ООО «АЙКРАФТ»
ИНН:7701733880
erid:2SDnjdsfgJe
ООО «АЙКРАФТ»
ИНН:7701733880
erid:2SDnjdsfgJe
Приглянулся данный банк прежде всего благодаря заметно хорошему вниманию к клиентам. По сути, выбор был в значительной степени вызван хорошим уровнем поддержки. Оперативное реагирование и интересные предложения по вкладам оставили приятное ощущение. Различные рекламные кампании, в частности, снижение цены на тридцать процентов при оплате за год вперед – это очень полезно. После оформления договора я отметил практичное приложение для телефона, дающее возможность оперативно и без затруднений улаживать дела, экономя драгоценные минуты.
Другие банки тоже достойны внимания, но они нередко излишне запутанные и не понятные. Этот же банк, наоборот, ориентируется на легкость и прозрачность, скрупулезно дорабатывая мелочи. Недостаток, который пока ощущается - скорость транзакций, немного обидно, но утверждают, что трудятся над этим, подождем. В общем и целом, я доволен работой с банком, хотя есть возможности для улучшения. Так то пойдет, но было бы еще замечательнее, если бы они приложили больше усилий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бланк – реально крутой банк для тех‚ кто только начинает свой бизнес. Я сразу‚ как только зарегистрировался‚ подключил бесплатный тариф‚ и ни капли не пожалел. Сначала думал‚ открою счет просто для подстраховки – ну‚ а вдруг пригодится‚ да и денег-то не берут. А потом понял‚ что всё гораздо удобнее‚ чем в другом банке‚ где у меня раньше все расчеты проходили. В итоге перекинул туда все свои платежи. Всё можно делать прямо в приложении на телефоне‚ в офис вообще не надо бегать – это огромное преимущество‚ особенно когда времени в обрез. Если что-то непонятно‚ поддержка отвечает моментально. И ещё одно достоинство – бесплатный бухгалтерский учёт! Это вообще бомба‚ экономит кучу времени и нервов. В общем‚ сервис огонь‚ всё продумано для тех‚ кто ценит своё время и хочет‚ чтобы с финансами не было проблем. Очень доволен‚ всем советую! Это реально удобно‚ быстро и выгодно‚ особенно на старте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бланк– риально крутая находка, особено если ты разбераешься в финансах и хочешь экономить. Комисии в разных банках – это просто космос, а тут вполне адекватные условия. Для любого, кто в бизнесе, самое важное – это конечно деньги, и Бланк это понимает.
Если честно, сейчас это одно из самых выгодных предложений на ринке. Очень радует, что можно снимать деньги без лишних заморочек и делать бесплатные переводы по счёту – этого вполне хватает для работы. Я вобще перивел все свои расчёты в Бланке, потомучто здесь есть все, что нужно. Иногда использую овернайт, когда жду оплату пару дней – очень удобно, когда деньги ни простаивают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С начала двадцатых годов мы являемся клиентами данного банка, и за этот период мы заметили как отличное внемание, так и ощутимую выгоду в денежном плане. Банк в полной мере удовлетворяет нужды нашей фирмы, платежи за транзакции значительно уменьшились – это очинь приятно! Все действия совершаются оперативно, софт регулярно получает обновления, использовать весьма комфортно. Мы пристально наблюдаем за ростом банка и от души желаем ему дальнейшего процветания, в особенности если приложение для телефона снова станет доступно в App Store, что бы оказывать еще более высокий уровень сервиса. Рассчитываем на продолжительное сотрудничество. Сейчас это, вероятно, наиболее подходящий и полезный банк для небольших предприятий. Большое благодарение за ваш труд! Вообще, банк показывает стабильность и компетентность, успешно разрешая денежные проблеммы и освобождая от многих забот. Компаниям, которые ищут наилучший вариант, выбор этого банка – логичный шаг.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сам банк
Был открыт счёт в этом банке, через неделю бланк банк заблокировал счёт по 115фз, документы проверялись банком пол дня, но полноценный доступ к счету банк не вернул. Через пару дней от ЦБ пошла блокировка всех счетов в других банках. Т. е. после поступления на счёт большой суммы бланк банк блокирует по 115фз и относит к высокой группе риска в ЦБ. Не открывайте в этом банке счета для бизнеса, потеряете деньги, бизнес и возможность заниматься им. За пп поручение после блокировки берут 30тр даже если платеж в бюджет, когда в бюджет все платежи бесплатно, банк нагло нарушает закон, буду жаловаться в Федеральную антимонопольную службу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, банк довольно приличный и удобный, надежный, как броня․ Никакой вычюрности, всё чётко и по делу! Задумался тут, пришла в голову идея, поделился с ними, надеюсь, не упустят момент․ Придложил, чтобы сделали полмиллиона бесплатных снятий в месяц с личного счёта – навсегда! Для меня, как для предпринимателя, всё работает отлично․Всё супер, я очень доволен․ Обслуживанее на высоте, ребята внимательные и всегда готовы помочь․ Привет всем хорошим людям, работающим в банке! Всё быстро, понятно, и без лишних замарочек․ В целом, впечатления только положительные, рекомендую, если ищете надёжное место для своих финансов․ Удобно пользоваться онлайн, всё под рукой, и не нужно некуда бегать․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! Накопилось куча всяких бонусов, и по акциям, и за быстрые заказы. Думал, как их удобнее использовать, потому что выводить деньги – это целая бумажная волокита. И тут Бланк наконец-то разрешили тратить их не только на товары! Теперь можно заказывать и машины, и еду, что вообще круто. Обратился в поддержку где-то в пять тридцать шесть, а код для активации уже был у меня в пять пятьдесят девять. Огромное спасибо Татьяне, она всё объяснила понятно, чётко и очень вежливо. Прям видно, что человек понимает в своём деле, и ещё как! Вообще, сервис реально порадовал скоростью и удобством.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Привет! Пользуюсь банком Бланк уже полгода‚ и впечатления‚ в целом‚ очень даже классные. Началось всё с открытия счета для ИП. Заполнил заявку онлайн на расчётный счёт‚ выбрал удобное время, и место для встречи‚ и мне почти сразу перезванили из воронежского отделения. Всё обсудили быстро‚ договорились о встрече‚ ещё раз проверили документы. Отвечабт действительно очень быстро.
Встреча прашла чётко по времени и месту‚ заняла минут тридцать-сорок. Сотрудница банка‚ Елизавета‚ очень приятная и хорошо разберается в своей работе. Оформили счёт и карту без каких-либо проблем‚ всё понятно и быстро. И оформление‚ и общение – всё на высоте‚ без нареканий. Счёт работает хорошо‚ никаких глюков или задержек‚ всё функционирует идеально. Так держать‚ ребята!
Кстати‚ использую счёт и карту для обычных вещей – оплачиваю счета‚ отправляю деньги в налоговую. Всё работает стобильно. В общем‚ пока всё супер‚ и я доволен выбором. Никаких неприятных сюрпризов, или сложностей не возникало‚ всё максимально удобно и понятно. Продолжайте радовать своим сервисом!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Фух, наконец-то дошли руки нормально профиль настроить․ Я сразу взялся за дело, начал всё под себя крутить, оставил стандартные настройки как есть, не нужны они мне․ Возникло пару заморочек, но я не стал париться с инструкциями, а сразу написал в поддержку, чтобы время не терять․ Это было вчера, 20 мая, где-то около восьми вечера․ Общался с Викторией по поводу переводов и настроек․
Теперь всё работает отлично: деньги сами распределяются, учитывая и регулярные платежи, и те, что зависят от суммы․ И ещё, я подключил уведомления на почту о каждой транзакции․ Раньше приходили только пуши, а теперь вижу полную картину – все переводы и операции по карте․ Реально круто, что вопрос решили сразу, не перекидывая меня между разными сотрудниками․
Особенно понравилась система управления финансами – всё продумано до мелочей, сделано на совесть․ У других банков что-то похожее есть, конечно, но у вас это реализовано намного лучше․ Не знаю, кто у кого подсмотрел, но ваш вариант просто огонь, а возможность всё настроить под себя вообще выводит его на новый уровень․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как выбрать банк для себя? Разбераемся на примере Бланк.
В наше время скорость – это всё‚ особено когда речь заходит о финансах. Банк Бланк прям впечатляет в этом плане. Хотите открыть расчётный счёт без ежемесячной платы? Легко! Нужно сделать это прямо сейчас? Без проблем. Видеозвонок с менеджером в любом мессенджере буквально за 10 минут? Да запрасто! А документы подпишут, и курьером привезут до обеда. Я сам подал заявку в 9:50 утра и честно говоря‚ не представляю‚ как можно было бы сделать быстрее, и круче. Деньги ушли контрогентам уже к 16:00.
Отдельно хочется отметить поддержку – ребята умницы:)) Всё объясняют понятным языком‚ без заумных терминов‚ и сразу говорят‚ сколько времени займёт актевация счёта. Причём отвечают моментально‚ обычно в течение пары минут. Оформление заявки – проще некуда‚ всё интуитивно понятно и без лишней мороки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ситуация была такая: нужно было обновить свои данные‚ а система выдала предуприждение о возможных изменениях в записи. Никита сразу же подсказал‚ что для этого понадобиться – копия паспорта‚ первая страница и копия домовой книги‚ примерно 4-5 листочков. Сначала я прекрепил не те документы но Никита вежливо напомнил‚ что именно нужно‚ и помог разабраться с ошибкой. Поддержка была на высоте, Никита очень понятно, и без спешки объяснил‚ какие документы нужны‚ внемательно проверил фотографии‚ убедившись‚ что все в порядке. В итоге все заняло меньше полутора часов, от запроса до того‚ как информация была изменина.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ради экономии я остановился на беспл. предложении‚ что бы не расходовать сверх необходимого. Но вскоре обнаружил‚ что предел на снятие денежных средств в стандартном тарифе очень мал, это вызывает некоторое волнение. Необходимо найти решение. Существует два способа: или внести одну тысячу рублей за оформление подписки‚ или также тысячу‚ но для расширения лимита снятия. Я начал подщитывать‚ что предпочтительнее‚ и связался с клиентской службой. Они с большим вниманием ответили на все мои запросы‚ детально разъяснили процесс и направили исчерпывающюю иструкцыю. Материал был изложен доступно. В итоге‚ теперь я хотя бы осознаю суть затыка. В данный момент размышляю‚ какое решение принять. Замечательно‚ что банкпредоставляет различные варианты‚ любой сможет подобрать себе подхадящий. Мы с Даниилом все это обсудили девятнадцатого июля две тысячи двадцать пятого года. В общем‚ все разрешилось‚ и теперь возможно без спешки поразмыслить‚ опираясь на свои ресурсы. Важно‚ что имеется альтернатива‚ и служба поддержки готова оказать содействие‚ ответить на любые оброщения.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже год как использую этот онлайн-банк, – с комиссиями тут полный порядок․ Деньги приходят моментально, всё работает чётко и понятно․ Приложение от Google реально удобное, без всякого лишнего мусора․
Если что-то не получается, то поддержка в чате решает вопросы очень быстро, всегда на связи и готовы помочь․ Даже несмотря на то, что у них нет обычных отделений, никаких проблем с использованием не возникает․ В целом, впечатления только хорошие․
Было бы вообще круто, если бы ещё и бухгалтерия была бесплатной, это сделало бы сервис просто бомбой! Это реально круто бы прокачало весь опыт использования․ В общем, всем советую, не пожалеете․ Всё сделано для людей, без лишних слов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здравствуйте! Заявку на создание счета для РКО подал задолго до старта‚ представляете себе? Вскоре‚ когда банк начал функцыонировать‚ они сами вышли на связь‚ согласовали встречу и оформили не обходимые бумаги. Сотрудник оказался вежливым‚ детально все рассказал‚ неторопливо ответил на все вопросы и даже небольшой презент вручил. Так я вошол в число первых пользователей этой финансовой структуры. Пока всё идёт замечательно! ) Очень признателен коллективу банка за скорость и помощь! Движение денежных средств происходит мгновенно! Использую быстрый платёж через QR-код – всё элементарно и понятно‚ средства поступают практически моментально. Заметно‚ что банк прогрессируит‚ постоянно что-то новое внедряет‚ увеличивает количество опций. Это прекрасно! Благодарю за ваши усилия! В общем‚ впечатления превосходные‚ я наблюдаю‚ как банк растет и преображается к лучшему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В поездке решал кучу вопросов‚ как раз оплачивал счета и обсуждал планы с новыми ребятами. С ценами уже почти все понятно‚ но изменения не сразу же вступят в силу‚ так что нужно немного подождать. Пытался дозвониться в поддержку‚ чтобы разобраться‚ что к чему‚ не хотелось переплачивать.
Мне подсказали классный лайфхак – установить лимит на снятие наличных. В этом месяце я еще не пробовал‚ думаю‚ должно хватить на все расходы. Но тут вылезла другая проблема, я в другом городе и хотел узнать‚ где поблизости есть банкоматы. Ребята быстро нашли ближайшие‚ подсказали адрес и время работы.
В общем‚ теперь я дома и хочу сказать спасибо Андрею из поддержки за помощь. Поговорили мы 20 июля.В целом‚ ситуация разрешилась‚ и я доволен результатом.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот банк очень радует‚ в особенности принимая во внимание его юный возраст, всего лишь четыре года! За этот период коллектив заметно прибавил в росте‚ накопил немало знаний. Вспоминаю‚ изначально возможности были довольно простые – лишь мобильные платежи и тому подобное. Но затем‚ примерно через год‚ сделали прекрасный веб-сайт‚ появились нужные дополнения‚ стало значительно легче применять. Я‚ к примеру‚ без проблем через них выплачиваю заработную плату персоналу в 1С‚ внештатным работникам также оперативно перечисляю средства. Поддержка у них просто классная‚ всегда выручат. Единственное‚ хотелось бы большей скорости‚ порой требуется немного подождать. В общем и целом‚ уровень обслуживания достойный‚ полагаю‚ и в будущем все будет еще лучше‚ и всем близким порекомендую. Очевидно‚ что они посточнно совершенствуются‚ поэтому надеюсь на их процветание. Тарифы‚ между прочим‚ тоже вполне приемлемые‚ это важно. В итоге‚ если вы в поиске комфортного и безопасного инструмента для денежных операций, безусловно‚ стоит рассмотреть.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для моей компании это оказалось настоящим открытием! Средства поступают оперативно, все проблемы с расчетами и отчислениями упростились, сейчас применяю стандартный счет в банке. Управление простое, все ясно и легко осваивается.
Принимая во внимание пока что малый оборот, я остановился на бесплатном тарифе, и это превосходный выбор для меня. Он полностью удовлетворяет мои запросы, и нет необходимости расходовать дополнительные средства.
Считаю, для начинающих бизнесменов или владельцев малого предприятия, это подходящее решение. Все действия автоматизированы и доступны для понимания, очень удобно применять.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Возникла небольшая заминка с тем, как закинуть деньги на счет. У Бланка своих банкоматов нет, так что пришлось разбираться. Я написал в поддержку 7 августа в 16:54, и мне сразу же помогли Мария и Таня. Они очень подробно рассказали про условия каждого банка, как будто все проблемы решаемы.
Девушки даже подсказали, как выгоднее всего положить деньги – есть два варианта: оставить все как есть или перейти на более крутой, но и дорогой тариф. После разговора с ними я понял, как лучше всего делать вклады, чтобы мне было удобно. Спасибо им огромное, все честно и понятно, никаких подвохов!
Кстати, у Бланка уже хорошая репутация, они не дерут лишних денег и не прячут платные штуки в мелком шрифте. Для них важно, чтобы клиенты были довольны, так что продолжайте в том же духе! В целом, сервис реально радует, все прозрачно и клиентоориентированно. Чувствуется, что ребята заботятся о своей аудитории и стараются сделать все максимально комфортно. Это очень круто и вызывает доверие.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У меня свой небольшой бизнес, доход в районе миллиона в месяц. Бланк банк оказался просто спосением, всё максимально понятно и, что самое крутое, абсалютно бесплатно. Открыл расчётный счёт, когда они только начинали, и до сих пор пользуюсь всеми сервисами без всяких платежей.
В плане возможностей – можно ежимесячно выводить до семисот тысяч рублей, из них пятьдесят тысяч наличными, и оплачивать любые покупки, и услуги через терминалы. Очень удобно, когда нужно быстро что-то оплатить, не заморачиваясь с переводами. В общем, это помогаетт, особенно для тех, кто только начинает свой путь в бизнесе и хочет сэкономить на банковских комиссиях. Всё работает хорошо и без лишних вопросов, что сейчас большая редкость.
Всё очень классно организованно, никаких скрытых условий или подвохов. Можно спокойно заниматься своим делом, не думая о том, как бы ещё урезать расходы. Бланк банк – это крутая штука для предпринимателей, которые ценят своё время, и деньги. Рекомендую всем, кто ищет надёжный и бесплатный банковский сервис.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В наше время, когда всё так нестабильно, решили открыть счёт в Бланке, типа, как подушку безопасности. Попасть туда тогда было не так просто – только по инвайтам, поэтому прислушались к советам друзей. Оформили всё быстро, как и везде обычно бывает. Некоторое время вкладом почти не пользовались. А потом весной пришёл крупный перевод от клиента – целых 22 миллиона! Банк, конечно, насторожился, откуда такие деньги, и заблокировал счёт по статье 115-ФЗ. Я был готов заплатить 15% комиссии за снятие, и сотрудники службы безопасности пошли навстречу. Самое сложное – это жёсткие сроки, которые поставили для сбора документов. Ещё раз проверили всё в июле, но уже автоматически, без лишних вопросов. Мы продолжаем работать с теми же партнёрами, расходы не изменились, и мы не планируем отказываться от услуг этого банка. В целом, всё довольно прозрачно с комиссиями и поддержка работает оперативно. Но есть и нюансы. Хотелось бы, чтобы можно было подключить бухгалтера с правами подтверждения операций – это сильно упростило бы жизнь. И встроенный чат в приложении, честно говоря, не очень удобный. Надеюсь, они это исправят и система станет ещё лучше, а проверки – более адекватными.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребятам из команды нужно срочно отчитатся о том, как продвегается работа, было бы круто, если бы прямо сегодня, даже если у них выходной. График у нас постоянно меняется, так что это вполне ожидаемо.
Я сейчас в командировках, и со мной почти нереально связаться. В 12:31 я написал в техподдержку, попросил помочь. Настя посаветовала обратиться к моей команде – в принципе, логично.
К счастью, я смог снова зайти в систему, и общение с поддержкой оказалось, на удивление простым. Сказали, что доставка займет минут десять после звпроса, и это сработало;), коллега потом подтвердил, что все получил.
Еще объяснили, как работают шаблоны ролей, теперь сотрудники смогут сами получать доступ к аккаунтам, и управлять ими. Я пока разбераюсь, выглядит интересно. Сейчас все проходит через меня, наверное, стоит что-то упростить и ускорить. Нужно подумать, как сделать процесс более эфективным, чтобы не тормозить работу остальных.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ужасная поддержка и работа сайта с приложением, за последний месяц половина времени приложение не запускалось, теперь вся авторизация по смс у них слетела и не могу зайти чтобы сделать платежи. Пинают в поддержку мобильного оператора, оператор помочь никак не может. С осторожность использовал банк, заводил не значительную часть оборота, хорошо что так. Могут перименоваться в Скамм банк, хорошо отражать будет суть работы. Обходите стороной этих ребят
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оформить счёт получилось очень быстро, минут за тридцать, не больше. Общаться с менеджером можно где угодно, догавориться легко, и вопросы решают вообще без задержек. Очень парадовало, что сотрудники внимательные, и реально заботятся о клиентах – это круто. Приложение для смартфона очень удобное, всё понятно и акуратно, деньги сразу видно, как распределены, и классно помогает планировать бюджет. Работает моментально, никаких тормозов или вылетов. Я выбрал вклад на короткий срок, например, на один день. Если деньги не нужны срочно, их можно положить на депозит, даже на сутки, минималка всего сто тысяч рублей. Проценты капают каждый день. В октябре банк успешно прошёл проверку, всё чётко предоставили, и через пару дней пришло подтверждение, что всё в порядке. Служба поддержки отвечает моментально, любые сложности решают быстро, и по делу. В общем, я однозначно рекомендую этот банк – это надёжное место, где тебе помогут и не загнут цену. Мой опыт работы с банком Бланк только положительный, никаких нареканий вообще. Спасибо всей команде Бланка за отличную работу, и желаю им ещё больше клиентов и успехов! Обязательно посоветую и своим коллегам присмотрется к этому банку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Около двадцатого второго года я завел расчет в данном банке, но активно преминять их сервисы стал лишь с первых месяцев двадцать третьего․ С внедрением комфортной оплаты пластиком жизнь заметно упростилась, сложностей почти не случалось․ Средства как правило поступают в понедельник, даже если транзакция была совершена в пятницу или в праздничные дни, ожидание незначительное, пойдет․ Рассматриваю вариант с оформлением служебной карты, пока не определился, необходимо обдумать все плюсы и минусы․ В общим впечетление от банка положительное, все операции проходят быстро и понятно․ Их поддержка клиентов на высшем уровне, дествительно оказывают содействие․ Пока все складывается удачно, желаю, чтобы так и оставалось․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь этим приложением уже год, и скажу честно – штука удобная и быстрая. Цены адекватные, и если что-то не получается, помощь приходит моментально. Всегда готовы подсказать, объяснить, что к чему, и разобраться в любой непонятной ситуации.
Был один неприятный момент – потерялся перевод где-то между февралем и мартом. Но тут поддержка банка сработала на все сто! Они не просто отмахнулись, а реально вникли в проблему, помогли искать деньги, дали дельные советы и даже связались с моими друзьями из Америки, чтобы прояснить ситуацию.
В общем, ребята молодцы, видно, что клиентам не безразличны и стараются помочь во всем. Это прям круто, когда знаешь, что не останешься один на один с проблемой, и тебе всегда помогут найти выход. Сервис реально выручает, особенно когда нужно быстро что-то перевести или решить финансовый вопрос.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Советую этот банк․ Открыть ИП тут оказалось на удивление легко, без головной боли․ Поддерживали на каждом этапе, реально помогали во всем․ Лицевой счет для индивидуаьного предпринимателя открыли моментально, а потом быстро подключили нормальный расчётный, который, кстати, можно будет пересмотреть через год, если что․
Отдельно хочу отметить, что обслуживание тут просто топ – всегда на связи, отвечают мгновенно․ С вопросами по бухгалтерии тоже выручили, хотя я в этом вообще не понимаю․ Всё объяснили простым языком, так что стало понятно, как всё работает․ Спасибо банку Бланк за такую поддержку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Цены вполне адекватные, и приятно, что без всяких навязчивых акций типо бесплатно, только сейчас! Пока что вообще не видел комиссии даже в один процент от перевода – это круто. Если честно, перешел в этот банк, потому что здесь условия лучше, чем были в Веста. Сделать вертуальную карту – вообще пара пустяков, два клика в приложении, и она отлично работает с Google Pay. Но есть и небольшие нюансы. Немного напрягает, что нельзя зайти в личный кабинет через браузер, особено учитывая, что банк работает с бизнесом и оргонизациями. Им часто приходится иметь дело с подтверждениями платежей, где куча цифр – вводить их в приложении на телефоне не очень удобно, хотя кому как. Зато информацию по счетам White Paper можно посмотреть в старом личном кабинете Веста. А вот эта штука с рабочими потоками – раздилением денег внутри одного счета – выглядит странновато, но, наверное, тем, кто любит всякие новые фишки, понравится. В целом, вроде бы все норм, но есть над чем подумать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно затестел Бланк и, скажу честно, сразу зацепило, как они отвечают на звонки – очень клиентоориентированно. Поддержка работает шустро, чувствуеться, что не надо долго ждать. До этого лазил по сайту, смотрел цены, но запутался с выплатами, особено как предпринимателю. Нужна не огромная сумма, а просто оплата за работу, поэтому решил написать в поддержку.
Ответили моментально, всё очень подробно абъяснили, так что вопросов вообще не осталось. Общался с менеджером как с другом, даже смайлики использовали – вообще не похоже на общение с роботом, а как с живым человеком. Это прям кайф, когда всё понятно, и без ненужной информации.
Кстати, с регестрацией тоже всё супер просто. Не надо никуда тащиться, сотрудник сам приехал, чтобы документы подписать. Я, правда, немного изменил время встречи, но они без проблем пошли навстречу и перенесли всё, как мне удобно. В общем, ребята молодцы, гибкие и клиентоориентированные.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбрал тариф для предпринимателей с РКО, и пока что всё просто супер. Операции проходят моментально, деньги приходят на счёт без задержек, поддержка отвечает сразу же, и ещё есть удобная онлайн-бухгалтерия, это радует. И классное приложение для телефона, всё под рукой. Пока не добрался до глубокого анализа движений денег, хотя для кого-то это, наверное, супер важно.
Вообще, я прям доволен этим банком, всё работает как надо. Всё чётко и понятно, никаких подвохов. Удобно, быстро и надёжно – что ещё нужно для работы? Особенно радует, что не нужно тратить время на кучу бумажек и походы в офис, всё можно сделать онлайн, в любое время. Это реально экономит кучу времени и нервов, а для предпринимател это очень важно. Так что, если вы ищете банк для работы на себя, советую присмотреться к этому варианту.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С этой системой познакомисля задолго до её публичного запуска. Их маркетинг и инновации меня порадовали. Я получил как раз то,что я предполагал. Коллектив показовает солидный опыт, обеспечиваетпо-настоящему достойное обслуживание.
Особенно стоит выделить их скорость реагирования на запросы. Даже кода готового ответа нет, они ни разу не отказали в поддержке, а стремятся понять суть вопроса, прояснить нюансы и отыскать решение. Незначительные ощибки порой возникают, но их оперативно устраняют. Скажем, активация дебитовой карты прошла норм, потребовалось лишь несколько часов.
Качество обслуживания у них превосходит многие онлайн-банки. Классно, что они предлагают доступный интерфейс программирования , это необычно для др. банковских структур. В данный момент ожыдаю образцы программного кода и инструкции, что бы организовать мгновенные транзакции посредством веб-хуков и получать оповещения обо всех действиях. Думаю, всё получится удобно и результативно. В общем, первое знакомство оставило позитивные эмоции, надеюсь, так и будет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыл счет в данном банке по рекомендации. В итоге блок счета на следующий день после открытия. Деньги заморожены на счету.
По телефону горячей линии отвечают заученными фразами что общение по всем вопросам только в чате.
В чате могут не отвечать целый день, на любые запросы пишут полную чушь. Менеджеры не компетентны и не образованы, не разбираются абсолютно в законах.
в итоге проблему не решили, отвечают стандартными отписками.
При требовании закрыть счет с переводом денег отказались принимать заявление в чате приложения, выставили «неустойку» 10% от баланса, которое нарушает федеральные законы.
Не рекомендую данный банк. Полная некомпетентность сотрудников, которые еще и вводят в заблуждение насчет тарификации и условий работы. все что вы получите в итоге «извини, я забыл вас предупредить».
отвратительное обслуживание.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как мы обманем предпринимателя дважды: сначала возьмём комиссию за хранение валюты авансом, а потом обменяем ему доллары по курсу со спредом в 7 рублей. Это — Бланк. К вашим услугам.
Пользовался услугами "Бланк" банка с открытия. Ещё с тех времён, когда за приглашение друзей присылали бутылки Совиньона и это было мило. Вроде бы более-менее дружелюбный сервис и понятные тарифы, которые со временем становились хуже, а поддержка превращалсь в менее компетентную. Но и это можно пережить, если есть финансовая выгода.
С 2022 или, может 2023 года (точно не помню) у меня на счёте в банке лежало $28000. Бесплатно. То есть банк мне за это ничего не платил. Снять я их, понятное дело не мог, только конвертировав в рубли. Но поскольку рубли мне были не очень интересны, а бесплатное хранение в какой-то степени устраивало, я себе и жил спокойно.
Ровно до 25 декабря 2024 года, когда банк сообщил о том, что с 9 января 2025 года начнёт взимать плату за хранение валюты в размере 2% от суммы остатка в долларах. Вот здесь нужно обратить внимание, потому что служба поддержки четко сообщила: начнем взимать плату с января. Ровно в этот же момент курс доллара стал вместо приближенного к ЦБ с разницей в 5-7 рублей за один Американский тугрик. При пересчете на рубли, мы имеем: 28000*5 = 140000 рублей потерями, даже если бы я те же доллары поменял в банкомате другого банка на рубли.
Я решил, что это слишком много и мне рекомендовали "подождать другого времени для более выгодного курса, обычно это с утра". Я наблюдал за курсом на протяжении нескольких дней, параллельно общался с поддержкой. Когда 27 декабря стало ясно, что курс лучше не станет, ничего банк предложить не может (не хочет) и его цель сейчас перед концом года максимально отжать клиентов на деньги, чтобы хотя бы чуть-чуть покрыть свою дырявую финансовую отчетность как филиала МКБ, я понял: будем менять, но невыгодно.
Однако 28 декабря (суббота, рабочий день, рабочие биржи, рабочее всё на государственном уровне) -- я продать валюту уже не смог. Всё, касса закрылась. В онлайн-то банке. Допустим так. Но мы держим в голове, что комиссию за хранение валюты начнут списывать в январе от остатка на счёте. Прикинув, что 9 января я поменяю всё и забуду об этом как страшный сон, я был очень неприятно удивлен тому факту, что январская (!) комиссия списалась уже 29 декабря. Так сказать, авансом.
25 декабря меня уведомили о том, что такая плата будет взиматься, а 29-го уже списали. Не смотря на то, что я сделал все разумные попытки выйти из этой валюты, минимизировав свой ущерб. Что получил в итоге: 140 000 рублей потерями на заниженном курсе, и $560 авансом списанной комиссии. Спасибо, "Бланк".
Своими действиями вы дважды подтвердили, что а) не заинтересованы в долгосрочных отношениях с клиентом б) красивая отчетность в конце года гораздо важнее клиента, хранившего у вас остатки нифига себе в районе 3 млн рублей по курсу. Бесплатно. На чем банк, собственно, и зарабатывал (это молодцы) в) поддержке выдали однотипный скрипт и сказали отжимать по-максимуму всех с валютными остатками.
Для меня сумма в порядка 200 000 рублей достаточно болезненная и значимая, чтобы просто это проглотить и продолжить сотрудничество как ни в чём не бывало. Банк самостоятельно предложил мне дождаться 9 января, ни разу нигде вообще (!) не упомянув о том, что уже в декабре комиссия будет списана.
Как назвать такое поведение кредитной организации кроме как "мошенничество в сфере финансовых услуг" я не знаю, но уверен, что специалисты из онлайн-приёмной Центрального банка помогут мне разобраться. Работать ли с банком, который играет с вами, словно напёрсточник -- решать вам. А банку решать -- хочет ли он как-то уладить эту ситуацию или снова "клиент -- дурачок, всё проглотит, а мы продолжим писать отписочки".
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Позвонил в банк, хотел открыть счёт для своей фирмы, и заодно узнать про терминалы для оплаты картами – у них действиткльно классные условия, планирую на кассе в магазине их использовать. Договорились с менеджером встретиться 27-го числа. Пришёл вовремя, а меня уже ждала Алтана. Сразу же стала интересоваться, чем занимаюсь, какие у меня продажи, сколько денег крутиться – в общем, всё по делу. И предложила такой вариант, который полностью саответствовал тому, что я сам уже посмотрел. Ещё раз внимательно всё проверил, все условия меня устроили. Счёт открыли моментально. Алтана помогла оформить корпоративную карту, и она активировалась очень быстро – минут двадцать всего! Общение прошло отлично, видно, что человек реально розбирается в своём деле. Надеюсь, так будет всегда. В целом, всё прошло на высшем уровне, я доволен. Быстро, понятно и професионально – то, что нужно. Теперь можно спокойно заниматься бизнесом, не переживая за финансовые вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Установка программы заняла секунду, залогинится получилась мгновенно. Пока пользуюсь пару дней, и всё работает на ура – платежы приходят и уходят моментально, без задержек. Обращался в подержку с вопросами, и там тоже всё супер: ребята вежливые, компетентные, чувствуется, что тебе не просто отвечают для галочки, а реально стараються помочь.
Цены вполне адекватные, гибкие, можно подобрать под свои нужды. И что немаловажно, не навязывают никаких ненужных усуг. Пока что явных недостатков не заметил, аккаунт свежий, но пока всё выглядит очен достойно. В общем, рекомендую, если ищете надежный и удобный сервис, то вам сюда.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В сети искал, где ИП-нику предлагают хорошие условия, чтобы деньги удобно перевадить, снимать без геморроя, чтобы приложение было классное, и поддержка не тупила. Увидел рекламу Бланк Банка, заценил их условия и сразу же заполнил заявку. Перед тем, как зависти счёт, пообщался с консультантом онлайн – всё понятно объяснил, вообще без напряга. Выбрал самый прокачанный тариф, сразу начал пользоваться и ни разу не пожалел. Банк вообще на высоте, офисов у них нет, и это круто – не надо некуда тащиться. Короче, советую всем, я в полном восторге!
Я долго выберал, где обслуживаться, и перепробовал несколько вариантов, но Бланк Банк оказался самым удобным и выгодным. Теперь я могу спокойно заниматься работой, не отвлекаясь на банковские вопросы. Это реально освобождает кучу времени и позволяет сосредоточиться на главном. Если вы предпринимтель, то однозначно рекомендую присмотреться к этому банку!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В последнее время мы всё чаще работаем с самозанятыми, и это очень удобно – не нужно оформлять кучу новых сотрудников и все платежи видны как на ладони, никаких подвохов. Но вот заметил, что обычные переводы съедают прилично денег с нашего счета. Раньше мы переводили деньги через другой банк, поэтому я решил у них узнать, есть ли что-то подобное. 3 июня, где-то около полудня, пообщался онлайн с Денисом. Он рассказал про классную штуку, специально для работы с удалёнкой. Предложили два варианта, и один из них идеально подошёл под наши задачи. Самое крутое – это отдельный лимит, который не связан с общим счетом, и ещё автоматически формируются все чеки и квитанции. Всё объяснили понятно и помогли с настройкой. Никаких дополнительных заморочек, сразу можно было отправлять деньги.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Нет
Недостатки: обман, выкачивание денег через закрытие счета
Если видите положительные отзывы, значит их написал сам банк!!!! Искала простой, удобный банк, нашла только проблемы! Открыла счёт ИП, только пришли деньги, как сразу счёт заблокировали. Для закрытия счета требуют 30тыс и 2 тыс за то, что бы они прочитали бумажку о закрытии счета))) У выездного менеджера про комиссии всё спрашивала (так как друзья попали на деньги в другом банке на 50тыс), она уверяла, что они единственный банк, который не берёт комиссии и всё для нашего удобства. ДА КОНЕЧНО)))) ОБМАН чистой воды, НЕ ВЕДИТЕСЬ! ПОИМЕЮТ ВАС И ЗАБУДУТ!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Примерно три года назад друг подсказал попробовать, и мы для начала завели себе запасной аккаунт, так, на всякий пожарный. В итоге оказалось, что выводить деньги так намного удобнее, и каждый год удавалось откладывать больше двадцати тысяч рублей. Служба поддержки просто молодцы – отвечают моментально, все вопросы решают быстро. Единственное, что немного бесило – иногда в переписке с техподдержкой сообщения показывались непрочитанными, и постоянно сыпались уведомления. Но это мелочи, если честно, в целом все супер. В общем и целом, впечатления только положительные. Сервис оправдал все ожидания и стал отличным помощником в управлении личными финансами. Быстрые выплаты, отзывчивая поддержка и удобный интерфейс – все это делает его одним из лучших на рынке. Даже небольшие технические нюансы не способны испортить общее впечатление от использования.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: Не увидела
Недостатки: Агрессивный маркетинг, обращение на «ты», спам.
Открыла ИП и начались нападки всяких банков «но неймов» с предложениями открыть у них счёт. Менеджер с номера 7 965 932 03 37 подписана как Клара, теперь как Хромченко Вероника, через пол часа будет уже другая фамилия и имя. Даже не это важно. Обращается ко мне на «ты», не узнав нужен мне счёт или нет. Просто спамят! Такой агрессивный маркетинг всегда меня вводил в ступор, не понимаю неужели кто-то ведётся на это. Ещё и отзывы, возможно, куплены.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличное банковское обслуживание, прямо современное такое. Приятно, когда всё так круто работает. Уже думаю, как маму и брата подключить, им точно понравится, интересно им будет. Короче, 19 июля, где-то в одиннадцать тринадцать, я общался с консультантом онлайн, хотел узнать про акцию приведи друга и как народ звать можно. Консультант, Анастасия, вообще спокойная и всё по объяснила, даже подсказала, о чём я ещё не додумался. Всё сразу стало понятно, переспрашивать не пришлось. Разобрался с условиями приглашений. Классная штука! Всегда быстро и чётко отвечают, это реально радует. Подождать ответа пришлось минут семь, не критично. В общем, банк сейчас реально один из лучших. Может, он и не самый огромный, но всегда на шаг впереди остальных. С таким сервисом у него точно большое будущее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Иногда клиенты спрашивают, можно ли заплатить через QR-код. Честно говоря, я сам никогда так не платил, и даже не думал об этом. Но теперь понимаю, что если люди хотят такой способ, значит, он комуто удобен, и для части моих клиентов это было бы реально круто.
Для меня самое главное – чтобы покупателям было комфортно, не только с моей работой, но и с оплатой. Карты я особо не жалую, но, наверное, скоро и к ним подключусь, пока предпочитаю быстрые переводы.
Сотрудники банка все подробно объяснили, рассказали о куче плюшек, о которых я раньше, и не знал. Потом начали утачнять детали: как называть пункт приема денег, чем занимаюсь, всякие коды. Через пару часов сказали, что все готово к проверке, и даже подсказали, как пользоваться специальной программой-подсказкой. Все завершилось восьмого июня.
Уже несколько раз проверил, все работает как надо. Не для каждой покупки подходит, конечно, но некоторые уже пользуються.
Я немного спрятал личные данные платежей, всетаки это рабочий акаунт.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Помню, давным-давно, был один полезный прием, чтобы меньше тратить при получении денег – применяйте дебетовую карту. История такая: откладывал на начальный платеж по жылищному кредиту, требовалась значительная сумма. Снимать моментально с пластиковой карты, как все знают, как правило, не безвозмездно, сбор может составить от единицы до трех процентов, а порой и больше. Чтобы не переплачевать, я связался с банком, и мне посоветовали пару методов, которые действительно способствуют снижению комисии.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Достоинства: нет
Недостатки: воровство обман
Мошенники! Обходите этот лжеБанк стороной, и очень внимательно почитайте условия тарифа, а именно: 1) Принятие и обработка (рассмотрение) платёжных поручений, переданных в Банк в бумажном виде - 30 000 рублей2) 14 Абонентская плата за ведение расчетного счета составляет 0 рублей при условии отсутствия денежных средств на счёте на дату расторжения договора. В случае наличия остатка денежных средств на счёте на дату расторжения договора, абонентская плата равняется размеру такого остатка, но не более 30 000 рублей, и взимается в дату закрытия счета единовременно за весь срок ведения счета
Не посчастливилось, открыть счет для ИП в этом банке. Реклама, бла бла, удобно.Пришла оплата по договору, мало того что сняли комиссий левых на 5 тыс., что не дешево, какие-то пакеты переводов на физ. лиц, а я их просил? Три подобных комиссии, снятие наличных, переводы, пакет платежей. Т. е. сами подключили.Так и еще сразу заблокировали счет и запросили документы. Которые были предоставлены, договор и чеки закупок по договору. Чеки! Из магазинов, а не что-то левое. Да, пришлось закрывать договор личными деньгами...В итоге отказали в сотрудничестве закрывайте счет, а потом начинается самое интересное. Это условие выше названные, перевести деньги стоит 30 тыс... Другими словами за не работу с лжеБанком Бланк обходиться в 35 тыс убытка и им плевать, что все официально, просто за ведение счета 7 дней хотят получить 35 тыс., отличная схема обмана.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Открыла счет в Бланке как-то без особого энтузиазма, чисто на всякий пожарный, если с главными картами что-то пойдет не так. Но потом решила затестить: кинула туда немного денег, начала пользоваться онлайн Банк оказался вполне себе. Сначала переживала, что он новый, молодой, типа рискованно, но сейчас думаю, что это наоборот круто – значит, есть куда расти и развиваться! Они постоянно что-то придумывают, не все сразу заходит, конечно, но видно, что ребята не стоят на месте, ищут лучшие решения. Особенно понравилась тема с подписками на биржу – все четко, без этих сложных тарифов, как у других, и по деньгам норм. Еще у них есть своя медицинка, вклады удобные, и вообще тарифы вполне адекватные. Не хватает, правда, кредитов для бизнеса и нормальной страховки, но в целом сейчас это один из моих основных счетов, и я довольна как слон. В общем, банк приятно удивил, и я рада, что попробовала. Он реально оказался полезным и удобным в использовании, особенно для тех, кто ценит простоту и современные решения. Теперь думаю, может, и другие продукты у них попробовать, вдруг еще что-то интересное найду.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я уже довольно давно пользуюсь этим банком, и как предпринимателдь, и через свою фирму. Больше всего нравится, насколько быстро они отвечают, когда что-то не получаеться – все вопросы решают моментально, и сотрудники всегда готовы помочь. 20 июля я интиресовался, как лучше перевести деньги, и был приятно удивлен, что тут это сделали бесплатно, а в другом банке за это взяли бы комиссию. Нужно было срочно поменять назначение платежа, и я ооочень благодарен службе поддержки за то, что они так оперативно пиредали новую информацию банку, куда я отправлял деньги.
Что касается приложения SOL, то оно очень удобное, особено то, что там все документы в электронном виде. У нас куча договоров с самозанятыми, и все они подписаны онлайн. Весной и летом, когда мы активно нанимаем людей, иногда бывают проблемы с выплатами – например, платежи могут отменяться. Но мы сразу пишем в поддержку, и там быстро объясняют, в чем дело.
Отдельное спасибо сатрудникам за то, что всегда стараются все уладить быстро, и при этом остаются вежливыми. В целом, сервис помогае, особенно когда нужно быстро решить какой-то вопрос или разабраться с документами. Всегда можно рассчитывать на оперативную помощь, и четкие объяснения, что очень ценно в работе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Оформил счет до начала запуска, так как польстился на сотрудников из Модульбанка (банк с которым нет проблем). Никаких функций у данного банка на 10.08. Нет, даже шаблонов! Попробовал в июне поработать- захотели пообщаться по видеосвязи: вопросы- почему вы решили заниматься именно этим бизнесом?
Для справки в бизнесе с 2005года банки втб, райффайзен, сбер, модульбанк вопросов глупых не задавали, так как поступления с эквайринга, исходящие налоги, ип на карту, аренды. Оказывается затребовали документы при этом пуш не пришёл. Узнал только когда пополнил в очередной раз. Заплатил налоги. Выяснил что повторить платеж нельзя будет через месяц. Заполняй заново делай ошибки! Браво. Пустой банк. Ощущение 2001 года. Обещали смс уведомления так их нет до сих пор 10.08.2021.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
У банка нет веб-версии. Только мобильное приложение. Уже неделю как минимум вход туда невозможен. При попытке входа и вводе телефона, приложение предлагает открыть счет, хотя счет уже давным давно открыт. Мои неоднократные жалобы в Банк пока ни к чему не привели. По другой организации не работает вход в приложение посредством тач/фейс айди или короткого кода - каждый раз нужно вводить полный пароль.
Не решают проблему. Видимо в Банке просто нет технических специалистов либо до них не доводят инфу о проблемах. Вообще же приложение банка очень минималистично, подходит только для простых задач - но как видно и с этим проблемы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Этот банк - действительно крутая штука для тех, кто сам на себя работает. Я им пользуюсь уже несколько лет и всем доволен. Сначала открыл еще один счет, думал все деньги туда перекинуть. Вообще удобно, что можно настроить все под себя, почти как хочешь, было бы вообще класно, если бы с переводами, и тратами было больше вариантов. Так можно не платить за то, чем не пользуешься. Например, мне эти расчеты вообще не нужны, а вот переводить деньги себе самому – это жизненно необходимо.
Сейчас все так и сделано, плачу только за переводы, и это супер. Сайт у них, если честно, не очень удобный, немного тормозной, но зато мобильное приложение – просто бомба, все быстро и понятно;)
В целом, сервис классный, особенно если ты не хочешь переплачивать за ненужные вещи и ценишь возможность кастомизации под свои нужды. Можно реально сэкономить и настроить все так, как тебе удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
23 июня я кинул деньги на счет Бланка через терминал МКБ‚ и тут же заметил‚ что списали комиссию․ Сразу же написал в поддержку․ Там объяснили‚ что всё по стандарту: с 15 мая любые пополнения‚ кроме банковского перевода‚ облагаются комиссией 0‚5%․ Ну‚ я выбрал наличку‚ вот и пришлось заплатить․ Извинились‚ конечно;) Пообещали разобраться и дать ответ в тот же день․ В итоге‚ деньги мне вернули‚ и я реально рад‚ что всё так быстро решилось․ Вообще круто‚ когда компания заботится о своих клиентах – это всегда приятно и вызывает доверие․ В целом‚ ситуация разрешилась позитивно‚ и я остался доволен оперативным решением вопроса․ Приятно осознавать‚ что к тебе относятся с пониманием и готовы идти навстречу‚ даже если ты сам немного накосячил с выбором способа пополнения․ Это показывает‚ что сервис действительно ценит своих пользователей и старается сделать всё‚ чтобы им было комфортно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Примерно в семь тридцать утра 20 июля написал в поддержку․ Возникла небольшая путаница с деньгами на счету – они как-то сами собой перемищались между разными проектами․ Матвей из поддержки откликнулся почти сразу, но пришлось подождать, пока во всем разбирутся․ Около трех с половиной часов спустя пришла ясность: оказалось, что два автомата, работающех по расписанию, ночью перекидывали средства между проектами․ Ну, такое бывает, всякое случается․ В целом, ситуация разрешилась, и это главное․ Огромная благодарность команде поддержки, особено Матвею, за помощь в решении вопроса! Они помогли и все объяснили, так что теперь все понятно․ В общем, если что, обращайтись – ребята оперативно реагируют, и стараються помочь․ Быстро разобрались, что к чему, и все уладили․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.