Супермаркет увеличил продажи на 10% благодаря медленной кассе

Большинство супермаркетов стремятся ускорить процесс оплаты. Покупатели часто чувствуют давление и спешат, чтобы не задерживать очередь. Некоторые люди не могут быстро паковать покупки из-за возраста, инвалидности или беременности. Эти люди чувствуют вину и стараются избегать посещения супермаркетов.
 

• Супермаркет в префектуре Фукуока ввел медленную кассу. Покупатели могут тратить на кассе до 20 минут. Здесь нет давления и можно спокойно считать деньги и упаковывать покупки.
   
• Кассир никогда не торопит покупателей и приветливо общается с ними. За счет таких мер магазин отметил увеличение продаж на 10%. Некоторые покупатели стали регулярно посещать магазин.