Saferoute — 39 отзывов

Не рекомендую компанию. Передали заказ еще в ноябре в их компанию. Сейфрут отдали его для доставки в Гермес. Те это заказ потеряли. И вот уже пол года техподдержка Сейфрут нас кормит отписками. Претензию Гермесу предъявить не можем, тк отдавали заказ Сейфруту, а последнему на клиентов все равно. Так что подумайте 100 раз о сохранности ваших товаров и ценностей, передаваемых этой компании. Потеряют и не будут шевелиться, чтобы помочь клиенту. Работайте лучше с другими логистическими компаниями

Мошенники! Удерживают груз, требуют оплату вымышленных перевозок. Не отдают груз, пока эти вымышленные счета не оплатите. Никогда не связывайтесь

отзыв от меня, как от партнера, который работает с этими товарищами с июня или мая 2021 г. 1. были отправлены две партии груза на фулфилмент. одну партию потеряли на месяц. вторую партию доставили, но по факту доставки стоимость запросили в три раза больше, чем заявляли на стадии формирования заявки. деньги не возвращают уже третий месяц. 2. спустя месяц вторую партию нашли, не извинились, не предложили каких-либо компенсаций. 3. груз приняли на фулфилмент. отправлял 4 м³. по договору хранениеидет в м3, по факту они эти 4 м³ размазали по стеллажам и превратили в 15 м³. итого стоимость аренды увеличилась в 3—4 раза. Предупредили бы вы меня в договоре о подобных форматах хранения, я пошел и выбрал другую контору. Цитата менеджера: «Нам же нужен беспрепятственный доступ к каждому товару. Могу вам складские нормы хранения дать почитать, а там уже сами разбирайтесь». 4. всё, что касается финансов, возвратов по их ошибке — боль и страдания. если вы копнёте по глубже, то поймете, что saferoute, это попытка организовать службу доставки № 2 под другим юр. лицом. предыдущее обанкротилось. Безусловно, большую часть стандартных косяков всех служб доставки я опустил. например потеря заказов, несвоевременная доставка и так далее. но они и вправду стандартные. Что мы имеем на текущий день: 1. Новые товары им не отправляем. сбываем постепенно со склада все, что осталось. 2. Ни друзьям, ни знакомым не рекомендуем. 3. Заключили договора напрямую с сдек, боксберри и так далее. доставляем без комиссий и прочей головной боли. Менеджер, 102, Денис. Отзыв писал Дмитрий, руководитель benks.ru

Отвратительная компания Теряют товар, не выходят на связь, доставляют не тот товар и вообще потом не выходят на связь Ушли от них последней каплей было то что начальник написал извините у нас какой то криптонит с вашими заказами Я ему пишу: ну так улучшайте свою работу — нет ответа Я бесконечно рад что ушёл от этой компании

Более безотвественных рас***ев еще поискать нужно. Теряют посылки, срывают сроки, которые мы на всякий случай увеличивали на неделю, абсолютно неадекватная парочка в техподдержке (хотя Иван более вменяем, чем девушка), от которой ничего не добиться. Очень плохо.

Работаем с этой службой доставки. Теряют заказы, никакой ответственности на себя за утерю не берут, Не рекомендую. Это бывшие ddelivery просто переименовались в saferoute.

Хуже них компании не встречал,лохотрон,который не понятно как живет,и почему это все никто не прикроет.Люди несут туда деньги как в МММ.А потом они как их предки дделивери просто растворятся)))

Работал с ними как интернет-магазин 1 год. За это время они теряли товар, не доставляли момим клиентам, доставляли не тот товар. При договорённости компенсации не компенсировали. Начальник склада Николай не брал трубки, менеджер Дана не брала трубки, руководитель Андрей тоже не выходил на связь. Никому не советую эту компанию. Низкий уровень как линейного персонала, так и менеджмента. Во вложении скриншоты переписок и трат нервов, низкого уровня коммуникации и постоянно возникающие проблемы.

С момента смены склада фуллфилмента с ш. Фрезер на Мытищи ни один заказ не скомплектован правильно. На складе работают абсолютно некомпетентные люди. Не рекомендую начинать сотрудничество с ними.

За время работы с компнией: 12 потереных заказов - 5% Более 25 заказов отправленны не в ту транспортную компанию Возможность связаться с руководством отсутствует! Бегите от них!

Более безотвественных еще поискать нужно. Теряют посылки, срывают сроки, которые мы на всякий случай увеличивали на неделю, абсолютно неадекватная парочка в техподдержке, от которой ничего не добиться. Очень плохо.

Работаем с этой службой доставки. Теряют заказы, никакой ответственности на себя за утерю не берут, Не рекомендую. 

Хуже компании не встречал!

Не рекомендую компанию. Передали заказ еще в ноябре в их компанию. Сейфрут отдали его для доставки в Гермес. Те это заказ потеряли. И вот уже пол года техподдержка Сейфрут нас кормит отписками. Претензию Гермесу предъявить не можем, тк отдавали заказ Сейфруту, а последнему на клиентов все равно. Так что подумайте 100 раз о сохранности ваших товаров и ценностей, передаваемых этой компании. Потеряют и не будут шевелиться, чтобы помочь клиенту. Работайте лучше с другими логистическими компаниями.

Мошенники! Удерживают груз, требуют оплату вымышленных перевозок. Не отдают груз, пока эти вымышленные счета не оплатите. Никогда не связывайтесь!

Груз доставляли 2 недели - перепутали города доставки. Ни о какой быстрой доставке речь не может идти.

Ждал с ними договор , прочитал отзывы , хорошо что не стал работать с ними - ужас.