ООО "Бизнес Технологии"

ИНН:7325121949

erid:2SDnjc93xaY

ООО "Бизнес Технологии"

ИНН:7325121949

erid:2SDnjc93xaY

ООО «Эста»

ИНН:7017164271

erid:2SDnjcWruFr

Umnico
Скидка partner4% 4%
Цена от 0 ₽

ООО "Шаурмилс"

ИНН:3849106348

erid:2SDnjezpkc4

ИП Шалыгин Роман Васильевич

ИНН:390519210510

erid:2SDnjcvqnEG

АО "Эдутех Групп"

ИНН:7838094112

erid:2SDnjdKK2o6

24 мая 2023 5064

Umnico - обзор функционала + плюсы и минусы

Umnico - это омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов.

1. Создайте незабываемый опыт на каждом этапе взаимодействия с клиентом

Улучшайте взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути: от первого обращения до повторных покупок.

  • Маркетинг

Делайте рассылки, отправляйте напоминания, уведомляйте о статусе заказа и привлекайте новых клиентов.

  • Продажи

Систематизируйте и распределяйте заявки из разных мессенджеров, конвертируйте клиентов в покупателей.

  • Поддержка

Обрабатывайте обращения из разных каналов, контролируйте скорость и качество работы сотрудников.

  • Безопасность

Отправляйте код двухфакторной аутентификации для входа в вашу систему в мессенджеры или на почту.

2. Umnico Inbox

Агрегатор мессенджеров и соцсетей, который собирает сообщения клиентов из всех каналов в одном окне. Вы не пропустите ни одного обращения и повысите эффективность коммуникации.

3. Umnico Live Chat

Бесплатный виджет онлайн-чата для общения с аудиторией вашего сайта и продолжения диалогов в мессенджерах и социальных сетях. Сделать ваш сайт неповторимым, а аудиторию вовлеченной.

4. Не пропускайте сообщения от клиентов даже в нерабочее время

Омниканальная платформа Umnico собирает все сообщения от клиентов в одном окне, поэтому вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки. Если входящие сообщения поступают в нерабочее время, Umnico сохранит их для дальнейшей обработки, чтобы вы смогли продолжить диалог с клиентом позже. Вы также можете настроить автоматическое сообщение о нерабочем времени в нашем онлайн-чате на сайте.

5. Повысьте эффективность обработки запросов и увеличьте конверсию в сделки

Оптимизируйте коммуникацию с клиентами с помощью Umnico:

  • Настройте воронку продаж;
  • Распределяйте обращения между менеджерами;
  • Контролируйте скорость и качество ответов на каждом этапе воронки;
  • Отслеживайте источники диалогов;
  • Корректируйте коммуникацию в зависимости от конверсии;
  • Настраивайте шаблоны для увеличения скорости работы.

6. Позвольте вашим сотрудникам продавать больше, увеличив количество клиентов в разы

Umnico дает возможность выстроить омниканальную коммуникацию с клиентами, объединив все каналы связи в едином окне. Благодаря этому вы увеличиваете скорость и качество обработки обращений, общаетесь с клиентами там, где им удобно, повышаете лояльность и кратно увеличиваете продажи.

Подключайте все возможные каналы связи, чтобы охватить больше клиентов.

7. Повысьте уровень безопасности коммуникации с клиентами

Возьмите под контроль общение с клиентами в мессенджерах и социальных сетях:

  • Контролируйте переписку;
  • Отслеживайте, кто из менеджеров вел диалог;
  • Собирайте контакты в надежном сервисе, чтобы предотвратить утечку клиентской базы.

Омниканальная платформа Umnico позволяет настроить уровни доступа индивидуально для каждого оператора в компании. Так сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима. Вы можете ограничить доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям.

8. Добавьте новые каналы общения с клиентами в свои приложения с помощью системы Umnico:

  • Umnico API

Улучшайте функционал своих бизнес-приложений с универсальным API для работы с социальными сетями и мессенджерами. Есть готовые интеграции с CRM.

  • Партнерка

Зарабатывайте, продвигая Umnico. Подключайте новых пользователей к платформе и получайте процент с их оплат.

9. Ваш бизнес в надежных руках!

  • Безопасность

Umnico использует шифрование, гарантирует сохранность данных клиентов и заявок в системе.

  • Поддержка сервиса мирового уровня

Мы оперативно отвечаем на вопрос пользователей, помогаем оптимизировать процессы продаж.

  • Понятный дизайн

Пользовательский интерфейс Umnico не требует специального обучения и осваивается за несколько минут.

👉  Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).

Интеграции системы Umnico:

Система Umnico имеет различные интеграции, включая:

  • AmoCRM + Instagram (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации);
  • AmoCRM + Telegram;
  • AmoCRM + WhatsApp;
  • Bitrix24 + Instagram (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации);
  • Bitrix24 + Telegram;
  • Bitrix24 + WhatsApp.

👉  Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.

Отрасли системы Umnico:

  • Автодилеры и мастерские;
  • Интернет-магазины;
  • Магазины на Авито;
  • Медицинские центры;
  • Онлайн-школы;
  • Сфера недвижимости.

👉  Хотите узнать больше? Кликните по ссылке и получите все необходимые данные.

Стоимость системы Umnico:

Система предоставляет пользователям возможность собрать собственный тариф. Для этого необходимо выбрать нужные интеграции с мессенджерами, социальными сетями и CRM из списка. Цена указана за одну интеграцию.

Кроме того, система Umnico предоставляет пользователям возможность использования сервиса в течение первых трех дней абсолютно бесплатно.

👉  Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.

Вопросы и ответы о тарифах системы Umnico:

  • Есть ли пробный период в Umnico?

Да, можно протестировать весь функционал Umnico бесплатно в течение 3 дней. В триал-версии можно подключить интеграции с Instagram (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации), WhatsApp, Facebook (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации), ВКонтакте, Telegram, бесплатно подключить чат на сайт, интегрировать Umnico с amoCRM и Битрикс24, протестировать весь функционал сервиса, чтобы убедиться, что он подходит именно вашему бизнесу.

  • Есть ли скидка при использовании сервиса?

Да, вы можете получить скидку до 35% при оплате тарифа на любой период больше месяца. Скидка предоставляется реальными деньгами, а не бонусами и кэшбэком.

  • Как происходит списание за пользование сервиса?

Списание внутри системы происходит ежедневно согласно приобретенному тарифу на выбранный период: месяц/квартал/полгода/год/два года. При подключении новых интеграций ваш тариф и сумма списания изменятся.

  • Можно ли докупать интеграции на разный период времени?

Нет, это невозможно. Если вы хотите докупить интеграцию, необходимо приобрести ее на тот же период времени, что и ваш основной тариф. Например, если у вас уже приобретен тариф на квартал, вы можете докупить интеграцию только на квартал.

  • Можно ли оплатить тариф банковской картой?

Umnico принимает все карты популярных платежных систем и шлюзов, включая MasterCard, Visa, American Express, Union Pay, JCB, МИР, ЮMoney, Qiwi. Для резидентов Российской Федерации и республики Беларусь, оплата производится в Рублях РФ, а обладатели карт иностранных банков могут осуществить платеж в долларах США.

👉  Оставьте заявку и наш представитель проведет вам презентацию сервиса.

Регистрация и вход в систему Umnico:

Перед тем, как начинать работу с системой Umnico, пользователь должен провести регистрацию или непосредственно выполнить вход в свой аккаунт. Для того, чтобы это сделать, необходимо выбрать кнопку Войти в правой верхней части панели на главном экране.

Если пользователь выбирает кнопку Войти, то ему необходимо заполнить следующие данные:

Если пользователь еще не зарегистрирован в системе Umnico, то ему необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться.

Если пользователь выбирает кнопку Зарегистрироваться, то ему необходимо заполнить следующие данные:

👉  Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите доступ к сервису за пару минут (кликните по ссылке).

Связь с системой Umnico:

Если у клиента системы Umnico остались какие-либо вопросы, то он может задать их, написав в чат, который расположен на главном экране системы.

👉  Получите доступ к подробной информации – оставьте заявку, кликнув по ссылке.

Оценка интерфейса и сложности системы Umnico:

Интерфейс сайта системы Umnico стоит отметить доступным и лаконичным, особенно посредством использования браузера.

Система Umnico включает в себя страницу, на которой сосредоточена вся необходимая информация о сервисе. Оценивая интерфейс сайта данной компании по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт сконструирован очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

Плюсы и минусы системы Umnico:

Рассмотрим преимущества системы Umnico:

  • Интуитивный интерфейс: Umnico предлагает простой и интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому пользователи могут быстро освоить систему и начать использовать ее;
  • Интеграция с другими продуктами: Umnico прекрасно интегрируется с другими продуктами, что позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения и комментарии из 1 окна разным операторам;
  • Система Umnico имеет воронку продаж, а также историю взаимодействия с клиентом;
  • У системы Umnico есть мобильное приложение для Android и IOS.

Однако, несмотря на то, что система Umnico преимуществами, данный сервис также имеет свои недостатки, которые выражены в плохой работе или отсутствии таких функций, как:

  • Сложность настройки: настройка и адаптация Umnico под конкретные нужды компании может потребовать навыков и знаний, которыми не обладает каждый пользователь. Это может стать причиной дополнительных затрат на обучение или привлечение специалистов;
  • Производительность: в некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемами производительности, особенно при работе с большими объемами данных;
  • Мобильная версия: мобильная версия системы Umnico не всегда обладает всей функциональностью, доступной в настольной версии, что может затруднить работу на мобильных устройствах;
  • Довольно короткий тестовый период, который длится всего 3 дня;
  • Необходимо платить за каждую социальную сеть и мессенджер отдельно, из чего складывается довольно высокая цена за использование системы Umnico;
  • У системы Umnico отсутствует интеграция с почтой;
  • У системы Umnico отсутствует функция визуального помощника.

👉  Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке). 

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Умнико - простой инструмент для роста продаж и лояльности

Измоей практики: когда запарились с обработкой кучи аккаунтов в разных соцсетях, эта штука выручила. Все комменты и сообщения под контролем, ни один клиент не пропадает – это жирный плюс. Реагируют быстро, клиенты довольны, потому что все получают внимание и качественный сервис. Аналитика у Умнико – это вообще отдельная тема. Видим, откуда трафик валит, где нужно подкрутить, и растем как на дрожжах. Сидим на тарифе Профессионал пока хватает. За 399 рублей в месяц получаем прокачанный сервис и рост продаж – смешные деньги, если подумать. По сути, придраться не к чему. Есть всё, что нужно для работы. И приветствие автоматом прилетает новому подписчику, и уведомления на почту сыпятся (а теперь ещё и в телегу). Короче, если нужен понятный и мощный инструмент для обработки заказов из соцсетей – берите, не пожалеете.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Программа помогает управлять социальными сетями, стабильна и удобна

Программа реально удобная, разобраться очень просто. Работает стабильно, в отличие от некоторых других, где вечно всё виснет. Саппорт тоже на уровне, отвечают быстро и по делу. Ценник вполне вменяемый. Единственный косяк – нет мобильного приложения, но разрабы вроде как обещают скоро запустить. В общем и целом, софт крутой, мне лично помогает разруливать дела в соцсетях.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Отличный сервис для работы с клиентами

Плюсы: Сегодня вышло обновление в системе - возможность писать первым в WA и Instagram из Umnico. считаю это очень хорошей фичей. А так обьединение мессенджеров работает на ура+аналитика. Ребята рассказали что еще можно бота прикрутить и приложение скоро будет Минусы: Пока не выявил для себя В целом: являюсь пользователем Umnico с апреля 2019 года,за весь год не было больших проблем с сервисом,были вопросы - но поддержка работает на отлично. От себя рекомендую

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Umnico ⎻ оптимальный выбор для интеграции и автоматизации

Плюсы: Отличное решение для интеграции с whatsapp и instagram. Функционал Umnico полностью удовлетворяет, в тч интеграция с амо, функционирует с сейлсботом. Для автоматизации - то что надо. Отдельно слово о поддержке Umnico - решают любые вопросы, отвечают практически мгновенно, уведомляют обо все в чате в телеграм и внутри сервиса. Ставлю 5 Минусы: не выявил В целом: Перебрал много сервисов,остановился на Umnico т.к функционал и интерфейс полностью устраивают.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Инструмент круто помогает рулить командой и продажами

Плюсы: Возможность контролировать сотрудников,воронка продаж,так же интеграция с огромным количеством соц сетей и мессенджеров Минусы: пока не выявил для себя В целом: всем советую!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Отличное решение для лидов из соцсетей, несмотря на цену

Плюсы: Простота, функциональность, отзывчивая поддержка Минусы: Немного дороговато В целом: Среди конкурентов похоже лучшее решения, для задач связанных с обработкой лидов из соцсетей. СпасибоЙ

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Софт - годная вещь‚ чтобы поднять деньжат

Программа классная! Все четко: и визуал‚ и как файлы кидать‚ и готовые штуки есть‚ и саппорт всегда на связи. Ну‚ при установке придется немного заморочиться‚ но это мелочи. Если шаришь в рекламе‚ есть команда и руки откуда надо растут‚ то с этой софтиной можно поднять нехило бабла.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Приемлимая цена, быстрая поддержка

Ценник приятный, саппорт шустрый, в проге всё изи, обновы выходят регулярно․ Траблов не заметил․ Разрабам респект за CRM! Интерфейс понятный, выглядит свежо и, главное, по карману не бьет! Поддержка – огонь, отвечают моментально и всегда помогут разобраться․ Советую заценить!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Приложение удобно, команда активно развивает крутой функционал

Установили программу два месяца. Сразу видно – интерфейс простой, как три рубля, даже манагеры разобрались, куда тыкать. Все сообщения долетают, это радует. Поначалу были траблы с саппортом, ответили грубовато, я уж было подумал, что компании на клиентов плевать. Но тут на связь вышел сам босс, разрулил ситуацию, объяснил, что саппорт новенький, и вообще они всей командой за свой продукт топят; Ну, я ему поверил, тем более видно, что ребята стараются, разработчики выпускают новые опции постоянно. Есть, конечно, небольшие косячки. Иногда ответы на комменты не проходят, и в CRM не всегда отображаются сообщения из приложения. Но это реально мелочи, не критично. В целом, прога годная. Команда видно, что в теме, интерфейс юзер-френдли, удобно вести переписку. Как по мне, сейчас это лучшее предложение по соотношению цены и качества. Функционал постоянно расширяется.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Сервис упрощает работу с клиентами и стоит своих денег

Эта штука – прямо находка! Реально единственная программа, где можно разруливать все клиентские вопросы из разных соцсетей и мессенджеров в одном месте. Интерфейс – проще некуда, без всякой фигни. И с amoCRM коннектится на ура. Единственное, чего не хватает – хотелось бы самому воронку продаж настраивать. Но в целом – маст хэв! Две недели искал CRM-ку под свои задачи, и это – лучшее, что нашел. За свою стоимость – вообще огонь. Все настроили и с amoCRM подружили за день.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

01 апреля 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов