ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjduY4mF
ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»
ИНН:7703263207
erid:2SDnjduY4mF
Грузить отчеты можно и быстрее. А так по соотношению цена-качество все устраивает. Мне нужна навороченая ЦРМ так что хватает функционала. Маркировка, кассовая программа, приложение и система лояльности есть, а этого нам достаточно. Поддержка всегда отвечает, помогли настроить интерфейс. Записали видео, буду для сотрудников использовать
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заценил вашу работу, реально выручили! Все сделали чётко и быстро. С сервисом разобрался быстро и самостоятельно, хотя сначала думал, что будет жесть как сложно, а там всё проще простого, это прям жирный плюс. Пашет четенько, и не надо париться с рутиной, всё автоматом; Всем, кто в онлайне торгует, советую затестить!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект команде этой конторы за чёткую и быструю работу, ребята сразу откликаются и решают любые задачи. Отдельный респект Алексею из отдела саппорта. Реально разбирается, всё исправляет оперативно, всегда на связи был и помог подключить кассу. Не зря выбрала именно их, надеюсь, будем и дальше вместе двигаться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот сервис реально выручил! Мою заморочку разрешили моментально, респект за скорость! По-любому, платформа комфортная и по прайсу получилось выгоднее, чем где-либо ещё․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Слушайте, ребят, реально много всего нужного. Никаких косяков не заметили. Мы с этой штукой уже больше четырех лет, как установили. До того, как начали ее применять, у нас конкретный бардак был с долгами и поставщиками – вообще не могли разобраться, кто кому сколько должен. А тут закинули все данные в прогу, она нам все по полочкам разложила по датам. В общем, разрулили ситуацию очень оперативно. Теперь все чётко и понятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Разработчики не дремлют, подкидывают обновы, опции всякие, причём работает всё как часы. Функционал – космос, есть даже своя бесплатная площадка для торговли. Да, поначалу в панели управления можно слегка заплутать, но это как обычно, когда в софте много всего напичкано. Визуал, конечно, не хайп, но думаю, так даже лучше – прога не тормозит и глаза не устают. В целом, юзаю уже третий месяц – полёт нормальный. Если что не понятно, тех.поддержка всегда на связи, ребята адекватные, помогут решить любой вопрос. Респект разрабам за человеческий подход! )
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Установил эту систему полгода назад. Что сразу понравилось – тарифы реально подстраиваются под тебя. Можно накинуть или убрать всякие штуки типа ЕГАИС, юзеров, точек продаж или CRM, как тебе надо. Техподдержка норм, ребята компетентные. Ну и интерфейс понятный, не надо мозг ломать. Единственное, придется потратить время, чтобы все настроить и подружить с другими сервисами. Там реально куча всяких фишек, и ко всему нужно присмотреться. В общем и целом, штука крутая, советую попробовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята из поддержки прям душки )) всегда помогут и подскажут. В интерфейсе разберется даже бабушка )) Никаких косяков пока не заметил‚ все работает ровно. Для магазина с аниме – вообще находка. Загрузить товары‚ поставить ценники – пара пустяков. Новичкам все объяснить – изи‚ даже если это молодежь‚ которая раньше с таким не сталкивалась. Все интуитивно понятно‚ проблем не возникает))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: никаких Минусы: Ужасная поддержка Ущербный функционал Отсутствует претензионная работа В целом: Выбирали программу учета для склада оптовой компании в июле 2018 г. После 2 ух недель использования сервиса «КЛАСС 365» (сервис оплатили на год) стало понятно, что деньги выброшены на ветер. По факту мы получили следующее: Программа не умеет элементарных вещей: Банальный отчет по продажам нельзя построить в разрезе месяцев. Интерфейс не интуитивный. Уже при попытке работать с сервисом выявлены существенные недостатки, не позволяющие автоматизировать процесс заказа и оприходования товара. У других облачных сервисов проблем на этом уровне не встречали вообще. В аналогичных сервисах эти проблемы просто отсутствуют. С подобным отношением к клиентам также сталкиваться никогда не приходилось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Возможно, они были, но не успел воспользоваться Не рекомендую данную товаро-учетную систему, однозначно. Не тратьте свое время. Программа и тех.поддержка очень сырая. Запускал свой магазинчик, решил воспользоваться их услугами. Установил их софт и зарегистрировался. 2 недели у них было бесплатно. Три дня я потратил на то, чтобы разобраться с программой. Постоянные технические проблемы. На телефоне с ними провисел по 3-4 часа в день, без преувеличений. Тех. Поддержка на звонок отвечает быстро, но решает проблему очень медленно. Общался с 4-мя их сотрудниками. Каждый видит решение проблемы по-своему. В день открытия магазина возникла проблема с интеграцией онлайн кассы и программы. Видимо, я их достал своими звонками и вечными вопросами, что один из сотрудников сказал, что я на бесплатном пробном обслуживании и мои вопросы будут решаться в порядке очереди. После этого никто трубку не брал и не перезванивал. Т.е. они кинули меня в самый ответственный момент. Ко мне приходили клиенты, а я все считал на калькуляторе и выписывал товарные чеки по требованию. Было очень обидно. Перезвонили мне через 2 дня, когда я уже работал с другой компанией. Итог: ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ и нервы, что неприемлемо для предпринимателя. Цените свое время и проходите мимо Бизнес.ру. Возможно, они реабилитируются и допилят свой сервис, но не раньше чем через год.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыла свой онлайн-шоп, и сразу встал вопрос с кассой. Обратилась в Бизнес.ру, и, знаете, ни капли не жалею! Менеджеры разложили всё по полочкам, без всяких подводных камней, всё кристально чисто. Подкинули несколько вариантов, и я остановилась на облачной кассе. Настроили всё от а до я, вообще не парилась – сразу прониклась доверием. Взяла сразу годовую подписку, и думаю, что будем сотрудничать и дальше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Узнали за эту контору через Тинькофф‚ что сразу внушило доверие при подключении. До этого обжигались на других. Для меня критически важны были три вещи: отзывчивая техподдержка‚ вменяемые и подкованные менеджеры‚ ну и чтобы сервис работал без перебоев. Тут с этим полный порядок‚ минусов не заметили. Надеюсь‚ и дальше всё будет ровно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект Бизнес.ру! Качественно заморочились, сами все лишнее выпилили, настроили под меня и видео обучающее скинули. Саппорт есть, но пока не пригодился, все пашет как часы. По деньгам норм, в сравнении с другими конторами вполне демократично. Ребята адекватные, быстро реагируют. И мобильное приложение очень удобное. Долго парилась с выбором проги, перепробовала кучу демок у разных контор. У всех какая-то дичь напихана, за которую еще и платить надо. А тут в Бизнес.ру все по-человечески сделали – убрали лишнее, оставили только то, что реально нужно. Пока мне хватает за глаза. Если что, потом докину функций. Подключили быстро, в течение часа, все разжевали, показали, как юзать. Кассира тоже натаскали. В общем, я довольна как слон )) Прога свои задачи выполняет на все сто, и ценник адекватный. Поддержка всегда на связи, все растолковывают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отсутствие сервиса как такового. Провели обновление, которое на 4 суток положило всю систему. Техподдержка без мозга от слова совсем, обратной связи никакой не дают, сроков решения проблемы не сообщают. Куда ушли чеки за 4 дня работы интернет-магазина - техподдержка не знает, как их найти - не знают. Как итог - мы попали под 54ФЗ из-за того, что не работал их сервис. Сколько клиентов потеряно - не поддаётся учёту.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта платформа - подходящее для нашей компании. Тут есть все‚ что нужно для дела: следим за складом‚ закупаем товары‚ оформляем продажи в розницу‚ коннектимся с PrestaShop‚ ведем клиентскую базу‚ рассылаем инфу об акциях по SMS и email‚ ну и‚ конечно‚ анализируем прибыль. Кайф‚ когда все в одной проге и стоит это вменяемых денег. Да‚ тут нет заточки под конкретную отрасль‚ программа универсальная‚ и нужно немного поколдовать‚ чтобы настроить ее под себя. Но‚ если честно‚ я в курсе‚ что на рынке нет готовых решений‚ которые идеально подойдут под любую фирму. Так что тут выбор невелик: либо работаешь в универсальной проге и подстраиваешься‚ либо заказываешь разработку с нуля под свою специфику‚ что влетит в копеечку. Мы выбрали первый вариант‚ и да‚ по ходу дела вылезают мелкие косяки. Но они не критичны. За полгода работы с бизнес.ру серьезных затыков не было. Радует‚ что не нужно прыгать между разными сервисами‚ а все делается в одном месте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Брали Бизнес․Ру еще в двадцатом году, когда подключили облачную кассу для нашего сайта․ Чё сказать, за всё это время прям жестких косяков не случалось․ В целом, всё как и ждали, отрабатывает на все сто․ Сервис для чеков ровный, без выкрутасов, и пользоваться им одно удовольствие․ Свой кабинет тоже радует глаз․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я стартапер, сам на себя работаю; Задумал онлайн-кассу поставить и расстроился, когда отзывы почитал. Все пишут, что кассы глючат, техподдержка морозится. Думал, деньги на ветер выкину. Но решил рискнуть и обратился в Бизнес.ру. И не прогадал. Подключили кассу – раз-два и готово. Пацаны расторопные: кассу подобрали, поставили, моих ребят всему научили. Спасибо менеджеру Тимуру!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Респект Андрею Рафисовичу, техподдержка на высоте! Он моментально разрулил мой затык. Четко и доходчиво объяснил, что к чему. И еще подкинул пару крутых лайфхаков, чтобы я больше не влипал в подобные истории. Мне зашло, что этот спец реально разбирается и старается вникнуть, помочь и реально решает проблему. В наше время это прям бесценно. Такой кадр – это просто сокровище, спасибо компании, что он у вас есть! :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: не обнаружено Минусы: Постоянные ошибки, пересортица на складе, ошибки учета финансов, слабый функционал, самая долгая поддержка которую я только встречал! В целом: Если хотите влететь на деньги, то вам в эту сюда. Постоянные ошибки, неправильно считает НДС, приходится исправлять в ручную. Но самое страшное это критические ошибки в учете финансов, на остатке числиться одна сумма, но при проведении исходящего платежа поялвляется совершенно другая, соответственно будете брать таблицу EXL и самостоятельно, ручками считать расходы. Подержка исправляет ошибки - МЕСЯЦАМИ!!! Пользовался около 4 лет, разочаровался окончательно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Показывает статистику по клиента Минусы делали инвентаризацию, и поняли что программа наделала кучу ошибок на ровном месте. Сделали сверку итогов, прога показывает разные остатки товара в день когда продаж не было! Служба поддержки ничего не объясняет, обещаются решить вопрос, но уже 2 недели ничего не могу так ответить. Сказали - «мы не знаем»! Никому не советую кто ведёт товарные остатки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У нас в конторе SIP-телефония от Mango Office, и был полный бардак со звонками․ Реально, звонишь, и как в лотерее – то к одному манагеру попадешь, то к другому․ Клиенты в шоке, мы тоже․ Написал в саппорт Бизнес․ру, объяснил ситуацию․ И что вы думаете? Они разрулили! Сделали все четко под нас․ Теперь у нас все работает четко, никаких проблем․ Респект им!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Отлично работают менеджеры на этапе покупки. Пишут, звонят, напоминают, постоянно снижают цены ( в моем случае сбросили стоимость с 54 до 19 тысяч за 2 года обслуживания). Правда теперь я понимаю почему - бесплатный сыр всем известно где находится. Даже организовывали совместное рассмотрение возможностей программы путем удаленного доступа. Минусы Как только происходит процесс покупки, выясняется, что поддержка отвечает крайне долго (быстрых способов связи нет. Есть чат, где ответ приходится ждать порой часами. Кроме того сам по себе чат крайне неудобный, например нельзя вставлять скрины экранов с ошибками, необходимо сохранять их сначала джипегами, только потом прикреплять. Еще есть телефон менеджера, но мне не всегда удавалось дозвониться). Присоединяюсь к вышеозвученным отзывам: много багов, которые менеджеры предлагают исправлять самостоятельно вручную (редактировать список из 300 наименований) ; нет приложения для розницы; очень неудобная и ограниченная система лояльности; древняя и ограниченная по функционалу crm. В целом кажется, что вроде бы все есть, функционал неплохой, но складывается ощущение, что систему никто никак не дорабатывает. Задача - продать, а дальше трава не расти. До этой программы я использовала Мой Склад и сильно сомневалась, стоит ли переходить на Бизнес Ру. Но менеджеры предоставили огромную скидку, я решила попробовать. Теперь жду, когда закончатся 2 года, чтобы вернуться на Мой Склад. Еще 1,7 года ждать)) но я не отчаиваюсь ))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Красивый интерфейс и на этом пожалуй всё Минусы В приложение Розница можно продавать товар только с одним типом цены, т.е. если у вас на разные товары сделана разная наценка 30,40,50% и т.д. то через Розницу можно продавать только товар с одной наценкой, к примеру только 30%, а тот товар у которого наценка 40 или 50 продать не возможно, ну или продавать его тоже с наценкой 30%. Не хотят возвращать деньги. Класс365 программа очень сырая и по функционалу уступает МС. Изначально работал в 365, но сотрудничество с ними было не долгим. В процессе работы всплывали различные недоработки, которые тех. поддержка обещала исправить, но по факту это были только обещания. Что бы не быть голословным зайдите на сайт тех. поддержки и посмотрите на даты обращений пользователей, некоторые уже годами висят. Обратился в тех. поддержку с просьбой устранить недоработку (которую привел в «минусы»), на что мне ответили, что к этой задаче они приступят примерно только через 6 месяцев. Ждать 6 месяцев, я не мог. В итоге я попросил вернуть мне деньги за оставшийся период. На что мне сказали, что деньги они не возвращают, т.к. в договоре указан такой пункт. Самое интересное, что договор я с ними не заключал, а сам договор находится в «подвале» на их сайте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы относительно недорого Минусы техподдержка не работает, ошибки не исправляют по полгода, периодически неправильно загружаются курсы валют к рублю (например 1 рубль=1 доллар), при выгрузке некоторых форм в Эксель - цифры закружаются в текстовом формате на IOS средненькая программа для неопытных пользователей
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Работа техника. Зашел, быстро настроил на вопросы технического характера ответил. Минусы Менеджеры сделают что угодно, чтобы впарить вам услугу. Пообещают с три короба, но как только обещание не сбудется, начнут закатываться, переносить сроки, обещать продлить свои "услуги". Будут отвечать сутками, чтобы затянуть процесс (хотя перед покупкой по три раза на дню звонили). Если вы уже заплатили, то никаких денег вы обратно не получите, если обещанный функционал не будет реализован на платформе. Выясняйте максимальное количество деталей. Переспрашивайте текстом в мессенджере, чтобы отдел контроля качества потом неделями не искал вашу запись с менеджером. Если вы что-то у них купили, не рассчитывайте, что будет возврат. Даже если причина возврата объективна и всем понятна. Я подключил услугу 2 августа, до сих пор не могу ни пользоваться сервисом (потому что обещанных функций нет), ни получить деньги обратно. Некий "релиз", где точно-точно все нужное будет переносят сначала на 2 сентября, потом на 9, затем на 11, теперь на 17. Никаких возмещений убытков не добьетесь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этой конторой мы давно на одной волне‚ уже который год вместе работаем. И что я вам скажу‚ кроме респекта‚ ничего на ум не приходит. Отдельный поклон Динаре из поддержки – эта девушка просто космос! Ни разу не было‚ чтобы она нас оставила с проблемой один на один. Всегда на связи‚ разруливает вопросы моментально‚ не приходится неделями ждать ответа. Платформа у них – просто песня! Все само собой работает‚ как швейцарские часы‚ мои сотрудники даже не парятся с отправкой. Реально крутые спецы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
За последние пять лет я запустил около десятка пивнух, и скажу так: софт для склада и CRM – это прям база в нашем деле․ Чтобы врубиться в пивной бизнес, тебе точно нужны ЕГАИС, касса онлайн, и, конечно, программа для учета товаров и CRM-система․ Без них просто нереально следить за запасами и держать продавцов под наблюдением․ Фишка, которой мы активно пользуемся – карта лояльности․ CRM реально помогает понимать, что народ предпочитает, и под это дело готовить крутые акции․ Благодаря CRM-системе мы держали руку на пульсе в плане работы персонала и продавцов, что, в итоге, привело к обновлению команды․ Кто-то сам ливнул, а с кем-то пришлось попрощаться․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
За саппорт респект и уважение! Моя касса – бомба, а твоя – отстой ) Всем советую регистрироваться и подключаться! Закинул прогу и забыл, большего и не надо. Мы выбрали облачную кассу. Там все пашет исправно, и всё ровно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С Бизнес.ру я уже почти два года. Что сразу бросается в глаза – это скорость работы и понятный интерфейс, прям как будто для нас специально разрабатывали. Единственное, чего не хватает – это карточек товаров, когда сам чеки забиваешь. Но, как я понял, ребята из Бизнес.ру уже в теме и скоро это исправят, работают над этим. Недавно, буквально пару недель назад, брал себе еще одну лицензию, чтобы с Геткурсом интегрироваться. И тут хочу отдельно отметить сотрудницу Анастасию. Она решила все вопросы просто моментально, сразу поставила задачу технарям. Никаких долгих ожиданий, все четко и быстро, хотя у них там, как я понял, в декабре полный завал. Анастасии респект огромный! Так что в целом, все круто, двигаемся дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё функционирует как надо, никаких серьёзных проблем не заметил. Подключили наш инет-магазин к системе учёта вообще без гемора, всё прошло гладко, респект техподдержке – помогли разобраться. Главное было, чтоб клиенты ничего не почувствовали при переходе. Всем, кто в теме продаж, советую Бизнес.ру – штука реально помогает автоматизировать финансы, склад, инвентаризацию и всё такое.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тут все четко расписано по API, саппорт толковый. Единственное, запросов в минуту маловато, хотелось бы больше. Но в целом, норм. Я пишу проги для юзеров сервиса, коннекчусь через API. Разрабы адекватные, отвечают на вопросы и даже помогают с фичами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Протестировал Класс365 – реально всё интуитивно понятно, сам всепонял моментально. Интеграций куча, особенно зашла связка с 1С, прям выручила. Касса и склад – без напряга, всё чётко. Единственное, хотелось бы, чтобы транзакции проходили чуть шустрее, но это не прям беда, жить можно. В целом, Класс365 юзаю уже прилично времени. Решил остановиться на ней, потому что у нас офис в промке, и с инетом бывают траблы, а эта CRM спокойно пашет и без сети. Так что меня всё устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Сравнивать сложно, работали только с классом, пробовал другие CRM на уровне теста, после класса, нужно привыкать к другим. На 2014 г. одна из бюджетных облачных программ. На 2019 год их масса... и более бюджетных Но думаю, в скором времени дополню отзывы в сравнении с другой CRM. Минусы Отвратительная поддержка, насколько помню Николай. Практически на любые запросы тех поддержка отписывается - поставим в график исполнения. На мою просьбу убрать из моего аккаунта все фотографии ( они не нужны), чтобы не переходить на следующий тариф ( т.к. нет функционала убирать общем скопом, а нужно заходить в каждый товар и удалять... ( товаров у меня порядка 10 000 шт.) Нужно это только для того, чтобы отредактировать счет ( не могу редактировать наши документы из-за этого) хотя в тарифе за который я плачу этот функционал присутствует.... После просьба прошел почти месяц, прислали ответ .... Николай ответил(а):Здравствуйте. К сожалению, удалению всех фото с аккаунта требует несколько часов работы программиста и отдела тестирования. В данный момент мы свободными ресурсами не располагаем. Будет ли подобная возможность в дальнейшем неизвестно. Завуалированно послали .... Спасибо! И это после 5 лет не бесплатной работы. Вот так на мелочах и теряются клиенты...
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Удобство
Поддержка
Минусы
Дорого
Расширялись и уже обороты не позволяли работать без кассы. подключили облачную кассу, продажи в сети. что тут скажешь дорогое удовольствие, но нужное. ребятам только благодарности
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Работа техника. Зашел, быстро настроил на вопросы технического характера ответил.
Минусы
Менеджеры сделают что угодно, чтобы впарить вам услугу. Пообещают с три короба, но как только обещание не сбудется, начнут закатываться, переносить сроки, обещать продлить свои "услуги". Будут отвечать сутками, чтобы затянуть процесс (хотя перед покупкой по три раза на дню звонили).
Если вы уже заплатили, то никаких денег вы обратно не получите, если обещанный функционал не будет реализован на платформе.
Выясняйте максимальное количество деталей. Переспрашивайте текстом в мессенджере, чтобы отдел контроля качества потом неделями не искал вашу запись с менеджером.
Если вы что-то у них купили, не рассчитывайте, что будет возврат. Даже если причина возврата объективна и всем понятна. Я подключил услугу 2 августа, до сих пор не могу ни пользоваться сервисом (потому что обещанных функций нет), ни получить деньги обратно. Некий "релиз", где точно-точно все нужное будет переносят сначала на 2 сентября, потом на 9, затем на 11, теперь на 17. Никаких возмещений убытков не добьетесь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
техподдрежка, отношение
У меня интернет магазин автомобильной химии, резко стал вопрос по кассе
пребрал куча различных сервисов, остановился на Бизнес.Ру отзывчивый персонал и великолепная тех поддержка, подключили очень быстро, все рассказали и показали, ответили даже на мои самые глупые вопросы
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы
Функционал классный, куча возможностей, поддержка прям индивидуальная, к клиентам относятся лояльно.
Пользавали, пользуем и будем дальше! :) Только иногда обновления долго грузятся, и настройки чутка запутанные
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую "Битрикс 24" в качестве инструмента управления проектами. Нравится, что можно сохранить методы решения вопросов для дальнейшей шаблонизации действий в конкретной ситуации. Не нравится маленькое количество места на диске, для него приходится брать более дорогой тариф. С дисками от поисковиков были случаи утечки информации, поэтому от них пришлось отказаться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Тестировал сервис 2 недели, вполне по соотношению цена-качество устроил. Для мелких задач он может использоваться бесплатно, но с жесткими ограничениями (без ограничений по времени, доступно навсегда). Тестовый период - это почти как бесплатный тариф, только рабочих мест и товаров больше, и дают все возможности. Поэтому всем советую пробовать его именно в 2-недельном тестовом режиме. Покупать лучше сразу на 2 года вперед, так будет скидка 25%. Но если хочется опробовать его в работе более долгий срок, то минимальное время аренды - целых 3 месяца. Купить навсегда нельзя, что мне не нравится. Я люблю использовать ПО, не привязанное к тарифным планам разработчика и работающее на моих серверах.
Тут стандартное облако, а значит, что без интернета ничего не будет работать. Если не брать в расчет технические моменты, функциональность сервиса неплохая. Через него удобно вести продажи, следить за остатками по складу, подготавливать документы. В память заложены актуальные формы накладных, которые легко формировать. Чтобы не делать все лично, можно подключить к работе сотрудников и давать им внутри сервиса задачи, следить за их выполнением. В целом, по деньгам особой выгоды нет, так как использование сервиса ничего номинально не экономит. Но теперь проще контролировать работу, ставить задачи и вести документы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Меняя программу учета для склада (старая не стоила своих денег) выбрали бизнес.ру. Повелись на цену и расписанные возможности, на практике она показала себя с худшей стороны и деньги выброшены на ветер. С ней не получаются элементарные вещи. При составлении отчета по продажам не выйдет сделать его в разрезе по месяцам. Интерфейс непривычный, воспринимается плохо. И при этом кто-то заверял, что он интуитивный. Пробовали настроить автоматизацию заказа и оприходования товаров, самим не вышло. Заказывать эту услугу у разработчиков или сторонних исполнителей за деньги не хотим, проще тогда перейти на новую систему. Саппорт вялый. Может в другом сегменте и можно ее использовать, но на складе она себя не проявила.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бизнес.ру знаю еще как Класс365. Для онлайн-бизнеса неплохая учетная система, но в ней не так просто разобраться. С настройкой технической стороны я пробовал мучиться сам, но потом плюнул и нанял специалистов. Поэтому система для меня оказалась намного дороже. Но вообще это хорошая возможность, вносить свои доработки. Не все аналогичные системы позволяют так делать. Также в недостатки отнесу баги. Хотя у кого их сейчас нет, плюс эти ребята дорабатывают свой продукт и регулярно улучшают систему.
Положительных моментов от использования Бизнес.ру на порядок больше. Быстрее обрабатываются заказы, можно внутри системы выписывать сопроводительные документы. Когда работает интеграция системы и магазина, не нужно делать двойную работу: вводить все данные по товарам - а это и цена, и описания, и х-ки - в систему и на сайт. Для отправки товаров покупателям прямо из системы можно наладить работу не только с курьерскими службами, но и почтой России. Параллельно с этим система сама отправляет клиенту СМС о статусе заказа. Например, что его передали в службу доставки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Намучались с 1с, хотя может просто программист унас по нему был не очень, но в итоге решили попробовать облачный вариант и избавиться от сервера. Внедрение был не простым, но думаю как с любым подобным софтом. Но в итоге пока не жалеем, всё необходимое в программе есть. Баги конечно бывают, но по сравнению с тем как до этого у нас слетала 1с, это цветочки. Хорошая отчетность по эффективности продаж, функции закупок очень удобны, теперь залежавшегося товара намного меньше. Ну и сотрудники поначалу жаловались, но когда освоили хвалили. Есть, конечно, недоработки, но не очень критичные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
До Бизнес.Ру прошли всё этапы: сначала вели учет на листочке, затем освоили Excel. Но по мере расширения бизнеса, остро встала задача автоматизировать документооборот и учет товаров и услуг. Сейчас у нас несколько точек по городу + франчазия в других городах, работаем в сфере полиграфических услуг. Полезли в интернет, начали искать и сравнивать цены, функционал и отзывы. Выбрали Бизнес.Ру. Основное преимущество на момент выбора было в возможности ведения нескольких организаций в одном сервисе. Работаем уже больше 5 лет, видим как программа развивается, появляются новые возможности, время от времени тестируем обновления сами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень крутая система которая позволяет вести учет, остатки на сайте, отправлять различные формы контрагентам, выгружать отчетность в налоговую (или как мы подготавливать документацию для бухгалтера, а уже он отправляет налоговую). После добавления онлайн кассы, business.ru стал идеальным для нас сервисом. Практически все необходимые функции для небольшой сети кафе есть в наличии. Даже касса для курьеров есть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня маленький бизнес, торгую учебниками и всякой такой литературой. Решил запустить онлайн-заказы, чтобы учет вести и не терять ничего, а то мои сотрудники частенько лажают – забывают про заказы, а потом выходит, что товар кончился, а его ещё раз продали. Выбрал этот сервис, инженер приехал, всё настроил, объяснил, как оно работает. Удобно, что есть мобильное приложенье, можно следить за заказами с телефона, потому что до компа не всегда добираюсь. Правда, приложение иногда подвисает, и настройки не сразу разобрался, как крутить, но в целом норм.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго искал программу для автоматизации своего аниме магазина, чтобы не было лишний бумажно волокиты. А то чуть-ли уже сниться тетрадь с товаром не начала. Решил выбрать Бизне.Ру, и как же я доволен. Через 3 минуты после оставления заявки мне позвонили и всё оформили. Только регистрация заняла какие-то необъяснимо долгое время. Я бы на их месте как-нибудь это всё оптимизировал попроще, но это мелкие придирки. С багами пока не сталкивался, но меня предупредили, что, если они будут, то тех.поддержка быстро всё решит.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня свой небольшой оптовый бизнес по продаже оборудования для общепита, очень понравилось, теперь благодаря данной системе могу следить за остатком на складе, заказами и вовремя закупать оборудование. Программа сначала казалось сложной и неудобной в обращение, но прошло немного времени, и ко всему привык.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заключили договор на 3 месяца, все хорошо работает, хотя периодически зависает. Тех поддержка очень вежливая, персонал всегда поможет. Когда вылетает программа все стараются быстро устранить. Пока пользуюсь и доволен. Буду брать на год. Легко и удобно забить базу ассортимента, если непонятно всегда звоню.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с Бизнес.Ру около 8 месяцев, в принципе все устраивает, много нужных и полезных для меня функций. Ребята помогли перенести все нужные данные и настроить программу под меня. Достаточно просто разобраться но нужно привыкать, наверное как и к любому другому программному продукту. Постоянно какие то обновления, добавления новых функций, видно что работают над программой. В ближайшее время планирую тестировать интернет-магазин, он входит в мой тариф.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не связывайтесь с данной компанией, система сырая, не доработанная, своих денег не стоит. Возвратов нет, заплатили за 2 года, теперь не собираются возвращать деньги. Льют на уши хорошо, по факту система никакая!!!
Это просто жесть! 100 раз пожалели что перешли на систему, не рекомендую и не советую, не наступаете на те же грабли, есть СРМ системы гораздо лучше!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.