Trassir Cloud - обзор функционала + плюсы и минусы

Trassir Cloud - российская программа облачного видеонаблюдения.

Работает с 2002 г. Подходит для компаний малого, среднего и крупного бизнеса. Обнаружено на 2P2-технологии (отличается более высокой пропускной способностью передачи сигнала и повышенной повышенной отказоустойчивостью). 

Более 300 000 пользователей сервисом. Подойдет для магазинов (торговых точек, франчайзинговых сетей и т.д.), организаций, предоставляющих медицинские услуги (аптек, стоматологических центров, специальных кабинетов врачебной помощи и т.д.), бытовые услуги (салонов красоты, СПА-салонов и т.д.). д.), спортивные услуги (спортзалов, фитнес-центров и т.д.), образовательные услуги (частные детские сады, школа и т.д.), поисковые продукты питания (кафе, занятия, баров и т.д.), финансовые услуги (банков, микрофинансовых организаций и т.д.), строительные услуги (строительных площадок, складов и т.д.), автомобильные услуги (АЗС, парковки, автосервисы, автомоек и т.д.), а также офисы, гостиницы , ломбардов, жилищных комплексов, ломбардов.

Сервис помогает обеспечивать безопасность товаров (фиксирует воровство, порчу посетителями или сотрудниками имущества), контролировать мошенничество персоналом, время работы сотрудников организации и т.д.

Функционал и преимущества

1. Установка и настройка работы

• Легкое подключение. Удобство облачного сервиса в отсутствии дополнительного оборудования. Настройка времени хранения записей.
• Единый личный кабинет дает возможность подключения всего оборудования. Неограниченное количество устройств для подключения. Группировка объектов позволяет оптимизировать процесс наблюдения за камерами.
• Быстрый запуск. Подходит для операционных систем: Windows, Linux, MacOS.
• Возможна поддержка видеорегистраторов и серверов других производителей.
• В личном кабинете доступны разделы стена (данные обо всех подключенных камерах), устройства, их настройки позволяют скрыть неактивные камеры, изменить масштаб отображения, посмотреть все подключенные камеры детально, изменить параметры видеопотока и т.д. В разделе Мои услуги есть возможность изменить тариф с автоматическим расчетом итоговой стоимости. Раздел Карта позволяет просматривать устройства на карте города.

2. Просмотр и съемка

• Просмотр из любой точки мира онлайн. Просмотр и запись из двух потоков: основного и субпотока с различным качеством.
• Поиск по дате и времени записей в архиве.

3. Оборудование

• Качество записи камер Trassir Full HD (применяется в трансляциях телевидения высокого разрешения с большой четкостью и детализацией).
• Температурный режим для работы видеокамер составляет -40° и 60°С.
• Ночной режим. Дальность подсветки составляет 35 м.
• Возможность встроенного микрофона.

4. Хранение

• Хранение видеозаписей в облаке от 3 до 120 дней в зависимости от тарифа. Запись видеоматериалов в облако происходит даже при нестабильном интернет-канале.
• Автоматическое регулярное обновление системы.
• Встраивание видео с камер на сайт и в блог.
• Экспорт видеоархива в файл.

5. Оповещения

• Настраиваемые уведомления (электронная почта или push-уведомления).
• Получение уведомлений на E-mail или телефон при фиксации движения,  состоянии камер (например, при отключении), наличии человека в камере, появлении звука.

6. Аналитика видео (TRASSIR KEEPER)

• Круглосуточный мониторинг работы системы видеонаблюдения. Ежедневное сравнение с образцом, распознавание умышленного вывода из строя камер наблюдения, а также срочное реагирование и информирование. Позволяет отказаться от ежедневной проверки камер вручную. Сокращение на 99% случаев сбоев в работе видеокамеры (засветка, отворот камеры, пятна на объективе и т.д.). Помощь в устранении проблем.

• Настройка занимает 40 минут. По каждой реальной тревоге создается не только уведомление, но и заявка на устранение проблемы, где можно отследить статус и сроки решения.
• Формирование готовых отчетов как по всем отработанным тревогам, так и по существующим заявкам. Отправление их пользователю на регулярной основе.
• Заключение соглашения о неразглашении, т.к. информация хранится на серверах пользователя.

7. Видеораспознавание и статистика

• Распознавание лиц (Trassir Face Recognition). Система распознает и ищет лица по заранее настроенной базе. Есть возможность различия демографических признаков (пол, возраст, подсчет) для ведения статистики.
• Распознавание объектов (Neuro Detector). Программа  в системе содержит детектор, который определяет объекты (автомобиль, велосипед, человека) в кадре с интеллектуальной системой оповещения.
• Распознавание автомобильных номеров (AutoTRASSIR). Система позволяет создавать базу гостевых автомобилей, автоматически открывать шлагбаум и др.
• Счетчик объектов (Neuro Counter). На основе нейронных сетей идет подсчет количества объектов, пересекающих заданную линию или зону.
• Счетчик людей в очереди (Queue Detector). Система определяет количество людей в очереди и оповещает о превышении лимита в указанной зоне.
• Тепловые карты (Heat Map on Map). Наличие детектора, позволяющего строить карту передвижений клиентов и определять зоны скопления людей.

8. Отправление отчетности. Настройка формирования отчетов: по действиям пользователей, по состоянию здоровья системы, по устройствам облачной системы видеонаблюдения, по сетевым соединениям с каждым устройством.

9. Безопасность

• Удаленный видеоконтроль бизнеса с любого устройства. Настройка прав доступа для владельца, службы безопасности, администраторов, пользователей (соединение, просмотр, инциденты, архив, экспорт и др.) в личном кабинете.

• Отказоустойчивое решение и современное шифрование. Более 12 современных дата-центров с уровнем безопасности Tier III.
• Контроль всех камер. Автоматическая система мониторинга работоспособности камер и регистраторов.
• Соответствие 242-ФЗ.

10. Техническая поддержка

• Доступна в рабочее время.
• Общение через HelpDesk (отправка проблемы, статусы и т.д.).

Доступно мобильное приложение для Android и iOS.

Интеграции с 1С и социальными сетями не указаны. Воронка продаж не требуется.

Интерфейс и сложности работы

Интерфейс перегружен, не совсем понятен, содержит много дублированных ссылок. Оценка 3/5.

Часто возникают сложности, необходим опыт в настройке сервиса. Оценка 3/5.

Оплата и тарифы

Действует бесплатная подписка. Пробная версия 1 месяц. Три платных тарифа. Предоставляется скидка при оплате тарифа на 1 год. Помимо услуг сервиса предоставляются комплекты видеонаблюдения. Возможность настраивать каждую камеру на свой тариф в зависимости от требуемого функционала. Оплата в рублях. Возможна оплата российскими картами.

Тарифы:

1. Бесплатный (до 3 камер).

• Включает в себя онлайн-просмотр видео с камер, просмотр видео со встроенного архива устройств, передачу прав доступа к устройствам, мониторинг «здоровья» подключенных устройств.
• Не поддерживает детектор движения, экспорт тарифа, хранение в облаке. Время непрерывного просмотра составляет только 10 минут.

2. Запись по движению - от 99 руб. за 1 канал.

• Дополнительно к функциям бесплатного тарифа включает хранение архива от 3 дней до 4 месяцев, приватный режим, push- и Email-уведомления о зафиксированном движении и/или звуке, потери соединения с камерой, управление правами доступа, экспорт архива, включение записи при попадании объекта в заданную зону.

3. Постоянная запись - от 149 руб. за 1 канал.

• Дополнительно к функциям бесплатного тарифа включает хранение архива от 3 дней до 4 месяцев, приватный режим, push- и Email-уведомления о зафиксированном движении и/или звуке, потери соединения с камерой, управление правами доступа, экспорт архива, события по датчику движения и звука, включение записи при попадании объекта в заданную зону.

4. Покадровая запись - от 79 руб. за 1 канал.

• Дополнительно к функциям бесплатного тарифа включает хранение архива от 3 дней до 4 месяцев, приватный режим, push- и Email-уведомления о зафиксированном движении и/или звуке, потери соединения с камерой, управление правами доступа, экспорт архива, события по датчику движения и звука, включение записи при попадании объекта в заданную зону.

Видеоаналитика (TRASSIR KEEPER). Подключение происходит путем написания заявки, удаленной настройки специалистами сервиса (либо настройкой по инструкции), тестированием видеомониторинга (проверка соединения, поступления тревог, отправки уведомления ответственным лицам). В каждый тариф входят настройка, подключение, моментальное реагирование и информирование в течении 3 минут, мониторинг с помощью диспетчерской службы 24/7, работа с камерами других производителей, консультацию персонального технического специалиста, работа с камерами других производителей, получение отчетности. Тарифы:

1. Бесплатный - первые 2 месяца.
2. 50 руб./мес. - за канал при общем подключении менее 500 камер.
3. 30 руб./мес. - за канал при общем подключении более 500 камер.

Услуги по распознаванию:

• Распознавание лиц (TRASSIR FACE RECOGNITION) - 4 999 руб./мес.
• Распознавание объектов (TRASSIR FACE RECOGNITION) - 499 руб./мес.
• Распознавание автомобильных номеров (AutoTRASSIR) - 2 999 руб./мес.
• Счетчик объектов (Neuro Counter) - 1 000 руб./мес. Услуга доступна к заказу от 6 каналов.
• Счетчик людей в очереди (Queue Detector) - 649 руб./мес. Услуга доступна к заказу от 6 каналов.
• Тепловые карты (Heat Map on Map) - 499 руб./мес. Услуга доступна к заказу от 6 каналов.

Оборудование можно просмотреть на сайте сервиса в разделе Магазин. Представлены камеры, комплекты, MicroSD. Возможен выбор из скидочных вариантов. Максимальная стоимость товаров - 20 980 руб. Фильтрация по стоимости, исполнению (для улицы, помещения), типу подключения (Ethernet, Wi-Fi), поддержке PoE, разрешению камеры, фокусному расстоянию, матрице, типу объектива, ночному видению (до 35 м), наличию микрофона, динамика, корпусу, гарантии и т.д. Доставка оборудования осуществляется по всей России. Оплата банковской картой по ссылке от менеджера, по счету на реквизиты компании через банк или онлайн-банк, наличными или банковской картой в городах: Москва, Ярославль, Воронеж, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар. Ведется продажа оборудования на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, OSSL.

Действует партнерская программа:

1. Стать агентом компании. Привилегии: агентская скидка от 15% до 25%, кабинет личного агента, реферальная ссылка для регистрации, демонстрационный доступ к сервису, бесплатное обучение, распространение материалов, комплект документации, прием платежей компанией-сервисом.
2. Стать партнером компании. Привилегии: партнерское вознаграждение 25%, собственные тарифы, личный кабинет партнера, самостоятельное подключение клиентов, демонстрационный доступ к сервису, бесплатное обучение, распространение материалов, комплект документации, самостоятельный прием платежей, доступная кастомизация.