Wildberries отменил штрафы за очереди на пунктах выдачи
Wildberries больше не будет штрафовать пункты выдачи за клиентские очереди. С 11 марта маркетплейс собирал статистику по отзывам клиентов о длинных очередях. По результатам трех месяцев количество таких жалоб существенно сократилось.
Новые штрафы за очереди больше не будут начисляться, а ранее полученные штрафы можно будет оспорить. Wildberries будет отправлять предупреждения владельцам пунктов выдачи, подчеркивая важность высокого качества обслуживания клиентов.