Webtutor - это комплексная система автоматизации, оценки, подбора и развития персонала, которая предоставляет богатый функционал для автоматизации процессов, обучения и развития персонала, а также позволяет создать HR-портал современной компании.
Основные задачи, решаемые с помощью системы Webtutor:
- Автоматизация процессов подбора персонала;
- Автоматизация адаптации новых сотрудников;
- Создание системы дистанционного обучения и тестирования;
- Автоматизация процесса оценки персонала;
- Информационное взаимодействие сотрудников.
Возможности системы Webtutor:
- Обеспечение работы корпоративного портала знаний - основного интерфейса системы для сотрудников компании;
- Автоматизация HR-процессов с помощью интерфейса (АРМ) администратора;
- Настройка структуры портала с помощью системы управления содержанием (CMS);
- Настройка дизайна портала;
- Разграничение прав доступа к информации, ведение журналов безопасности;
- Интеграция с корпоративной системой электронной почты для рассылки автоматизированных уведомлений;
- Автоматизация процессов согласования электронных документов (заявок, оценочных форм и так далее);
- Настройка и подготовка аналитических отчетов;
- Интеграция с системами кадрового учета, IDM системами, системами электронного документооборота;
- Создание тестов, электронных курсов, формирование электронной библиотеки;
- Проведение опросов сотрудников, сбор обратной связи.
Модули системы Webtutor:
Система включает в себя ряд программных модулей, каждый из которых является готовым самостоятельным решением для определенного круга задач и может быть внедрен как отдельно, так и в комплексе с другими модулями и дополнительными компонентами.
Модули системы:
- На сайте системы есть модуль, который называется Модуль «Персонал».
WEBSOFT HCM
Полный цикл управления талантами и HR-сервисы. Все инструменты современного HR в одной платформе.
Управление талантами
Websoft HCM - это интегрированная система управления талантами от подбора и адаптации сотрудников до обучения, развития и управления знаниями организации.
Открытая и современная архитектура решения с фокусом на всех участников HR-процесса от руководителей и HR-специалистов до сотрудников и кандидатов.
Готовые и гибкие решения для быстрого запуска непрерывного развития талантов.
HR-сервисы
Набор необходимых HR-сервисов на современной интегрированной платформе позволяет эффективно и быстро решать любые задачи HR-блока.
Сервису доверяют ведущие российские и международные компании
Более 1 000 внедрений в самых разных отраслях: производство, финансы, ритейл, телекоммуникации и ИТ, сфера услуг, медицина, транспорт.
Кейсы внедрений системы
20 лет мы ежегодно выполняем более 200 успешных внедрений под задачи наших клиентов.
Возможности платформы
Переведите в digital формат и интегрируйте HR-процессы вашей компании.
Подбор
Своевременно привлекать новых людей, формировать бренд работодателя и автоматизировать подбор на всех этапах.
Взгляните на подбор по-новому
С помощью инструментов автоматизации подбора Websoft HCM вы полностью автоматизируете процесс рекрутинга — от определения потребностей до управления испытательным сроком новых сотрудников. Websoft HCM позволяет сократить трудозатраты на выполнение рутинных операций, полностью контролировать процесс, анализировать эффективность на каждом из этапов воронки подбора.
Привлекайте нужных кандидатов и закрывайте вакансии качественно и в срок!
Это важно для бизнеса
- Стабильность команды;
- Эффективность;
- Бренд работодателя.
Обучение
Создавать вовлекающую обучающую среду, развивать ваших сотрудников, повышать профессионализм команды.
Раскройте потенциал вашей команды
С помощью Websoft HCM легко сочетать разные форматы: синхронное и асинхронное, очные программы, дистанционное обучение, мобильные курсы, смешанные программы, внешнее и внутреннее обучение, доступ к системам управления знаниями.
Результаты обучения всегда доступны, анализируйте эффективность обучения и его влияние на бизнес.
Это важно для бизнеса
- Культура обучения;
- Вовлечение;
- Профессионализм.
Оценка эффективности
Построить и автоматизировать оценку в соответствии с вашими задачами и со спецификой вашего бизнеса.
Переходите на качественно новый уровень
Websoft HCM поможет вам построить и автоматизировать оценку в соответствии с вашими задачами и со спецификой вашего бизнеса. Настройте систему по вашим правилам, и она возьмет на себя все организационные и рутинные обязанности.
Вы сможете автоматизировать систему измерения эффективности, какой бы метод вы ни выбрали – оценка по компетенциям / оценка результатов деятельности по KPI / автоматизация управления по целям - МВО / обратная связь 360, 180.
Это важно для бизнеса
- Результат;
- Приоритеты;
- Данные.
Управление знаниями
Легко создавать и структурировать знания с помощью понятного для всех интерфейса.
Создавайте новые знания
Создавать и хранить знания, извлекать их в нужный момент, разделять между сотрудниками и использовать для работы, принятия решений и развития – все это вы сможете делать в одном месте. Websoft HCM обеспечит максимально удобное использование имеющегося контента, простой доступ и быстрый поиск.
Это важно для бизнеса
- Экспертиза;
- Опыт;
- Новые знания.
Адаптация
Сделать процесс адаптации легким и комфортным для новых сотрудников, для руководителей и для всей команды.
Сформируйте основу для будущих достижений
С Websoft HCM вы получаете возможность создать комплексные программы адаптации и включать в них любые ресурсы и любые формы обучения — очные программы, электронные курсы, вебинары, наставничество, коучинг.
Новые сотрудники будут действовать и чувствовать себя увереннее, они быстрее будут выходить на высокий уровень продуктивности и совершать меньше ошибок.
Это важно для бизнеса
- Достижения;
- Согласованность действий;
- Продуктивность.
Компетенции и развитие
Повышать вовлеченность и мотивировать сотрудников достигать карьерных и профессиональных целей.
Мотивируйте и повышайте вовлеченность
Модель компетенций — мощный инструмент, с помощью которого вашим сотрудникам будет проще достигать карьерных и профессиональных целей. Разработайте и используйте его вместе с Websoft HCM.
Создайте надежную базу для качественного рекрутинга, объективной оценки эффективности, мотивирующего развития.
Это важно для бизнеса
- Персонализация;
- Развитие;
- Мотивация.
Управление карьерой
Привлекать и удерживать таланты, помогать расти лидерам, расширять диапазон возможностей команды.
Ставьте амбициозные цели
С Websoft HCM вы сможете построить надежную систему выявления, удержания и развития талантов.
Websoft HCM позволит организовать кадровый резерв, определить ключевые должности в компании, выявить их риски, сформировать планы преемственности. Сотрудники будут долго работать в компании, сохраняя продуктивность, лояльность, мотивированность и потенциал для развития.
Возможности
Автоматизация управления карьерой с WebSoft HCM
Карьерные траектории:
- Возможность для сотрудников оценить свои перспективы, возможности развития и построить планы на будущее в компании;
- Формирование и визуализация карьерных маршрутов;
- Определение компетенций и уровня требований по ним для каждой позиции;
- Возможность для сотрудников сравнить требования по уровням компетенций со своим уровнем компетенций и обозначить свой путь развития;
- Определение этапов карьерного развития, которые включают обучение, план деятельности, адаптационные программы, работу с наставниками и кураторами, стажировки и перемещения между разными должностями.
Это важно для бизнеса
- Таланты;
- Преемственность;
- Карьера.
Корпоративный портал
Вовлекать и мотивировать сотрудников, упрощать доступ к информации и поддерживать коммуникации.
Поддерживайте коммуникации
Websoft HCM помогает объединять сотрудников, поддерживать коммуникации, обмениваться информацией.
С помощью Websoft HCM сотрудники будут эффективно работать вместе, объединяться в рабочие группы, обсуждать актуальные темы и вопросы, делиться своими мнениями.
Возможности
Корпоративный портал в WebSoft HCM
Актуальный контент и быстрый поиск:
- Можно настраивать каталог объектов системы - курсов, тестов, учебных программ, типов заявок;
- На Портале не обязательно будут отображаться все созданные в системе разделы. Их показ можно настраивать так, чтобы одни пользователи видели определенный раздел, а другие нет;
- Разделы Портала могут быть статическими и динамическими. Статистические разделы - это разделы, содержащие контент, постоянный для пользователей - определенные тексты, ссылки на объекты системы и корневые разделы сайтов. Контент динамического раздела формируется автоматически при каждой загрузке страницы;
- Можно сделать многоязычный Портал.
Это важно для бизнеса
- Удобный доступ;
- Коммуникации;
- Оптимальный сервис.
Почему выбирают WEBSOFT HCM
- Интегрированная платформа;
- Гибкие возможности настройки;
- Современные технологии;
- Облачные решения;
- Автоматизация;
- Мощная аналитика.
Технологии
В основе платформы WEBSOFT HCM лежат самые современные технологии - облачные решения, мобильные приложения и чат-боты, средства интеграции и API, гибкие встроенные инструменты разработки и настройки платформы.
Поддержка и внедрение
Мы оказываем квалифицированную оперативную поддержку клиентам, администраторам системы доступны ресурсы обучения и обмена опытом, а наша проектная команда всегда готова помочь с внедрением и глубокой настройкой платформы.
HR-сервисы
Human Capital Management (HCM) - единый центр предоставления всех HR-сервисов для сотрудника и для руководителя.
Задача любой компании — обеспечить для своих сотрудников комфортное взаимодействие по вопросам, связанным с документами. Подать заявки, получить информацию, согласовать что-то или подписать — все эти процессы необходимо сделать максимально быстрыми и максимально удобными. Никаких ожиданий, никакой путаницы, никакой бюрократии. Все просто и все прозрачно, все в электронном виде, на единой платформе.
Понятные действия, понятное визуальное представление и оптимальный сервис для сотрудников.
Технологии
Все, что нужно для современной HR-автоматизации.
"Облачные" решения, мобильные приложения и чат-боты, интеграции, API, встроенные инструменты разработки и настройки платформы.
Облачные решения
Websoft HCM может быть развернута на серверах заказчика, а также в "облаке" (SaaS). Мы используем сервисы Яндекс.Облака для предоставления облачного сервиса.
Благодаря поддержке механизма Kubernetes, мы можем быстро разворачивать экземпляры системы и масштабировать ресурсы, необходимые для их работы. Это позволяет предоставлять качественный сервис независимо от количества пользователей и генерируемой нагрузки.
Интеграционные решения и API
Платформа Websoft HCM с помощью встроенных инструментов позволяет настроить интеграцию с ИТ-инфраструктурой заказчика и бизнес-системами:
- Системы учета пользователей и IDM системы;
- Системы кадрового учета;
- ERP системы;
- Корпоративные хранилища данных;
- Системы корпоративного электронного документооборота.
Открытый и расширяемый API (программный интерфейс) позволяет обращаться к данным и операциям системы из любых внешних систем и средств разработки.
Открытая платформа
Открытая архитектура и встроенные инструменты разработки позволяют гибко адаптировать платформу под бизнес-процессы заказчиков.
Вы можете создавать автоматизированные процессы, настраивать отчеты, конструировать портал и мобильное приложение.
Технологии LowCode/NoCode помогут настроить платформу без привлечения программистов.
Программный код платформы открыт!
Поддержка и внедрение
HR-автоматизация может быть комфортной.
Мы оказываем квалифицированную оперативную поддержку клиентам, администраторам системы доступны ресурсы обучения и обмена опытом, а наша проектная команда всегда готова помочь с внедрением и глубокой настройкой платформы.
Обучение
Для того, чтобы платформа начала приносить пользу вашему бизнесу, нужно научиться эффективно ее использовать. Администраторам платформы доступны различные формы обучения и обмена опытом:
- Постоянно пополняемые базы знаний;
- Активное сообщество пользователей;
- Электронные курсы и вебинары;
- Тренинги и консультации.
Форматы контента, доступные нашим пользователям
Всем пользователям платформы на портале для клиентов доступны:
- Основная база знаний по работе с платформой;
- Библиотека лучших практик по HR-автоматизации;
- Базы знаний по настройке и развитию системы — для инженеров и разработчиков;
- Библиотека электронных курсов для быстрого освоения платформы;
- Набор обучающих видео по основным операция системы;
- Форум сообщества;
- Регулярные вебинары по основным возможностям и нововведениям;
- Детальные презентации и кейсы по автоматизации отдельных HR-процессов;
- Телеграм-канал для разработчиков.
Поддержка
Мы оказываем нашим клиентам стандартную (HelpDesk) и расширенную (ServiceDesk) техническую поддержку и всегда стараемся отвечать быстро и по делу. Когда наших сотрудников нет на связи (во внерабочее время) на помощь приходит чат-бот, который никогда не спит.
За год наша техническая поддержка (HelpDesk) обрабатывает тысячи обращений заказчиков. Не менее 50% из них мы закрываем быстрее чем за 2 часа, а 85% в течение одного рабочего дня.
Стандартная техническая поддержка (HelpDesk)
Что входит в стандартную поддержку (HelpDesk):
- Предоставление обновлений системы (4 релизных версии в год) — для тех, кто размещает платформу на своих серверах;
- Обновление версий системы — для тех клиентов, которые работает в "облаке";
- Резервное копирование данных, администрирование оборудование, мониторинг производительности — для тех клиентов, которые работает в "облаке";
- Бесплатное обучение (вебинары, электронные курсы);
- Доступ к базе знаний и документации;
- Предоставление доступа к библиотеке готовых решений;
- Ответы на запросы (обработка заявок) при возникновении сбоев в работе платформы.
Наши клиенты взаимодействуют со службой поддержки в электронной системе HelpDesk, а также по телефону или электронной почте.
Мы оказываем поддержку с 09-30 до 18-30 по рабочим дням (GMT+3). Во внерабочее время мы продолжаем принимать заявки в системе HelpDesk, а также даем вам возможность общаться с чат-ботом поддержки, который никогда не спит.
Для всех клиентов с действующими лицензионными договорами услуга стандартной технической будет бесплатной.
Готовые решения
За годы работы над платформой мы накопили огромный опыт автоматизации типовых HR-процессов. На их основе мы создали инструменты, позволяющие максимально быстро, с минимальными затратами для заказчика и с гарантированным результатом перевести процессы в digital-формат.
Мы предлагаем нашим заказчикам методологию экспресс-внедрений и библиотеку готовых решений.
Иногда автоматизировать процесс быстро, качественно и дешево все же возможно. Если есть готовое решение.
Экспресс-внедрение
Экспресс-внедрение модуля системы Websoft HCM — это профессиональная настройка специалистами Websoft системы Заказчика, с проведением обучения и консультирования. По списку самых жизненно важных параметров мы готовим вашу систему к оперативному запуску.
Модули, которые можно настроить при экспресс-внедрении:
- Дистанционное обучение и тестирование;
- Учебный центр;
- Портал;
- Подбор персонала;
- Обратная связь 360;
- Управление талантами и развитие карьеры (адаптация);
- Геймификация;
- Адаптация.
В чем особенность экспресс-внедрения?
- Используются все «коробочные» возможности на 100% без дополнительных и длительных доработок;
- Не привлекаются программисты, работа выполняется штатными консультантами Websoft по фиксированному списку работ;
- Используются все возможности библиотеки готовых компонентов и решений;
- Во время настройки консультант объясняет Заказчику, как выполнять аналогичные операции самостоятельно.
Работы по экспресс-внедрению выполнит опытный консультант-аналитик компании Websoft. В процессе настройки (как удаленно, так и из офиса Заказчика) наш специалист предоставит вам описание сделанных настроек, а также проведет обучение в очной или дистанционной форме (по желанию Заказчика).
По итогам экспресс-внедрения Заказчик получает настроенную платформу, а также навыки дальнейшей самостоятельной работы с ней. По итогам внедрения проводится обучение – семинар с демонстрацией выполненных настроек и возможностей системы.
Реализация проектов
Websoft HCM — платформа с развитыми средствами разработки. Поэтому уникальные настройки HR-процессов для вашей компании можно сделать, оставаясь в рамках "коробочного" решения. Реализация таких настроек в большом масштабе — это проект.
Под каждый проект мы формируем проектную команду. Проект может выполняться по традиционной методологии или по модели Agile.
В случае, если вы не до конца определились с требованиями, наши аналитики помогут проанализировать процессы и подготовить технические задания. Мы выполняем более 200 проектов в год.
Способы реализации проектов
Мы используем три формы взаимодействия с клиентами для реализации настроек и доработок:
- Расширенная техническая поддержка (ServiceDesk). Подходит для реализации небольших задач, которые могут появляться у Вас по мере использования Websoft HCM.
- Проекты, выполняемые по модели Agile. Современная и удобная форма взаимодействия Заказчика и нашей команды, позволяющая гибко работать с требованиями, оперативно корректировать планы работ и приоритеты задач, благодаря чему, как показывает практика, проекты удается реализовать быстрее и дешевле.
- Проекты, с фиксированной ценой (fixed price), выполняемые по классической "водопадной" модели (waterfall). Предполагают предварительное написание и согласование подробного технического задания, на основе которого рассчитывается и фиксируется состав и стоимость работ. Данная модель используется, если вы по каким-либо причинам не хотите или не можете работать по Agile.
Услуги в рамках расширенной технической технической поддержки и при работе по модели Agile оказываются по модели Time & Materials, то есть заказчик оплачивает фактические трудозатраты, затраченные на выполняемые работы сотрудниками Websoft. Оплата производится на основании отчета о работах, выполненных за календарный период (как правило, 1 месяц). Точная оценка трудозатрат до начала выполнения работ не выполняется, так как она может быть сделана только при наличии детального ТЗ, разработанного сотрудниками Websoft и согласованного обеими сторонами. При наличии хорошо подготовленных на стороне Заказчика функциональных требований может выполняться приблизительная оценка трудозатрат для понимания масштаба предстоящих затрат, но в любом случае оплата при работе по T&M (сокращение от Time & Materials) производится на основе фактических трудозатрат.
Вход в систему Webtutor:
Перед тем, как начинать работу с системой Webtutor, пользователь должен непосредственно выполнить вход в свой аккаунт. Для того, чтобы это сделать, необходимо выбрать кнопку Вход в нижней части экрана.
Если пользователь выбирает кнопку Вход, то ему необходимо заполнить следующие данные:
Связь с системой Webtutor:
Если у клиента системы Webtutor остались какие-либо вопросы, он может задать их. Для этого на сайте есть специальный раздел, который называется Связаться с нами.
Нажимая на кнопку Задать вопрос, клиенту необходимо заполнить следующие данные.
Кроме того, система предоставляет пользователям возможность получить демонстрацию. Для того, чтобы ее получить, необходимо заполнить следующие данные.
Также, если у пользователя возникают еще какие-либо вопросы, он может обратиться по указанному номеру.
Оценка интерфейса и сложности системы Webtutor:
Интерфейс сайта системы Webtutor стоит отметить доступным и лаконичным, особенно посредством использования браузера.
Система Webtutor включает в себя страницу, на которой сосредоточена вся необходимая информация о сервисе. Оценивая интерфейс сайта данной компании по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.
Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт сконструирован очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.
Плюсы и минусы системы Webtutor:
Рассмотрим преимущества системы Webtutor:
- Наличие интеграции с социальными сетями и мессенджерами;
- Возможность проводить дистанционное обучение и тестирование сотрудников.
Однако, несмотря на то, что система Webtutor преимуществами, данный сервис также имеет свои недостатки, которые выражены в плохой работе или отсутствии таких функций, как:
- Отсутствие воронки продаж;
- Отсутствие многофакторной авторизации;
- Несовременный интерфейс учебного портала — доработка дизайна портала возможна, но за отдельную плату;
- Стоимость зависит от количества модулей и не зависит от количества пользователей, кроме того, сама стоимость не указана на сайте.
