Бизнес.ру — 203 отзыва

Респект Алексею Работягову из отдела сопровождения! Реально выручает‚ когда тупишь с онлайн-кассой. Всегда четко и по делу объяснит‚ что к чему. Еще объяснит тему с эквайрингом и интеграцией – быстро и без лишней воды. Общаться с ним – одно удовольствие! Спасибо огромное!

Здесь реально знающие специалисты! Менеджеры – профи, отвечают на запросы просто моментально. Наткнулась на Бизнес.Ру на одном форуме, когда приспичило автоматизировать все свои процессы. И пока что я в полном восторге от сервиса. Разобраться легче легкого, все элементарно. Бумажную волокиту, можно сказать, завершила.

Была задача подобрать софтину для магазина, перелопатил много различных. В итоге зацепила Класс365. Там реально комфортно вести учет, розницу, все интуитивно понятно. Плюс, что для меня было прям важно,– легко связал с моим интернет-магазином. И при этом ценник вполне адекватный, не конский.

Техподдержка здесь зачетная, всегда выручают, это роботы какие-то, отвечают пулей, прям удивился! Все разжевали, что куда тыкать․ Не пришлось еще что-то докупать, все к моей кассе подвязали․ И главное, деньги сэкономил! ․ Сервис на уровне, респект․ Пока минусов не заметил, но буду следить, конечно․ Хотел сканер брать для учета, а тут все в приложении есть․ У меня товара немного, так что мне заходит на все сто․ В общем, доволен на все 100%, но функционала напихали от души, конечно․ Хорошо, что можно спрятать лишнее, чтобы глаза не мозолило․

По функционалу тут всё ровно. Используем в основном, чтобы отчёты генерить и потом бухам скидывать, ну и с кассой тоже всё чётко вяжется. Еще прикол в том, что есть свой интернет-магазин, где товары автоматом создаются из того, что у тебя в базе Бизнес;Ру забито. И еще магаз приложений есть, чтобы всякие проги на комп, мобилу или планшет ставить. Но есть и ньюансы. Иногда приходится ждать обновы как манны небесной, чтобы какой-то косяк пофиксили. Пока ждёшь – сам выкручивайся, как хочешь. Ещё бы кассовое приложение под iOS сделали, а то сейчас только на андроиде и винде работает. А так, в принципе, для рабочих задач инструмент вполне подходящий.

Ребята шустрые, сразу видно, что контора не стоит на месте, а движеться вперед. Работал с кучей софта, и понятно, что к каждой проге надо приноровиться. Но тут впервые ощутил реальную поддержку. Пока что, никаких минусов не заметил. Отдельный респект Ирине! Спасибо огромное, желаю вам процветания!

Протестировал эту прогу для маркетплейсов. Тема годная – все заказы как на ладони, штрихкоды печатает. Правда, с печатью этикеток немного заморочено – приходится тыкаться в карточку товара, чтоб распечатать. Пока товаров немного, мне норм, но боюсь, когда их станет больше, начнутся траблы. В целом, прога как прога, ничего сверхъестественного, но за свою цену – вполне себе вариант.

Этот сервис выручил нас реально,избавив от гемора с покупкой кассы, и в итоге мы неплохо так сэкономили финансово. Спасибо Алексею из саппорта по онлайн-чекам! Позитивный человек, всегда на связи и вникает в каждую мелочь. Всё сделали вовремя и без косяков.

Вообще никаких проблем с самим сервисом. Реально круто, что саппорт на уровне (у других контор с этим часто засада). В Бизнес.ру Онлайн-Чеки с их клиентами контакты отлажены просто четко. Если что-то не так – сами наберут, вычислят, в чём загвоздка, и решат её. Кроме технарей (а они реально шарят и вежливые), хочу выделить менеджера по продажам Светлану Михайлову – вот это реально эталон работы с клиентами. Мы уже и позабыли, что поддержка может общаться так позитивно и по-человечески.

Привет, я Богдан, управляю сетью магазинов тканей Ситцевый рай прямо из Иваново. Короче, всякое бывает с этой Бизнес.Ру (Класс365), но пока что-то альтернативы для ведения учета по всем моим точкам я не нашел. Вечно у других прог то цены завышены, то интерфейс на инглише, то вообще с нашими компами не коннектятся. Вот где реально разрабам есть над чем поработать! Но, пока что, крутимся с тем, что имеется, и радует, что они хотя бы пытаются стать лучше.

Мы с этими ребятами уже давно тусим, и за всё время сотрудничества хочется сказать только спасибо. Особый респект Динаре из поддержки – решает любые задачи, всегда на связи, отвечает оперативно, не приходится неделями ждать ответа! Сам сервис – тема, всё автоматом настроено, мои сотрудники вообще не парятся, всё само улетает куда надо! Красавчики, что тут скажешь!

Магаз жил своей жизнью какое-то время без всяких CRM-ок. Сайт был на MODX, и как-то выкручивались, вели учет и аналитику тем, что платформа давала. Но бизнес рос, и понадобилось что-то посерьезнее для работы с клиентами. Выбор пал на Бизнес.Ру (тогда он еще Классом 365 звался), потому что его можно было подрубить к нашей MODX-системе. Сейчас всё устраивает на все сто. Замутили телефонию, чтобы проще было с клиентами по телефону общаться. Сейчас вовсю занимаемся прокачкой складской системы, автоматизируем всё, что можно. Работы ещё непочатый край.

В общем, нужна была облачная касса, чтобы чеки пробивать. Все сделали норм, человек из поддержки компетентный, отвечал на все вопросы быстро, за это прямо уважаю. Респект за оперативность и удобство, мой вопрос решили, благодарочка!

Про Бизнес․Ру сейчас только ленивый не пишет, и я присоединяюсь к позитивным оценкам – реально годный и многофункциональный сервис․ Никаких серьезных косяков не обнаружил․ Единственное, нам он просто не зашел, потому что у нас был специфический запрос․ Нужно было слить инфу из разных автоматизированных систем управления в одну точку, чтобы наши руководители могли оперативно разруливать вопросы․ В итоге, эту задачу нам решили ребята из Парадокса․ Подкатили готовое решение, которое потом допилили под наши нужды․ И по деньгам вышло дешевле, чем если бы брали что-то импортное․

Ну, что я могу сказать? Инструкция – просто бомба, автору респект огромный! Пока недостатков не обнаружил, да и сравнивать, если честно, не с чем. Меня всё устраивает на все сто. Здесь как в крутых конторах, но не надо париться с поиском программеров и вываливать кучу бабла. Реально экономит время и ресурсы. Вещь!

В плане техники – всё чётко пашет, без нареканий. Да, были небольшие проблемы, но это вообще не критично. Заценили вашу кассовую прогу Онлайн-Чеки – искали инфу в сети, как подобрать онлайн-кассу, наткнулись на вас и решили попробовать. Пока полёт нормальный.

Интерфейс у них норм, сотрудничаем уже семь лет. За этот период они заметно прокачались, и расценки тоже выросли, но косяки с API, как были в начале, так и остались. Недавно столкнулись с проблемой: товары перестали синхронизироваться между Class365 и Insales. Сам ковырялся пару часов, пока не доперло, что проблема на их стороне. Написал в саппорт, и знаете, что они предложили? Просто снести нафиг весь каталог товаров, а там больше 900 позиций, которые мы ГОД на сайте до ума доводили, добавляя перекрестные ссылки, делая прайс-листы для Яндекс Маркета, проводя SEO-оптимизацию под каждый товар и его группу. Быстро получить толковый ответ от поддержки – это вообще нереально, всегда через посредников общаешься. По телефону отвечает оператор, который, кроме я передам специалисту, ничего сказать не может. И так все эти семь лет. Сам сервис в принципе неплохой, но вот с поддержкой полная беда. Простые вопросы решают быстро, но если что-то посложнее – всё, тушите свет. Однако, хочу пересмотреть свой отзыв. Отдел контроля качества в Класс365 реально удивил! Они копались с моей проблемой несколько недель, тестировали все вдоль и поперек, и в итоге нашли решение. Сейчас все работает стабильно, да еще и дали дельные советы по работе с сервисом. Я доволен результатом! Был приятно поражен их работой с отзывами. Отдельное спасибо куратору Ирине. Очень детально рассказала о возможных причинах ошибки и помогла все исправить. Респект ребятам, видно, что они стараются следить за репутацией.

У меня свой онлайн-магазин автохимии, и внезапно встал вопрос с кассой. Перелопатил кучу всяких сервисов, и в итоге зацепился за Бизнес.Ру. Реально выручили! Персонал там – ребята душевные, техподдержка – просто супер! Подключили меня моментально, все разжевали, показали, да еще и на мои тупые вопросы ответили без всяких понтов. Очень адекватное отношение. Респект им!

Испробовал простую розницу, пока всё чётко, пашет без недостатков. Сразу хотели ещё и маркетплейсы прикрутить, но облом – только FBS поддерживаете, а у нас чисто FBO тема. Это, конечно, поднапрягло, не очень удобно вышло. Но вообще, прайс за розницу норм, пока остаёмся с ней. А для Wildberries, как и раньше, придётся остатки через Excel мутить. Держим кулачки, что в будущем и FBO подтянется.

Софт реально выручает! Саппорт оперативный, всегда на связи и решает вопросы моментом․ Интерфейс понятный, все под рукой․ Для опта – полный комплект, есть все необходимые опции․ Отчетность в порядке, документы выгружаются без проблем, да и вообще куча всяких приятных штук․ Что касается недостатков, то на данный момент их просто нет․ Сижу на Бизнес․ру с восемнадцатого․ Поначалу были шероховатости, но разрабы молодцы – быстро все фиксили и всегда шли навстречу․ Есть с чем сравнить: как-то связался с МТС Кассой, а там товароучетная прога – жесть полная․ Глюков море, неудобно до ужаса, а доработки пилят вечность․ А малому бизнесу надо все здесь и сейчас! В Бизнес․ру с этим полный порядок․ Респект разработчикам! Спасибо, что помогаете нам, мелким предпринимателям, экономить время и двигаться вперед!

Техподдержка здесь прям правда компетентная, выручили с интеграцией оперативно․ Сначала думали взять коробочную версию, но затестили облако – пока полёт нормальный, жёстких косяков не всплыло․ Недостатки были, конечно, но саппорт разруливает всё чётко и быстро․ Интерфейс, в принципе, понятный, а видосы-гайды вообще помогают вникнуть моментально․ В общем, тема годная, советую заценить․

Крутая команда спецов, решают любые затыки чётко и своевременно. Ведут от начала и до победного конца, всё объясняют на пальцах. Реально выручают, респект! Советую от души!

Ну, чё сказать… Прога реально юзер-френдли, с первого взгляда всё ясно как день. Когда вникнешь, то сразу понимаешь, что к чему. Может, какие-то косяки и всплывут, но пока всё ровно. По сути, софт – маст хэв. Легко решаешь любые вопросы: от названия позиции до подключения кучи касс в каждой точке. Ничего ненужного, всё по делу и структурировано. Кайф!

Короче, взял у этих ребят тариф на три чека, мне больше и не надо было. Все три штуки ушли в сеть без заминок. Чётко разрулили ситуацию, нашёл для себя прям то, что нужно.

Всё чётко, лагов не замечено, работать комфортно. Недочетов как таковых не наблюдается. Программа для кассы годная, без глюков, всё интуитивно понятно. Цены можно настраивать под себя – очень удобно. С серийниками работать вообще без проблем, сразу видно, когда заказ пришёл и сколько гарантия ещё действует. По деньгам вполне адекватно, меня устраивает, пока всё ровно.

Сотрудничаю с этой конторой уже третий год по теме с облачными кассами в аренду. Практически не контактируем, что меня радует, так как все отлажено и нет необходимости. Если что-то нужно, списываюсь с менеджером из саппорта, ребята адекватные, решают все вопросы через удаленку.

Итак, по сути, про софтину для магаза. Она поддерживает работу с алкогольной продукцией (ЕГАИС – это прям тема), коннектится к кассе, терминалу для карт, сканеру и весам – полный комплект. Еще и склад ведет, ценники печатает, следит за запасами и деньгами в кассе. Бывает, подтупливает немного, но для одного магаза и кассы – самое оно. Штукарь в месяц – вполне адекватно. Работал я в сетевом магазине, там на прогу и сервак кучу бабла вываливали, плюс целый отдел программеров сидел. А тут почти то же самое, но с техподдержкой, которая ничего не стоит. Да, бывают косяки, но у кого их нет? В больших сетях тоже всякое случается.

Заменили обычную кассу на эту прикольную штуку, которая сама отправляет электронные чеки покупателям нашего онлайн-магазина․ И, прикиньте, неплохо так сэкономили! Так что, если думаете, как с чеками разрулить – советую воспользоваться сервисом от бизнес․ру․ Там ребята толковые․

Все интуитивно понятно и инструкция даже есть, она реально крутая, респект автору! Пока косяков не выявил. В принципе, мне не с чем сопоставлять, да и не горю желанием. Все устраивает на все сто. Как у гигантов рынка, только не надо искать кодера и вываливать кучу бабла. Все ништяк.

Прога напичкана функционалом, разработчики постоянно что-то допрабатывают, и есть свой онлайн-шоп. Правда, бывают косяки с синхрой, и саппорт иногда подбешивает, но в итоге все разруливают. Короче, опций там завались, так что сразу советую снести все ненужные примочки. Тогда прога становится проще и понятнее, и новички быстро вникают, что к чему. Всё необходимое есть, ну или почти всё. Неудобства имеются, но жить можно. Касса фурычит как надо. Приложения для учета заказов и склада – маст хэв для наших менеджеров. Подрубили их инет-магаз, но он пока еще не обкатан, так что пока не используем его, но планы есть. Видно, что сервис в этом направлении двигается вперед.

Плюсы В принципе сервис довольно удобен, если бы поддержка делала свою работу и исправляли бы ошибки, можно было бы работать. Минусы Постоянно возникают ошибки. Техподдержка отвечает очень долго, иногда приходится ждать ответа несколько дней. После последнего обновления программы появилась грубейшая ошибка - некоторые заказы при загрузке из интернет-магазина программа пропускает. В день 1-2 заказа. Для нас это серьезно, о пропущенных заказах узнаем из звонков разгневанных клиентов, которые остались без заказов. Это очень бьет по репутации нашего магазина. Техподдержка не хочет делать ничего. Отписываются дежурными фразами. Абсолютно не клиентоориентированный сервис, не смотря на тарифы. На данный момент мы в поисках другого сервиса, очень не хочется "начинать с нуля" в другой системе, но работать с бизнес.ру больше не вижу возможности. Впечатление удручающее. Постоянные ошибки, которые серьезно влияют на работу. Полная невозможность достучаться до техподдержки. В итоге техподдержка с нами связалась, наладили работу, и вот уже несколько дней работаем без ошибок. Надеемся, что в дальнейшем эта ошибка не повторится.

Ну‚ программа реально нужная. С ней процессы идут упорядоченно‚ оказалось‚ что без CRM-ки вообще как без рук. Хотя‚ конечно‚ сходу разобраться – тот еще квест. Нужно время‚ чтобы все функции протестировать. Но в итоге‚ когда освоишься‚ работается в кайф. Теперь только в ней и фигачим‚ удобно до жути‚ хотя поначалу помучиться пришлось изрядно.

Короче‚ сервис – реально удобный. Саппорт – пушка‚ всегда на связи и решает любые вопросы‚ моментально отвечают и коннектятся удаленно. По безопасности всё чётко продумано: бэкапы‚ логи действий каждого сотрудника‚ разграничение прав доступа‚ трекинг IP-адресов. Меня это прям удивило‚ потому что раньше брал софтину подороже и‚ типа‚ покруче‚ но там такого уровня защиты не было.

Короче, платформа реально юзер-френдли и стабильная, коннектится с онлайн-шопом без проблем. Разрабам – респект, видно, что старались. Единственный косяк – саппорт не 24/7. Было бы круто, если бы вы организовали круглосуточную помощь или хотя бы расширили время работы поддержки. Когда прога глючит, запарно работать. А в остальном – все чётко!

Недавно подрубили Бизнес.Ру‚ чтобы мои чеки с кассы автоматом улетали на сайт. Личный кабинет – всё чётко и ясно‚ разберётся даже чайник. Все опции под рукой. Прям видно‚ что с чеками происходит‚ отправились или нет. Это помогает держать руку на пульсе и не тупить. Отдельный респект техподдержке. Пару раз обращалась‚ и они решили всё моментом. Красавчики! В общем‚ сервис оправдал ожидания на все сто. Получили именно то‚ что и хотели. Спасибо ребятам!

Эти ребята – реально клиентоориентированные, все расскажут подробно, будто для чайников․ Если что-то не ясно, моментально откликаются и разжевывают, что к чему․ Всех по именам не упомнишь, но Алексей из поддержки – это прямо человек-оркестр, всегда онлайн и решает любые вопросы․ Кайфово иметь дело с такой компанией, рекомендую! )

Не могу говорить за всех‚ но манагер Артем Рынцев настоящий профессионал! Все растолковывает подробно‚ отвечает моментально (даже когда не должен)‚ скидывает все вовремя‚ как и обещал. Я прям в диком восторге! Человек выкладывается на все сто! То‚ что мы выбрали кассу именно у них‚ – это полностью его заслуга! Надеюсь‚ боссы его ценят.

Здорово, что наткнулась на этот софт. Реально выручает мой бизнес․ Раньше даже не подозревала, что есть такие сервисы․ Офигела, когда поняла, что тут не только склад можно контролировать, но и касса есть, и CRM-ка встроена․ Теперь у нас все четко по учету и продажам, как в магазинах, так и на маркетплейсах․ Взяли тариф, и нам еще и свой онлайн-магазин сделали бесплатно! Заплатили только за то, чтобы товары туда залить и все настроить․ Не скажу, что все было гладко, были свои заморочки, но саппорт разрешил все вопросы․