ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjeQXDqu

ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjeQXDqu

ООО «ЭРА ИНЖЕНЕРОВ»

ИНН:9715357541

erid:2SDnjdrL1x7

CleverSite
Цена от 0 ₽

ООО "КЕХ еКоммерц"

ИНН:7710668349

erid:2SDnjePTiMh

ООО "Патентное бюро "ЖЕЛЕЗНО"

ИНН:4345497285

erid:2SDnjc8rSsu

ИП Фомин Андрей Владимирович

ИНН:026806794930

erid:2SDnjesoFCX

10 июля 2023 688

CleverSite - обзор функционала + плюсы и минусы

В современном онлайн-мире, где внимание пользователей становится все более ценным ресурсом, важно уметь предлагать удобные способы связи с вашими посетителями. CleverSite обеспечивает надежным и простым в использовании инструментом, который значительно повысит конверсию без необходимости в дополнительных расходах на маркетинг.

Возможности сервиса

1. Онлайн-чат - самая полезная точка контакта на сайте:

   - Добавьте простой и понятный канал коммуникации для клиентов.

   - Позвольте посетителям задавать вопросы, получать консультации и решать свои проблемы в реальном времени.

   - Увеличьте количество целевых обращений при прежнем трафике, что приведет к дешевым лидам и повышению среднего чека.

2. Обратный звонок - создайте повод для комфортной беседы:

   - Настройте появление кнопки Обратного звонка в подходящий момент, например, когда посетитель изучает цены или решил уйти со страницы.

   - Увеличьте количество входящих звонков в компанию, а уведомления о пропущенных вызовах помогут не упустить ни одного клиента.

3. Приложение оператора работает с любого устройства:

   - Общайтесь со своими клиентами в любое время без привязки к рабочему месту.

   - Мгновенная синхронизация между устройствами на iOS, Android, Windows, MacOS и Linux.

   - Отвечайте на сообщения из социальных сетей и мессенджеров в одном удобном приложении.

   - Реагируйте быстрее конкурентов, добавляйте неограниченное количество групп и каналов во ВКонтакте, Viber, Telegram, WhatsApp и других популярных платформах.

4. Улучшайте показатели бизнеса с помощью данных:

   - В личном кабинете представлены простые и понятные отчеты о посетителях, каналах трафика и эффективности менеджеров.

   - Просматривайте историю диалогов и слушайте звонки, чтобы найти ценные инсайты и улучшить качество обслуживания.

Тарифы

1. Тарифы для онлайн-чата:

Тариф "Старт":

  - Операторы: 1

  - Сайты: 1

  - Стоимость: 0 ₽ в месяц

Тариф "Базовый":

  - Операторы: 1 (возможность докупить до 4)

  - Сайты: до 5

  - История диалогов: 1 год

  - Активные приглашения в диалог

  - Стоимость: 375 ₽/месяц или 299 ₽/месяц при оплате на год

Тариф "Проф":

  - Операторы: 1 (возможность докупить без лимита)

  - Сайты: неограниченно

  - История диалогов: 1 год

  - Активные приглашения в диалог

  - Возможность убрать копирайт

  - Загрузка своего логотипа в виджет

  - Стоимость: 375 ₽/месяц или 14 дней бесплатно

2. Тарифы для обратного звонка:

Тариф "Оплата за минуты":

  - Тариф для коротких разговоров, оплата по минутам.

  - 50 минут: 300 ₽ (6 ₽ за минуту)

  - 150 минут: 810 ₽ (5.4 ₽ за минуту, скидка 10%)

  - 400 минут: 1920 ₽ (4.8 ₽ за минуту, скидка 20%)

  - 1000 минут: 4200 ₽ (4.2 ₽ за минуту, скидка 30%)

Тариф "Оплата за звонки":

  - Тариф, где оплата производится за звонки, независимо от их продолжительности.

  - 15 звонков: 315 ₽ (21 ₽ за разговор)

  - 30 звонков: 537 ₽ (17.9 ₽ за разговор, скидка 15%)

  - 150 звонков: 2520 ₽ (16.8 ₽ за разговор, скидка 20%)

  - 350 звонков: 5145 ₽ (14.7 ₽ за разговор, скидка 30%)

Включено в тарифы:

  • Записи и скачивание разговоров
  • Данные об источниках звонков
  • Гибкие сценарии показа кнопки звонка
  • Оценка качества работы операторов
  • Настройка приоритетов по менеджерам
  • Черный список для спам-номеров

Пробный период

1. 10 звонков для уверенного старта в подарок:

Предоставляется возможность совершить 10 бесплатных звонков, чтобы оценить функциональность и качество обратного звонка. 

2. Также в рамках пробного периода доступен тариф "Старт", который включает в себя:

  • Операторы: 1
  • Сайты: 1
  • Стоимость: 0 ₽ в месяц

Тариф "Старт" предоставляет базовый набор функций, позволяющих начать использование виджета онлайн-чата и обратного звонка на вашем сайте. Можно оценить простоту использования сервиса и его влияние на конверсию и вовлеченность пользователя.

Регистрация в сервисе

1. Перейдите на официальный сайт CleverSite по ссылке: https://cleversite.ru.

2. На главной странице найдите раздел "Регистрация".

3. Щелкните на ссылке "Регистрация" или "Создать аккаунт". Вам будет предоставлена форма для заполнения необходимых данных.

4. Введите свой Email в соответствующее поле. Убедитесь, что вводите действующий и корректный Email, так как он будет использоваться для связи с вами и для получения важных уведомлений.

5. Задайте пароль для вашего аккаунта. Пароль должен быть безопасным и состоять из комбинации букв, цифр и символов. Убедитесь, что пароль надежен и запомните его для последующего входа в аккаунт.

6. После ввода Email и пароля, нажмите кнопку "Далее". Вам может быть предложено подтвердить свою регистрацию посредством электронной почты. В таком случае, проверьте свою почту и следуйте инструкциям в письме для завершения регистрации.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Интерфейс сервиса CleverSite также разработан с учетом принципов удобства использования и интуитивной навигации. Платформа предлагает интуитивно понятные элементы управления и логически структурированный интерфейс, что облегчает работу с сервисом.

Оценка интерфейса: 4 из 5 баллов.

CleverSite предоставляет простые и понятные инструменты для управления виджетом онлайн-чата и обратного звонка. Он имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет пользователям быстро освоиться и начать использовать функциональность сервиса. Операторам предоставляются все необходимые средства для эффективного общения с посетителями и улучшения конверсии на сайте.

Оценка сложности использования: 4 из 5 баллов.

7. Плюсы и минусы сервиса

Плюсы сервиса CleverSite:

1. Эффективная коммуникация. CleverSite предоставляет виджеты онлайн-чата и обратного звонка, которые позволяют установить прямую связь с посетителями вашего сайта. Это создает удобный и непринужденный способ общения, повышая вовлеченность пользователей и улучшая конверсию.

2. Множество интеграций. Сервис интегрируется с популярными мессенджерами и социальными сетями, такими как ВКонтакте, Viber, Telegram, WhatsApp. Это позволяет связаться с клиентами через различные платформы и быть доступными в любое время.

3. Гибкие тарифы. CleverSite предлагает различные тарифные планы, позволяющие выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от ваших потребностей. Вы можете начать с бесплатного тарифа или выбрать платный план с дополнительными функциями и возможностями.

4. Инструменты аналитики. В сервисе доступны простые и понятные отчеты о посетителях, каналах трафика и эффективности менеджеров. Это позволяет вам следить за показателями бизнеса и принимать обоснованные решения по улучшению своего сервиса.

Минусы сервиса CleverSite:

1. Некоторая изначальная сложность. Некоторые функции и настройки могут потребовать некоторого времени и изучения для их полноценного использования. Начинающим пользователям может понадобиться время, чтобы овладеть всеми возможностями и особенностями сервиса.

2. Ограничения на некоторых тарифных планах. Некоторые расширенные функции доступны только на платных тарифных планах. При выборе определенного тарифа стоит учитывать, что некоторые дополнительные возможности могут быть недоступны или ограничены.

3. Ограниченное количество операторов и сайтов. В некоторых тарифных планах есть ограничения на количество операторов и сайтов, которые вы можете использовать. Если бизнес требует большего числа операторов или у вас есть несколько сайтов, может потребоваться переход на более дорогой план.

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

10 июля 2023
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Работа с сервисом CleverSite

Скрипт онлайн чата решил установить на сайт компании в целях экономии времени на реагирование сообщений от клиентов. Очень удобно, кстати, использовать этот скрипт. Движок сайта роли не играет, для всех без труда интегрируется. По самой работе скрипта без претензий. Можно выделить и скооперировать отчёт с разбивкой по теме обращения. Отчёт напрямую направляется исполнителю, ответственному за данное направление. Есть функция обратного звонка, что вообще облегчает процесс решения вопроса с клиентом. В общем нормальный функциональный скрипт.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 июля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Удобная и эффективная программа

Плюсы:

1.Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам быстро и удобно.

2.Это эффективный канал связи с клиентами.

3.Интерфейс рабочих мест оператора прост и понятен.

4.Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами.

5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы:

1.Частый запрос на обновление

2.Иногда "подвисает".

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 июля 2023
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Отсутствует желание развивать сырой сервис

Плюсы:

Цена не сильно большая. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы:

Большое количество недоработок, откровенных косяков, дыр в сервисе. Не хватает большого количества стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

На все можно было бы закрыть глаза, если бы было видно что ведется работа над ошибками, но нет. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

18 ноября 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Бесплатная виртуальная АТС для бизнеса