Agile CRM - Интегрированная CRM-система для малого и среднего бизнеса позволяет отслеживать показатели продаж, маркетинга и службы поддержки с бесплатным тарифом на 10 пользователей, а также предлагает инструменты автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания на одной платформе. Кроме того, во всех платных уровнях предусмотрена поддержка по электронной почте и телефону. Эта CRM помогает повысить вовлеченность пользователей и мотивировать отделы продаж на достижение результатов с помощью инструментов геймификации, дружеской конкуренции и командного сотрудничества.
Основные принципы использования:
- Компонентная архитектура, реализуемая и тестируемая на ранних стадиях проекта,
- Работа над проектом в сплоченной команде, ключевая роль в которой принадлежит архитекторам,
- Ранняя идентификация и непрерывное устранение возможных рисков,
- Концентрация на выполнении требований заказчиков к исполняемой программе,
- Ожидание изменений в требованиях, проектных решениях и реализации в процессе разработки,
- Постоянное обеспечение качества на всех этапах разработки проекта.
Топ-3 причины выбрать Agile:
- Многофункциональная CRM - автоматизация продаж, маркетинга и обслуживания на одной платформе. Избежание утечек данных и обеспечение согласованного обмена сообщениями.
- Доступный - максимальное использование современных функций и интеграций Agile, простой реализации и отличной поддержки по доступной цене.
- Новое поколение - облачная служба SaaS, готовая к работе с мобильных устройств, быстрая и простая в использовании.
Sales Agile CRM:
Программное обеспечение для автоматизации продаж CRM
Создает новые задачи для вашей команды, автоматизируйте все, от телефонии до последующих электронных писем, обеспечьте значительно более высокую рентабельность инвестиций благодаря полному просмотру контактов, отслеживанию сделок, оценке потенциальных клиентов и тд.
Функции продаж:
- Вид контакта на 360° - контактные данные со всех сторон, включая разговоры, заметки о звонках, социальное присутствие и веб-активность.
- Временная шкала - знайте, когда и почему, с хронологическими представлениями контактных взаимодействий. Смотрите всю информацию о путешествии покупателя на одной странице.
- Календарь - синхронизируйтесь с календарем Google и будьте в курсе предстоящих встреч. Это лишь одна из многих функций планирования встреч, доступных в CRM продаж Agile.
- События - создавайте события в своем Agile-календаре для звонков, встреч, демонстраций продаж и многого другого. Это отличный способ использовать автоматизацию продаж для отслеживания событий.
- Предложения - сделки являются сердцем любого процесса продаж. Автоматизация продаж CRM помогает управлять треками, этапами и этапами сделок, чтобы поддерживать процесс продаж в нужном русле.
- Документы - легко прикрепляйте соответствующие документы к сделкам, контактам, компаниям и электронным письмам в CRM продаж.
- Управление проектами - повысьте эффективность продаж с помощью возможностей управления проектами с помощью перетаскивания.
- Отчетность - поддерживайте постоянную аналитику с помощью расширенной аналитики, метрик и отчетов для более разумного и устойчивого роста.
Мощные функции для поддержки продаж:
- Телефония - используйте лучшую в своем классе интеграцию телефонии с учетными записями Twilio, RingCentral, VoIP, Bria.
- Подсчет лидов - автоматизированная оценка с оповещениями в режиме реального времени позволяет автоматически и квалифицировать потенциальных клиентов быстрее и точнее.
- Планирование встреч - Sales CRM позволяет вам делиться своим календарем в Интернете и автоматизировать приглашения, планирование и последующие действия.
- Геймификация - используйте автоматизацию продаж Agile CRM для геймификации продаж для усиления конкуренции и совместной работы.
- Автоматический дозвонщик - автоматически звоните нескольким контактам одним щелчком мыши с помощью нашего ведущего в отрасли автодозвона.
- Ведущий изыскатель - новая функция, с помощью которой вы можете добавлять лиды, задачи и сделки в Agile CRM одним щелчком мыши из браузера Chrome.
Маркетинг
CRM с автоматизацией маркетинга - создавайте автоматизированные маркетинговые кампании за считанные секунды и начинайте захватывать больше потенциальных клиентов уже сегодня. Функции включают в себя веб-всплывающие окна, информационные бюллетени по электронной почте и тд.
Маркетинговые особенности:
- Автоматизация маркетинга - расширенная автоматизация маркетинга с помощью конструктора перетаскивания.
- Веб-взаимодействие - пользовательские всплывающие окна, формы регистрации, купоны и опросы для увеличения конверсии.
- Маркетинг по электронной почте - полный маркетинг потэоектронной почте с информационными бюллетенями, персонализацией, А / В-тестированием, автоматизацией и аналитикой.
- Отслеживание электронной почты - отслеживайте открытия электронной почты и эффективность кампании с помощью метрик и мгновенных уведомлений.
- Социальный маркетинг - легко интегрируйте социальные сети в маркетинговые кампании и просмотры контактов.
- Аналитика - аналитика на уровне контактов и метрики кампаний для повышения рентабельности инвестиций.
- Мобильный маркетинг - динамический мобильный маркетинг для автоматической отправки персонализированных SMS-текстов потенциальным клиентам.
- Намерение выхода - преобразование отказавшихся посетителей в преданных клиентов с помощью всплывающих окон с намерением выхода.
Новые возможности:
- Конструктор целевых страниц - создавайте целевые страницы с высокой конверсией, адаптивными для мобильных устройств, с помощью наших бесплатных шаблонов и визуального дизайнера.
- Push-уведомления - отправляйте мгновенные сообщения своим клиентам, когда они находятся в сети, где бы они не находились.
Служба поддержки:
Программное обеспечение службы поддержки - отличная поддержка клиентов отделяет достойные компании от отличных компаний. Положительный опыт поддержки клиентов является критически важной частью пути клиента. Agile CRM позволяет компаниям предоставлять более персонализированный опыт поддержки клиентов. Благодаря множеству мощных функций автоматизации службы поддержки вы будете лучше понимать своих клиентов, чтобы помочь, когда они нуждаются в вас больше всего.
Функции программного обеспечения службы поддержки:
- Билетов - решите каждую проблему в кратчайшие сроки с помощью мощных функций тикетов. Держите клиентов довольными в долгосрочной перспективе и уменьшайте истощение.
- Группы - классифицируйте билеты в соответствии с проблемой и направляйте их в соответствующую группу (например, продажи или поддержка). Используйте эту функцию, чтобы предоставить клиентам своего собственного, выделенного представителя службы поддержки.
- Интеллектуальные представления - наслаждайтесь кратким просмотром важных данных, таких как приоритет билета, на панели мониторинга. Настройка интеллектуальных представлений для отображения только той информации, которую необходимо просмотреть.
- Соглашения об уровне обслуживания - настройте триггерные кампании для отправки оповещений, когда время разрешения билета превышает срок выполнения. Дайте своим клиентам четкое представление о том, что они могут ожидать - и имеют право - от вашей команды поддержки клиентов.
- Интеллектуальные рабочие процессы - используйте автоматизацию для определения приоритетов для заявок, устанавливайте их статус и назначайте их представителям поддержки. Сократите время, затрачиваемое на рутинное администрирование, и посвятите его более ценным задачам.
- Маркировка билетов - создавайте и используйте ярлыки для организации ваших билетов по категориям для улучшения организации и возможности поиска.
- Законсервированные ответы - создавайте предварительно упакованные и подготовленные ответы, чтобы обеспечить быстрые и последовательные ответы на часто задаваемые вопросы.
- Рекомендации - получайте сгенерированные системой интеллектуальные рекомендации, основанные на законсервированных ответах и этикетках билетов.
- Отчеты - просматривайте графические отчеты на панели мониторинга по общим метрикам, таким как статус заявки, приоритет, время первого ответа и многое другое.
- Интеграции - используйте виджеты для телефонии, поддержки, выставления счетов, социальных сетей, электронной коммерции и даже интегрируйте свой собственный пользовательский виджет.
Продуктивность:
Программное обеспечение RPA - упростите свой бизнес, исключив повторяющиеся бизнес-задачи и повысив производительность с помощью конструктора ботов, системных ботов, автоматизации рабочих процессов, управления данными и захвата задач.
- Конструктор ботов - создавайте и автоматизируйте неограниченные действия бизнес-процессов с помощью нашего программного обеспечения RPA. Создавайте высокопроизводительных и высококвалифицированных роботов с помощью программного обеспечения RPA.
- Автоматизация рабочих процессов - создавайте рабочие процессы, распределяйте сгенерированные рабочие планы, создавайте блок-схемы и ведите записи для упрощения бизнес-процедур с помощью RPA.
- Инструмент захвата задач - записывайте, воспроизводите и повторно используйте рабочие процессы в таком количестве других процессов, сколько вам нужно, что помогает вам сэкономить много времени при автоматизации бизнес-процессов.
- Системные боты - разворачивайте, управляйте и контролируйте системных ботов для всех ваших организованных процессов. Избавьтесь от повторяющихся задач и повысьте производительность.
Программное обеспечение для интеграции
- Подключайте приложения и автоматизируйте рабочие процессы за считанные минуты с помощью визуального конструктора без кода.
- ZapUp - автоматизирует деятельность организации на нескольких платформах, чтобы можно было выполнять повторную работу. Редактор перетаскивания упрощает создание рабочих процессов, определяя сложные и трудоемкие процессы в рабочие процессы и пожиная плоды автоматизации.
- Интеграция данных - интегрируйте данные, чтобы сделать их более доступными и эффективными. Сделайте так, чтобы вашему персоналу было легко получить в свои руки необходимую информацию. Использование программного обеспечения для интеграции данных на основе ИИ облегчает сбор данных персоналом, что повышает производительность.
- Интеграция API - эффективная интеграция, которая помогает компаниям использовать существующие функции приложений с другими системами и приложениями. Используя api-подключения, организации могут соединять приложения и источники данных способом, который ранее был невозможен, что приводит к лучшим и более быстрым результатам, чем когда либо прежде.
- Системная интеграция - извлекайте данные из нескольких систем стандартизированным способом с помощью автоматизации. Сокращение времени поставки может быть достигнуто за счет системной интеграции, что приводит к повышению производительности.
- Потоки перетаскивания - измените свое соответствие, поскольку конструкция потока перетаскивания позволяет связывать ваши любимые приложения с помощью невероятно простого дизайна потока, без кодирования или оплаты разработчику.
Программное обеспечение для управления бизнес-процессами
- Автоматизируйте свои возможности управления с помощью ВРМ, управления рабочими процессами, автоматизации процессов и других инструментов.
- Создание форм с помощью ВРМ - создавайте формы для сбора данных и обратной связи. Добавьте различные поля, кнопку для отправки формы одним касанием, с помощью bpmapp вы можете создавать неограниченные формы для любого вида онлайн-процесса на основе форм, например опрос обратной связи или квалификация лидов.
- Автоматизация процессов - повышение производительности за счет сокращения числа людей, участвующих в выполнении данного процесса. BPMApp - это более интеллектуальный способ беспрепятственной автоматизации процессов.
- Организованные отчеты для ВРМ - измеряйте производительность основных бизнес-процессов, предпринимая правильные действия для повышения эффективности вашего бизнеса в режиме реального времени с помощью организованной функции.
- Система управления рабочими процессами - улучшите свои процессы соответствия требованиям с помощью управления рабочими процессами, чтобы повысить эффективную производительность в продвижении бизнес-процессов.
Программное обеспечение для отслеживания времени
- Управляйте входами и выходами своих команд с легкостью.
- Отслеживание времени - программное обеспечение для отслеживания времени показывает, сколько времени вы тратите на каждую задачу, поддерживает многопользовательские команды из разных мест, измеряет производительность и подотчетность, онлайн-расписания позволяют организовать себя индивидуально или как группу в общем рабочем месте.
- Мониторинг сотрудников - включает в себя документирование и отслеживание его действий на оборудовании компании или при получении доступа к системам компании.
- Бюджетирование проектов - с помощью этого планируйте и контролируйте любой из проектов, управляйте проектным финансированием, создавайте подробные планы и отслеживайте фактические расходы по сравнению со сметами.
- Онлайн-табели учета рабочего времени - используя программное обеспечение онлайн-расписания, вы можете устранить ненужную бумажную работу и убедиться, что ваши сотрудники продуктивны. Веб-приложение расписания позволяет просматривать репрезентативные упражнения, подсчитывать передачи и загрузки отчетов, время и тд.
Каркасный инструмент
- Облачный инструмент макетирования, который позволяет создавать каркасы и проектировать прототипы без кодирования или IT-навыков. Это низкоточный каркасный инструмент, для быстрого создания своей идеи и поделиться ею с другими.
- Прототипирование пользовательского интерфейса - разрабатывайте согласованные процессы проектирования, передачу разработчиков, системы контроля версий, которые повышают удобство использование и экономят время и энергию.
- Библиотека изображений - для прототипирования дизайна. Мы предоставляем бесплатные изображения и иконки для дизайнеров, разработчиков или тех, кто интересуется дизайном изображений. MockFrame оснащен всеми текущими функциями дизайна веб- и мобильного интерфейса.
- Прототипирование UX - инструмент MockFrame UX идеально подходит для дизайнеров или разработчиков, которые хотят создавать красивые пользовательские интерфейсы без хлопот по кодированию.
- Обновления в режиме реального времени - быстро завершите свой проект с помощью облачной синхронизации в режиме реального времени. Позволяют работать над несколькими проектами одновременно с мгновенными обновлениями.
Расширение захвата экрана
- Мгновенно захватывайте, записывайте, делитесь и сохраняйте свой экран с помощью расширения, созданного для захвата экрана. Он идеально подходит для создания скриншотов и учебных пособий.
- Захват "все в одном" - захватите полные веб-страницы или только раздел страницы со скриншотами. Выберите один из множества параметров Screencast, включая видимую страницу, полную страницу и область выбора.
- Мгновенный обмен и сохранение - мгновенно делитесь и сохраняйте снимки экрана, записи в различных приложениях для бизнес-коммуникаций и облачных хранилищ.
- Запись экрана - вы сможете быстро записывать экран дисплея, переключаться между веб-камерой и записью экрана во время видеозаписи или преследовать оба. Нужно нажать кнопку "начать запись", чтобы записать любую часть экрана.
- Аннотации - профессиональные инструменты разметки можно использовать для аннотирования снимков экрана. Создавая качественные и самобытные скриншоты с помощью аннотаций, вы сможете придать своим скриншотам больше индивидуальности и профессионализма.
В верхней панели сайта во вкладке "About" присутствует:
1. Демо версия Agile CRM, а также ссылка на регистрацию:
2. Гибкая CRM - социальная стена:
положительные отзывы довольных клиентов, которые использовали Agile CRM.
3. Что говорят клиенты о Agile CRM?:
Отзывы клиентов об Agile CRM и благодарности сервису.
4. Партнерская система Agile CRM:
Преимущества партнерства с Agile CRM:
- 15000+ платные клиенты,
- в 50+ стран используется продукт сервиса,
- 170000+ пользователей по всему миру,
- 50+ плагины,
- доверие 15000+ растущих компаний по всему миру.
5. Начало работы - обзор:
Контакты поддержки системы Agile CRM и обзор начала работы и автоматизации маркетинга.
6. Ресурсы CRM:
Небольшие статьи и обучающие материалы для большего ознакомления с системой Agile CRM.
7. Блог:
Представлены статьи в основном о лучших программных обеспечениях, системных управлениях и расширениях.
8. Присоединение к команде:
Обзор команды системы Agile CRM и преимущества присоединения к команде:
- 290+ членов команды, 20000+ клиентов, 5+ лет работы, 50+ плагинов.
Тарифы системы Agile CRM:
- Есть возможность оплачивать с русских карт.
- Бесплатный - 0 $/мес (доступно для 10 пользователей)
- Стартер - 8.99$/мес
- Контакты и кампании - 10.
- Регулярный - 29,99$/мес
- Контакты и кампании - 50.
- Предприятие - 47,99$/мес
- Контакты и кампании - неограниченное количество.
Интеграции Agile CRM с другими сервисами:
Программное обеспечение:
- Zendesk, ClickDesk, Help Scout, LiveHelpNow, Tidio, uservoice.
Электронная почта:
- Imap, Google Apps, Microsoft Exchange.
Телефония:
- Twilio, VoIp, RingCentral, CounterPath.
Шлюз электронной почты:
- Mandrill, SendGrid, Amazon SES.
SMS:
Электронная коммерция:
- Shopify, Woocommerce, Magento.
CMS:
- WordPress, Joomla, Drupal.
Целевые страницы, веб формы:
- Unbounce, Readpages, Gravity, Wufoo, CreateForm.
Интеграции системы с соцсетями:
- Twitter, Facebook, towerdata, Google+, Linkedin, FuulContact.
Оценка интерфейса и сложности его использования:
- Оценка интерфейса - 3.5/5
- Интерфейс устаревший, старый дизайн рабочего пространства.
- Оценка сложности использования - 2 / 5
- Сервис не сложен в использовании, все наглядно и понятно.
0