Nutshell CRM является облачным программным решением, предназначенным для управления взаимоотношениями с клиентами, продажами и маркетингом. Оно помогает компаниям различных размеров организовывать и анализировать контакты с клиентами, отслеживать продажные возможности и мониторить взаимодействие между сотрудниками и клиентами.
Возможности:
- Найдите нужную информацию — быстро.
- Отслеживайте каждую сделку.
Nutshell предлагает самую гибкую платформу отслеживания продаж B2B, предлагающую торговым представителям несколько способов просмотра, управления и определения приоритетов своих потенциальных клиентов.
- Автоматизируйте мелкие дела.
От автоматического назначения лидов и их продвижения до напоминаний о задачах — Nutshell сокращает объем работы менеджеров и продавцов, чтобы вы могли сосредоточиться на построении отношений.
Поставьте охват продаж на автопилот. Персональные последовательности электронной почты Nutshell запоминают последующие действия и работают в фоновом режиме, пока вы не получите ответ.
Измеряйте то, что важно, прямо из коробки. Полностью настраиваемые отчеты Nutshell показывают менеджерам по продажам, что работает, а что нужно улучшить.
Дайте посетителям вашего сайта возможность связаться с вами. Встраиваемые формы Nutshell просты в настройке и автоматически превращают отправленные материалы в новые контакты и лиды.
- Превратите подписчиков в покупателей.
Создавайте целевую аудиторию из своих контактов CRM, отправляйте красиво оформленные маркетинговые электронные письма с помощью встроенных шаблонов и смотрите, кто взаимодействует с вашими сообщениями в режиме реального времени.
- Онлайн-поддержка мирового класса для всех клиентов.
Мы хотим, чтобы вы преуспели. Именно поэтому мы не берем дополнительную плату за поддержку. Наша дружная команда поддержки поддерживает вас с самого начала пробной версии. Мы даже поможем перенести ваши данные, чтобы вы могли быстро приступить к работе.
Стоимость:
1. Foundation
Простая и гибкая CRM, которая помогает командам организовывать свои контакты, потенциальных клиентов и разговоры.
- 19 долларов США в месяц (~ 1526 рублей);
- Управление контактами и сроки связи;
- Синхронизация электронной почты и календаря;
- Настраиваемая единая воронка продаж;
- Отчетность по продажам и лидам;
- Доска конвейера с возможностью перетаскивания и интерактивная карта лидов;
- Встраиваемые веб-формы;
- Напоминания об активности.
2. PRO.
CRM, автоматизация продаж и расширенная отчетность помогут вашей команде использовать все возможности.
- 49 долларов США в месяц (~ 3935 рублей);
- Автоматизация продаж;
- Неограниченные конвейеры;
- Личные последовательности электронной почты;
- Квоты продаж и квоты активности;
- Полный набор отчетов, включая отчеты об активности, воронке и прогнозе;
- Неограниченный набор номера телефона и запись в приложении.
Сравнение планов:
| |
Foundation |
PRO |
| Управление контактами |
| Неограниченное количество записей контактов и хранения данных |
+ |
+ |
| Централизованная база данных клиентов |
+ |
+ |
| Автоматическая синхронизация контактов |
+ |
+ |
| Автоматическая проверка данных о клиентах |
+ |
+ |
| Интеллектуальная функция поиска |
+ |
+ |
| Сканер визитных карточек |
+ |
+ |
| Ведущий захват |
| Пользовательский конструктор веб-форм |
+ |
+ |
| Неограниченные формы |
+ |
+ |
| Копировать и вставлять коды встраивания форм |
+ |
+ |
| Общедоступные URL-адреса для форм |
+ |
+ |
| Отслеживание производительности формы |
+ |
+ |
| Управление конвейером |
|
|
| Настраиваемая воронка продаж |
+ |
+ |
| Неограниченные конвейеры |
|
+
|
| Просмотр доски с помощью перетаскивания |
+ |
+ |
| Интерактивная карта |
+ |
+ |
| Посмотреть список |
+ |
+ |
| Просмотр диаграммы |
+ |
+ |
| Горячие лиды |
|
+ |
| Общение и управление задачами |
| Истории общения |
+ |
+ |
| Команда @-упоминания и оповещения |
+ |
+ |
| Неограниченное количество шаблонов рассылок |
+ |
+ |
| Напоминания об активности |
+ |
+ |
| Неограниченное количество звонков по клику и записи телефонных разговоров |
|
+ |
| Отчетность и отслеживание эффективности |
| Краткая сводка доходов и воронки продаж |
+ |
+ |
| Отчет о продажах |
+ |
+ |
| Отчет о новых лидах |
+ |
+ |
| Прогнозный отчет |
|
+ |
| Отчет об убытках |
|
+ |
| Отчет о деятельности |
|
+ |
| Отчет о воронке |
|
+ |
| Пользовательский отчет |
|
+ |
| Снимки |
|
+ |
| Квоты продаж и активности |
|
+ |
| Автоматизация продаж |
| Управляемый конструктор процесса продаж |
|
+ |
| Автоматическое назначение лидов |
+ |
+ |
| Автоматизированное распределение по трубопроводу |
|
+ |
|
Автоматическое продвижение лидов
|
|
+ |
| Автоматизированные задачи |
|
+ |
| Управление лидами после продажи |
|
+ |
| Руководство и коучинг команды |
|
+ |
| Интеграция с Mailchimp для автоматической обработки электронной почты |
|
+ |
| Автоматизация электронной почты |
| Отправляйте и отвечайте на рабочие электронные письма прямо из Nutshell |
+ |
+ |
| Совместно используемые шаблоны электронной почты |
+ |
+ |
| Массовая рассылка в один клик |
+ |
+ |
| Личные последовательности электронной почты |
|
+ |
| Отслеживание скорости ответов и счетчик просмотров |
+ |
+ |
| Оценка работоспособности электронной почты |
+ |
+ |
| Поддержка мирового уровня |
| Поддержка по электронной почте |
+ |
+ |
| Поддержка в чате |
+ |
+ |
| Бесплатная помощь в импорте данных |
+ |
+ |
| База знаний самообслуживания |
+ |
+ |
| Приложения и интеграции |
| Нативные приложения для iPhone и Android |
+ |
+ |
| Электронная почта и календарь синхронизируются с Gmail, Office 365, Outlook и Microsoft Exchange |
+ |
+ |
| Интеграция одним щелчком мыши с QuickBooks Online, Slack, Unbounce, Intercom и многими другими инструментами, экономящими время |
+ |
+ |
Сервис Nutshell CRM предлагает пробный период в 14 дней для пользователей. Это позволяет потенциальным клиентам протестировать систему и увидеть, насколько она подходит для их бизнес-потребностей, прежде чем принимать решение о покупке полного плана подписки. В течение этого периода пользователи получают полный доступ ко всем функциям и возможностям сервиса.
Регистрация в системе Nutshell CRM:
Перед тем, как начинать работу с системой, пользователь должен провести регистрацию или непосредственно выполнить вход в свой аккаунт. Для того, чтобы это сделать, необходимо выбрать нужную кнопку в правой верхней части панели на главном экране.
Если пользователь выбирает кнопку Войти, то ему необходимо заполнить следующие данные:
В этом разделе вы также можете создать свой аккаунт Nutshell CRM, если у вас его еще нет. Просто следуйте инструкциям для регистрации, чтобы начать использование пробной версии на 14 дней и ознакомиться с функциями и возможностями этого инструмента. Создание аккаунта - это первый шаг к оптимизации управления взаимоотношениями с клиентами вашей компании.
Интеграция с банками и кассами
Nutshell CRM предлагает мощные возможности интеграции, включая сотрудничество с банками и кассовыми системами. Это означает, что вы можете легко подключить свои банковские и кассовые операции к системе, обеспечивая единый поток финансовой информации.
Интеграция с банками позволяет автоматизировать и упростить финансовые операции. Вы можете следить за состоянием счетов, отслеживать транзакции, проводить платежи и переводы прямо из интерфейса Nutshell CRM. Это упрощает управление финансами и уменьшает возможные ошибки.
Связь с кассовыми системами предоставляет полную картину продаж и позволяет управлять всеми продажными операциями в реальном времени. Ведение учета продаж, возвратов, скидок и других операций происходит в автоматическом режиме, что обеспечивает точность и актуальность данных.
Интеграция с банками и кассами в Nutshell CRM обеспечивает бесшовность взаимодействия между вашей компанией и вашими клиентами, упрощая процесс управления отношениями с клиентами и улучшая эффективность бизнес-процессов.
Связь с системой Nutshell CRM
Если у вас возникли вопросы или проблемы во время использования Nutshell CRM, система поддержки всегда готова помочь. Команда Nutshell CRM обеспечивает несколько каналов связи для удобства пользователей.
Если вы столкнулись с техническими проблемами или вам нужна помощь в использовании системы, вы можете обратиться в службу технической поддержки. Специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы и предложить решения для любых проблем.
Nutshell CRM ценит мнение своих пользователей и всегда открыт для обратной связи. Если у вас есть предложения по улучшению сервиса или вы хотите поделиться своим опытом использования, пожалуйста, сообщите об этом команде Nutshell.
Вы можете связаться с Nutshell CRM посредством электронной почты, телефона или через социальные сети. Все контактные данные можно найти на официальном веб-сайте сервиса.
В любом случае, команда Nutshell CRM стремится предоставить высококачественную поддержку для своих пользователей и помочь вам максимально эффективно использовать все возможности системы.
Оценка интерфейса и сложности системы Nutshell CRM
Nutshell CRM разработан с учетом простоты использования и эффективности. Это делает его привлекательным выбором для компаний различного размера и вида деятельности.
Интерфейс Nutshell CRM чистый, интуитивно понятный и легко настраивается под специфические потребности вашего бизнеса. Все основные функции и инструменты легко доступны, что позволяет быстро и эффективно выполнять задачи управления отношениями с клиентами.
В то время как Nutshell CRM обладает множеством функций, его использование не требует глубоких технических знаний. Система предлагает простые и понятные инструкции по настройке и использованию, а в случае возникновения вопросов или сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки.
Плюсы и минусы системы Nutshell CRM
Как и любая другая система управления взаимоотношениями с клиентами, Nutshell CRM имеет свои преимущества и недостатки. В этом разделе мы рассмотрим ключевые плюсы и минусы использования Nutshell CRM.
Плюсы
- Интуитивный интерфейс: Nutshell CRM предлагает чистый и интуитивно понятный интерфейс, который упрощает использование и обучение системе.
- Многофункциональность: Nutshell CRM обладает широким спектром функций, от автоматизации продаж и управления сделками до интеграции с различными сервисами и приложениями.
- Облачная платформа: благодаря облачной архитектуре, Nutshell CRM легко доступен с любого устройства и местоположения, что повышает эффективность работы.
- Пробный период: Nutshell CRM предлагает 14-дневный пробный период, позволяющий пользователям определить, подходит ли система для их потребностей, прежде чем принимать решение о покупке.
- Поддержка и обучение: Nutshell CRM предоставляет обширные обучающие материалы и качественную службу поддержки для своих пользователей.
Минусы
- Стоимость: для некоторых малых предприятий стоимость подписки на Nutshell CRM может быть высокой, особенно по сравнению с другими альтернативами на рынке.
- Ограниченные возможности настройки: хотя Nutshell CRM предлагает определенные настройки, они могут быть ограничены по сравнению с некоторыми другими CRM-системами.
- Недостаточная интеграция с некоторыми инструментами: возможности интеграции Nutshell CRM с некоторыми сторонними инструментами могут быть ограничены или требовать дополнительных усилий для настройки.
В целом, Nutshell CRM имеет много преимуществ, которые делают его мощным инструментом для управления взаимоотношениями с клиентами. Однако, несмотря на это, стоит обратить внимание на некоторые недостатки и сравнить их с альтернативами, чтобы определить, насколько данная система подходит для вашего бизнеса.
