Порадовало, что есть не тока апка для нас, но и гостевая версия — оч удобно, кст, когда народ приходит. Вообще норм, что не нужно через браузер всё делать, можно с мобилы рулить.
Но когда тока запустились, саппорт у квик ресты тупо молчал, хоть тресни — не дозвониться, не дописаться. Куча нервов ушло, ниче не понятно, а помощи ноль.
Вообще, штука годная, долго метался чё вместо Постера юзать и случайно наткнулся на их бывш. коллег. Всё подсказали, оборудование помогли врубить, норм чуваки. Еще и подгоны делают — промо дали на месяц халявы PR#23267, вбиваешь его прям при реге. Рил советую, не промахнётесь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобная штука, особенно за свои деньги. Разобраться легко, всё понятно, не надо долго тыкаться.
Слежу спокойно из дома, что там в ресторане происходит — какие столы заняты, что люди заказали. Quick Resto прям реально упростил мне жизнь.
Ребята в зале тоже не жалуются, всё в телефоне или планшете, заказ сразу вбивают, не отходя от клиента. И на кухне сразу видно, что готовить, без лишних беготни и криков.
Жаль, конечно, что на айфоне пашет как-то получше. Но жить можно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мобильность и полный контроль за всем, что происходит на точке — это круто. Отчеты быстро формируются, данные в облаке, достать их можно откуда угодно. Терминалы у нас работают даже без инета, потом всё само синхронизируется, очень выручает. Минус только в том, что поддержка только через чат, звонком бы иногда проще было. Но в целом цена-качество меня устраивает, не жалуюсь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё устроило, и даже больше — реально доволен, что выбрал именно этот тариф. Когда подключил PRO-версию Quick Resto, сразу понял, что это то, чего мне не хватало для пиццерии. До этого было много косяков: и я ошибался, и персонал тоже, меню бумажное, постоянно зачёркивали старые цены, писали новые.
Сервис тогда хромал, гостям было неудобно, а мне тяжело контролировать всё. Теперь же благодаря автоматизации вроде QR-меню стало легче работать, бизнес заметно пошёл вверх, выручка растёт.
Отчёты теперь смотрю без проблем, вижу, где и кто ошибается, ввёл электронное меню и другие удобные функции. Всё поменял кардинально, и останавливаться не собираюсь — впереди ещё много планов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как поставил Квик Ресто - прям прозрение наступило)) Раньше ж как, в слепую работал, а щас все как на ладони. Деньги считает, на кухне порядок, на складе - вообщэ красота. Воровать стало нереально, хотя по началу пару раз пробовали - но система сразу показыавет где косяк и кто накосячил.
Сайт прикрутил за пару часов, доставку настроил - клиентов прибавилось оч заметно. Теперь еще и аналитика есть, можно не тыкать пальцем в небо а нормально планировать.
Поддержка вообще огонь - написал, минуты через две уже отвечают. Пока что все супер работает, ниче не лагает не глючит. Если честно, даже придраться не к чему))
Единственное - первое время немного непривычно было, но этоже мелочи. Зато теперь спокойно могу заниматься развитием, а не бегать как угорелый между кухней и кассой. Всем советую однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Купили годовую подписку, наслушавшись рассказов, что тут вообще всё умеют — и Честный знак, и ЕГАИС, и вообще, мол, раз плюнуть. Ага, щас. Всё оказалось не так радужно. Нам обещали помощь с настройкой, а в реале пришлось самим вникать во всё, включая сканер. Так вот, нам даже посоветовали какой-то «проверенный» сканер и дали ссылочку.
Ну мы, доверчивые такие, купили. Потом целый день потратили на спеца, который пытался его запустить. И чо? Оказалось, этот сканер у них не работает. Ну как не работает — они же сами его рекомендовали! В ответ: «не наша проблема», мол сами выбрали, сами и разбирайтесь. Предложили купить ещё один, но уже у них — вместе с доставкой, за пол цены годовой подписки.
Впечатление обломали напрочь. Особенно хотелось бы отметить отношение сотрудников — ну или тех, кто там отвечает. Не помогло ни цитирование переписки, ни претензии — просто игнор и шаблонные ответы. Вроде стартовали неплохо, а потом всё пошло не так.
Теперь вот жалею, что связались. Компания, мягко говоря, безответственная. Лучше обойдите стороной, если не хотите получить кучу геморроя вместо помощи.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно говоря, я даж не думал что найду такую штуку, которая позволяет следить за всеми своими точками в реальном времени. У меня три кофейни в рамках одной франшизы и раньше с этим были проблемы — кто где что написал, как проверить — лотерея честно скажу. А тут всё в одном месте, и видно что в какой кофейне происходит, и даже документы все на месте, без бумажной волокиты.
Также приятно удивило что разработчики сами подкидывают полезные инструменты для развития бизнеса прямо внутри программы. Не просто даешь доступ, а реально пытаешься помочь пользователю расти — это редкость сейчас.
Из минусов вообще ничего не нашёл, может быть потому что уже привык как родном к интерфейсу, но даже если бы и хотел найти косяк — не нашёл бы наверное. Всё работает, всё понятно, и главное — мне стало проще управлять сетью. Спасибо ребятам, честно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобно глянуть, чё там в кофейнях происходит)) всё видно сразу. Никаких явных косяков не нашёл, вроде всё ок.
Такого нормального приложения ещё не попадалсся, чтоб можно было не просто за одной точкой глядеть, а прям за всей сеткой сразу. У меня три кофейни одной марки, и всё как на ладони.
Разрабы ещё подкидывают всякие фишки, чтоб можно было подтянуть бизнес (прям в самой проге). Всё что с бумагами — тоже под контролем, по всем заведениям сразу. Благодарчг))) я реально доволен.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше я вообще не знала, как жила без этой автоматизации. Учет велся вручную, и это был просто ужас — постоянно что-то путалось, приходилось пересчитывать по несколько раз, ошибки лезли изо всех щелей. С Quick Resto всё кардинально поменялось, честно.
Теперь я всегда в курсе, что у меня на складе есть, сколько чего осталось и что нужно срочно дозаказать. Это спасает от лишних трат и простоев. Ещё мне очень нравится, что можно в режиме реального времени смотреть, какие блюда у меня идут в гору, а какие стоят мёртвым грузом.
Из-за этого стало проще решать, что оставить в меню, а что убрать, чтобы не залеживалось. В общем, теперь всё под контролем, я спокойна, бизнес работает слаженно, а главное — прибыль стала расти. Очень довольна, что выбрала именно эту систему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тут за персоналом стало проще следить, плюс вся статистика под рукой. Вообще не заметил косяков, всё норм работает.
Юзаем Quick Resto пока в одном месте, но хотим на всю сеть раскатать. Софтина помогает со складом разбираться и видеть, кто из официков реально пашет, а кто лодырничает. Подписка адекватная, особенно если брать на долго — выходит выгодно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, всё тут логично организовано, и работать стало намного удобнее. Особенно порадовало, что блюда можно делить на группы — салаты, супы, выпечка, и не нужно теперь вручную в списке из ста пунктов искать нужный.
Раньше с другим софтом мучился, постоянно путался где что, а сейчас всё перед глазами — остатки на складе, наценка, себестоимость, всё в одном месте.
Честно говоря, такого уровня детализации даже не ожидал, приятно удивило. Однозначно рекомендую тем, кто хочет упростить управление и держать всё под контролем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Цены на тарифы оказались вполне себе лояльными, даже если смотреть на всё, что система может. Получается, что платишь не много, а функций при этом хватает за глаза — отчеты, контроль склада, аналитика, даже уведомления приходят на телефон. Я вообще веду всё с планшета, и не надо никаких лишних компьютеров или серверов.
Минимальное оборудование — это вообще плюс, особенно когда стартуешь и хочется сэкономить на каждом рубле. Всё работает легко, быстро, без геморроя. Даже если бюджет был не очень большим, чувствуешь себя комфортно, потому что ничего не упускаешь из виду.
Никаких подводных камней не заметила, всё честно, как и обещали. Система тянет бизнес на автомате, а ты только рад.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ну че, не так давно кафешку открыл и взял это приложение Quick Resto. Оказалось реально удобная штука - кухня теперь в курсе всех заказов моментально, официантам не надо туда-сюда бегать как угорелым.
Новички вообще быстро врубаются как с кассой работать, минут 15 и уже сами все делают. С разрешительным режимом вообще красота - можно и QR коды сканить с планшета, но мы пока старый добрый 2D сканер юзаем, привычнее так.
Отчеты вообще радуют - раньше вечера убивал на подсчеты, а теперь пару кликов и все готово. Даже налоговую не боюсь теперь, все чеки и документы на месте.
Единственное - сначала немного непривычно было, но за пару дней втянулись. Сейчас даже представить не могу как без этой системы раньше работали. Клиенты довольны, персонал не нервничает - что еще нужно?
Кстати, техподдержка норм так отвечает - если что-то не понятно, сразу объяснят. В общем, если свое заведение открываете - берите не пожалеете, проверено!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Лично мне квик ресто показался прям норм вариком для автоматизации кафешки или заведения. В отличае от многих, тут не надо ломать бошку — всё интуитивно, без лишней возни.
Мои ребята довольно быстро врубились в терминал, уже через пару часов начали бодро пробивать заказы, без ступора.
Про фишки можно болтать долго — и отчёты, и склад под контролем, и кто как работает видно. Удобная вещь, цена оправдана на все сто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда искали программу для кафе, главным было найти что-то простое, но с полным функционалом. Нужно было и склад вести, и техкарты составлять, и заказы с агрегаторов принимать.
Quick Resto оказался именно тем, что мы так долго искали. Все подключили буквально за день - оборудование заработало сразу. Поначалу пришлось немного разбираться, но техподдержка всегда подсказывала.
Теперь весь учет ведется в одной системе, что очень удобно. Заказы с доставок приходят автоматически, не нужно ничего перебивать вручную. Техкарты получилось сделать подробными и понятными для поваров.
Склад теперь под полным контролем - сразу видно, что заканчивается, что нужно докупить. Ошибок в закупках стало гораздо меньше. Персонал освоился быстро, даже те, кто не очень дружит с техникой.
В общем, система действительно упростила нам жизнь. Работать стало проще, а главное - спокойнее, когда все процессы под контролем. Рекомендуем тем, кто ищет надежное решение для общепита.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я рулю азиатским рестораном, и мы используем эту программу, чтобы упростить себе жизнь. Администраторы через неё следят за персоналом, смотрят чеки и продажи. Все накладные тоже всегда под рукой — как только приходит поставка, администратор сразу заносит всё в систему, и документ готов. Вся документация в одном месте, легко проверить, если что-то нужно уточнить. В Quick Resto работать удобно, персонал быстро освоился. В общем, всё под контролем.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приложение , которое просто собирает деньги, но взамен дает лишь минимальный список вещей: создать дополнительный тип оплат возможно только на ПРО тарифе, который стоит совсем не малых денег. Приложение для менеджера позволяет просматривать ТОЛЬКО закрытые чеки, то есть если руководства нет на месте, оно никак не сможет отследить, сколько столов с заказами, пробили ли официанты все позиции и т.д. Также составление накладных: посмотреть на сколько процентов подорожал тот или иной продукт возможно лишь несколько секунд и то, цифр вы не увидите , только обозначение красное или зеленое. Посмотреть прибыль вы также не сможете. Тех. поддержка отвечает достаточно быстро, но все ваши пожелания по улучшению программы и интерфейса "пойдут лесом", зато вам раз 500 предложат оплатить сразу год, видимо, это единственный способ удержать хоть каких-то клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В целом плюсов у Квик Ресто много, особенно радует как быстро всё работает. Услуги по настройке заказывали — сами даже не лезли, всё сделали за нас и подключили быстро. Единственная заминочка была с обновлением, но поддержка тут же отреагировала, разрулили за пару минут. В общем не первая наша облачная система, но эта ощущается самой удобной — управлять легко, разобраться можно за пару минут, переход прошёл без заморочек. Могу в любое время зайти и посмотреть что на кухне, в зале или на складе — это реально ценно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Терминалы Quick Resto — вообще не проблема, даже если интернет отключится. Они работают в автономном режиме, так что можно спокойно принимать заказы и пробивать чеки, пока сеть снова не появится. Как только связь восстановится, всё само синхронизируется, никаких глюков, никакой нервотрёпки.
Мне ещё понравилось, что не нужно заморачиваться с серверной комнатой или местом под хранение данных — всё уходит в облако, доступ есть всегда, где бы я ни был. Это сильно экономит пространство и нервы, особенно когда управляешь несколькими точками.
Всё работает стабильно, ошибок нет, система держит ритм и не подводит. В общем, полностью доволен выбором, удобно и надёжно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда выбирал систему для своего кафе, остановился на Quick Resto именно из-за удобного объединения всех функций в одном месте. Не нужно прыгать между разными программами - тут и учет, и доставка, и аналитика под рукой.
Но столкнулся с серьезной проблемой в работе с доставкой. Когда курьер отмечает "выдать чек", система сразу шлет смс клиенту, хотя заказ еще только в пути. Представляете реакцию людей? Они тут же начинают названивать, недоумевая где их еда. Приходится каждый раз объяснять, что это глюк системы, а не наша задержка.
Обращался в поддержку еще в сентябре - и по телефону, и в чате. Сейчас уже лето, а воз и ныне там. Клиенты раздражаются, некоторые вообще перестают заказывать. Обидно, ведь в остальном система хороша.
Работать можно, но этот баг реально портит впечатление. Хочется верить, что разработчики наконец-то исправят эту проблему. Пока же приходится мириться и терять часть клиентов.
В целом система удобная, но такие косяки сильно подрывают доверие. Особенно обидно, когда знаешь, что проблема известна уже несколько месяцев, но ничего не меняется. Надеюсь, это временные трудности.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Захотел для своего фуд-трака сделать доставку, думал как облака — мало где такое предлагают, особенно чтобы удобно и без геморроя. Наткнулся на Quick Resto через отзывы, решил попробовать, честно скажу — не пожалел. Система реально работает, как надо, даже лучше, подключил Деливари клаб, теперь мои хот-доги и бургеры ездят к людям домой, а не только с места.
Теперь вижу, как люди пробуют нас впервые через доставку, а потом приходят уже лично, типа понравилось — будем дальше. Это, конечно, влияет на узнаваемость, теперь меня больше узнают и чаще заказывают. Минусов не нашёл, может быть где-то что-то не так, но я не заметил, потому что всё летает, как надо, и клиенты довольны, и мне проще стало работать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решили перейти с Poster на Квик Ресто, посмотрели презентацию, поговорили с представителем – вроде всё понравилось. Но на деле оказалось сплошное разочарование. Во-первых, разобраться в системе самому нереально – всё сложно и непонятно. Во-вторых, поддержка – это просто катастрофа. Звонишь – ждёшь по 30 минут, и никто не берёт трубку. В чате только общие инструкции скидывают, без конкретной помощи. Терминал еле работает, система не настроена. Постоянно обещают перезвонить или помочь, но ничего не происходит. Уже две недели мучаемся, а толку ноль. Очень жаль, что так всё вышло.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Это не программа, а какой-то кусок "софта". Хотя хотелось написать другое слово. Сайт с онлайн-меню не работает уже вторые сутки, а на все мои вопросы отвечают: "Мы с вами свяжемся, когда решим проблему". Спасибо, конечно, но теперь я с вами связываться не хочу и никому не советую. Лучше вести учёт в гугл-таблицах, чем платить этой "прекрасной" компании.
За два дня со мной так никто и не связался, сайт с меню всё ещё не работает, а поддержка ждёт "обратной связи". Максимально бесполезные, не стоят ни копейки из тех денег, что с нас берут. Будем уходить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда только открывал свой бар, думал справлюсь сам со всеми приблудами и сайтом. Ан нет - вышла полная лажа, всё глючило и работало через раз.
Потом знакомый посоветовал Quick Resto, и дело пошло! Уже два года как всё чётко пашет без косяков. Ребята реально прокачали мой бар - и железо подключили, и объяснили всё доходчиво, без этих ваших умных словечек.
Особенно выручает их поддержка - написал в чат, и сразу отвечают, будто дежурят круглосуточно. Сайт сделали такой, что клиенты теперь сами к нам идут, даже рекламу почти не крутим.
Честно, думал будет дорого и сложно, но вышло наоборот - и по деньгам нормально, и нервов не потратил. Теперь всем своим советую, кто в общепите крутится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Переживала из-за перехода на Quick Resto, но зря. Программа оказалась простой и понятной, официанты освоились быстро – всё интуитивно, без заморочек. Сейчас подключаем кофейню к сервисам доставки, тоже удобная фишка, хотя разобраться с этим пока нужно чуть больше времени. В целом всё супер, минусов не нашла!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Quick Resto реально следит за трендами и постоянно обновляется – за это их можно похвалить. Работают с Яндекс Чеком и популярными службами доставки, что очень удобно. Отчётность легко дублируется в Телеграм – если под рукой нет компьютера, можно быстро глянуть детали с телефона. Это реально упрощает жизнь, особенно когда нужно срочно что-то проверить. Минусов пока не заметил, всё работает как надо!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, я доволен как слон, честно. Быстро всё работает и без глюков, что приятно. Цена, да, есть цена, но она себя оправдывает на все сто — нервов экономит столько, что даже не сравнишь.
Раньше с ума сходили с управляющей: то проверим это, то пересчитаем то, а теперь инвентаризация — раз и готово, всё видно где сколько чего есть, нет или напротив прибавилось.
Касса тоже радует — кому надо доступ дал, остальным запретил, и спокойно сплю теперь, не езжу каждый день в кальянку просто так проверять всё подряд. Всё стало проще, прозрачнее и вообще в целом легче.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подключил QR когда открывал своё кафе, ну или почти сразу после открытия, не помню уже точно. Ещё до старта думал что буду использовать какую-то систему, потому что я вообще за цифру во всём, особенно в документообороте и учёте — там где раньше бумажки летали, теперь всё в одном месте лежит. Мне посоветовали её знакомые, нормальные ребята с опытом, так что особо не раздумывая подключился на тарифе про, может даже чуть переплатил, но оно того стоит.
Всё удобно сделано, есть аналитика продаж глубокая — можно по дням, по блюдам, по поварам, хоть по погоде смотреть, если чо. Отчёты хранятся в облаке, и достать их можно где угодно, хоть с телефона, хоть с планшета, хоть с соседнего компьютера.
И вообще прикольно, что доставку через эту систему можно организовать — сейчас как раз этим занимаемся, добавляем курьеров, настраиваем маршруты, пока всё работает без глюков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно запустил своё маленькое заведение, взял эту прогу. С Квик Ресто стало проще наладить обшение меж кухней и официантами, прям удобняк. Новички в команде шустро вкуривают, как на кассе работать.
Разрешалка в системе нормально сделана, ничего сложного. Можно даже с планшета считывать QR-коды на продуктах, но у нас чаще юзается 2д-шный сканер.
Каких-то серьёзных багов или косяков не увидел, всё шустро пашет. Вцелом доволен))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыл кафе азиатской кухни, и поначалу было непросто. Персонал то ошибался, то с инвентарем неразбериха, то еще какие-то сложности. В общем, сплошная головная боль.
Четыре месяца назад начал искать систему, которая упростит работу. Хотелось меньше рутины и больше времени на развитие. Квик Ресто оказался тем самым решением.
Теперь заказы идут без задержек, сбои почти не случаются. Раньше вся отчетность была в кипах бумаг, а теперь все в цифре. Отчеты формируются сами, аналитика — наглядная и простая.
Техподдержка работает отлично. Если что-то непонятно, помогают почти мгновенно. В общем, все устроило, нареканий нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разбирался с программами для ресторанов и понял - мне это реально нужно. Выбрал Quick Resto Pro по подписке - не прогадал.
Интерфейс оказался простым, разобрался быстро. Настройка облака заняла буквально 10 минут - всё заработало как часы.
Теперь вся отчётность по моим заведениям под рукой. Вижу что происходит на кухне, в зале, контролирую финансы. Бизнес стал более предсказуемым, нервы целее.
Особых недостатков для себя не нашёл. Система действительно продуманная, как и обещали в описании.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь Квик Ресто с тех пор, как Постер ушел с рынка РФ. Система в целом неплохая, но куча косяков. Во-первых, техподдержка отвечает быстро, но проблемы решают неделями, а то и никогда. Оператор может просто отключиться, и потом всё по новой объясняй. Терминалы на Айпад и Андроид нельзя использовать вместе, и об этом узнаешь, только если сам спросишь. Без интернета система превращается в кирпич — никакой синхронизации между терминалами.
Функционал могут отключить без предупреждения, просто потому что у них что-то поменялось. Простои не компенсируют. Онлайн-меню тоже подкачало: корзины нет, фото низкого качества (оптимизация, как они говорят), хотя на демо всё было идеально.
Самое обидное — отношение к клиентам. Как только оплатил, ты им больше не интересен. На претензии отвечают красивыми словами, но без реальных действий. Если соберете все отзывы с одной звездой, получите еженедельный отчет об их работе. Недоработки системы можно было бы простить, но такое наплевательское отношение — нет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Автоматизация – это всегда удобно, особенно в ресторане. Раньше у нас был полный бардак: заказы путались, учёт хромал. С Квик Ресто всё стало проще. Главный плюс – работает на обычном планшете, не нужно никакого спецоборудования. Взяли тариф Про, используем по максимуму. Ещё сделали мобильное приложение под нас – всё под рукой. В общем, жизнь стала легче.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу поделиться своим опытом использования QuickResto. Пользуемся давно, и, к сожалению, сплошные проблемы. Всегда старался их оправдать – мол, система сложная, бывают косяки. Но терпение лопнуло. С августа 2021 года нам обещали интеграцию с Delivery Club, дождались только к апрелю 2022-го. И то с кучей багов. А промо-коды для мобильного приложения так и не появились до сих пор. Самое обидное – с 18 апреля заказы периодически перестают приходить в систему, а Delivery Club их просто отменяет. Ошибка фатальная, но её за два месяца так и не починили. При этом счета приходят стабильно, в отличие от исправлений.
Итог: не советую эту систему никому, лучше десять раз подумать, прежде чем связываться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше вела учёт вручную - сплошной ад. Постоянно что-то путалось, ошибки сыпались как из рога изобилия.
С Quick Resto жизнь стала проще. Теперь вижу остатки на складе, понимаю что заказывать. Можно анализировать продажи - какие позиции идут хорошо, а какие пора убирать.
Сервис реально выручает. Помогает оптимизировать меню и делать то, что действительно любят гости. Никаких нареканий, всё работает как часы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Quick Resto в деле – поставил быстро, прямо «из коробки». Есть выбор между айпадом и андроидом, что удобно. Особенно порадовал дисплей для повара – просто топовая штука, без вопросов.
Правда, обещали весной терминал для вебки, но пока тишина – ждём. Хотя в целом система работает нормально, за адекватные деньги. У предыдущей программы багов было в разы больше за те же деньги, так что здесь прям дышится легче.
Если кому-то подавай идеал – ну, вам тогда в другую систему, где всё измерено и взвешено. А здесь всё рабочее, стабильное, и если что-то не так – техподдержка реагирует быстро. Отношение сотрудников к решению проблем очень порадовало. В общем, доволен!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта система реально упрощает жизнь — теперь не надо торчать в заведении лично, всё контролирую удалённо. Слежу за средним чеком, графиком работы, да ещё и алёрты о странных операциях прилетают прямиком в телегу (я эту фишку подключила), так что волноваться не о чем.
Вроде бы всё ок, но иногда уведомления приходят с задержкой, хотя в целом — мелочи. Главное, что теперь можно спокойно заниматься своими делами, а не дёргаться по каждому поводу. Ошибки бывают, но редко, так что система вполне надёжная.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыли небольшую семейную кофейню, сразу поняли — нужно автоматизировать кассу, но чтоб не переплачивать. Выбрали Quick Resto, потому что тут есть интеграция с aQsi, а это значит бесплатная аренда терминала через Т-банк — для нас как раз то, что надо. Всё работает в реальном времени, видно какие блюда улетают быстрее, а какие пылятся — удобно менять меню под спрос. В целом, система оправдала себя, всё штатно, никаких глюков, отличный вариант для маленького бизнеса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Программа просто ужасная. Сервера слабые, особенно в выходные — всё зависает. В бек-офисе куча багов: инвентаризации, номенклатура, всё тормозит. Поддержка отмахивается шаблонными фразами: "Добавили в список доработок, ждите". Инвентаризацию нормально не сделать — их облако тупит. При переходе на QR были кошмарные зависания, даже на мощных ноутбуках и с хорошим интернетом. Поддержка винит во всём пользователей: то сканер не тот, то памяти мало, то кэш почистите. Но проблема в самой программе.
Импорт данных вообще не работает, экспорт — частично. Обещают исправить через месяц-полтора, но ждать можно вечно. В других программах такие косяки чинят за пару дней. Поддержка отвечает только через чат или телеграм, а вечером пишут: "Линия занята", а ночью задают дурацкие вопросы. Если не ответишь, обращение закрывают.
Рейтинг 4,7 — явно накрученный. Гостям, мол, нравится — бред какой-то. На 16 магазинах сети одни и те же проблемы. Сервера не справляются, отсюда и все зависания. Картинки в меню тоже нельзя нормально добавить. В общем, сочувствую всем, кто на этой программе. Остаётся только смириться и искать альтернативу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сижу на тарифе за 3990 – за эти деньги функционал просто отличный. Минимум оборудования нужно – только планшет, и всё работает. Интерфейс удобный, всё понятно, ничего лишнего. Рекомендую, за такие деньги это просто находка. Плюс окупается быстро. Вижу много негатива в сети, но сам убедился: если сразу всё грамотно настроить, то никаких проблем – ни с инвентаризацией, ни с остатками, ни со списаниями. Так что если вы человек внимательный и аккуратный, то точно останетесь довольны.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовался Quick Resto 2,5 года – дочерний франшизный аккаунт. В целом интерфейс нормальный, приложение работало стабильно, сервис обычный, со своими косяками, но терпимый. Но вот когда основной аккаунт закрылся год назад, а потом и моё облако просто удалили без предупреждения – это был полный хаос. Поддержка на этапе решения вопроса начала игнорить меня напропалую. В итоге потерял статистику и базу клиентов за два года – всё сгорело вместе с облаком.
А еще был забавный баг: на почту стали сыпаться сотни сообщений об отмене предчеков из прошлого. Сначала поддержка говорила "само решится через неделю", потом тянула время, потом заявили, что задача нетривиальная и займёт месяц. В итоге так ничего и не решили – пока я сам не свалил. Короче, если ситуация сложная – рассчитывайте только на себя, компания вам особо помогать не будет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Поставил в кофейне Quick Resto – жизнь сразу легче стала. Всё автоматизировано, на виду, можно спокойно с телефона отчеты проверять, остатки контролировать, поставки планировать. Реально удобная штука! Теперь думаю во все точки внедрить, да и доставку подключить.
Единственный косяк – на iOS работает лучше, чем на других системах. Но это, конечно, не критично, всё равно доволен.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Запустили ресторан — сразу взяли эту прогу, с ней уже полгода работаем. Все нужные фишки в ней есть, разобраться легко и нам, и ребятам в команде.
Если где-то тупим или что-то непонятно — пишем в поддержку, в мессенджерах всегда быстро отвечают, помогают без лишней суеты. Да, стоит не дёшево, но за удобство и стабильность оно того стоит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго шарились в поисках норм проги, чтоб и склад вести, и техкарты лепить, и чтоб с доставочными агрегаторами срасталось. Квик Ресто в итоге оказался тем, что надо.
Подрубаем технику — за день управились, без лишней мороки. Немного, канеш, пришлось "постучать" в саппорт, но ребята откликнулись быстро, всё разжевали.
Теперь всё чётко — и учёт, и приём заявок, и кухня в темпе. Вообще не жалеем, что выбрали эту систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу — сначала казалось что всё нормально, но потом начались косяки, которые явно перекрывают все хорошие моменты. Вот как-то незаметно в один прекрасный день они решили поднять цену на годовую подписку, и при этом разделили тарифы так, что теперь даже не поймёшь где ты — то ли на супер экономе, то ли вообще ни на чём, а цена вроде как и не изменилась, да только вот техподдержка теперь вообще никакая — только письменно, и точка.
В прошлый раз я часами ждала ответа, чтобы просто получить базовую помощь, элементарщину какую-то, неужели сложно было по телефону объяснить?! И даже если хочешь заказать платную услугу, например замену ФН накопителя, то звонить некому, а пиши заявку и жди бог знает сколько.
Раньше, до всех этих изменений, работали лет пять с ними спокойно, без особого напряга, а теперь вот думаю — зачем? Если ситуация требует срочной помощи, а её нет вообще — то какой смысл дальше мучаться? Не понимаю как можно было так запустить поддержку клиентов, когда от тебя реально зависишь, но даже позвонить не можешь…
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда у нас в зале толпа народу, всё работает шустро, без подвисаний. Даже официанты между собой удивлялись, что лагов нет. Всё через планшет теперь делается — и заказы, и брони, всё в два клика, не надо бегать туда-сюда.
Как только заказ набили, он сразу летит на экран на кухне. Готовить начинают почти сразу, без лишней беготни. Раньше бывало, что офик по ошибке что-то не то вбивал, потом удалял, снова бил, и куча времени на это улетала.
Сейчас таких косяков стало меньше, и все заметили, что быстрее обслуживать выходит. Программа оказалась реально удобной, и не подвела, когда начали ей активно пользоваться. Мы довольны, что на неё перешли — ощущается, что стало проще и быстрее в работе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда подключали Quick Resto, то сразу же решили взять еще и aQsi — ну типа все в одном месте, чтоб не париться потом. Тем более что по акции все как-то сложилось, получилось даже выгоднее чем думали. Фискальный накопитель там какой-то хороший, удобно всё сделано, работает вместе с айосовским терминалом без глюков и перебоев, честно.
Настроили быстро, почти сразу врубились как что двигать, а аренда вообще по акции вышла бесплатной — я хз как так, но факт. Система в целом классная, мне понравилась, особенно когда свою логику под себя настроишь.
Сейчас перешли на тариф Лояльность.360, или как он там правильно, и пытаемся запустить нормальную бонусную систему для клиентов, чтоб они чаще приходили и больше платили. В общем цена за всё это дело у них довольно приятная, можно сказать — недорого.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыл кафе грузинской кухни, и чуть не поседел, как все наперекосяк поперло. То персонал косячил, то с инвентаризацией проблемы, то ещё что-то. Стал искать решение, чтобы упростить работу, убрать рутину и больше времени уделять развитию. Выбрал Квик Ресто — и не пожалел! Теперь заказы принимаются быстро, ошибок почти нет. Раньше вся отчетность была на бумаге, а теперь всё в электронном виде: отчеты сами формируются, аналитика понятная и наглядная. Да и техподдержка радует — отвечают быстро, помогают с любыми вопросами. В общем, жизнь стала проще!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пишу отзыв в здравом уме и с чистой совестью. А это не просто. Начали работать с QuickResto ещё в 2021 году — какое было время, ух! Но ближе к делу. Программа помогает автоматизировать продажи на трёх точках, и за всё время нареканий почти не было. Разве что мелкие недочёты в "плавности" бэк-офиса, но с основными задачами справляется на ура: приложение на планшетах работает без тормозов, отклик быстрый, навигация удобная, и все функции интуитивно понятны.
Техподдержка тоже на высоте — оперативно решают редкие проблемы, которые возникали за это время. Цена, конечно, слегка завышена, но за простоту и многофункциональность грех жаловаться. В общем, сотрудничаем и будем продолжать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо Мишане из отдела маркета! Это единственный человек, который нормально ответил на мои вопросы — спокойно, уважительно и по делу. Видно, что он реально хотел помочь. А вот техподдержка, честно, подкачала: ничего внятного не сказали, пока Михаил не подключился. Он просто в переписке появился, и всё сразу стало ясно. Благодаря таким сотрудникам, как он, начинаешь уважать сервис. Сервис сам по себе отличный, для работы просто шикарно, но вот техподдержку бы подтянуть. Михаил — настоящий герой, ему бы премию дать, он того стоит! 😊
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.