Сервис «monday.com» представляет собой онлайн-платформу для управления проектами и задачами, которая предоставляет инструменты для планирования, отслеживания и совместной работы над проектами.
Возможности сервиса «monday.com»
Рассмотрим возможности сервиса «monday.com»:
- Work OS позволяет выстраивать рабочие процессы как вам удобно. Повысьте согласованность действий и продуктивность, настраивая процессы с учетом нужд команды.
- Оптимизируйте процессы для максимальной продуктивности. Систематизируйте работу, процессы, инструменты и файлы в единой Work OS. Подключите команды, устраните разрозненность и поддерживайте единый источник достоверных данных.
- Подружите команды в интересах развития бизнеса. Наладьте эффективное взаимодействие в рамках всей организации, чтобы иметь четкое представление о текущей работе. В этом вам помогут простые в настройке автоматизации и уведомления.
- Придерживайтесь графика и достигайте целей быстрее. Получите обзор показателей и процессов организации благодаря настраиваемым дашбордам. Принимайте решения увереннее и легко масштабируйте рабочие процессы с учетом потребностей.
Инструменты сервиса «monday.com»
Рассмотрим инструменты сервиса «monday.com»:
- Доски. Все начинается с визуальной доски — основного компонента Work OS monday.com. Настройте ее для себя и управляйте чем угодно — от проектов до подразделений компании.
- Представления. Визуализируйте и планируйте работу, используя несколько представлений: доска Канбан, календарь, шкала времени, диаграмма Ганта и др.
- Дашборды. Получайте аналитику для уверенного принятия решений. Отслеживайте прогресс, сроки и бюджеты с помощью настраиваемых дашбордов.
- Интеграции. Чтобы больше успевать, подключите к monday.com любимые инструменты, например, Slack, Dropbox, Adobe Creative Cloud и др.
- Автоматизации. Оптимизируйте процессы, чтобы сосредоточиться на важном. Применяйте готовые правила автоматизации или создавайте свои за считанные минуты.
- Приложения. Расширяйте возможности Work OS, используя monday Apps. Совершенствуйте рабочие процессы с помощью настраиваемых представлений, виджетов, интеграций и другого полезного функционала.
- Документы. Преобразуйте текст в задачи за несколько кликов. Соединяйте компоненты, взаимодействуйте, воплощайте идеи и реализуйте рабочие процессы в реальном времени в рамках любого документа.
Продукты сервиса «monday.com»
Рассмотрим продукты сервиса «monday.com»:
1. Управление работой
- Синхронизация. Будьте на связи и общайтесь в контексте в единой рабочей среде.
- Достижение целей. Используйте более 10 представлений данных, чтобы ускорить переход от идеи и результату.
- Согласованность действий. Предоставьте каждому доступ к данным о текущей ситуации, обновляющимся в реальном времени.
- Больше выполненных задач. Используйте привычные инструменты, чтобы оптимизировать процессы и быстро решать задачи.
- Среда, которая адаптируется к вам. Эффективные и полностью настраивающиеся рабочие процессы для любых нужд.
- Возможность видеть картину в целом. Принимайте взвешенные решения на основе данных настраиваемых дашбордов и отчетов.
2. Sales CRM
- Настраивается под ваш цикл продаж. Адаптируйте CRM так, как вам удобно, не привлекая разработчиков. Отредактируйте этапы сделки, добавьте нужное количество столбцов, управляйте несколькими воронками одновременно и делайте многое другое.
- Единая среда для коммуникации с клиентами. Интегрируйте электронную почту для эффективного общения с контактами. Автоматически сохраняйте отправленные, отслеживайте взаимодействия и используйте шаблоны писем для экономии времени.
- Экономьте ценное время за счет автоматизации процессов продаж. Автоматизируйте повторяющиеся задачи и закрывайте больше сделок. Настройте автоматическую отправку лидов агентам, устанавливайте напоминания о приближающихся действиях, получайте уведомления об открытии лидом письма и многое другое.
- Получайте мгновенное понимание ситуации по каждой сделке. В один клик получайте доступ ко всей информации, необходимой вам для закрытия сделки. Просматривайте контактные данные, отслеживайте прогресс по сделкам и следующие шаги.
- Повысьте прозрачность с помощью настраиваемых дашбордов. Создавайте дашборды в реальном времени без помощи разработчиков. Получайте информацию о ходе сделок, ожидаемой выручке, эффективности работы команды и других аспектах.
- Управление лидами. Собирайте лиды из любых источников, настройте критерии их автоматической категоризации и оценки.
- Управление сделками. Настройте процесс продаж, не привлекая разработчика, перетаскивайте сделки с одного этапа на другой, автоматизируйте ручные действия и отслеживайте все взаимодействия с контактами.
- Управление контактами и работой с клиентами. Получите полное представление о клиентах. Фиксируйте контактную информацию и подробные сведения о клиентах, ведите журнал учета действий и отправляйте письма — все в единой среде.
- Управление послепродажным обслуживанием. Управляйте послепродажным обслуживанием в единой среде, чтобы быть в курсе всех клиентских проектов, отслеживать поступление средств и многое другое.
- Управление операциями отдела продаж. Планируйте и ускоряйте процесс найма сотрудников в отдел продаж. Предоставьте специалистам необходимые инструменты и ресурсы, чтобы они закрывали больше сделок.
3. Dev
- Настройте рабочие процессы в стиле Agile. Адаптируйте любые процессы и методологии к тому, как работает ваша команда, за считанные минуты. Создайте и ведите столбцы со статусами и приоритетами, настройте синхронизацию задач между досками.
- Платформа, которая работает за вас. Полезные автоматизации — от назначения задач исполнителям до синхронизации коммитов из репозитория с кодом — экономят драгоценное время, позволяя команде фокусироваться на эффективном исполнении процессов.
- Устраните изоляцию для эффективного взаимодействия. Выстройте работу всей организации на единой платформе. Предоставьте единый источник достоверных данных, доступный всем отделам, чтобы команды двигались вперед.
- Разбейте большую цель на выполнимые спринты. Оценивайте прогресс, будьте в курсе задач каждого и получайте мгновенные уведомления — в единой рабочей области.
- Приоритизируйте функционал, которым хотят пользоваться клиенты. Управляйте полным циклом — от запроса до релиза —, обеспечивая высокую удовлетворенность клиентов. Создавайте дорожные карты компонентов и выпусков, чтобы вся команда действовала согласованно.
- Планы, приоритеты и дорожные карты по продуктам. Создавайте свои дорожные карты, чтобы визуализировать все аспекты — от целей компании до задач по продуктам и планированию спринтов.
- Мгновенно узнавайте о багах. Получайте отчеты о багах через настраиваемые формы, чтобы оперативно определить ответственного, приоритет и выявить проблемные области, требующие улучшения.
- Выявляйте оптимальные приемы для команды. Анализируйте прошлые итерации и фиксируйте выводы на доске, доступной всей организации.
4. Monday marketer
- Управляйте маркетингом с помощью обзорных представлений. Визуальная среда для мониторинга текущих инициатив позволяет принимать стратегические решения о целях компании.
- Автоматизируйте планирование кампаний, чтобы держать всех в курсе. Оптимизируйте процессы с помощью автоматизаций, чтобы информировать команду о лучших ключевых словах, дедлайнах по кампаниям и утверждениях.
- Оптимизируйте процесс согласования креативов. Используйте формы, аннотации и управление версиями, чтобы вся необходимая информация поступала от менеджеров к копирайтерам и дизайнерам.
- Систематизируйте цифровые ресурсы на единой платформе для совместной работы. Сохраняйте цифровые ресурсы в единой среде, чтобы каждый мог их обновлять, пользоваться и делиться ими.
- Управляйте организацией событий команды от начала до конца. Создавайте настраиваемые формы и делитесь ими, чтобы фиксировать посещаемость, проводить опросы, отслеживать сессии и не только.
- Визуализируйте весь предстоящий контент в единой среде. Систематизируйте контент по каналам, типам, приоритетам и дате публикации, чтобы понимать картину в целом.
- Отслеживайте показатели кампаний в наглядном виде. Визуализируйте данные по маркетинговым кампаниям, чтобы контролировать бюджет, ROI и затраты по каналам.
- Оптимизируйте работу с запросами на креативы. Создайте форму, через которую участники смогут предоставить дизайнерам всю необходимую информацию.
- Начните с готовых шаблонов. Попробуйте настраиваемые шаблоны monday.com для всех задач маркетинга.
5. Monday projects
- Планируйте и ведите проекты от начала до конца. Легко управляйте несколькими проектами в единой среде. Создавайте настраиваемые дашборды, назначайте задачи сотрудникам, оценивайте узкие места и риски, чтобы двигаться вперед.
- Оптимизируйте проекты и покажите класс. Экономьте ценное время, автоматизировав процессы утверждения и некоторые действия. Используйте настраиваемые формы, чтобы быстро создавать элементы на досках и отслеживать показатели.
- Организуйте эффективное взаимодействие со всеми участниками. Подключите команды к единой платформе, чтобы устранить барьеры в коммуникации, выделять ресурсы и сообщать об изменениях в реальном времени для эффективной реализации проектов.
- Отслеживайте эффективность, чтобы принимать верные решения. Четкие, интуитивно понятные и наглядные дашборды позволяют быстро оценить статус по всем проектам, отслеживать ситуацию и достигать поставленных целей.
- Управление проектами. Достигайте поставленных целей быстро и эффективно. Используйте шаблоны для создания повторяющихся частей структуры проектов, автоматизируйте ручную работу и настраивайте методологию для каждого проекта в единой среде.
- Управление портфелями проектов. Управляйте всем портфолио и воплощайте каждый шаг с полной картиной по проекту. Выявляйте узкие места и тренды, подключив бюджетирование, хронику, информацию по затратам, рискам и прогрессу.
- Планирование проектов. Планируйте объемы работ по проекту, бюджет, основные этапы, зависимости, основные показатели, участвующих и заинтересованных специалистов и др. Назначайте владельцев и помощников по задачам, обозначайте дедлайны и будьте в курсе всего, что происходит.
- Реестр рисков. Рассчитывайте риски по проекту заранее и отслеживайте и нивелируйте их с помощью данных, получаемых по всем стадиям проекта в реальном времени.
- Дашборды проектов. Получайте наглядные обзоры с аналитикой по разным аспектам проектов: бюджет, цели, расписание, ресурсы и др.
Тарифы сервиса «monday.com»
Рассмотрим тарифы сервиса «monday.com»:
1. Тариф «Базовый»
- Неограниченное число наблюдателей.
- Задачи и проекты без ограничений.
- Запросы по проектам.
- Единая среда для коммуникации по проекту.
- Представление 'Канбан' для Agile-проектов.
- Создание дашборда на основе 1 доски.
- Приложения для iOS и Android.
Стоимость: €12 (1 030 рублей) за место в месяц (€9 (772 рубля) за место в месяц при оплате за год).
2. Тариф «Стандарт»
- Представление 'Календарь'.
- Представления 'Шкала времени' и 'Диаграмма Ганта'.
- Гостевой доступ.
- Контрольные точки.
- Обзор нескольких проектов.
- Сводка по задачам.
- Автоматизации (250 действий/мес.).
- Интеграции (250 действий/мес.).
- Создайте дашборд, который включает до 5 досок.
Стоимость: €14,5 (1 245 рублей) за место в месяц (€12 (1 030 рублей) за место в месяц при оплате за год).
3. Тариф «Pro»
- Закрытые доски и документы Workdocs.
- Зависимости.
- Распределение ресурсов.
- Диаграмма Ганта: критический путь.
- Диаграмма Ганта: плановые показатели.
- Автоматизации (25 тыс. действий/мес.).
- Интеграции (25 тыс. действий/мес.).
- Создайте дашборд, который включает до 10 досок.
Стоимость: €25 (2 146 рублей) за место в месяц (€20 (1 717 рублей) за место в месяц при оплате за год).
4. Тариф «Корпоративный»
- Автоматизации и интеграции для крупного бизнеса.
- Безопасность и управление корпоративного уровня.
- Расширенные отчеты и аналитика.
- Многоуровневые права доступа.
- Дашборд для управления портфелями проектов.
- Управление жизненным циклом проектов.
- Создайте дашборд, который включает до 50 досок.
Стоимость: договорная.
Пробный период сервиса «monday.com»
Сервис «monday.com» предоставляет своим пользователям пробный период. Для активации необходимо нажать клавишу «Начать»:
После чего вам необходимо пройти регистрацию или выполнить вход через аккаунт сторонней системы:
Рассмотрим интерфейс сервиса «monday.com»:
Связь с сервисом
В случае необходимости вы можете связаться с технической поддержкой сервиса, нажав клавишу «Отдел продаж»:
Мобильное приложение
Сервис «monday.com» предоставляет своим пользователям мобильное приложение для систем IOS и Android.
Интеграции сервиса «monday.com»
Рассмотрим интеграции сервиса «monday.com»:
- Slack.
- Dropbox.
- Adobe Creative Cloud и другие.
Оценка интерфейса и сложности сервиса
Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса сервиса «monday.com» посредством использования браузера.
Сервис «monday.com» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.
Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.
Плюсы и минусы
Рассмотрим преимущества сервиса «monday.com»:
- Интуитивный интерфейс и простота использования. «monday.com» имеет простой и понятный интерфейс, что делает его легким в освоении и использовании. Пользователи могут создавать доски, задачи, перетаскивать их по столбцам и взаимодействовать с информацией интуитивно.
- Гибкость и настраиваемость. «monday.com» предлагает широкие возможности для настройки рабочих процессов под уникальные потребности команды или проекта. Пользователи могут создавать пользовательские поля, настраивать виды досок, задач и отображение данных. Это позволяет адаптировать "monday.com" под требования и предпочтения конкретной команды.
- Коллаборация и коммуникация. «monday.com» обеспечивает эффективное сотрудничество и коммуникацию внутри команды. Пользователи могут обмениваться комментариями, прикреплять файлы, упоминать участников команды и получать уведомления о важных событиях и изменениях. Это способствует лучшей коммуникации и совместной работе.
- Управление задачами и сроками. «monday.com» позволяет эффективно управлять задачами и сроками проекта. Пользователи могут назначать ответственных, устанавливать сроки, отслеживать прогресс, приоритизировать задачи и управлять зависимостями между ними. Это помогает соблюдать сроки и улучшать производительность.
- Визуализация данных и отчетность. «monday.com» предлагает возможности визуализации данных и создания отчетов. Пользователи могут создавать диаграммы, графики, дашборды и другие визуальные элементы, чтобы лучше представлять информацию о проекте и прогрессе. Это помогает быстро анализировать данные и принимать информированные решения.
- Интеграция с другими инструментами. «monday.com» предлагает интеграцию с различными инструментами и сервисами, такими как Slack, Google Drive и другими
Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:
- Стоимость. «monday.com» является коммерческим продуктом и требует платной подписки для полного доступа к его функциональности. Для некоторых пользователей стоимость может быть слишком высокой, особенно для малых команд или небольших организаций.
- Сложность при работе с большими проектами. При работе с крупными проектами и большим количеством задач, пользователи могут столкнуться с ограничениями производительности и сложностями в управлении данными. Длительные времена загрузки и медленная работа с большим объемом информации могут быть проблематичными.
- Ограниченные возможности интеграции. В то время как «monday.com» предлагает интеграцию с некоторыми популярными инструментами, у него могут быть ограничения в интеграции с некоторыми другими приложениями или сервисами. Некоторые пользователи могут столкнуться с ограничениями в обмене данными и совместной работе с другими инструментами, которые они используют в своей рабочей среде.
- Ограниченные возможности отчетности. Возможности отчетности в «monday.com» могут быть ограничены по сравнению с более специализированными инструментами для управления проектами. Некоторым пользователям могут потребоваться более подробные и расширенные функции отчетности, которых может не хватать в «monday.com».
- Сложность внедрения. Внедрение «monday.com» в организации может потребовать времени и усилий для обучения сотрудников и настройки системы под потребности команды. Введение нового инструмента может вызвать сопротивление со стороны сотрудников и требовать перестройки существующих рабочих процессов.
- Зависимость от интернет-соединения. «monday.com» является облачным сервисом, и для его использования требуется стабильное интернет-соединение. Проблемы с интернетом могут привести к временной недоступности сервиса или проблемам в синхронизации данных.
0