Заценили этот софт год назад, сперва взяли на шесть месяцев, а теперь сразу на год берем. До этого гоняли разные онлайн кассы, но в итоге осели на Subtotal. Потому что здесь проще всего закинуть свои остатки, да и товар в базу вносить – элементарно (можно просто сканером штрихкодов). Продажи тоже шустрые и понятные. Прикольно, что она пашет, даже если инет отрубят на время. И ценник вполне вменяемый. Ну да, бывают проблемы, но их стараются оперативно фиксить. В дальнейшем планируем оставаться на этой же проге.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень крутой софт! Прайс – просто песня, саппорт всегда на связи и решит любой вопрос. Интерфейс – проще некуда, разберется даже бабушка. А еще, можно работать откуда угодно, нужен только планшет. С Subtotal мы сразу взялись за работу в нашем магазе охотничьих и коллекционных ножей и всяких приколюх к ним. Не надо париться с серверами, установкой и обучением персонала. Все четко и по делу. На ярмарках вообще огонь – учет продаж ведется прямо с планшета. Сервис – на высоте, ребята реально профи. Всегда помогут и подскажут, как настроить систему под себя. Никаких косяков пока не заметил, все работает бесперебойно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё настолько интуитивно, что разберётся даже школьник. Конечно, бывают косяки, но саппорт реагирует моментально и всё чинит. Сидим на этом софте уже пять лет, всё устраивает. Техподдержка на связи в любое время. Советуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь subtotal с середины января. Внутренний id организации 20308. Постоянно куча проблем, какие-то решаются, но при этом появляются новые. Накатить релиз так, чтобы часть работающего функционала перестала работать — в порядке вещей. Один день вообще пришлось работать в тетрадке. Первые 2 месяца общался с персональным менеджером, она искренне пыталась помочь и помогала, потом уволилась. Пришлось общаться с поддержкой. До середины мая поддержка худо-бедно отвечала, обещала починить проблемы. С 18 июня я не могу связаться с поддержкой вообще. Ни по какому каналу связи. Регулярно пишу и звоню, без толку. Есть открытая проблема с остатками по ЕГАИС, уже закончился квартал, решения нет и не предвидится. Собираемся с духом чотбы поменять программу. Владимир, если вам дороги клиенты, свяжитесь пожалуйста со мной и проинформируйте что происходит с сервисом и чего ждать в будущем. Ответы что поддержка в аврале меня не устраивают. Динамить клиента 2 недели — это не аврал, это отсутствие сервиса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Прога SUBTOTAL – тема! Чекнулась с маркировкой, можно залить доки из ЭДО, коннектится со сканером – все дела. И плюшки есть, и потестить дают на халяву. Правда, с принтером для ценников пришлось повозиться, чтобы норм печатал. Но в целом, для магаза в розницу – самое то. Реально круто, что всегда видно, сколько чего осталось на складе. Забудь про гемор с инвентаризацией! Советую всем заценить прогу в тестовом режиме, не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Проста и понятна Минусы Возвраты нормально не работают, чеки исчезают из базы данных, технической поддержке плевать на Вас (договариватся с ними о чём то совершенно безполезно, пунктуальность равна 0) Вечно зависающий сервер. Если хотите нервной работы с перебоями это Отличный вариант. А так котегорично не советую.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для малого бизнеса – норм вариант, но ценник кусается. Реально дорого! За каждую новую торговую точку дерут как за полноценную подписку. Смысл? Даже в самом крутом тарифе всего одна точка. Могли бы хоть парочку включить или сделать доп. опцией. В год выходит 16 430 рублей, а за две точки – вообще 32 860 рублей! Как по мне, для обычного склада – перебор. И главное – готовьтесь, что цены каждый год поднимают, как коммуналка, первого января. Решили все-таки затестить, надо же пощупать в деле. Пока высоко не оценю, потому что мнение не изменилось: брать за каждую точку как за полный тариф – это жирновато. Надо бы это в отдельную опцию вынести. По мере использования буду дополнять.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Минусы
В начале 2023 года активировали встроенную в сервис бонусную систему. Система по сути является обычным кешбеком , каждому клиенту заводиться собственная анкета и начисляются бонусы за совершенные покупки.
В мае месяце начались проблемы - в неустановленном и непонятно от чего зависящем порядке некоторым клиентам стали не зачисляться бонусные баллы.
На дворе сентябрь месяц - проблема до сих пор не решена.
Ответы поддержки - ждите , разбираемся.
Проблемы зарегистрированы под номерами 6212 и 6166.
Отдельно хотелось отметить неприкрытую откровенную незаинтересованность поддержки, которая прямо прослеживается по ходу переписки по электронной почте. Обратную связь сами почти не дают , постоянно надо писать и все выпытывать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Отличное приложение, очень удобное, ничего лишнего. Имеются все нужные функции.
До этого пользовалась аналогами, но остановилась именно на subtotal
Минусы
Более чем за год пользования ничего критичного не выявлено, в целом довольна и советую к приобретению
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
в целом удобная, если бы всё нормально работало
Минусы
легко обмануться
Бывает не часто, но как по мне так такого вообще не должно быть, при внесение на склад товара меняет количество, вносишь 1 штуку, а она вносит 2. Сморишь остатки на складе там одно количество (допустим 1шт), выходишь-заходишь тут же обратно количество совсем другое ( 9шт). раза 2-3 в день теряется свясь с сервером, при этом не посмотреть цену, да и продажу не оформить. Создаешь продажу, принимаешь оплату, отгружаешь, вроде всё нормально, потом смотришь а у тебя оплата одним числом, а отгрузка почему-то другим. буду искать замену.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
До недавнего времени использовал Subtotal исключительно как онлайн-кассу, но недавно стал открывать для себя все возможности, которые предлагает сервис. Оказалось, что их безграничный список. Это аналитические и маркетинговые инструменты, инвентаризация, контроль остатков продукции. Все нужные функции и простой интерфейс Subtotal – это главные преимущества для меня.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для точки продажи разливного пива Subtotal - самое то. Работаю через планшет. Пока что одна точка. Когда буду расширяться, понадобится удаленный контроль и сбор отчетности по нескольким точкам, эти возможности в программе есть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Быстро установили, занесли остатки и начали работать в этот же день.
Техподдержка помогла настроить кассу и саму программу. До этого пробовали тестить другие онлайн кассы, но остановились на Сабтотал именно из за простоты использования. Продавцам было легче всего освоить именно эту программу. Без проблем работает эквайринг.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Учет удобный сервис, пользуюсь программой много лет и не разочарована. Весь функционал удобный, лаконичный, рациональный, пользоваться удобно. Техподдержка с каждым годом радует, сервис обслуживания на хорошем уровне.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Субтотал с 2018 года, запуск был отличный, поддержка была круглосуточная, самое тяжелое было забить весь товар в программу. Продавцы легко работают на кассе, нравиться, что справочники автоматически обновляются,пробовала 1С, хватило на 4 месяца, вернулась в Субтотал. Очень легко и удобно делать ревизии. не думаю, что есть проще и легче программы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую эту программу для учета цветов уже 4 года.Очень удобно вести учет,делать ревизию и т.п.Если возникают вопросы, менеджеры всегда помогут по телефону.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общее впечатление крайне положительное. До этого тестировали другие известные и рекламируемые аналоги. Но остановились именно на Сабтотал. Цена/качество изумительные. Простота и удобство - вот их главные отличия от других программ учета.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для розничного магазина идеальное приложение. Радует возможность всегда посмотреть актуальные остатки по любому товару. Необходимость каких-то глобальных инвентаризаций отпала совсем. Очень рекомендую всем попробовать приложение в бесплатном тестовом режиме!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приятная, интуитивно понятная программа. Легко работать. Немного доработать бонусную систему и тогда вообще будет топ среди конкурентов. ( по бонусной системе отправили предложение, на что получили положительный ответ, что не может не радовать)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хорошая система автоматизации бизнеса. В принципе все устраивает. Имеются все для меня нужные функции. Есть приложение для телефона как и возможность коннекта с интернет магазином.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Искали сервис для анализа продаж, выгрузки номенклатуры в Эвотор автоматом и обновления данных по активной номенклатуре. SUBTOTAL вроде как справляется, но не без проблем. Выбирали долго, в итоге взяли этот, и в целом норм, но ожидали большего. Выгрузка работает, но иногда тормозит, особенно если номенклатура большая. Анализ продаж удобный, но отчёты грузятся не всегда быстро, а пару раз данные вообще не совпали. Обновление номенклатуры тоже не всегда гладко, бывало, что старые позиции не убирались. Прога пойдёт, но глюков хватает, хотелось бы понадежнее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Простой функционал, как раз искали такой, чтобы не было ненужных разделов. Всего достаточно для небольшого склада в работе с разными юр.лица: разные прайсы, создание упд, удобные отгрузки без ошибок. Быстрое подключение и помощь в настройке. Ранее пользовались @МойСклад, но программа слишком перегружена для небольших компаний.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решили все же попробовать, сравнение должно происходить в момент пользования, так думаю будет честно. Оценку ставим пока 3 т.к остаюсь такого мнение, что за дополнительную точку брать как за фулл тариф считаю дороговато, нужно выводить в отдельную опцию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.