Статья написана в корпоративном блоге — редакция H&F не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены.

Главная – Блоги – Блог HVALA

08 ноября 2022 в 12:12 0 1839

Как Wi-Fi превратить в выгодный бизнес

Все началось в 2013 году. В голове все время вертелась мысль, как войти в рекламный бизнес и соединить его с IТ-индустрией. И пришла мысль - а почему бы не раздавать Wi-Fi в общественных местах, показывая рекламу при подключении.

Мы начали искать аналогичные сервисы в России, но таких не нашлось. Зато нашли у зарубежных компаний. Купили и начали договариваться об установке бесплатного Wi-Fi в заведениях. Но спустя какое-то время мы поняли, что нам нужен свой софт, т. к.программу постоянно необходимо модернизировать, внося изменения и улучшения. В данном случае неудобно надеяться на кого-то, и тем более рисковать бизнесом, если у компании изменится политика. Поэтому мы нашли разработчиков и стали делать свой софт так, как мы это видим.

Одновременно с этим в 2014 году вышел закон, согласно которому при подключении к Wi-Fi в общественных местах необходимо проходить авторизацию по телефону.

В 2015 году у нас вышла первая версия платформы HVALA, где была только авторизация. Затем мы стали добавлять маркетинговые инструменты и продвигать свой сервис.

Сначала к нам подключались рестораны, затем мы начали сотрудничать с вузами, крупными спортивными площадками, такими как например Екатеринбург Арена, где проходил чемпионат мира по футболу.

Когда мы начали продавать свой сервис, у интернет провайдеров уже было разработано предложение для клиентов, которые предоставляют бесплатный Wi-Fi своим гостям. Провайдеры берут со своих клиентов абонентскую плату, мы же пошли другим путем. Мы не хотели брать абонентскую плату, т. к. хотели зарабатывать с рекламы.

Мы брали единоразовый платеж, в который входила инсталляция оборудования, ПО, все настройки, личный кабинет, обучение, а еще дальнейшая техподдержка и гарантия качества на услуги. Мы заинтересованы в том, чтобы Wi-Fi у наших клиентов работал безукоризненно и четко, ведь это наш заработок. Если он не будет работать, мы не будем зарабатывать с рекламы. Возможно поэтому клиенты стали выбирать нас тогда и выбирают нас сейчас.

В договоре с клиентами мы прописывали стоп-лист по рекламе, которую не имеем права показывать. Например, в ресторанах мы не показываем рекламу других ресторанов и т. д. Также заказчик может настроить стоп-лист под себя, если у него какая-то группа компаний. Соответственно в его заведении мы не можем показывать рекламу, входящую в стоп-лист.

В отличие от провайдеров мы предоставляем много инструментов для маркетинга.

Например, ресторан может показывать своим клиентам какие-то горячие акции, которые сейчас проходят в заведении. Также владельцы могут проводить опросы, а клиенты могут делиться своим мнением или оставлять отзывы. Дополнительно можно подключить базу гостей с личными данными, благодаря чему клиент может узнать какие бонусы можно получить в день рождения и т. д. Как инструмент можно использовать и таргетированную рекламу. На фоне провайдеров это было и есть уникальное предложение.

Помимо номера телефона, мы добавили возможность авторизоваться через социальные сети, сейчас это только ВКонтакте. Такой вариант авторизации дает возможность получить дополнительную информацию о пользователе, если он ее открыл. Тут добавляется пол, возраст, интересы. А значит владелец заведения может более точно сформировать предложение. Подобрать похожие аудитории и искать по ним клиентов.

И в отличие от многих, у нас нет множества роликов, которые надо обязательно посмотреть. Если пользователю не интересна реклама, он может нажать крестик и перейти в интернет - бесплатный и высокоскоростной.

Получается, мы учитываем интересы трех сторон. В первую очередь пользователя, который пришел в заведение и подключился к бесплатному быстрому Wi-Fi. За это мы предлагаем ему ознакомиться с рекламой. Причем если это дорогой ресторан, то там будут рекламироваться дорогие автомобили, дорогие часы или дорогой фитнес-клуб.

Во вторую клиента – владельца заведения, который получает услугу Wi-Fi с многочисленными инструментами для бизнеса. С помощью этого он может повышать средний чек, лояльность клиента, работать с аудиторией, делать допродажи, вести аналитику и статистику, которая ему нужна.

Третья сторона - это рекламодатели, для которых мы предоставляем качественную аудиторию и даем им возможность рассказать о себе в современном удобном для них формате.

Что касается рекламы и баннеров, мы делаем очень интересные форматы. Например, мы делали баннер, имитирующий разбивающийся экран. А затем человек переходил на страницу рекламы.

Для Мазды мы делали рекламу того, как у автомобиля работает автопарковка.

Еще мы делали рекламу в виде запотевшего слоя на экране, который нужно было стереть, и затем появлялось рекламное сообщение.

Сейчас мы ищем партнеров, которые будут продвигать наш сервис, и мы вместе будем менять мир, а также общее представление о качественном Wi-Fi для клиентов.