ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО «ЭРА ИНЖЕНЕРОВ»

ИНН:9715357541

erid:2SDnjdrL1x7

10 июля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 5
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Webim: Работа с сервисом Webim

Здесь есть все, что необходимо для качественного обслуживания клиентов онлайн: чат очень удобный для работы операторов, все сообщения доступны в едином кабинете, запутаться сложно, есть форма для сбора контактов на случай, если нам пишут поздно вечером. Сотрудники стали больше сообщений в день обрабатывать, и в целом говорят, что стало удобнее. Не все интеграции легко подключаются, некоторые каналы приходилось устанавливать через поддержку. Но в целом мы довольны.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 июля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 4
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Webim: Стабильный сервис

Пользуемся сервисом уже три года и сколько всего происходило, бывают сбои, в целом но сервис работает нормально! Из плюсов: можно настроить автоматические ответы, можно добавить разные скрипты обработки запросов, удобная маршрутизация по отделам.Из минусов: нужно самим настраивать и подключать сервис, не очень нативно все сделано, приходится быть все время в контакте с поддержкой.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 июля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Webim: Рекомендую

Отличный сервис для автоматизации бизнеса. Рекомендую сервис всем, кто хочет автоматизировать общение со своими клиентами. Мы подключили с помощью Вебим ботов к нашим основным каналам коммуникации (чат на сайте, мессенджеры) и теперь практически все обращения закрываем без участия сотрудников. А менеджеры Вебим ещё часто рекомендуют способы, как можно что-то улучшить, дают советы. Недостатков для себя пока не нашёл.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов