает приложение, статистика вообще огонь — всё видно и сразу можно выгрузить. Пока не реализована бронь через само приложение, но это терпимо. В целом внедрили Квик Ресто по совету маркетолога, спасибо ему большое — продажи подтянулись, особенно после напоминалок для офицантов предлагать доп услуги. Удобно следить и за кухней и за залом в одном месте, всё логично сделано.

Всё устроило, других слов не подберу. Программа оказалась удобной и понятной с самого начала. Я даже не ожидал, что настолько выручит в управлении кофейнями.

У друзей ресторан, и они используют Quick Resto. Решил посмотреть, как она работает, и заинтересовался. Взял её себе, подключил к своим заведениям — теперь контроль стал намного проще.

Сейчас всегда знаю, что происходит в точках, не нужно держать всё в голове или перепроверять постоянно. Получаю оповещения в телеграм, если что-то выглядит подозрительно — это реально снижает стресс. Стал меньше волноваться, всё под контролем.

Даже не ожидал, что всё так налегке пойдёт с этой Квик Ресто, прям порадовало. Установилось на Андрюшу быстро, без танцев с бубном, и пашет как трактор — не тупит, не выбивает. Работать через неё оказалось прям кайф, не надо больше сутками на точке торчать, всё видно и так.

Теперь могу и в парк сходить, и шашлык пожарить, а за дело не париться — всё синхронится с этим их облачком, инфа всегда под рукой. Даже закупы по кухне без меня чётко идут, будто сам там стою и слежу. Хотя, конечно, пришлось вложиться немного, но кому сейчас легко, зато теперь не в напряг.

На винде, правда, как-то уныленько всё — обрезано и будто недопилено. Не то чтобы прям ах, но заметно, что не основной у них фокус. Всё равно в общем — удобно, надёжно, и времени свободного стало в разы больше, а это, извините, не в аптеке купишь.

В общим, мы как-то подзадумались — а чего бы не сделать развозку хавки, ну, чтоб прям из фудтрака-то? Ибо, если по чесноку, раньше такого почти ни у кого небыло. Я нарыл какую-то прогу, все нахваливали, типа "огонь, бери не пожалеешь", ну я и вписался. Честно, не прогадал. Запустил всё, как по маслу пошло — теперь и Delivery Club у меня в обойме, с сосисонами и бургами дружит.

Кайф в том, что теперь нас больше кто замечает. Типа листают люди доставку, а тут — опа, мы! Кликают, заказывают, пробуют. Если ништяк зашло — считай, уже свои. А значит, народ растёт, и денюжка капает почаще, и вообще движуха пошла бодрее.

Лично мне как-то всё норм. Не напрягает, наоборот, даже веселее стало — заказы чпокают один за другим, чуть не успеваешь крутить эти булки. Так-то и заморачиваться особо не пришлось, всё почти на автомате, чик-чик и готово. Не скажу, шо всё идеальненько, но и косяков крупных не вылезло.

Иногда, конечно, система тупанёт, но это уже привычно, не критично. Ну и бывали моменты, что клиента не дозвонились, но эт скорее редкость. А так — не пожалел ваще, даже удивлён, шо так гладко поехало. Надеюсь, и дальше попрёт.

В пятницу оплатил продление на год, думал, раз деньги есть, закину заранее. А в воскресенье утром обнаружил, что акция "7-й в подарок" перестала работать. Написал в поддержку, мне ответили: "Сейчас разберемся, нужно время". Ждал час! И вот ответ: "Всё дело в новой тарификации, теперь для акций нужно подключать новую систему лояльности — Лояльность.360".

Во-первых, о таких изменениях надо предупреждать! Даже вы, оказывается, не знали, раз час искали решение. Во-вторых, у меня старый тариф зафиксирован до конца месяца — верните его, а потом уже пусть новый работает. Но поддержка отвечает: "Я ничем не могу помочь, это вопрос отдела продаж, а у них выходной". Отключить акцию они смогли в выходные, а вот включить обратно — нет. Замкнутый круг какой-то!

Семейная кофейня — дело не самое простое, особенно когда хочешь всё держать под контролем и при этом не переплачивать. В самом начале поняли, что без автоматизации никуда, особенно когда каждая копейка на вес золота. Пересмотрели кучу вариантов, но выбор пал на Quick Resto, потому что тут есть интеграция с aQsi, а это как раз то, что нам нужно было.

Так получилось, что мы работаем с Т-банком, поэтому аренда терминала оказалась вообще бесплатной, честно, не ожидал. Не надо платить за оборудование, не надо заморачиваться с доп программами — всё уже встроено, юзай и радуйся.

Ещё понравился ABC-анализ, он показывает какие блюда или напитки у нас летят как горячие пирожки, а что стоит убрать из меню. Теперь можем быстро решить, что менять, что добавлять, а что вообще убрать. Это сильно помогает в управлении и позволяет не гадать на кофейной гуще, а действовать по фактам.

В целом, для маленького бизнеса как наш — это идеальный вариант, если не сказать больше. Всё работает, всё удобно, и даже приятно осознавать, что ты не просто так тратишь время и деньги, а реально улучшаешь своё дело.

Открыл свою первую точку фастфуда и думал, ну всё, я умный, справлюсь один. Чё там нужно-то — блокнот, ексель и вера в людей, которые работают на тебя. Вот так вот наивно думал, пока не началось: уже через месяц понял, что без системы — как слепой по лужам босиком. Особенно если ты новичок в этом всем, даже не представляешь сколько всего может слететь.

Поставили Quick Resto по совету какого-то ресторана более опытного, и тут будто глаза открылись — раньше просто не видел, сколько всего теряется. Теперь заказы все на месте, склад сам считает, я вижу кто шевелится, а кто только воздух жрёт. Учусь прямо на практике, но уже чувствуется разница — стало чуть легче дышать, честно.

Перешли на Quick Resto с другой системы, и это было одно из лучших решений. Оказалось, что здесь всё продумано куда удобнее — интерфейс проще, а возможностей больше.

Персонал освоился моментально, даже новички. Повара особенно довольны — теперь у них есть кухонный экран, где видно каждый заказ без лишних вопросов. Говорят, работать стало комфортнее.

Отчеты теперь формируются без лишних заморочек. Раньше приходилось тратить кучу времени, а сейчас всё автоматизировано. Система действительно экономит нервы и время.

Никаких нареканий за всё время использования не было. Всё работает как часы, и менять обратно точно не хочется. Однозначно рекомендую!

Quick Resto реально выручил наш ресторан. Система сняла с меня кучу головной боли и привела в порядок все документы - бухгалтер теперь счастлив.

Сверки с поставщиками стали занимать в разы меньше времени. Да и продукты со склада перестали таинственным образом исчезать.

Теперь весь учёт в одном месте - удобно и прозрачно. Для меня это настоящая палочка-выручалочка. Никаких нареканий, всё работает как надо.