ООО "Инспот"
ИНН:9715388469
erid:2SDnjeznyo4
ООО "Инспот"
ИНН:9715388469
erid:2SDnjeznyo4
Квик Ресто – то, что нужно для небольшой кофейни. Интерфейс простой, разобрались быстро. Поддержка работает 24/7, всегда помогут, если что-то непонятно. Цены радуют – есть варианты под любой бюджет, даже самый скромный. Удобно, что с телефона можно проверять отчётность и сразу кидать документы в Телеграм. Единственное, полный функционал пока доступен только на IOS, но для нас это не стало проблемой. В целом, всё устраивает, работаем без нареканий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С августа используем эту штуку в одном из наших рестиков, и оно действительно впечатляет. С его помощью легко контролировать расчеты гостей с барменами, следить за статистикой официантов и даже видеть размеры чаевых (мы их не забираем, но по количеству и частоте видно, кто работает лучше). Подписка стоит нормально, а если оплатить сразу на долгий срок, выходит еще дешевле. Уже думаем внедрить это ПО во все рестораны сети — очень удобно и выгодно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начал использовать Quick Resto по совету друга, у него целая сеть ресторанов и доставка. Сначала переживал, что не разберусь, но всё оказалось просто. Главный плюс – тут куча всякой аналитики: как официанты работают, как на кухне дела, когда больше всего народу приходит, как доставка справляется. За три месяца реально стал замечать, что в процессах больше порядка.
Бывают иногда косяки – пару раз облако долго грузилось, но в целом это мелочи. Всё равно довольный, теперь точно знаю, где и что можно улучшить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение в целом неплохое, техподдержка работает отлично, сервисов много, и автоматизация радует. Но есть нюансы, которые напрягают. Например, интеграция с Деливери до сих пор не работает, и поддержка уже год не может разобраться с настройками. Своего приложения для курьеров нет уже три года, а уведомления в телеграме — это просто каменный век: сообщение пришло, а дальше хоть трава не расти — статус заказа непонятен. Да и интеграции с другими платформами не делают, что тоже минус. В общем, есть куда расти.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Quick Resto реально радует – куча интегрированных сервисов: CloudTips для чаевых, Яндекс, Деливери, 1С – всё на месте и работает отлично. Система стабильная, без глюков, чеки печатаются быстро, проблем никаких.
Правда, чтобы начать полноценно работать, придётся докупить фискальный регистратор и возиться с его установкой, помимо планшета. Но когда всё настроишь, нареканий вообще нет – работает как часы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше не могла понять, почему моя китайская забегаловка собирает столько негатива в отзывах на "Яндекс.Картах". Оказалось, дело не в еде или обстановке, а в персонале. Кухня путалась в заказах, готовила долго, а официанты не сразу забирали блюда — приносили холодными. Отсюда и низкий рейтинг. Решила навести порядок и внедрила Quick Resto. Теперь кухня и официанты работают слаженно: блюда готовятся быстрее, и клиенты получают их горячими. Бумажной волокиты больше нет — вместо печатных чеков поставили экран для поваров. Всё стало намного проще и удобнее!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С братаном открывали кофейню, подключили Quick Resto. Интерфейс простой и понятный, меню настраивается легко, а модификаторы помогли поднять средний чек. Есть интеграция с aQsi, плюс нам предложили выгодные условия: терминал дали бесплатно и скидки на первые месяцы. Теперь видим в реальном времени, что хорошо продается, и подстраиваем меню под вкусы гостей. В общем, пока всё радует.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня два ресторана, сам всё контролировать не могу, поэтому взял в помощники Quick Resto. Теперь проще следить за персоналом – не то чтобы я не доверял, но новеньких много, лучше перестраховаться. Классная фишка с экраном для поваров – там всё по таймеру, чтобы регламенты соблюдались, и с официантами порядок. Аналитика для меня, как для руководителя, просто топ – всё видно, всё понятно. И самое приятное – за такую функциональность цена оказалась вполне адекватной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Управлю рестораном уже не первый год, и недавно вот перешли на какую-то Квик Ресто, точно не помню как правильно, но в общем это типа софт для нас — управленцев всяких. В принципе штука удобная, я бы даже сказал — огонь! Особенно когда видно, кто из официантов там старается, а кто вообще не в теме, ну и какие смены работают лучше, чем другие, например.
Раньше чтобы всё это посчитать, надо было море времени потратить, бумажки перебирать, голова пухла, а теперь всё автоматом делается и в отчетах лежит, как миленький. Ещё этот ваш АВС-анализ пригодился, хз что за зверь, но он показывает какие блюда реально деньгу приносят, а какие просто пыль собирают в меню. Используем его часто, даже не думал что так пригодится в управлении этим всем хозяйством.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С трудом сдерживаюсь. Перешли на Квик Ресто, когда другие, более удобные программы перестали работать после событий 2022 года. Оплатили за год вперед, так как тогда это казалось выгодным, да и менеджеры её нахваливали. Но за время работы обнаружили больше минусов, чем плюсов.
С одной стороны, на планшете работать удобно, особенно бариста — всё быстро находят. Но с другой — Android-планшеты не подошли, пришлось покупать iPad, а цены на них, сами понимаете, кусаются. Сама программа странная и непонятная, особенно с отчётами. Техподдержка никакая: программа не работала несколько дней, а помощи ноль. Звонишь на горячую линию — автоответчик: "На вашем тарифе помощь только через чат". А в чат не зайти, потому что программа не работает. Замкнутый круг.
Работа с клиентами тоже не отлажена: нет аналитики, бонусные счета не начисляются автоматически, приходится всё делать вручную через бэк-офис. Да ещё и стоимость подписки подняли без предупреждения. В прошлом году годовая подписка стоила 14 500 рублей, а сейчас выставляют 30 000 за год или 3 600 в месяц на минимальном тарифе. И самое обидное — за дни, когда программа не работала (почти неделю!), абонплату всё равно снимают. Перерасчет? Не, не слышали.
Плюсов мало, минусов — вагон. Будем переходить на другую программу. Может, кому-то она подходит, но среди знакомых предпринимателей, которые тоже вынужденно перешли на Квик Ресто, плюсов почти нет. Если бы можно было поставить оценку "ноль", поставили бы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Компания оказалась жадной до предела. На тарифе "Касса" вдруг отключили мобильное приложение, даже не предупредив. А оно, кстати, и так работало нестабильно и с кучей ограничений. Когда обратился в поддержку, мне предложили перейти на тариф дороже на 1500 рублей в месяц. Серьёзно? За четыре раздела в приложении, которое и так еле работает? Вы бы хоть отзывы в маркете почитали перед такими решениями. В общем, односторонние изменения и полное неуважение к клиентам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Quick Resto уже три года, есть что сказать. Начну с хорошего: поддержка вроде старается помочь, реагирует быстро, это плюс. Еще приятно, что при оплате на год дают аж 50% скидку – это существенно.
Но сама программа, честно говоря, сыровата. Создается ощущение, что разработчики не были готовы к тому, что их система станет реально востребованной. Вот конкретные косяки:
Нет нормального деления по счетам: касса, терминал, сейф для инкассации. Не понятно, откуда списываются деньги, например, при закупке товара. В Poster такого не было – там можно выбрать источник.
Прибыль считается странно: если за смену заработал 50 000, но принял товар на 200 000, то вместо прибыли получаешь минус 150 000! Логика где?
Нет возможности корректировать или удалять смены. Например, сотрудник случайно открыл не свою смену – и вуаля, засчитывается как выход на работу, зарплата начисляется неправильно.
Очень не хватает транзакций по терминалу (приход/расход). Например, если утром в кассе 5000 рублей, а потом заплатили клинингу 500 рублей – непонятно, как это указать. Или если сотрудник взял аванс в 3000 рублей – нет возможности добавить комментарий к транзакции, чтобы потом учесть это при расчете зарплаты.
Хотелось бы добавлять комментарии к чекам. Например, если за один стол села компания, удобно было бы подписывать чеки именами гостей.
В мобильном приложении хотелось бы видеть финансовый результат за выбранный период в трех строках: общая выручка, себестоимость и прибыль. Просто и наглядно.
В целом программа требует серьезной доработки. Если бы исправили эти моменты, учет стал бы гораздо проще и удобнее. Пока что всё это усложняет жизнь. Допилите, пожалуйста!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Квик Ресто работаю не так, чтобы давно. Сначала часто обращалась в поддержку, так как не могла разобраться с бэк-офисом (я вообще впервые с такой системой столкнулась). Но ребята удивили — отвечали быстро и подробно, хотя обычно техподдержка тянет с ответами.
Система реально помогает контролировать всё в заведении: вижу остатки продуктов, средний чек каждого официанта, какие блюда популярны. Это здорово помогает выстраивать стратегию и развивать ресторан. В общем, пока всё нравится!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Квик Ресто порадовал ценой – есть тарифы на любой кошелек, от бюджетных до топовых. Даже в самых простых пакетах всё работает без нареканий, просто где-то меньше фишек. Например, в дешевых тарифах поддержка только в чате, а иногда хочется позвонить и быстрее решить вопрос. Но функций всё равно куча, даже в базовых версиях. Особенно радует отчётность – всё просто и понятно, даже если ты не спец в таких программах. Минусов за время использования не заметил, всё устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
- соберите все что пишут внизу с оценкой 1 звезда, это будет еженедельная картина вашей работы с квик ресто
- терминалы на Айпад и на Андроид нельзя использовать совместно (узнаете об это только если прямо спросите)
- техподдержка не компетентна в банальных вопросах своего же продукта, в итоге надо самому разобрать и написать им в чем проблема
- тех поддержка отвечает быстро, но проблемы решает неделями, месяцами или вообще не решает. Оператор может просто отключится и потом все по новой рассказывай.
- нет синхронизации между 2мя терминалами и(или кичтен кит) без интернета. Упал интернет квик ресто кирпич. - Отключают оплаченный функционал без твоего ведома, потому то у них там что то поменялось. Простои не компенсируют
- Меняют функционал бэк офиса на свое усмотрение, могу какие-нибудь функции убрать, потому что им виднее, узнаете об этом только когда полезете туда.
- При покупке онлайн меню не рассказали о нюансах сервиса(нет корзины, качество фото на уровне 2000х т.к оптимизируют загрузку - официальный ответ), хотя на демо которое присылали для ознакомления корзина была, фото были прекрасного качества.
- Суетится квик ресто только когда надо, что бы ты оплатил сервис. после оплаты ты опускаешься на последнее место в приоритетах компании.
- красиво вещают на любую претензию и какой-то факап без какой либо ответственности с их стороны (прочитайте все ответы на негативные отзывы, это вы будете видеть каждый раз в чате тех поддержки)
Недоработки функционала Квикресто можно было бы простить( все таки это не простая система) Однако отвратительное отношение к своим пользователям, простить никак нельзя
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа не тупит, отлично работает без подключения к сети. Случаи бывают разные и хорошо, что разработчики Квик Ресто предусмотрели этот момент. Потому что когда вырубили свет, у нас работа на стоп не встала. Считаю, отличная облачная система.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня на точке квик ресто стоит уже года 3 или даже 4. Проблем или нареканий на них вообще никаких нет. Бронируем столы, рассчитываем заказы, аналитику смотрю, кухней управляем, инвентаризацию. В общем, полный цикл.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Служба поддержки к Квик Ресто просто золотая. Работает круглосуточно (у кого бары — те поймут) и иногда приходится звонить и в час ночи, и даже в четыре утра. Отвечают всегда и быстро. Простое человеческое им спасибо за работу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Функционал у Квик Ресто просто огромный, но зависит от выбранного тарифа. Если более бюджетные, а есть с полной начинкой, так сказать. Но от стоимость тарифа качество работы программы никак не зависит. На себе опробовал уже три различных тарифа и всеми остался доволен. Будем расти дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для новичков, наверное, самый оптимальной вариант, чтобы систематизировать бизнес, отчётность и так далее. По цене доступно, тарифов — на любой вкус и кошелёк. Простая, удобная, понятная и работает без перебоев.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я бы очень рекомендовал перед установкой Квик Ресто ознакомиться с их сайтом. Он простой, понятный и главное информативный. У системы хоть и есть своя круглосуточная служба поддержки, но процентов на 60% вопросов ответы без проблем можно найти на сайте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По советам друга, у которого сеть кофеен тоже начала пользоваться в ресторане Quick Resto. Он работает на планшете с ios, очень удобно, не требует больших вложений. Теперь навела порядок, все по полочкам. Думаю еще приобрести для кухни экран и когда открою еще один ресторан там сразу внедрю эту систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Новеньким официантам намного проще учиться, терминал многое делает автоматически, а еще показывает подсказки. Можно выбрать тариф под свое заведение, мы пока начали с минимального, чтобы оценить полезность сервиса. Со следующего месяца решили переходить на про, появится еще возможность рассчитывать зп сотрудникам, вести табель, добавить мобильное приложение.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система объединяет все части ресторана в единое целое и помогает все контролировать. Стало в разы проще управлять рестораном, самостоятельно могу посмотреть брони, остатки по запасам, заказы и всю аналитику продаж. Доволен, что мы приобрели максимальный тариф. Работаем пока на планшетах, но в планах приобрести терминал для кухни, бара и зала.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбрала эту программу для своего бизнеса из -за расширенного функционала. Считаю, это самая оптимальная программа, которую я использовала.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Люблю порядок везде, в том числе в моем кафе. Ежедневно проверяю удаленно всю отчетность, смотрю за остатками. Чтобы у управляющей было больше времени на работу с гостями, я решила сама делать закупки и теперь всегда вижу что у нас осталось. Для гостей ввели QR меню, они довольны, говорят удобно и современно. К тому же еще на бумаге стали экономить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
По отзывам официантов и барменов моего заведения с Квик Ресто удобно работать, интуитивно понятный интерфейс, работает без лагов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Облачное хранилище у Quick Resto это наверное то, за что мне эта система полюбилась больше всего. Когда только открывались, хотелось уложиться в максимально сжатые бюджеты, и покупка серверов для хранения информации в планы вообще не входила, поэтому тот факт, что Quick Resto хранит данные в облаке нас безумно обрадовал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Функций в Quick Resto достаточно, чтобы наладить работу совершенно любой точки общепита, будто то сеть маленьких кофеен или один большой ресторан на сотню посадочных мест. Отчётность генерирует на совесть, никаких проблем с этим нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Кто достаточно работает в ресторанном бизнесе, тот хоть раз наверняка сталкивался с отваливающейся сетью, когда все терминалы оплаты и касса становятся просто бесполезными. Это была главная причина, почему мы перешли на Quick Resto — по этой программе всё работает автономно и синхронизируется, как только сеть восстанавливается. Удобно и никакого стресса для сотрудников от столкновения с раздражёнными клиентами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Самый простой на моей памяти интерфейс для программы за контролем ресторанного бизнеса. Quick Resto в этом плане молодцы, потому что сколько мы уже успели нанять нового персонала после установки данной системы, все за день обучались работе с ней, никаких проблем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уважаю Квик Ресто за быстрый запуск. До этого пользовались другой системой и казалось, что запуск утром занимает целую вечность и вечно тупит, а тут довольно оперативно, не теряем утром драгоценное время, чтобы подготовить помещение к открытию. Кроме того нам всю программу во всех точках установили за какие-то рекордные десять минут. А для точек общепита скорость — это очень важно. Спасибо разработчикам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.