Maxoptra - обзор функционала + плюсы и минусы

Система помогает дистрибьюторам, транспортным компаниям, ритейлерам оптимизировать затраты на доставку, повысить показатель доставки в срок и улучшить качество клиентского сервиса. Решение подходит для компаний, управляющих собственным и наемным транспортом.

Maxoptra предоставляет ряд функций, включая маршрутизацию и планирование доставки, оптимизацию маршрутов, мониторинг выполнения задач, автоматическое уведомление клиентов о времени доставки, управление заказами и многое другое. Возможность интеграции с другими системами позволяет еще более эффективно использовать ресурсы компании и сокращать расходы. Maxoptra также обеспечивает возможность анализа данных, что позволяет компаниям улучшать свои процессы и принимать более обоснованные решения.

Возможности Maxoptra

Рассмотрим возможности Maxoptra:

• Автоматическое построение оптимальных маршрутов с учетом пробок, временных окон, объемно-массовых характеристик груза, требований к перевозке, оснащенности транспортного средства, графика работы водителей/курьеров;
• Планирование маршрутов;

Учитываем окна доставки, требования к перевозке груза, вместимость, грузоподъемность и тип транспортного средства, график водителей. Снижайте суточный пробег и экономьте на ГСМ и транспортных расходах до 15%.

• Ручная корректировка маршрутов;
• Система мониторинга;

Фиксируем отклонения от расписания по времени и географии, передаем информацию диспетчеру в рамках план-факт анализа. Вы сможете быстро реагировать и корректировать процесс доставки в реальном времени.

• Онлайн-контроль доставки (отклонения от графика доставки по времени и географии, целевое использование транспорта, топлива, рабочего времени сотрудников);
• Автоматические оповещения клиентов о всех этапах доставки с помощью SMS/email/Viber уведомлений — о передаче заказа в доставку, о начале движения водителя к клиенту с предыдущего пункта доставки, о вручении/несостоявшейся доставке;
• Наличие мобильного приложения;

Упрощаем коммуникацию с курьерами. Вы всегда будете в курсе местоположения сотрудников, хода выполнения работ и возможных отклонений в процессе доставки.

• Коммуникация с клиентом;

Оповещайте получателей о статусах заказов с помощью автоматических SMS/Email уведомлений. Отправьте клиентам ссылку на виджет для отслеживания курьера, статуса заказа и предполагаемого времени доставки.

• Виджет для отслеживания доставки. Страница с картой, где в режиме реального времени отображается перемещение водителя и расчетное время прибытия с учетом пробок.

Преимущества сервиса

• Оплата по количеству авто/курьеров

Регулируйте месячный платеж по тому количеству авто/курьеров, которое задействовано. Или приостановите работу системы, если нужно.

• Мгновенный доступ без установки ПО

Работайте на любом устройстве, из дома или офиса, без лишних программ. Все, что нужно - выход в Интернет. Обновления бесплатны и доступны сразу после выпуска.

• Отслеживание в онлайн-режиме

Отслеживайте перемещение курьеров, время прибытия к клиентам, длительность нахождения в каждой точке.

• Планирование оптимальных маршрутов

Готовьтесь к доставке на 90% быстрее и экономьте до 20% на ГСМ.

• План-факт контроль доставки

Отслеживайте ход работ и будьте в курсе отклонений от графика.

• Доступ из любой точки мира

Работайте откуда угодно, вам нужен только выход в интернет.

Состав системы

• Модуль планирования

В автоматическом режиме распределяйте заявки между исполнителями с учетом требований к каждой перевозке.

• Мобильное приложение

Простота коммуникаций с сотрудниками и эффективное управление доставкой.

• Инструменты для общения с клиентами

Увеличьте число повторных покупок за счет отлаженной системы коммуникаций.

• Модуль мониторинга и аналитики

Контроль транспорта и выездных сотрудников в режиме реального времени.

• Рабочее место логиста

В автоматическом режиме распределяйте заявки между исполнителями с учетом требований к каждой перевозке.

Преимущества автоматического планирования

1. Многодневное планирование. Компаниям, планирующим доставку на несколько дней вперед, нужно принимать решение, в какой день это выгоднее сделать. Maxoptra предоставляет гибкий инструмент, позволяющий построить оптимальное расписание в одно нажатие. С помощью функции многодневного планирования вы можете автоматически планировать заказы на наиболее экономически выгодную дату в диапазоне до 5 дней.
2. Планирование для нескольких складов. Часто компании для оптимизации процесса доставки и сокращения затрат учитывают расположение складов и их количество в логистической сети. Maxoptra позволяет запустить планирование для нескольких распределительных центров, чтобы оптимально разделить задачи между исполнителями. После сбора заказов с нескольких складов вы можете передать их в Maxoptra и запустить процесс планирования.
3. Автоматическое допланирование. Многие клиенты сталкиваются с ситуацией, когда планировщик подготовил маршруты и отдал документы на склад для загрузки. При этом им продолжают звонить и оставлять новые заказы. Вновь поступившие заказы можно запланировать вручную, но если их очень много, можно воспользоваться автоматическим допланированием. Эта функция позволяет автоматически добавлять заказы в зафиксированные, но еще не начатые рейсы.

Интеграции с другими сервисами

Maxoptra легко встраивается в информационное окружение компании. Это может быть сделано через простой механизм загрузки заказов из csv файла, а также через механизм двустороннего обмена посредством REST API.

Интеграция посредством REST API

Если вы хотите, чтобы информация о заказах/водителях/машинах из вашей информационной системы автоматически, без участия Диспетчера, передавалась в Maxoptra, рекомендуем реализовать интеграцию через REST API. Также этот механизм позволит выгружать построенные маршруты из Maxoptra и другую полезную информацию в информационную систему для дальнейшей обработки.

Чтобы реализовать интеграцию посредством REST API потребуется привлечение программиста.

Тарифы Maxoptra

1. Тариф “Планируй”

Функциональные возможности тарифа "Планируй":

• автоматическое планирование маршрутов
• распечатка маршрутных листов для каждого водителя
• ручная корректировка расписания с интеллектуальным контролем нарушений
• встроенная отчетность и настраиваемые панели
• интеграция по REST API

Стоимость: до 15 000 рублей в месяц

2. Тариф “Вези”

Все возможности тарифа "Планируй", а также:

• мобильное приложение исполнителя
• ретрансляция данных из внешних систем GPS/ГЛОНАСС трекинга
• план-факт контроль в режиме реального времени
• рабочее место сотрудника службы поддержки клиентов

Стоимость: 17 500 рублей в месяц

3. Тариф “Вручай”

Все возможности тарифа "Вези", а также:

• оповещения получателей об этапах выполнения (Email/SMS)
• виджет отслеживания исполнителя на карте в онлайн-режиме
• виджет для сбора отзывов клиентов

Стоимость: 20 000 рублей в месяц

Как подключить тариф

1. Зайдите на сайт Maxoptra.

2. Перейдите во вкладку “Тарифы”.

3. Подберите подходящий тариф.

4. Отправить форму.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса Maxoptra посредством использования браузера. Maxoptra включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты.

Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Оценивая сложность данного сайта, можно поставить 5 из 5 баллов, так как сайт достаточно прост в использовании.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества Maxoptra:

• резервное копирование;
• обмен файлами;
• GPS-контроль;
• история перемещений;
• отчеты.

Опираясь на мнения пользователей данной системы, можно выделить следующие недостатки:

• высокая цена.