ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО «КОЛИЗЕУМ»

ИНН:9721060027

erid:2SDnjee8xfd

ООО "Пиксель Квест"

ИНН:5050159532

erid:2SDnjd2o6jD

Dental4Windows
Цена рассчитывается индивидуально

ООО «СэйфРоут»

ИНН:7724471381

erid:2SDnjdR5cLj

ООО "Второй паспорт ИР"

ИНН:1513076720

erid:2SDnjf2Eie7

ИП Хегай Жанна Сергеевна

ИНН:770907671269

erid:2SDnjekAHVu

11 апреля 2023 1289

Dental4Windows - обзор функционала + плюсы и минусы

CRM системы «Dental4Windows» предназначена для ведения медицинской и финансовой документации, учета и управления. Она позволяет автоматизировать работу медицинского и административного персонала стоматологической клиники любого масштаба и формы собственности.

Функционал CRM системы «Dental4Window»

Рассмотрим функционал CRM системы «Dental4Window»:

Электронное расписание

Книги записи на прием.

  • Быстрое составление расписания врачей на любой период времени на основе шаблонов.
  • До 32 статусов записи на прием (цветовая маркировка).
  • Неограниченное количество книг на одном экране.
  • Группировка врачей по специализациям/отделениям.
  • Быстрое копирование/перенос записей (через Ctrl+C, Ctrl+V)
  • Быстрый поиск записи пациента.
  • Поиск свободного времени.
  • Лист ожидания.
  • Фиксация данных о продолжительности ожидания и приема .
  • Отчеты «Кто записал», по статусам и др.
  • Гибкая система отслеживания измененных, удаленных записей.
  • Встроенная система выбора источника информации о клинике.

Бригадная книга записи.

  • Альтернативный способ отображения расписания врача и его команды (ассистент, гигиенист, другое).
  • Удобное планирование загрузки операционных/перевязочных в стационаре.

Онлайн-запись на приём.

  • Интеграция с электронным расписанием в режиме ОНЛАЙН.
  • Слоты в расписании отмечены статусом «из интернета».
  • Клиника может выставлять любые слоты для свободной записи через интернет.

Мобильное приложение D4W Mobile.

  • Просмотр расписание врачей.
  • Внесение и удаление записей в расписании, резервирований.
  • Просмотр и редактирование данных пациентов.
  • Ввод новых пациентов.
  • Поиск свободного времени в расписании одного или нескольких врачей.
  • Доступно для Android и iOS.

Пациенты

База данных пациентов.

  • Надежное хранение всех паспортных данных.
  • Автоматическое формирование номеров амбулаторных карт по маске.
  • Семейные прикрепления, оплата за членов семьи.
  • Настраиваемые списки источников информации.
  • Прикрепление до 6 страховых полисов различных компаний.

Протоколы лечения (комплексные операции).

  • Выбор всех процедур лечения одним нажатием кнопки с возможностью коррекции количества процедур.
  • Составлены согласно Клиническим рекомендациям СтАР и Номенклатуре медицинских услуг Минздрава РФ от 2018 г.
  • Обеспечивают быстрый ввод всех необходимых процедур лечения.
  • Настраиваются индивидуально для различных групп зубов.

Шаблоны документов для печати (договора, инф.согласия, письма).

  • Неограниченное количество сопроводительных документов.
  • Автоматическое заполнение паспортных и др. данных пациента.
  • Оформление всех документов занимает не более 1 минуты.
  • Шаблоны легко редактируются в RTF-редакторе или Ворде.

Электронные документы (прикрепление любых файлов пациентов).

  • Прикрепление любых файлов пациентов.
  • Добавление файлов простым перетаскиванием.
  • Возможность создавать папки.
  • Возможность просмотра файлов с любого компьютера.

Онлайн-формы.

  • Возможность заполнения пациентом анкеты здоровья и других форм через интернет.
  • Сокращение времени оформления документов в клинике.
  • Возможность оставления отзывов о враче/клинике.

Амбулаторная карта.

  • Формы 043/у - медицинская карта стоматологического больного и 043-1/у - медицинская карта ортодонтического пациента.
  • Заполнение медкарты вручную или на основе шаблонов.
  • Библиотека готовых шаблонов на основе МКБ-10 и других принятых в практике справочников.
  • Шаблоны настраиваются индивидуально для каждого врача.

Карта зубов.

  • Взрослые, детские и подростковые карты.
  • Планирование лечения на карте зубов.
  • Графическое отображение планируемых манипуляций.
  • Просмотр снимков из карты зубов.
  • Примечания к каждому зубу.

Карта пародонта.

В карте пародонта врач отмечает текущий пародонтологический статус пациента:

  • уровень свободной десны;
  • уровень слизисто-десневого соединения;
  • глубина зубо-десневого кармана;
  • класс фуркации;
  • мобильность зуба;
  • кровоточивость;
  • наличие гноетечения.

Трехмерная (3D) карта зубов, 3D-череп.

  • Первая в мире трехмерная карта зубов.
  • Выделение проблемных зон на 3D черепе.
  • Работа с зубами, мягкими тканями и костью.
  • «Живая» графика, понятная для пациента.

Ортодонтическая карта.

  • заполнение карты из программы согласно печатной форме;
  • составление плана лечения;
  • распечатка согласно утвержденной форме.

Планы лечения.

  • Создание нескольких альтернативных планов лечения.
  • Разбивка плана лечения на стадии или визиты.
  • Составление плана лечения из карты зубов.
  • Указание в распечатке планов лечения персональной скидки.
  • Автоматический перенос записей из Плана в Курс лечения.
  • Отчеты о количестве составленных и выполненных врачами планах лечения.

Курс лечения.

  • Быстрый ввод выполненных процедур – через операции (комплексы услуг) или из плана лечения.
  • Вся информация об оказании услуги – в одной строчке.
  • Все услуги, оказанные пациенту в клинике – на одном экране.
  • Возможность оставлять заметки по каждой услуге.
  • Цветовая кодировка состояния оплаты.

Счета, квитанции, акты.

  • Оформление всех финансовых документов в течение < 1 минуты.
  • Распечатка документов с реквизитами и логотипом клиники.
  • Возврат платежа, аванс, рассрочка.
  • Оформление платежа на третье лицо.
  • Закрытие финансового периода от внесения изменений.
  • Расширенный аудит действий пользователей.

Справка для налоговой.

  • Автоматическое формирование справки для налогового вычета.
  • Оформление справки на пациента или его родственников.

Лаборатории

Составление и учет заказ-нарядов.

  • Работа с несколькими лабораториями по разным расценкам.
  • Отслеживание сроков изготовления работ на различных этапах.
  • Несколько печатных форм заказ-нарядов.
  • Возможность расчета з/п врачу и технику по закрытым нарядам.

Страхование

Расчеты со страховыми компаниями и сторонними организациями.

  • Работа со страховыми компаниями по индивидуальным программам, расценками.
  • Автоматическое отслеживание сроков прикрепления пациентов.
  • Годовой лимит на пациента или по договору.
  • Формирование реестров с учетом требований страховых компаний (диагноз по МКБ-10, № зубов и т.п.).
  • Отдельная отчетность по работе с СК.

Практика

Персонал клиники.

  • Настраиваемый список специализаций врачей и персонала.
  • Персональный вход в систему, в том числе, с использованием ЭЦП.
  • Гибкое распределение прав доступа.
  • Склад расходных материалов для каждого материально-ответственного.

Прайс-листы.

  • Неограниченное число прейскурантов.
  • Индивидуальные расценки для врачей.
  • Возможность введения скидок/наценок в выходные и праздничные дни.
  • При изменении цен старые расценки сохраняются за все предыдущие периоды.

Куратор пациентов.

  • Назначение пациенту индивидуального куратора.
  • Отчеты по внесению оплаты пациентами в разрезе кураторов.
  • Автоматический расчет вознаграждения куратору.
  • Куратор может совместно с врачом быть автором плана лечения.

E-Chat – cистема быстрого обмена сообщениями между сотрудниками.

  • Обмен мгновенными сообщениями между пользователями системы.
  • Быстрая коммуникация между персоналом, закрытая для пациента.
  • Задача №1 - сообщить врачу о приходе пациента, не входя в кабинет.

Расчет заработной платы персонала.

  • Индивидуальные тарифы для каждого сотрудника.
  • Возможность дифференцированной оплаты за каждую процедуру (процент или фиксированная сумма).
  • Возможность повышенной оплаты за «своих» пациентов.
  • Тарифы легко копируются от одного сотрудника к другому.

Система отчетности.

  • Более 50 стандартных отчетов с гибкими настройками.
  • Формирование отчетов за произвольный период времени.
  • Возможность группировки отчетов по специалистам.
  • Возможность формирования персональных отчетов в генераторе отчетов.
  • Выгрузка данных из всех отчетов в MS EXCEL.

Генератор отчетов.

  • Возможность составления произвольных отчетов.
  • Индивидуальный дизайн таблиц.
  • Включение в отчеты вычисляемых полей.

Учет материалов.

  • Приход, расход и списание материалов.
  • Автоматическое списание материалов по нормам расходов.
  • Сигнализация о достижении минимального остатка материала.
  • Возможность упрощенного учета материалов по данным врачей-стоматологов.

Кассовый журнал.

  • Открытие и закрытие кассовых смен.

Модуль Стерилизация.

  • Контроль за оборотом медицинского инструментария в клинике.
  • Учет циклов работы стерилизаторов.
  • Учет всех прошедших стерилизацию упаковок с инструментами.
  • Использование сканеров для считывания штрих-кодов с упаковок.

Электронная цифровая подпись документов (ЭЦП).

  • Позволяет врачу подписывать электронные документы.

Электронная графическая подпись (на планшете).

  • Возможность подписывать документы врачом и пациентом с помощью стилуса на планшете.
  • Графическое отображение подписей на печатных формах.
  • Работа в модулях «План лечения» и «Письма» (произвольные электронные документы).

Онлайн-касса.

  • Поддержка онлайн-касс, введенных в обращение согласно федеральному закону № 54-ФЗ.

IP-телефония.

  • Интеграция с популярными системами IP-телефонии (Телфин, Манго, UIS, Asterisk, в дальнейшем возможна интеграция с другими системами).
  • Из окна входящего/исходящего звонка: открытие амбулаторной карты, просмотр записей на прием, переход к записи в расписание.
  • Фиксация результата звонка.
  • История коммуникаций – автоматическое сохранения информации о звонке.

Маркировка лекарственных препаратов.

  • Формирование документов для последующей загрузки в Личный кабинет системы МДЛП «Честный знак»
  • Модуль передачи данных в ЕГИСЗ.
  • Экспорт данных в Единую государственную информационную систему здравоохранения.

Маркетинг

  • Вызовы на профилактику.
  • Автоматическое проставление даты планируемого вызова на профилактику.
  • Возможность гибкой настройки даты следующего вызова.
  • Автоматическое приглашение пациентов на прием.
  • Выборки пациентов из базы данных.

Мощный инструмент SQL-запросов к базе данных позволяет проводить произвольный поиск пациентов:

  • по последнему визиту;
  • по выполненным процедурам;
  • по лечащему врачу;
  • по любой комбинации признаков.

Должники.

  • Автоматическое формирование «мягких» напоминаний через СМС- и почтовые рассылки.
  • Возможность установки «безнадежного» долга.
  • Систематизация работы по взысканию задолженностей за лечение.

Отправка SMS из программы.

  • Напоминания о записи на прием. Ответ от пациента с подтверждением/отменой визита поступит в книгу записи на прием или на e-mail.
  • Рассылки SMS в ручном или автоматическом режимах.
  • Извещения об акциях, письма с поздравлениями, напоминания о профосмотрах и т.п. по заданным вами параметрам.

Голосовые сообщения.

  • Автоматическое формирование голосового сообщения из произвольного текста.
  • Выбор из четырех мужских и женских  голосов.
  • Предварительное прослушивание результата сообщения.
  • Доставка на мобильные и стационарные номера.
  • Автоматический дозвон.
  • Возможность получения обратной связи от пациента через цифры на телефоне.
  • Отчет о доставке и времени прослушивания сообщений.

Автоматизация оповещений пациентов.

  • Отправка СМС или E-mail.
  • Гибкая настройка шаблонов сообщений.

Гибкая настройка расписания для автоматической рассылки с указанием:

  • дней недели для отправки сообщений;
  • даты и времени начала отправки сообщений;
  • частоты отправки сообщений;
  • отправки сообщения с привязкой к записи пациента в расписание.

Потенциальные пациенты.

  • для маркетологов и кураторов клиники;
  • учёт и контроль работы с потенциальными пациентами;
  • история коммуникаций с потенциальными пациентами;
  • перенос данных потенциальных пациентов в карточки реальных пациентов.

Модуль «Все коммуникации».

  • Отображение коммуникаций, связанных с определенным сотрудником, куратором или врачом.
  • Настройка вывода на экран определенных столбцов таблицы.
  • Установка фильтров по столбцам.
  • Установка комбинаций фильтров.
  • Переход из строки таблицы в другие режимы программы (просмотр сведений о пациенте, просмотр сведений о потенциальном пациенте, запись на прием).
  • Экспорт в Excel и/или распечатка полученных данных.

Оценка эффективности работы клиники

  • Модуль Аналитика

Новые пациенты:

  • Новые пациенты.
  • Новые пациенты с планами лечения.
  • Сумма планов лечения для новых пациентов.
  • Пациенты с повторным визитом.
  • Распределение новых пациентов по возрасту.
  • Распределение новых пациентов по источникам рекомендации.

Оказанные услуги:

  • 5 основных услуг, оказанных новым пациентам.
  • Валовая выручка по  5-ти основным услугам, оказанным новым пациентам.

Отмененные визиты:

  • Всего назначенных визитов.
  • Всего отмененных визитов.
  • Неявки.
  • Отказы от визита.
  • Другие причины неявки.

Выручка:

  • Общая сумма оказанных услуг без учета скидок и оплат.
  • Скидки и возвраты.

Платежи:

  • Общая сумма платежей за период.
  • Наличные платежи.
  • ТОП 10 пациентов по объему выручки.
  • ТОП 5 врачей по объему лечения.

Статистика платежей:

  • % наличных платежей.
  • % скидок.
  • % невыплат по счетам.
  • Статистика по плательщикам.

Планы лечения:

  • Новые планы лечения.
  • Выполненные планы лечения.
  • Незавершенные планы лечения.

Диагностический отчет:

  • Загрузка врача, отделения, клиники.
  • Процент первичных обращений.
  • Средний чек посещения.
  • Средняя выручка с 1-го пациента.
  • Стоимость фактического часа работы врача.
  • Количество посещений одним пациентом.

Расчет ключевых показателей эффективности (KPI):

  • Чистая выручка за клинический час.
  • Прямые затраты в процентах от чистой выручки.
  • Среднее кол-во визитов пациентов в день.
  • % неиспользованных клинических часов.
  • Средняя реальная продолжительность приема (мин).
  • Среднее количество неявок/отказов в день.
  • Средняя стоимость плана лечения у пациента.
  • Процент завершенных планов лечения.
  • % пациентов, имеющих повторные назначения.
  • Количество «активных» пациентов.

Сопряжение с рентгеновским оборудованием

Программа Dental4Windows имеет возможность сопряжения практически со всеми радиовизиографами и ортопантомографами, представленными на рынке.

Для работы с рентгеновскими снимками и фотографиями в системе имеется собственный графический редактор. С его помощью можно проводить измерения расстояний и углов, что активно применяется в эндодонтии и имплантологии, а также при расчете телерентгенограмм в ортодонтии. Для улучшения качества изображения используют различные фильтры, в том числе «нечёткая маска» - для увеличения резкости изображения.

Графический редактор обеспечивает возможность просмотра рентгеновских снимков непосредственно в разделе «Карта зубов».

Бонусы и Дисконт

Учет накопительных скидок:

  • Возможность предоставления накопительных скидок.
  • Автоматическое напоминание о выдаче дисконтной карты.
  • Семейные скидки.

Бонусная система:

  • Гибкая настройка.
  • Разные бонусы для каждой процедуры.
  • Списание бонусов на определенные процедуры.
  • Временные ограничения по списанию бонусов.
  • Возможность прямого начисления/списания бонусов.

Многофилиальный режим

Ведение раздельного учета по филиалам/юр. лицам в единой базе пациентов:

  • Раздельная работа по филиалам с общей базой пациентов.
  • Предоставление отчетов сводных или по филиалам.
  • Помощь в технической организации распределенной базы данных.
  • Идеальный инструмент для сетевых клиник.

Тарифы CRM системы «Dental4Window»

CRM системы «Dental4Window» предоставляет своим пользователям 4 тарифа:

  • Тариф «Super Light» – для частнопрактикующих врачей.
  • Тариф «Light» – для автоматизации на уровне регистратуры.
  • Тариф «Standard» – для автоматизации регистратуры и лечебного процесса.
  • Тариф «Full» – для клиник, работающих со страховыми компаниями

Стоимость каждого тарифа рассчитывается в индивидуальном порядке.

Пробный период CRM системы «Dental4Window»

CRM система «Dental4Window» предоставляет своим пользователям демонстрационную версию сервиса. Для активации доступа необходимо нажать на клавишу «Заказать демо»:

Далее вам потребуется заполнить ряд контактных данных и нажать клавишу «Отправить»:

После чего менеджеры сервиса свяжутся с вами и предоставят вам демо доступ:

Рассмотрим интерфейс сервиса «Dental4Window»:

Интеграции CRM системы «Dental4Window»

Рассмотрим интеграции CRM системы «Dental4Window»:

  • Mango Office.
  • Телфин.
  • СМС услуги.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса CRM системы «Dental4Window» посредством использования браузера.

CRM система «Dental4Window» включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 4 балла.

Что касаемо сложности структуры данного сервиса, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и сам сервис сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества CRM системы «Dental4Window»:

  • Опыт разработки.
  • Продуманный функционал.
  • Сверхвысокая надежность.
  • Уникальные функции.
  • Гибкость комплектации.
  • Входит в Единый реестр российского ПО Минкомсвязи.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

  • Иногда информацию приходится получать из нескольких отчетов.
  • Отсутствие примерной информации о стоимости тарифов.
ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

22 августа 2024
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
клиника "Классика" г. Нижний Новгород

Коллеги, не приобретайте эту программу ни при каких обстоятельствах. Она не имеет заявленных функций, техподдержка не работает от слова совсем. Я уверенно это могу написать, так как на протяжении нескольких лет пользуемся этой программой. Две недели назад в очередной раз возникли вопросы: в разных отчетах один и тот же показатель, но исполнен с разницей в 1 тысячу рублей, в другом отчете некорректная сумма и третий вопрос - почему при оплате услуг пациент фигурирует в отчете врача на дату оплаты и в совершенно другой день. Оплатив работу менеджера 3500 час и прислав на почту компании подтверждение об оплате (не доверяют клиентам, которые на протяжении многих лет сотрудничают с ними), техподдержка начала с нами работать. В итоге разницу в 1 тысячу рублей нам искать не стали, сославшись на отсутствие времени, на второй вопрос мы получили очень интересный ответ - нам сказали, что показатель некорректный и на него обращать внимание не стоит, и предложили нам оплатить эту неисправность! Это вместо того, чтобы устранить найденный недочет в программе самим. Программа - как сказка, чем дальше, тем страшнее….. не поверите, нам ни разу не дали конкретного ответа на поставленные вопросы, но зато каждый раз говорят - оплатите техподдержку годовую, и работу их программистов - тогда может быть получится убрать все недочеты в программе! Приблизительная сумма 140 тысяч (с учетом годового обслуживания техподдержки и работы по исправлению ошибок в программе). Мы готовы платить, стоит только вопрос: за ЧТО? За не профессионализм, некомпетентность сотрудников техподдержки - за ЭТО? А на третий вопрос, мы вообще до сих пор не получили ответа, нам сказали, что надо посоветоваться с коллегами - советуются до сих пор. И на сегодняшний день мы так и не получили обратную связь!!! Разве так можно работать? Я прочитала отзывы на сайте компании и была удивлена - практически все положительные. И решила позвонить в три клиники в разных городах, поинтересоваться, и как оказалось - все эти клиники не сотрудничают с данной программой по причине хамского отношения сотрудников техподдержки и не корректности программы! Так и происходит потеря клиентов, видимо руководство компании и создатели программы совсем не заинтересованы в клиентах! Кстати, час на нас компания не потратила, но заплатили мы за час! Видимо они так зарабатывают деньги! Очень хвалят две программы - IDENT и DentalPRO - они на первых позициях в рейтинге, а Dental4Windows практически в конце. Это тоже о чем то говорит!!!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Программа надежная, легкая в освоении

Программа надежная, легкая в освоении. С ее помощью можно действительно быстро оформлять пациентов. Вся информация сохраняется и всегда доступна. Легко настраивать шаблоны любых документов. Много полезных функций - даже можно зарплату рассчитывать по различным тарифам в зависимости от категории пациента, на все процедуры можно поставить индивидуальный процент. Да много всего - про все и не расскажешь.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет

Наш стоматологический центр работает с Dental4Windows уже несколько лет. Программа имеет много настроек и отвечает всем потребностям персонала (интерфейс сдержанный, не отвлекает). Удобная в работе администратора, так как защита предусматривает безошибочный ввод данных - это делает работу стоматологов более оперативной и качественной. Помогает автоматизировать весь рабочий процесс, так что можно забыть о блокноте и ручке. В наше время мобильность важна - Dental4Windows её обеспечивает. Вся информация хранится в базе, если нужно, в любой момент можно просмотреть историю, рентгены, фотографии. Врачи-ортодонты очень ценят эту функцию.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год

Используем Dental4Windows в стоматологической поликлинике уже год. Внедряли постепенно, начиная с отделений, а затем и на общей базе. Нареканий нет - платформа справляется с большим потоком клиентов, задачи клиники полностью обеспечивает. Плюсы: 1. Персонал быстро освоил функционал: ежедневно ведут записи в электронном расписании, формируют счета на предоставленные услуги, сводят отчет по кассе. 2.Загруженность специалистов отражается в системе, на основе чего легко контролировать эффективность распределения рабочего времени.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

11 апреля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Программа очень надежная

Программа очень надежная (серьезных сбоев и главное потери данных не было). Работает быстро. Многие функции автоматизированы, в том числе резервное копирование. Можно рекомендовать всем, но не стоит игнорировать помощь техподдержки.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Оставить отзыв

24 декабря 2024
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Ищешь CRM? Бесплатно подберем CRM систему по вашим запросам