Скрипт онлайн чата решил установить на сайт компании в целях экономии времени на реагирование сообщений от клиентов. Очень удобно, кстати, использовать этот скрипт. Движок сайта роли не играет, для всех без труда интегрируется. По самой работе скрипта без претензий. Можно выделить и скооперировать отчёт с разбивкой по теме обращения. Отчёт напрямую направляется исполнителю, ответственному за данное направление. Есть функция обратного звонка, что вообще облегчает процесс решения вопроса с клиентом. В общем нормальный функциональный скрипт.