ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»

ИНН:7703263207

erid:2SDnjeSM357

ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ»

ИНН:7703263207

erid:2SDnjeSM357

ИП Искалиев Евгений Аойнонович

ИНН:641304383831

erid:2SDnjespHd7

Umnico
Скидка partner4% 4%
Цена от 0 ₽

ООО "Автозапчасти Гидрач"

ИНН:7203453425

erid:2SDnje4P3ED

ООО "Экзо Групп"

ИНН:6320073224

erid:2SDnjeUxCmT

24 мая 2023 5680

Umnico - обзор функционала + плюсы и минусы

Umnico - это омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов.

1. Создайте незабываемый опыт на каждом этапе взаимодействия с клиентом

Улучшайте взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути: от первого обращения до повторных покупок.

  • Маркетинг

Делайте рассылки, отправляйте напоминания, уведомляйте о статусе заказа и привлекайте новых клиентов.

  • Продажи

Систематизируйте и распределяйте заявки из разных мессенджеров, конвертируйте клиентов в покупателей.

  • Поддержка

Обрабатывайте обращения из разных каналов, контролируйте скорость и качество работы сотрудников.

  • Безопасность

Отправляйте код двухфакторной аутентификации для входа в вашу систему в мессенджеры или на почту.

2. Umnico Inbox

Агрегатор мессенджеров и соцсетей, который собирает сообщения клиентов из всех каналов в одном окне. Вы не пропустите ни одного обращения и повысите эффективность коммуникации.

3. Umnico Live Chat

Бесплатный виджет онлайн-чата для общения с аудиторией вашего сайта и продолжения диалогов в мессенджерах и социальных сетях. Сделать ваш сайт неповторимым, а аудиторию вовлеченной.

4. Не пропускайте сообщения от клиентов даже в нерабочее время

Омниканальная платформа Umnico собирает все сообщения от клиентов в одном окне, поэтому вы не пропустите ни одного обращения и не потеряете ни одной заявки. Если входящие сообщения поступают в нерабочее время, Umnico сохранит их для дальнейшей обработки, чтобы вы смогли продолжить диалог с клиентом позже. Вы также можете настроить автоматическое сообщение о нерабочем времени в нашем онлайн-чате на сайте.

5. Повысьте эффективность обработки запросов и увеличьте конверсию в сделки

Оптимизируйте коммуникацию с клиентами с помощью Umnico:

  • Настройте воронку продаж;
  • Распределяйте обращения между менеджерами;
  • Контролируйте скорость и качество ответов на каждом этапе воронки;
  • Отслеживайте источники диалогов;
  • Корректируйте коммуникацию в зависимости от конверсии;
  • Настраивайте шаблоны для увеличения скорости работы.

6. Позвольте вашим сотрудникам продавать больше, увеличив количество клиентов в разы

Umnico дает возможность выстроить омниканальную коммуникацию с клиентами, объединив все каналы связи в едином окне. Благодаря этому вы увеличиваете скорость и качество обработки обращений, общаетесь с клиентами там, где им удобно, повышаете лояльность и кратно увеличиваете продажи.

Подключайте все возможные каналы связи, чтобы охватить больше клиентов.

7. Повысьте уровень безопасности коммуникации с клиентами

Возьмите под контроль общение с клиентами в мессенджерах и социальных сетях:

  • Контролируйте переписку;
  • Отслеживайте, кто из менеджеров вел диалог;
  • Собирайте контакты в надежном сервисе, чтобы предотвратить утечку клиентской базы.

Омниканальная платформа Umnico позволяет настроить уровни доступа индивидуально для каждого оператора в компании. Так сотрудники будут работать только с той информацией, которая им необходима. Вы можете ограничить доступ к определенным контактам, диалогам и интеграциям.

8. Добавьте новые каналы общения с клиентами в свои приложения с помощью системы Umnico:

  • Umnico API

Улучшайте функционал своих бизнес-приложений с универсальным API для работы с социальными сетями и мессенджерами. Есть готовые интеграции с CRM.

  • Партнерка

Зарабатывайте, продвигая Umnico. Подключайте новых пользователей к платформе и получайте процент с их оплат.

9. Ваш бизнес в надежных руках!

  • Безопасность

Umnico использует шифрование, гарантирует сохранность данных клиентов и заявок в системе.

  • Поддержка сервиса мирового уровня

Мы оперативно отвечаем на вопрос пользователей, помогаем оптимизировать процессы продаж.

  • Понятный дизайн

Пользовательский интерфейс Umnico не требует специального обучения и осваивается за несколько минут.

👉  Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).

Интеграции системы Umnico:

Система Umnico имеет различные интеграции, включая:

  • AmoCRM + Instagram (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации);
  • AmoCRM + Telegram;
  • AmoCRM + WhatsApp;
  • Bitrix24 + Instagram (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации);
  • Bitrix24 + Telegram;
  • Bitrix24 + WhatsApp.

👉  Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.

Отрасли системы Umnico:

  • Автодилеры и мастерские;
  • Интернет-магазины;
  • Магазины на Авито;
  • Медицинские центры;
  • Онлайн-школы;
  • Сфера недвижимости.

👉  Хотите узнать больше? Кликните по ссылке и получите все необходимые данные.

Стоимость системы Umnico:

Система предоставляет пользователям возможность собрать собственный тариф. Для этого необходимо выбрать нужные интеграции с мессенджерами, социальными сетями и CRM из списка. Цена указана за одну интеграцию.

Кроме того, система Umnico предоставляет пользователям возможность использования сервиса в течение первых трех дней абсолютно бесплатно.

👉  Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.

Вопросы и ответы о тарифах системы Umnico:

  • Есть ли пробный период в Umnico?

Да, можно протестировать весь функционал Umnico бесплатно в течение 3 дней. В триал-версии можно подключить интеграции с Instagram (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации), WhatsApp, Facebook (запрещенная социальная сеть на территории Российской Федерации), ВКонтакте, Telegram, бесплатно подключить чат на сайт, интегрировать Umnico с amoCRM и Битрикс24, протестировать весь функционал сервиса, чтобы убедиться, что он подходит именно вашему бизнесу.

  • Есть ли скидка при использовании сервиса?

Да, вы можете получить скидку до 35% при оплате тарифа на любой период больше месяца. Скидка предоставляется реальными деньгами, а не бонусами и кэшбэком.

  • Как происходит списание за пользование сервиса?

Списание внутри системы происходит ежедневно согласно приобретенному тарифу на выбранный период: месяц/квартал/полгода/год/два года. При подключении новых интеграций ваш тариф и сумма списания изменятся.

  • Можно ли докупать интеграции на разный период времени?

Нет, это невозможно. Если вы хотите докупить интеграцию, необходимо приобрести ее на тот же период времени, что и ваш основной тариф. Например, если у вас уже приобретен тариф на квартал, вы можете докупить интеграцию только на квартал.

  • Можно ли оплатить тариф банковской картой?

Umnico принимает все карты популярных платежных систем и шлюзов, включая MasterCard, Visa, American Express, Union Pay, JCB, МИР, ЮMoney, Qiwi. Для резидентов Российской Федерации и республики Беларусь, оплата производится в Рублях РФ, а обладатели карт иностранных банков могут осуществить платеж в долларах США.

👉  Оставьте заявку и наш представитель проведет вам презентацию сервиса.

Регистрация и вход в систему Umnico:

Перед тем, как начинать работу с системой Umnico, пользователь должен провести регистрацию или непосредственно выполнить вход в свой аккаунт. Для того, чтобы это сделать, необходимо выбрать кнопку Войти в правой верхней части панели на главном экране.

Если пользователь выбирает кнопку Войти, то ему необходимо заполнить следующие данные:

Если пользователь еще не зарегистрирован в системе Umnico, то ему необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться.

Если пользователь выбирает кнопку Зарегистрироваться, то ему необходимо заполнить следующие данные:

👉  Зарегистрируйтесь прямо сейчас и получите доступ к сервису за пару минут (кликните по ссылке).

Связь с системой Umnico:

Если у клиента системы Umnico остались какие-либо вопросы, то он может задать их, написав в чат, который расположен на главном экране системы.

👉  Получите доступ к подробной информации – оставьте заявку, кликнув по ссылке.

Оценка интерфейса и сложности системы Umnico:

Интерфейс сайта системы Umnico стоит отметить доступным и лаконичным, особенно посредством использования браузера.

Система Umnico включает в себя страницу, на которой сосредоточена вся необходимая информация о сервисе. Оценивая интерфейс сайта данной компании по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт сконструирован очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

Плюсы и минусы системы Umnico:

Рассмотрим преимущества системы Umnico:

  • Интуитивный интерфейс: Umnico предлагает простой и интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому пользователи могут быстро освоить систему и начать использовать ее;
  • Интеграция с другими продуктами: Umnico прекрасно интегрируется с другими продуктами, что позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения и комментарии из 1 окна разным операторам;
  • Система Umnico имеет воронку продаж, а также историю взаимодействия с клиентом;
  • У системы Umnico есть мобильное приложение для Android и IOS.

Однако, несмотря на то, что система Umnico преимуществами, данный сервис также имеет свои недостатки, которые выражены в плохой работе или отсутствии таких функций, как:

  • Сложность настройки: настройка и адаптация Umnico под конкретные нужды компании может потребовать навыков и знаний, которыми не обладает каждый пользователь. Это может стать причиной дополнительных затрат на обучение или привлечение специалистов;
  • Производительность: в некоторых случаях пользователи могут столкнуться с проблемами производительности, особенно при работе с большими объемами данных;
  • Мобильная версия: мобильная версия системы Umnico не всегда обладает всей функциональностью, доступной в настольной версии, что может затруднить работу на мобильных устройствах;
  • Довольно короткий тестовый период, который длится всего 3 дня;
  • Необходимо платить за каждую социальную сеть и мессенджер отдельно, из чего складывается довольно высокая цена за использование системы Umnico;
  • У системы Umnico отсутствует интеграция с почтой;
  • У системы Umnico отсутствует функция визуального помощника.

👉  Узнайте о всех плюсах и минусах сервиса – оставьте заявку и получите информацию (кликните по ссылке). 

ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

15 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 6
  • Надежность 8
Отличный сервис для работы с клиентами

Зацените обнову в Umnico! Теперь можно самому стартовать диалог в WA и Insta – это прям круто. Мессенджеры объединены на пять баллов, аналитика тоже в тему. Разрабы говорят, скоро еще бота можно будет подрубить и приложение появится. С Umnico с 2019-го и за все это время серьезных косяков не случалось. Если что-то непонятносаппорт разрулит в момент. Лично от себя – советую!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

14 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 9
Отличный сервис, оперативно решают вопросы, удобно в работе

Давно сотрудничаю с этими людьми. Всегда готовы помочь и быстро разруливают любые проблемы, возникающие при работе с платформой. Реально удобная программа для работы с лидами в мессенджерах. На данный момент – это мой выбор номер один. Косяков не заметил, всё чётко. Будем двигаться дальше с ними, для нас – это оптимальный вариант.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

12 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Umnico ౼ упрощение работы и безопасность данных

Установили Umnico! Искали CRM-ку для риелторов по адекватной цене, и тут – бац! – Umnico. Всё в одном месте: чаты, мессенджеры, воронка продаж, аналитика. За месяц разобрались и кайфанули от функционала. Клиентов стало легче доводить до финала, ведь вся движуха координируется через мессенджеры. Вся инфа по клиенту как на ладони, статусы, теги, диалоги двигаются по стадиям продаж, которые ещё и кастомизируются. Реально стало проще рулить процессами и спокойнее за инфу.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 мая 2025
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
Продукту нужна доработка в плане стабильности и логики

Плюсы: Новизна идеи, визуализация Минусы: Стабильность работы десктопной версии 3 из 5. Стабильность работы приложения 0 из 5 В целом: Продукт сырой. Моб приложение можно просто выжимать. Логика сомнительна; кнопки принять, архив и новая сделка вынуждают подстраивать свои БП под ПО. Интеграция с авито и вотсапом 2 из 5ти. Хотите стать бетатестером за свои же деньги, покупайте срочно;) Отзыв написан 17.06.2022г. Исаев П. 79112290550

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

09 мая 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Софт годен, но требует доработки и оптимизации

Функционал с персональным Telegram аккаунтом – тема годная, аналитика в наличии, воронка продаж расписана по шагам, без воды. Единственное, когда юзаешь личный Telegram, сообщения подгружаются не быстро, и прога немного тупит. Не помешали бы еще автоматические правила для запланированных постов и прочего. А так, в принципе, сойдет, и ценник вполне адекватный.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

08 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Платформа упростила общение с клиентами‚ повысив эффективность

Всё чётко работает! Личный кабинет – бомба‚ всё понятно и удобно. Саппорт – ребята молодцы‚ всегда на связи и помогают оперативно. Платформа реально упростила общение с клиентами в мессенджерах – WhatsApp‚ Telegram‚ VK и Facebook. Интерфейс сайта – огонь‚ всё интуитивно понятно. Аналитика‚ история переписок и статусы – очень полезные штуки для работы. Реально стало проще‚ быстрее и эффективнее. Советую всем заценить!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

07 мая 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Umnico ⎻ оптимальный выбор для интеграции и автоматизации

Респект Umnico за коннект с WhatsApp и Instagram! Все опции работают как часы, особенно связка с amoCRM и Salesbot. Автоматизация процессов – просто бомба. Саппорт – вообще красавцы, разруливают любые траблы моментально, держат в курсе всех движух в Telegram и прямо в сервисе. Выбирал долго, но Umnico зацепил своим функционалом и удобством.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 мая 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
Umnico наводит порядок в директе, увеличивая доход

Короче, тема такая: если твой Инстаграм-директ превратился в полный хаос, и ты от этого устал, то Umnico – это то, что доктор прописал. Во-первых, разрулишь чаты между своими ребятами, и больше не будет этого бардака. Во-вторых, сможешь двигать переписки по стадиям, чтобы дожимать клиентов до покупки, а не терять их в этой куче. В-третьих, ставь напоминалки, чтобы не забывать про клиентов. Ну и в-четвертых, отслеживай, как твои менеджеры отвечают и какая конверсия в целом по магазу. За вполне адекватные деньги мы наконец-то прибрались в нашем Инстаграм-директе. Подняли прибыль и сделали рекламу более выгодной. Всем советую этот сервис! Интерфейс, дизайн и скорость работы радуют. Минусов не обнаружил.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Сервис сыроват, не все функции работают, поддержка никакая

Плюсы: Что-то работает Минусы: Тех поддержка так и сказала "Нужный вам функционал не работает, когда подключим не известно..". Подписка оформлялась именно для этой интеграции. Деньги вернуть отказались, якобы проблема на третей стороне. В целом: Не рекомендую, есть сервисы не хуже, но рабочий. Для бизнеса абсолютно не подходит, не надежный сервис.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

03 мая 2025
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
CRM ─ крутая штука для подъема продаж

Заценили эту CRM где-то месяц назад. Привлекло, что можно бустануть продажи, заюзав телеграм-бота для автоматизации. Подрубили быстро, всё чётко ─ месседжи долетают, ничего не пришлось перелопачивать. Саппорт тоже на уровне, разруливает вопросы оперативно. Планируем и дальше с ними работать.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

04 июня 2025
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов