Индивидуальный предприниматель, который торговал товарами для животных на Wildberries, получил штраф в размере 4 650 000 рублей. Маркетплейс удержал почти миллион из этой суммы из вознаграждения селлера в конце 2023 года.
- Штрафы начислены за продажу якобы запрещенных товаров на площадке. В оферте маркетплейса указано, что нельзя торговать лекарствами и препаратами рецептурного характера, включая ветеринарные препараты.
- Предприниматель продавал ветеринарные безрецептурные препараты, но маркетплейс заявил, что они также запрещены. Поддержка маркетплейса утверждала, что указанные товары можно разместить в категории «Зоотовары. Ветаптека».
- Не сумев добиться пересмотра штрафов, предприниматель обратился в суд. Арбитражный суд Московской области отменил штрафы и обязал вернуть селлеру удержанную сумму. Оферту маркетплейса можно трактовать так, что запрещены только рецептурные ветеринарные препараты.