Maxoptra — 3 отзыва

Плюсы

Быстро и точно строит маршруты, есть мобильное приложение для водителей для iOS и Андроид, полезные фичи для получателей заказов

Пользуемся уже более двух лет для управления доставкой из интернет-магазина. Сервис хорошо строит маршруты, при этом учитывает много параметров (для нас самые важные - это окна доставки, пробки, учет вместимости транспорта). Водители пользуются приложением Максоптры, благодаря чему мы видим все, что происходит на маршруте - кто опаздывает, кто едет по личным делам. Теперь мы получаем точные данные по фактическим пробегам транспорта, эти данные мы используем для расчетов с водителями.

Очень нравится функционал для коммуникаций с клиентами - Смс оповещения, сбор отзывов.

Рекомендую попробовать сервис всем, кому важна оперативность в работе, высокий уровень клиентского сервиса во время доставки.

ДОСТОИНСТВА:
Удобство настройки
НЕДОСТАТКИ:
пока не нашли
Тестировали яндекс маршрутизацию и максоптру. У нас временных окон нет, сбор можно в любой момент в течение дня делать, но некоторые заказы нужно выполнить в первой половине дня, потому что есть приоритетные клиенты крупные, с ними всегда строго пытаемся их запросы соблюдать. Так и не нашли, как это все нормально применить в яндексе. Надо окна временные выставлять, а у нас нет их, но приходилось выдумывать, чисто чтоб клиент попал в начало рейса. Но это бред конечно, такое надо как отдельную опцию выносить. В максоптре можно указать порядок сразу на этапе выгрузки, просто указав какой порядок должен быть, среди первых, в конце рейса или вообще все равно. И это в разы удобнее, не надо лишние телодвижения совершать, быстрее можно маршруты нормальные запланировать.