АО "ТБАНК"
ИНН:7710140679
erid:2SDnjdq1SP4
АО "ТБАНК"
ИНН:7710140679
erid:2SDnjdq1SP4
Учавствую в конкурсе с баллами, и решил высказаться. Это мой первый опыт, конкурсов было куча, но там не любят, когда критикуешь. Прошло несколько месяцев, деньги так и не поступили, мои замечания просто игнорили. Поэтому, чисто по принципу, написал ещё раз, уже без участия в конкурсах: Этот банк – просто огонь! Если честно, когда выбирал Бланк, не ждал от них чего-то супер-пупер. Тогда, для моего небольшого бизнеса (2-3 проекта в год), главное было – бесплатное обслуживание счета, максимально дешёвое или бесплатное РКО, и возможность заходить в банк онлайн в любой момент. Всё. Открыл счет сам в офисе на Сабуровке: всё чисто, удобно, комфортно, и ещё дали флешку с ключом при открытии удалённо (тогда использовали Фактуру с ключом, сейчас всё работает через ЭЦП ФНС). Но сейчас, даже с учётом всех расходов, я бы ни за что не сменил этот банк. Перепробовал кучу разных. Из крупных банков пользовался услугами многих банков. Бланк отлично работает онлайн, поддержка – просто высший класс, реально дают ночную ставку – один процент на остаток свыше ста тысяч рублей на счёте, и постоянно что-то улучшают. Акция Приведи друга запустилась слишком поздно, так что я ничего не получил, хотя советовал их всем и буду продолжать, потому что они действительно крутые. Всё ещё предлагают бесплатное РКО для малого бизнеса, а если нужен больший лимит на месяц, можно легко перейти на платный тариф. Предыдущий отзыв модераторы удалили через месяц, с комментарием: Недостаточно доказательств, что позитивные отзывы учитываются. Что касается поддержки, за 9 лет было столько ситуаций, что все не перечислишь.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда решил открыть счёт, посторался все сделать максимально быстро – сразу заполнил все необходимые формы. А при открытии счета выбрал самый простой вариант, написал прямо в анкете, что мне это нужно. Ребята из банка аткликнулись почти мгновено, все понятно объяснили, какие условия, что к чему. Связатся с ними можно было вообще любым способом, и по телефону, и в чате онлайн, что очень удобно, если честно. Кстати, все это абсолютно бесплатно, некаких скрытых комиссий, или доплат. И еще прикол – плату за обслуживание счета в первый год вообще не взяли! Менеджер подробно рассказал, чем их банк круче остальных. Мы с ним договорились о встрече, чтобы все обсудить лично. Деньги зашли на счет очень быстро, програма интуитивно понятная, в общем, впечатления самые лучшие. Так что советую и вам присмотреться к этому банку!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Хорошо для мелких периодических операций
Недостатки: Не для профессионального использования
Банк её имеет собственной инфраструктуры и банковских сервисов, дополнительные услуги типа эквайринга предлагаются по завышенной комиссии, процесс подключения крайне не удобен
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2022-го года сотрудничаем с данным банком, если откровенно говорить, ни разу не испытали разочарования. Длительное время размышляли о перемещении всех корпоративных активов, но выбор оказался правильным. Все процессы быстрые, работать с банком комфортно, проблемы разрешаются моментально.
Случался один затык – транзакция задержалась на несколько суток. Выяснилось, у контрагентов трудности с выплатами, поэтому банк решил подстраховаться. Мы сразу предоставили все бумаги через интернет-ресурс, и все быстро разрешилось. К слову, начисления по вкладам у них выгодные – до 10% годовых, проценты начисляются ежедневно.
Для нашего предприятия это очень подходит: денежные средства как правило требуются в начале месяца, а остальное время можно хранить на счете и получать дополнительный заработок. В целом, советую всем, банк действительно превосходный! Значительно помогает быстро и безопасно распоряжаться средствами, в особенности для предпринимательской деятельности. Удобно, что все возможно совершать через сеть, не требуется посещать офис. И что немаловажно, помощь всегда доступна.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Во всех наших организациях теперь есть расчетные счета. Сотрудники банка помагли с бумагами, все быстро решили – это очень круто, когда к тебе относяться по-человечески и видно, что им не все равно. Программа удобная, и мы рады, что есть версия для компьютера! Обязатльно посоветуем ее знакомым. Спасибо огромное за помощь, и поддержку, вы супер!
Наличие компьютерной версии программы стало приятным бонусом, значительно упростив работу и павысив ее эффективность. Мы уверены, что данное решение будет полезно, и другим компаниям, поэтому с удовольствием поделимся своим опытом. Еще раз выражаем искреннюю благодарность команде банка за отличный сервис и профессионализм.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче‚ ребята‚ Бланк очень помог․ Сначала был небольшой косяк – протупил с оплатой подписки‚ и в итоге списали 4 тисячи рублей‚ когда я уже превишил лимит․ Ну‚ бывает‚ кто без греха? Еслибы вовремя заметил‚ просто перенёс бы платёж‚ но упустил момэнт․ Написал в поддержку‚ думал‚ сейчас начнется какая-то автоматическая отписка‚ но нет! Ответили не сразу‚ конечно‚ где-то через сутки‚ но разабрались в ситуеции․ И знаете что? Вернули мне все деньги! Просто так‚ сказали‚ ценят как клиента․ Это вообще огонь‚ честно говоря․ Я был приятно удивлён‚ реально чувствуется‚ что к людям там относятся по-человечески‚ а не пытаются нажится․ Цены у них‚ кстати‚ тоже норм‚ вполне адыкватные․ Теперь я вообще спокоен‚ знаю‚ что если что‚ не кинут и помогуть․ Сервис у них на высоте‚ не роботы отвечают‚ а живые люди‚ которые реально готовы помочь․ В общем‚ рекомендую‚ ребята‚ не пожалеете․ Чувствуется‚ что компания заботится о своих клиентах и старается решать проблемы‚ а не создаваить их․ Это круто‚ когда знаешь‚ что тебе идут навстречу и не пытаются выжать все соки․ Теперь я точно с ними надолго․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот банк – просто находка! Открыл расчетный счет вообще без проблем, всё максимально просто. Видно, что ребята не стоят на месте, сервис реально становится лучше. Деньги приходят сразу после платежей, никаких задержек. Система быстрых платежей и эти QR-коды – работают хорошо, переводы летят моментально. Сейчас думаю, как настроить прием оплаты прямо на компе, чтобы вообще всё было под рукой.
Учет финансов здесь – это вообще песня. Все поступления, траты, пополнения, снятия – всё видно в пару кликов, очень удобно. И мне, и тем, кому я посоветовал этот банк, всё работает как надо, никаких косяков. Служба поддержки – отдельный респект! Отвечают мгновенно, и по телефону, и в чате, всё решают быстро и без лишней волокиты. Другим банкам точно стоит поучиться у Бланка, как с клиентами общаться.
Цены вообще огонь, каждый найдет что-то подходящее. Платишь только за то, чем пользуешься, никаких скрытых комиссий. Обычно я не пишу отзывы, не люблю всякую рекламу, но Бланк заслуживает хороших слов. Сервис на высоте, всё продумано до мелочей, и это чувствуется. Рекомендую всем, кто ищет надежный и удобный банк!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как один из первых клиентов, нам выпал шанс открыть расчётный счёт․ Ребята из компании приехали очень быстро, даже учитывая, что до нас ехать прилично, чтобы всё оформить и поболтать․ Они вообще первые в городе протестировали оплату по QR-коду через Питерский банк прямо в нашей точке – и всё прошло на ура! Сейчас этот счёт – наш основной, без него никуда․ Раньше было удобнее копаться в документах на компе, но сейчас мобильное приложение вообще удобно, оказалось даже круче․ Всё под рукой, быстро и понятно․ В целом, впечатления супер, всё работает четко и без лагов․ Никаких проблем не возникало, всё стабильно․ Всё прошло гладко, никаких проблем․ Поддержка на высоте, всё объяснили, помогли разобраться․ Теперь мы можем спокойно принимать платежи любым удобным способом, что очень важно для развития бизнеса․ В общем, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже полгода пользуюсь банком Бланк и, честно говоря, пока всё супер. Их мобильное приложение – просто находка, всё под рукой и реально удобно. Если что-то идёт не так, поддержка сразу же включается и быстро всё разруливает, без лишней головной боли. Все условия по договорам написаны простым языком, без всяких заморочек, сразу понятно, что к чему.
Особенно круто, что за такой же уровень сервиса, как и у других банков, Бланк берёт гораздо меньше денег. Разница в цене ощутимая, что не может не радовать. В общем, если ищете надёжный банк с адекватными ценами и удобным приложением, то Бланк – отличный вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Правда, поначалу были небольшие косяки с входом в акаунт. Я привык пользоваться 4-х значным кодом, а тут как раз телефон сломался, пришлось новый покупать. И вот, пытаюсь зайти с нового устройства – а код-то потерялся! Ну, думаю, всё, приплыли.
Обратился в подержку, объяснил ситуацию. Сначала спросили контрольные вопросы, но я, честно говоря, при регистрации всё на автомате делал, ничиго не зопомнил. Но ребята оказались настоящими профессионалами – не стали копаться, не требовали ехать в офис, всё решили онлайн.
Через час уже сазвонились, и вся процедура востановления доступа заняла минут пять от силы. Я реально был в шоке от такой оперативности! Очин благодарен этим ребятам за помощь, вернули доступ к кабинету без лишней головной боли. Сразу же после этого установил новый код, что бы в будущем таких проблем не возникало. Теперь всё работает без ошибок, и я спокоен за свои даные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Заметил рекламу у них на сайте, когда отзывы читал. Я, как предприниматель после работы в другом банке, искал банк получше для работы. Увидел их предложение, скачал приложение и сразу же зарегистрировался. Мне быстро перезвонили и договорились о встрече. Приехала классная девушка-менеджер, мы поболтали, она отсканировала документы, и к вечеру у меня уже был доступ ко всем функциям. Правда, поначалу были небольшие косяки – то выписки не генерируються, то интернет ловит плохо, но все это потихоньку исправили в течение года. Больше всего порадовала поддержка, она реально оперативная! Совсем не то, что в прошлом банке, где надо было постоянно писать в чат, или в «Сбере», где все по строгим правилам. Короче, я бы этому банку поставил высший балл, без вариантов!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Я Андрей Болдов, занимаюсь бизнесом, в основном помогаю с юридическими вопросами, и оформлением гособственности․ Увидел рекламу этого банка в сети, и меня прям зацепили их тарифы․ Как предприниматель, веду небольшой бизнес, деньги поступают, прибыль есть, но обычно абслуживание в других банках выходило ощутимо дороже из-за их известности․ С “Бланком” такой головной боли нет․
Кстати, управление финансами у них реально удобное: можно кучу допалнительных счетов прямо внутри основного завести, что очень помогает держать все под контролем․ Мне особенно понравилось, насколько все понятно в мобильном приложении – сразу видно, куда деньги уходят и как они распределены․ И что круто, с корпаративного счета так просто не слить все на личные нужды․
В общем, я думаю, у “Бланка” большой потенциал․ Надеюсь, они в будущем начнут давать небольшие займы малому и микробизнесу – тогда вообще цены не будет! Спасибо команде “Бланка” за классный продукт и за то, что в него вложили время и силы! Желаю вам и вашим сотрудникам успехов, и процветания!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Примерно месяц назад обратился к ним по вопросам оплаты‚ и всё решилось на ура. Объяснили всё понятно‚ про тарифы‚ про терминалы – вообще без напряга. Договорились‚ что помогут подобрать оптимальный вариант‚ дали дельные советы по характеристикам и состоянию железа. Отдельный респект за то‚ что не бросили‚ даже когда я сказал‚ что сам хочу купить терминал. Предложили помощь с настройкой‚ что вообще круто;)
Сейчас всё работает без проблем‚ транзакции проходят стабильно‚ с оборудованием никаких косяков. Подключили быстро‚ сразу после подписания договора приехали и всё настроили‚ правда‚ заняло чуть больше суток‚ чем ожидал. Работают довольно оперативно‚ даже быстрее‚ чем я думал‚ честно говоря‚ думал‚ что придётся подождать дольше. Но впринципе‚ всё ок. Хотелось бы‚ конечно‚ чтобы транзакции обрабатывались мгновенно‚ а не раз в день‚ но это не критично. Вобщем‚ я доволен‚ но можно было бы и побыстрее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сразу зацепило, насколько быстро всё происходит – счёт открыли и карту выпустили прямо во время разговора с менеджером. Онлайн-бухгалтерия, которая работает как переписка, очень удобная штука. Ответы приходят моментально, все нужные документы формируются и отправляются сами, и всегда можно спросить, если что-то непонятно. Есть, конечно, один момент, который немного напрягает – нужно самому отправлять всякие заявления и уведомления в налоговую. Хотя некоторые банки берут это на себя, было бы круто, если бы и Бланк добавил такую фишку. Но главное достоинство, однозначно, это то, что пользоваться можно вообще бесплатно, без всяких ежемесячных платежей, и при этом лимиты на переводы вполне приличные. Это отличный вариант для тех, кто только начинает свой бизнес.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Вопросы касались моих карт, лимитов на снятие и покупки. Особено хотелось бы узнать максимальную сумму, которую можно потратить – раньше с этим были небольшие недопонимания. 24 мая я пообщалась с Марией, и все вопросы решились буквально за 15 минут. Всё прошло очень быстро, и понятно, всё по делу. Она подробно объяснила все нюансы, отвечала на все мои вопросы, и даже прислала скриншоты для наглядности.
Мне очень нравится, что у вас сразу можно связатся с живым человеком, а не копаться в автоматических подсказках. В некоторых банках преходится долго выбирать нужную опцию, прежде чем до тебя вообще доберутся. Надеюсь, вы и дальше будете придержеваться такого подхода – это реально круто, и вызывает уважение. Это очень удобно, когда тебе не нужно самому разбераться во всех тонкостях, а есть человек, который всё объяснит простым языком.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бланк в послееднее время реально поднял проценты по депозитам и коротким операциям, и это круто, особено учитывая, что основные ставки особо не меняються. Я решил не упускать момэнт и вложил деньги, чтобы поднять доход. Когда выбирал ежемесячный вклад, наткнулся на очень выгодное предложени – аж 19% годовых! Честно говоря, таких условий для бизнеса я пока нигде больше не встрячал. Прикольно, что начать можно с небольшой суммы – всего 100 тысяч, все просто и понятно. Я общался с их поддержкой, ребята все подробно обьяснили, без лишних заморочек. В последнее время все чаще замечаю, что нормальных банков, которые реально помогают бизнесу, не так уж и много, и Бланк определенно в их числе. Иногда в прилажении бывают небольшие глюки но поддержка реагирует моментально, так что это не критично. В целом, впечатления положительные, можно рекомендовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С тех пор, как мы открыли расчетный счет, активно юзаем банковские услуги RKO. Все платежи – кристально понятны и без лишних проблем, мобильное приложение реально удобное, а поддержка работает на высоте. Ребята быстро врубаются в ситуацию и решают вопросы без долгих разбирательств и перекидываний между отделами. Вообще, классная штука – их API, позволяет легко подрубить систему к нашей.
Единственное, чего пока не хватает – это обещанный API с QR-кодом для обратной связи. Его анонсировали больше двух лет назад, и мы до сих пор ждем. Хотелось бы, чтобы эту фишку уже довели до ума, было бы вообще огонь. В целом, сервис отличный, но этот момент немного подводит. Надеемся, скоро дождутся и этот функционал добавят, тогда вообще будет топ.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Малый бизнес оценил этот банк – у них суперские тарифы и обслуживание на высоте. Советую всем, кто ищет надёжный вариант!
Я планирую и дальше пользоваться Бланком – у них всё по делу и быстро, поддержка всегда в теме и поможет разобраться в любой ситуации, да и цены вполне адекватные. Особенно круто, что первый год я получил расширенный пакет бесплатно по акции. Реально повезло!
Сайт у банка удобный, приложение для айфона летает, через него можно вообще всё делать. Платить мгновенно, а сотрудники всегда готовы помочь, даже если вопрос какой-то нестандартный. В общем, всё продумано для людей. Есть вопросы – решают, всё понятно и без вопросов. Сервис радует, не приходится париться.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В последнее время наткнулся на классный банк, который дает быстрые займы ИПешникам. Раньше деньги просто лежали мертвым грузом на счету до зарплаты, а теперь, благодаря этому сервису, они реально начали работать и приносить доход. Очень удобно, если честно. Что особенно порадовало – можно самому настраивать лимиты на переводы. Однажды я случайно одобрил перевод на довольно кругленькую сумму в личном кабинете. Ну, бывает, бывает. Сразу написал в поддержку, и мы договорились, что если я не использую этот лимит в течение месяца, мне вернут комиссию. И представляете, так и вышло! Лимит оказался лишним, и банк сдержал обещание, вернул деньги. В общем, полезная штука, если подумать. Сервис оказался очень гибким и клиентоориентированным, что сейчас большая редкость. Приятно, когда тебе идут навстречу и решают проблемы, а не отмахиваются.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Мошенники
Мало того что заблокировал деньги на счете полгода назад. Деньги не перечисляет ни по какому основанию. Даже на налоги!!!! У них рассмотрение платежного поручение стоит 30 т. р. но не факт что проведут ее, но комиссию спишут)))) при чем ни на что нельзя, а на комиссию можно. Удивительная ситуация!!! Подали информацию в ЦБ и заблокировали все банки моб компанию после них. Они инициировали данную блокировку. Работают против закона. Придумали сейчас резервную подписку за которую хотят 25 т. р. если заблокирован счет. Их задача только отжать деньги у клиента. Даже если лни заблокированы по 115-фз. Хотя по этому основанию они и сами заблокировали. В результате 200 т. р. достать невозможно и работать уже тоже не хочется.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, наконец-то допилили возможность пользоваться сразу несколькими картами! Я этого ждал очень давно, и вот, свершилось. Наткнулся на это случайно, сразу же написал в поддержку, чтобы все уточнить и понять, как это работает. Отправил письмо 9 июля. Оказалось, что теперь можно подключить еще четыре карты к основной, и они будут такими же крутыми по функционалу.
Это удобно – можно выдать сотрудникам для отчетности и контроля расходов, чтобы не париться с одной картой на всех. Раньше с этим был тот еще геморрой, одна карта создавала кучу проблем и путаницы. Теперь я буду точно знать, кто сколько потратил, потому что у каждого будет своя карта.
В общем, Бланк, респект за фичу, но неплохо бы поактивнее рассказывать о таких обновлениях. Было бы вообще огонь, если бы можно было устанавливать лимиты на каждую карту. Например, на мою основную – без ограничений, а сотрудникам – кому сколько нужно, в зависимости от должности и задач. Кому-то 10 тысяч, кому-то 25, а кому-то и больше. Это сделало бы систему вообще идеальной.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
28 мая‚ где-то в половине третьего‚ позвонил в Бланк‚ чтобы узнать‚ реально ли это вообще․ Сразу сказали‚ что помогут без проблем․ Подробно объяснили‚ что и как делать‚ какие документы нужны и как подать заявку через личный кабинет․ Всё оказалось давольно просто‚ и благодаря их помощи всё прошло очень быстро․ Заявку уже отправили в налоговую‚ пока всё идт как надо․ Ещё подсказали пару важных маментов про оплату этого налога‚ и сказали‚ что с нового месяца работа пойдет подругому․ Приятно‚ что Бланк подерживает такую систему‚ так что менять банк не придеться – это вообще супер!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Почти договорились с китайскими партнерами по поставкам, сейчас думаю, как лучше оплатить. Вспоминаю, у ребят из Бланка были проблемы с переводами, надо перепроверить этот момент. Нам посаветовали пару банков для отправки денег. В списке, который прислала поддержка, оказался Бланк Банк – вроде, то, что нужно. Узнал про комиссию: в целом, цены нормальные – 0,6% от суммы и еще 0,15% за проверку валюты. И сроки перевода тоже приемлимые. По ощущениям, выгоднее отправлять напрямую, через посредников выйдет накручено. По поводу документов, китайцы пока точно не знают, что понадобиться, но обычно просят стандартный набор: накладную, договор и все такое. Если что-то еще нужно будет, они сразу скажут. 16 мая общался с Валерием из поддержки, уже в личном кабинете. В общем, все двидется, но надо быть внимательным с деталями, чтобы не было сюрпризов. Главное, чтобы деньги дошли быстро, и без потерь, а то с этими переводами всякое бывает. Надеюсь, все пройдет гладко и мы сможем запустить поставки без задержек.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, ночью, где-то в одиннадцать тридцать 13-го августа, я решил разабраться со своим тарифом, и написал в поддержку. Алексей сказал, что перезвонят завтра. Ну, бывает, даже у банков иногда что-то отваливаеться, технари не железные;)
На следующее утро, часиков в девять, мне позвонила Елизавета. Она подтвердила, что комиссия за услуги была снята, и предложила помочь вернуть деньги за то время, которым я не пользавался. Всё сделали быстро, оперативно, и деньги вирнулись на счёт буквально через пару часов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ответ приходил моментально, это просто ваууу! Проблемы решались в два счета, обычно за 15 минут, а иногда и быстрее – помогало в работе, особенно когда нужно было срочно что-то узнать․ В конце года понадобилось узнать курс юаня, чтобы правильно оформлять покупки и планировать будущие траты․ 20 августа в 17:21 я обратился к специалисту по поводу выписок по счетам в юанях, попросил сразу отправить документы на почту․ Поддержка отработала на ура, всю инфу я получил без задержек․ Кстати, летом, когда менял рубли на юани, курс был очень выгодный, почти как на бирже, поэтому большинство платежей проходило через онлайн-форму․ Все прошло гладко, без лишних заморочек и ожиданий․ Спасибо за отличный сервис в этом году – с надежным банком работать одно удовольствие, чувствуешь себя уверенно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Возникла небольшая путаница с начислением процентов по вкладам и деньгам на счете. Хотелось бы понять, как именно это считаеться, за счет каких-то накруток, или реальных денег? Раньше я думал, что всякие плюшки и бонусы – это только для акций, но оказалось, что и остаток средств тоже учитывается.
Недавно, 21 июля, мне всё подробно объяснили в поддержке. Рассказали про проценты по вкладам, и как можно пополнять счет. Честно говоря, объяснение оказалось намного понятнее, чем я ожидал, и даже ответило на вопросы, которые я еще не успел задать. И ещ, сразу же скинули ссылку на страницу с информацией для клиентов, где я смог всё детально изучить. Очень круто, что это была прямая ссылка на нужный раздел с ответами, а не просто общая ссылка на сайт.
Кстати, на сайте есть раздел помощи, он сделан очень стильно, и информация легко воспринимаеться. Многие компании пытаются сделать что-то подобное, но не у всех получается так же качественно. Там всё четко струкурировано, без лишней воды и непонятных моментов. Отличная работа, и надеюсь, они будут продолжать улучшать этот раздел.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В середине июня один сотрудник Бланка подкинул мне классную идею, как деньги переводить в страны СНГ, мы об этом в чате болтали․ Говорил, что у них с этим вообще без проблем․ Настя всё очень подробно объяснила – сколько стоит, какие нюансы, как через свой аккаунт оплачивать․ Я вообще только один вопрос задал, а мне сразу всё разложили по полочкам, ничего допытывать не пришлось, всё четко и понятно․ Такой подход реально радует и вселяет надежду, что у банка хорошее будущее․ Работают ребята на высоте, это помогает им закрепиться на рынке․ Когда видишь такой сервис, чувствуешь, что ты не один со своими трудностями, всегда помогут и выручат․ Это прям ваше крутое преимущество, люди будут переходить к вам из других банков, где с поддержкой вообще туго․ Главное – не теряйте эту планку! Это реально круто, и хочется, чтобы так было всегда․ Сервис на уровне, чувствуется, что о клиентах заботятся, и это очень ценно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пришло уведомление, что деньги за новый заказ поступили, но на счету оказалось не так много, как ожидалось. Начали разбераться, что к чему. 25 мая написал в поддержку, чтобы понять, в чем дело. Сумма была приличная, поэтому немного забиспокоился.
Огромное спасибо Диане за понимание и помощь! Она объяснила, что финансы ушли на погашение старых долгов, и подсказала, где посмотреть подробности в системе. Также она сказала, что банк уведомят об отмене блокирлвки в ближайшие дни, потому что она связана с теми же прошлыми операциями. И действительно, через пару дней все подтвердилось. Стало спокойно, когда проблема решилась и все вернулось в норму. Спасибо большое, Бланк!
В общем, ситуация оказалась не критичной, просто небольшая путаница с платежами. Поддержка отработала отлично, все объяснили доступным языком, и быстро решили вопрос. Теперь все в порядке, и можно спокойно работать дальше. Главное – не паниковать, и обращаться к специалистам, если чтото непонятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь услугами банка уже год, все устраивает. В чате на вопросы отвечают быстро, хорошие лимиты на вывод средств на свою дебетовую карту. Очень радует то, что принимают во внимание пожелания по доработке и интеграциям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень быстро открыли расчетный счет. Никакой мороки с документами, все электронно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Самое потрясное и интуитивно понятное приложение! Нормальные ребята в тех. поддержке. Именно их человеческие а не заученные ответы на все на свете наверное и влюбили меня в Бланк!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличный современный дигитальный банк, обслуживание 24/7. Любой вопрос можно решить в чате со специалистом. Удобное приложение.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начиная с момента подписания документов, на протяжении всех месяцев использования, не заканчивая я пребываю в восторге.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с банком «Бланк» около года. Были проблемы которые решались с разной скоростью, но решились в итоге все.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Лично у меня критичных проблем не было вообще, был косяк с пуш уведомлениями по карте, но его поправили.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень понравилось работать вместе с банком Бланк. + Чат с живыми людьми в современном мире это очень круто. Есть опыт общения с ботами других банков во время которых тратится куча времени и нервов и при этом не решается вопрос.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пожалуй самый быстро развивающийся банк, который растёт на глазах.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сегодня открыл счёт. Получил первый платёж. А вывести на карту физ лица банк возможности не дает. Техподдержка отвечает, что это их вина и точных сроков устранения дать не могут.Претензию принимать на данный отказываются.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начал пользоваться Бланком в начале лета, так же запустили ВЭБ версию личного кабинета. Могу сказать что только положительные впечатления, хотелось бы конечно более быстрых переводов, чтобы добавили сбп для перевода на свою карту.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Не скажу подходит ли данный банк и его услуги для большого Бизнеса, но, для малого и среднего, это лучший вариант.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю с банком как ИП. Отмечу быстрое открытие счета, удобное приложение и интернет-банк, быстрое зачисление и вывод на мою карту ФЛ. В целом впечатления от сотрудничества позитивные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь данным банком с самого начала его становления, еще когда небыло даже web версии, ребята растут и появляются новые продукты.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2018 года являюсь клиентом банка и с каждым годом всё больше убеждаюсь, что это лучший банк для бизнеса: и по гибкости, размерам и сбалансированности тарифов, и по оперативности и грамотности поддержки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.