ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО «ЭРА ИНЖЕНЕРОВ»

ИНН:9715357541

erid:2SDnjdrL1x7

22 августа 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Dental4Windows: клиника "Классика" г. Нижний Новгород

Коллеги, не приобретайте эту программу ни при каких обстоятельствах. Она не имеет заявленных функций, техподдержка не работает от слова совсем. Я уверенно это могу написать, так как на протяжении нескольких лет пользуемся этой программой. Две недели назад в очередной раз возникли вопросы: в разных отчетах один и тот же показатель, но исполнен с разницей в 1 тысячу рублей, в другом отчете некорректная сумма и третий вопрос - почему при оплате услуг пациент фигурирует в отчете врача на дату оплаты и в совершенно другой день. Оплатив работу менеджера 3500 час и прислав на почту компании подтверждение об оплате (не доверяют клиентам, которые на протяжении многих лет сотрудничают с ними), техподдержка начала с нами работать. В итоге разницу в 1 тысячу рублей нам искать не стали, сославшись на отсутствие времени, на второй вопрос мы получили очень интересный ответ - нам сказали, что показатель некорректный и на него обращать внимание не стоит, и предложили нам оплатить эту неисправность! Это вместо того, чтобы устранить найденный недочет в программе самим. Программа - как сказка, чем дальше, тем страшнее….. не поверите, нам ни разу не дали конкретного ответа на поставленные вопросы, но зато каждый раз говорят - оплатите техподдержку годовую, и работу их программистов - тогда может быть получится убрать все недочеты в программе! Приблизительная сумма 140 тысяч (с учетом годового обслуживания техподдержки и работы по исправлению ошибок в программе). Мы готовы платить, стоит только вопрос: за ЧТО? За не профессионализм, некомпетентность сотрудников техподдержки - за ЭТО? А на третий вопрос, мы вообще до сих пор не получили ответа, нам сказали, что надо посоветоваться с коллегами - советуются до сих пор. И на сегодняшний день мы так и не получили обратную связь!!! Разве так можно работать? Я прочитала отзывы на сайте компании и была удивлена - практически все положительные. И решила позвонить в три клиники в разных городах, поинтересоваться, и как оказалось - все эти клиники не сотрудничают с данной программой по причине хамского отношения сотрудников техподдержки и не корректности программы! Так и происходит потеря клиентов, видимо руководство компании и создатели программы совсем не заинтересованы в клиентах! Кстати, час на нас компания не потратила, но заплатили мы за час! Видимо они так зарабатывают деньги! Очень хвалят две программы - IDENT и DentalPRO - они на первых позициях в рейтинге, а Dental4Windows практически в конце. Это тоже о чем то говорит!!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Dental4Windows: Программа надежная, легкая в освоении

Программа надежная, легкая в освоении. С ее помощью можно действительно быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Легко настраивать шаблоны любых документов. Много полезных функций - даже можно зарплату рассчитывать по различным тарифам в зависимости от категории пациента, на все процедуры можно поставить индивидуальный процент. Да много всего - про все и не расскажешь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Dental4Windows: Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет

Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет. Программа имеет много настроек и отвечает всем потребностям персонала (интерфейс сдержанный, не отвлекает). Удобная в работе администратора, так как защита предусматривает безошибочный ввод данных - это делает работу стоматологов более оперативной и качественной. Помогает автоматизировать весь рабочий процесс, так что можно забыть о блокноте и ручке. В наше время мобильность важна - Dental4Windows её обеспечивает. Вся информация хранится в базе, если нужно, в любой момент можно просмотреть историю, рентгены, фотографии. Врачи-ортодонты очень ценят эту функцию.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Dental4Windows: Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год

Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год. Внедряли постепенно, начиная с отделений, а затем и на общей базе. Нареканий нет - платформа справляется с большим потоком клиентов, задачи клиники полностью обеспечивает. Плюсы: 1. Персонал быстро освоил функционал: ежедневно ведут записи в электронном расписании, формируют счета на предоставленные услуги, сводят отчет по кассе. 2.Загруженность специалистов отражается в системе, на основе чего легко контролировать эффективность распределения рабочего времени.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Dental4Windows: Программа очень надежная

Программа очень надежная (серьезных сбоев и главное потери данных не было). Работает быстро. Многие функции автоматизированы, в том числе резервное копирование. Можно рекомендовать всем, но не стоит игнорировать помощь техподдержки.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Бесплатный тест CRM Параплан 10 дней Скидка новым клиентам до 25%