Alytics - обзор функционала + плюсы и минусы

Сервис «Alytics» представляет собой систему сквозной аналитики с инструментами для автоматизации контекстной рекламы.

Инструменты сервиса «Alytics»

Рассмотрим инструменты сервиса «Alytics»:

• Готовые интеграции. Яндекс Директ, Яндекс Маркет, Google Ads, Facebook Ads, Vkontakte, MyTarget, Google Analytics, Яндекс Метрика.
• Готовые интеграции с CRM-системами. Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, InSales, МойСклад, Мегаплан и др. + API для любых CRM.
• Собственный статический и динамический коллтрекинг. Он уже интегрирован в систему сквозной аналитики. Фиксируйте источник входящих звонков.
• Собственный email-трекинг. Он уже интегрирован в систему сквозной аналитики. Фиксируйте источник входящих писем.
• Учет затрат по любым источникам. Вносите расходы на любые маркетинговые каналы, в том числе offline.
• Модуль мультиканальной аналитики. Восемь моделей атрибуции и возможность создать свою собственную на их основе.
• Просмотр многоканальной цепочки. Анализируйте как ваши клиенты принимают решение о покупке услуги или товаров.
• Импорт целей и транзакций из Google Analytics и Яндекс Метрики. Стройте аналитические отчеты на основе целевых действий пользователей на сайте.
• Интеграция коллтрекинга с веб-аналитикой. Передача данных в Google Analytics и Яндекс Метрику о звонках на подменные номера.
• Интеграции с внешними коллтрекингами. Популярные коллтрекинг: Calltouch, Comagic, Alloka, Ringostat, Calltracking.ru.
• Отчеты по эффективности рекламы. Отчеты по эффективности рекламы от клика до продажи с точностью до ключевой фразы.
• Гибкий конструктор отчетов. Используйте свыше 40 срезов для построения таблиц, графиков, диаграмм и воронок.
• Отчеты по менеджерам. Настройте дэшборды и оценивайте эффективность работы сотрудников отдела продаж.
• Готовые коннекторы для экспорта данных. Передавайте данные в системы Google Big Query и Google Data Studio.
• Интеграция email-трекинга с веб-аналитикой. Передача данных в Google Analytics и Яндекс Метрику о письмах на подменную почту.
• Внешний API адрес. Используйте внешний API для экспорта данных в любые сторонние системы.
• Бид-менеджер для Яндекс Директ. Система отправляет рассчитанную ставку для удержания нужной позиции раз в 15 минут.
• Чистка площадок РСЯ. Анализируйте размещение на площадках рекламной сети РСЯ и отключайте неэффективные.
• Автоматические правила. Система сама рассчитает и отправит ставку, основываясь на ваших показателях продаж.
• Генерация рекламных кампаний. Объявления и ключевые фразы для Директа и Ads автоматически, на основании товарного фида.
• Автопрометка для контекстной рекламы. Система сама проставит utm-метки и будет регулярно проверять их наличие.
• Контроль битых ссылок. Система остановит объявление, если страница по ссылке недоступна.
• Контроль KPI. Отслеживайте достижение показателей эффективности контекстной рекламы.
• Гостевые доступы для проектов. Гибкая система настройки прав доступа к отчетам и работы с Alytics.

Возможности сервиса «Alytics»

Рассмотрим возможности сервиса «Alytics»:

Сквозная аналитика

Система сквозной аналитики – это решение, которое позволяет оценивать эффективность рекламы на основе данных о продажах из СRM-системы.

Сервис сквозной аналитики в едином окне собирает данные по затратам на рекламные каналы, звонкам из системы коллтрекинга, целям и транзакциям из Яндекс Метрики или Google Analytics на выбор, продажам из CRM и показывает, сколько денег тратит и приносит каждый рекламный канал.

На основании этих данных вы получаете возможность эффективно управлять рекламным бюджетом, опираясь на оперативную статистику, а не интуицию — усиливать бюджет эффективной рекламы и находить кампании, которые сливают деньги.

Мультиканальная аналитика

Модели атрибуции в Alytics:

• Последнее взаимодействие / Last click. В цепочке взаимодействия с сайтом конверсия отдается последнему источнику взаимодействия, в том числе, если последний источник был прямым заходом.
• Линейная модель с учетом давности взаимодействий. Конверсия распределяется по всем источникам с линейным ростом ценности с первого по последний в цепочке взаимодействий. Чем ближе к дате конверсии находился канал, тем выше его ценность.
• Последнее непрямое взаимодействие / Last non direct click. Конверсия отдается последнему непрямому заходу на сайт.
• Атрибуция с привязкой к позиции / U-shape. Первый и последний канал в цепочке взаимодействия получают по 40% конверсии, оставшиеся 20% конверсии равномерно распределяются между остальными каналами цепочки.
• Первое взаимодействие / First click. Конверсия полностью присваивается первому каналу в цепочке взаимодействия с сайтом.
• Инвертированная линейная модель с учетом давности взаимодействий. Конверсия распределяется по всем источникам с линейным падением ценности с первого по последний источники в цепочке взаимодействий. Первый канал в цепочке принимается за более значимый и получает наибольшую ценность.
• Линейная модель. Конверсии распределяются в равных долях по всем источникам в цепочке взаимодействия с сайтом.

Ассоциированные конверсии:

Ассоциированные конверсии – это конверсии, в которых канал участвовал в цепочке взаимодействий, но не был последним перед конверсией.

• Вспомогательное взаимодействие. 100% конверсии присваивается каждому каналу в цепочке, кроме последнего.

Автоматизация контекста

• Аналитика контекстной рекламы до уровня ключевых фраз.

ссылка

• Чистка площадок РСЯ.

Автоматизированная контекстная реклама с аналитикой до уровня рекламных площадок из РСЯ с функцией их отключения.

ссылка

• Генерация из YML

На основе регулярно обновляемой XML-выгрузки товарных предложений Alytics умеет:

• Активировать/Деактивировать объявления в зависимости от наличия товара в YML.
• Актуализировать информацию о товаре в объявлении: например цену, условия доставки или скидку.
• Создавать объявления для каждой карточки товара.

• Автоматизация UTM-разметки

Каждые 30 минут система пробегается по всем объявлениям и проставляет utm-метки при необходимости.

• Контроль битых ссылок

Коллтрекинг

• Подробная аналитика по каждому звонку.

Система покажет, по какому рекламному запросу состоялся звонок, отобразит utm-метку и источник перехода на сайт.

ссылка

• Ручное или автоматическое тегирование звонков.

В системе есть возможность помечать разные типы звонков тегами (ярлыками). К примеру, вы хотите отделить целевые звонки от нецелевых. Или помечать звонки, которые приводят к продаже. Вы можете придумать любую логику тегирования.

В системе есть автоматическое тегирование звонков, когда система сама определяет какой тег присвоить звонку. Также в системе есть ручное тегирование звонков, когда вы можете самостоятельно прослушать звонок и присвоить звонку соответствующий ярлык.

ссылка

Email-трекинг

Email-трекинг позволяет отслеживать источники обращений на электронную почту.

Система показывает каждому посетителю вашего сайта уникальный электронный адрес, благодаря чему вы видите рекламный источник, который привел обращение, и страницу отправки письма.

Email-трекинг Alytics можно  интегрировать с любой CRM-системой. По каждому email-обращению в вашу компанию в CRM-системе будут автоматически создаваться заявки. Это позволит выстроить полноценную сквозную аналитику.

Email-трекинг Alytics интегрируется с любой CRM-системой, у которой есть API. Интеграцию могут настроить специалисты сервиса или вы можете сделать это самостоятельно.

Дэшборд

Дэшборды отображают и визуализируют нужные вам ключевые показатели сквозной аналитики в виде красивых графиков, диаграмм и воронок. Они позволяют быстро оценить ситуацию и динамику самых важных показателей рекламной кампании для вашего бизнеса.

При клике на сегмент любого графика создается фильтр, по которому статистика во всех графиках автоматически фильтруется. Это позволяет быстро и удобно исследовать статистику сквозной аналитики. А главное, это помогает вам «не закапываться» в табличных цифрах, а легко и играючи с помощью визуализаций анализировать статистику, а значит быстрее и качественнее принимать правильные решения.

ссылка

Контроль KPI

Инструмент позволяет легко контролировать достижение планируемых показателей рекламы (KPI).

Устанавливайте в системе желаемые уровни KPI: Бюджет, Планируемый трафик, количество продаж или целей, ROI, ROAS, ДРР, CPA, значения по показам, выручке, прибыли. Это помогает следить за выполнением KPI, оперативно реагировать на изменения и грамотно распределять бюджеты.

Отслеживайте выполняемость плановых показателей в таблице.

График успеваемости по плану

Вы можете анализировать эффективность проекта с помощью удобных графиков. Фактическое значение будет отображаться сплошной чертой, плановое – пунктирной.

Генерация из YML

С помощью этого модуля вы можете создавать шаблоны объявлений, на основании которых создавать и поддерживать в актуальном состоянии объявления, завязанные на каталоге товаров. Особенно удобно, если перед вами стоит задача собирать максимально целевую аудиторию за счет тысяч низкочастотных запросов.

На основе регулярно обновляемой YML-выгрузки товарных предложений Alytics умеет:

• Создавать объявления для каждой карточки товара;
• Активировать/Деактивировать объявления в зависимости от наличия товара в YML;
• Актуализировать информацию о товаре в объявлении: например цену, условия доставки или скидку.

Alytics создает объявления, ключевые слова и кампании по заданным шаблонам и правилам.

Конструктор шаблонов в модуле генерации.

Конструктор шаблонов упрощает работу с шаблонами генерации. Все элементы шаблонов отображаются в виде блоков, которые легко перемещать или удалять.

Для экономии времени предусмотрена связь шаблонов объявлений для Google Ads с шаблонами для Яндекс Директа. Достаточно поставить галочку в поле «Связать» и значения полей продублируются в шаблон для Яндекс Директа.

Управление ставками

Система сквозной аналитики Alytics обладает продвинутым модулем автоматизации управления ставками. Вы получаете 6 способов управления ставками в контекстной рекламе, начиная с простого биддера и заканчивая автоматическими правилами, которые настраиваются согласно пользовательской логике.

Основные способы управления ставками:

• Управление ставками с помощью биддера

Для автоматического управления ставками в Яндекс Директе в системе Alytics разработан удобный инструмент — биддер. Он позволяет занимать и удерживать нужные позиции в рекламной выдаче Яндекса по оптимальной цене. Биддер Alytics проверяет ставки в Яндекс Директе каждые 15 минут и автоматически корректирует ставки, согласно заданным стратегиям.

Биддер Alytics позволяет задавать ставки на уровне кампаний, групп объявлений или ключевых слов.

Предусмотрено 5 типов биддинга:

• Номинальная ставка (bid)
• Списываемая цена клика (cpc)
• Удержание объема трафика (только поиск)
• Удержание объема трафика расширенное (только поиск)
• Удержание объема трафика с условием (только поиск)

• Автоматические правила изменения ставок

Автоматическое правило — это набор действий, который применяется при выполнении заданных условий с настроенной периодичностью. В системе можно настроить условие, действие и частоту выполнения правила.

С помощью инструмента можно автоматически управлять ставками в Яндекс Директ и Google Ads на основе ROI, ДРР, CPA или любых других показателей, доступных в модуле «сквозная аналитика».

• Удобное назначение ставки из отчетов сквозной аналитики.

Вы можете управлять ставками прямо из отчетов сквозной аналитики. Это удобно тем, что в одном окне вы видите эффективность объявлений и фраз, и в этом же окне можете менять ставки.

• Массовое внесение ставок в Excel

Способ позволяет быстро задать индивидуальные стратегии и ставки сразу для множества групп объявлений или ключевых фраз. Для этого достаточно обратиться к своему менеджеру в Alytics и предоставить информацию в Excel-файле.

• Управление ставками на основе цен конкурентов

Alytics может управлять ставками на основе цен конкурентов с помощью интеграции с сервисом Competera. Competera сравнивает цены на ваши товары или категории с ценами указанных конкурентов и передает эту информацию в Alytics в виде статусов (лучшая цена, худшая цена и т.д.)

На основании этих данных можно настроить правила управления ставками, например, увеличивать ставку на 10% в том случае, если цена товара у вас ниже, чем у всех конкурентов.

• Управление ставками на основе прогноза погоды

Alytics предоставляет возможность управлять ставками на основе прогноза погоды от Gismeteo. Если у вас, например, интернет-магазин сплит-систем, то данная возможность может быть полезна. Каждую ночь в 4 утра Alytics забирает прогноз на текущие сутки или на несколько дней вперед.

Вы можете настроить правило управления ставками или статусами объявлений и ключевых фраз по прогнозу температуры, прогнозу типа осадков (без осадков, дождь, снег) и их уровню.

Тарифы сервиса «Alytics»

Сервис «Alytics» предоставляет своим пользователям 4 тарифа:

Тариф «Мини»

• Визитов в месяц: до 30 000.
• Бюджет на Яндекс Директ и Google Ads: до 200 000 рублей в месяц.
• Стоимость: 5 100 рублей в месяц.

Тариф «Стандарт»

• Визитов в месяц: до 60 000.
• Бюджет на Яндекс Директ и Google Ads: до 200 000 - 1 000 000  рублей в месяц.
• Стоимость: от 5 400 рублей в месяц.

Тариф «Стандарт +»

• Визитов в месяц: до 300 000.
• Бюджет на Яндекс Директ и Google Ads: до 200 000 - 1 000 000  рублей в месяц.
• Стоимость: от 12 000 рублей в месяц.

Тариф «Профессиональный»

• Визитов в месяц: до 900 000.
• Бюджет на Яндекс Директ и Google Ads: до 200 000 - 1 000 000  рублей в месяц.
• Стоимость: от 24 000 рублей в месяц.

Коллтрекинг

Коллтрекинг не входит в базовый набор опций системы и подключается по желанию. Стоимость данной услуги можно рассчитать на специальном калькуляторе, который представлен на сайте сервиса:

Дополнительные услуги

Пробный период сервиса «Alytics»

Сервис «Alytics» предоставляет своим пользователям демо-версию проекта. Для активации вам необходимо нажать на клавишу «Получить демо-доступ»:

Далее вам потребуется заполнить ряд контактных данных и нажать на клавишу «Получить демо-доступ»:

После чего вам предоставят логин и пароль для входа:

Далее вам потребуется ввести данные и нажать на клавишу «Войти»:

Рассмотрим интерфейс сервиса «Alytics»:

Интеграции сервиса «Alytics»

Рассмотрим интеграции сервиса «Alytics»:

Совместная работа и личная эффективность

• Битрикс24.
• Мегаплан.
• amoCRM.

Маркетинг

• Calltouch.
• Calltracking.ru.
• Roistat.
• CoMagic.
• UIS.
• OWOX BI.
• Competera.
• Яндекс.Директ.
• Ringostat.
• Alloka.
• Mindbox.
• Google Analytics.
• Google AdWords.

Работа с клиентами

• МойСклад.
• Jivo.
• RetailCRM.

Коммуникации

• InSales.

Веб-сайт и электронная коммерция

• 1С-Битрикс.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса сервиса «Alytics» посредством использования браузера.

Сервис «Alytics» включает в себя основной экран и боковую панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества сервиса «Alytics»:

• В основе отчетов – данные GA и Метрики, самых точных и популярных счетчиков на рынке.
• Техническое сопровождение и консалтинг при внедрении сквозной аналитики.
• Оперативная реакция команды поддержки на ваше обращение в течение 30 минут в рабочее время.
• Сильный модуль мультиканальной аналитики: 8 моделей атрибуции и возможность создать свою.
• Крупнейший комплекс решений по автоматизации контекстной рекламы среди сервисов сквозной аналитики.
• Управление ставками на основе статистики, генерация кампаний, чистка площадок и контроль битых ссылок.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• Отсутствие возможности настройки индивидуального интерфейса.
• На начальном этапе придется уделить время и изучить инструкции по работе с сервисом.
• Отсутствие стандартной интеграции с Яндекс Метрикой.
• Не хватает продвинутой оптимизации рекламы.