Mango Office — 204 отзыва

Я могла бы просто написать здесь, какая у оператора хорошая связь и техподдержка и на этом закончить отзыв. Но недавно мы у них для себя открыли очень полезный инструмент под названием колтрекинг. Три месяца назад мы стали запускать рекламу, а денег потратили целое море. Думали по началу, что это нормально. Но коллтрекинг показал, что мы закупаем много рекламы, с которых мало новых клиентов приходят. Достигается это за счет подсчета звонков с бесплатных номеров и последующего формирования отчета. Таким образом определяется, какие рекламные каналы съедают бюджет. Очень здорово, что у нас такой прошаренный оператор. Рекомендую его всем.

У оператора все хорошо. Никаких проблем со связью. Дополнительные услуги топовые. Недавно вот затестили коллтрекинг. Удачно попали на акцию 2+2. И очень довольны результатами. С помощью коллтрекинга узнали, что мы запускаем много бесполезных реклам. После аналитики перераспределили бюджет и стало приходить больше клиентов за те же деньги. Уверен, что дальше мы с радостью будем пользоваться коллтрекингом. 

Порекомендовал мне Mango Office друг, компания которой три года сидит на их телефонии. Друг говорил, что я не пожалею, что возьму этого оператора. Не соврал.Телефония у них хорошая. Клиенты не теряются, сбои отсутствуют. По совету того же друга взяли себе еще голосового робота. Толк от него действительно есть. Его обзвон клиентов дал прирост в продажах (10 процентов). Еще одно преимущество - простота настройки. Никакой помощи техподдержки оператора для этого не нужно. В общем и целом оператор нам понравился. Советуем его к рассмотрению, если вы ищите себе.

Короче, штука эта работает, но без особых прибамбасов.

Бывает, конечно, что входящий звонок глючит: переключается, обрывается связь, но это не часто происходит.

В принципе, Mango вполне себе юзабельна. Понятное дело, не супер-пупер система. CRM-ка довольно удобная, номер определяет, инфу о клиентах записывает без проблем. Хотя качество связи могло быть и получше, а голосовое меню еще дорабатывать и дорабатывать.

Дополнил двадцать четвёртого июля две тысячи девятнадцатого (оценку поднял ). Всегда есть куда расти. Если так посмотреть, то все подобные сервисы примерно одинаковые, если честно.