ООО «АЙКРАФТ»
ИНН:7701733880
erid:2SDnjdsfgJe
ООО «АЙКРАФТ»
ИНН:7701733880
erid:2SDnjdsfgJe
Сегодня побывал в офисе по адресу Комендантский пр, д.17. Очень расстроила менеджер Б-на Елена. Я захотел открыть РКО по недорогому тарифу "Старт". Она долго меня заставляла оформить другой очень платный тариф. Дело дошло до того, что она побежала к заведующему отделением, но вернулась, сказав что он занят.
В итоге она мешкалась 30 минут, я её предупредил, что крайне недоволен и буду оставлять отзывы о её работе, тогда она начала по тихому оформлять документы.
На всё ушло около полутора часов - это просто оформить расчётный счёт, ужас.
Потом она ничего не объясняя потребовала положить на счёт 3500 рублей, якобы он без этого не активируется. Пока я ехал домой, с меня списали две суммы: 200 рублей за смс информирование, 468 за ненужную мне услугу "Проверка контрагентов". Также была попытка снять 200 рублей со счёта бизнес-карты, которую мне тоже оформили заодно.
На данный момент я отключил через интернет банк все платные подписки и ненужные мне уведомления. Прошу вернуть 668 рублей мне обратно, разблокировать счёт бизнес-карты, с которого была попытка снять ещё 200 рублей.
Я крайне недоволен работой сотрудника, который постоянно вводил в заблуждение и выматывал нервы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаем на расчетно кассовом обслуживание уже много лет, но новый интерфейс Уралсиб бизнес онлайн это что то....несколько раз звонила в техподдержку и озвучивала недоработки, но видать программисты, создающие этот программный продукт все новички и не могут уже 2 месяца как исправить недочеты.
Столько времени занимает на тыкание- то периода, то поиска старых платежек для копирования, ндс старый при копировании не меняется. Очень много времени занимает на создании или поиска платежки, чтоб скопировать. Постоянно надо подтверждать интервал поиска, и то он, почему то, кварталом ограничен. При формировании выписки за месяц в печатном варианте не выходят ежедневные остатки по счету. Программисты новички создавали интерфейс???? раньше клиентам советовала этот банк -сейчас даже не буду советовать из-за топорного банк клиента
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что могу сказать, открыл счет рко 19.06.24г. На момент открытия на официальном сайте проходила акция - 3 месяца бесплатного обслуживания счета на тарифе "Пора расти" и выше. Выбрал его при открытии, а в итоге никакую акцию не подключили. Менеджер проблему никак не смог решить, хотя счет только-только открыл и не пользовался им, ждал решения проблемы. Что сложно что ли подключить нового клиента к акции?
В итоге попросил перекинуть меня на бесплатный тариф, и это не удалось сделать. Хотя я подавал заявки на смену тарифа - они мне их отклоняли, как потом выяснилось, когда я позвонил на горячку.)
Пополнил счёт, списали 990р за ненужные мне услуги. Я ими не пользовался. Звонил менеджеру, попросил сделать возврат, всё, поздно. Лояльность к клиентам отсутствует. Разве это моя вина, что я повёлся на акцию 3 месяца бесплатного обслуживания, а мне её не подключили, потом ещё и по моей просьбе тариф на бесплатный не поменяли.
К большому сожалению у меня нет скринов, так как всё общение было по телефону.
В общем и целом, не советую сотрудничать с этим банком. Выводы делайте сами. Сейчас на рынке есть куда более лояльные банки к своим клиентам, которые быстро решат все ваши проблемы и будут на вашей стороне!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Сотрудничаем с Уралсибом уже довольно долго, и, несмотря на то, что другие банки предлагают реально классные условия, мы даже не думали менять банк. Всё просто – любой сотрудник всегда понятно объяснит и быстро решит любой вопрос. Часто бывают срочные переводы, и они всегда успевают всё сделать вовремя. Огромное спасибо! Отдельное спасибо Светлане Т ;) !
Нам реально повезло, что нашли этот банк. Серьёзно, не надоедают постоянными звонками с предложениями, как некоторые другие. Всегда идут навстречу, если что-то нужно, и не приходится долго ждать ответа. Это прям ваще круто, когда знаешь, что тебе помогут. И ещё, у них реально быстрые переводы, что для нас очень важно, так как мы часто работаем с разными поставщиками и клиентами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, хотим сказать огромное списибо Кириллу из офиса Уралсиба! Он всегда выручает, когда что-то нужно, реально отзывчевый парень․ Когда мы только начинали работать с отделом зарубежных продаж, он здорово помог и показал себя настоящим профи․ Благодаря его помощи и умению все делать четко, мы добились крутого результата, который полносью нас устроил – это было очень приятно, если честно․ Кирилл, ты просто топ! Желаем тебе успехов во всех твоих делах и чтобы все всегда получалось! Пусть работа приносит только позитив и крутые возможности․ Надеемся на дальнейшее сотрудничество и твою поддержку, потому что с тобой все задачи решаются легко и быстро․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 2014 года мы активно сотрудничали с Уралсибом, как с банком. Хочу рассказать про наш опыт работы с волгоградским отделением, а точнее, с сотрудницей Ксенией С.. Она всегда шла навстречу, моментально отвечала на все наши вопросы. В августе 23-го у меня была засада с банкоматом, он съел деньги. Я обратился к Ксюше, она быстро разобралась в чём дело, помогла оформить заявку на возврат средств и постоянно держала руку на пульсе, контролировала процесс. В итоге, деньги вернулись на счёт очень быстро.
Это не единичный случай, Ксюша постоянно выручала нас в разных ситуациях, всегда давала дельные советы и помогала решать проблемы. Она реально разбирается в своей работе, особенно в тех вопросах, которые важны для нас, а иногда и вообще жизненно необходимы. Благодаря таким специалистам, мы продолжаем быть клиентами этого банка, который пока нас не подводил. Мы очень ценим наше плодотворное сотрудничество за все эти годы. Она просто супер, честно говоря и мы очень благодарны ей за её помощь и поддержку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Урал-Сибирском банке, особо выделяется Анжелика В., трудящаяся на улице Ромашкова, дом 42 в Сочи. Мы являемся клиентами этого банка уже долгое время и очень довольны порядком работы. Персонал всегда вежлив, всегда готов оказать содействие в любом положении, с любым запросом. Я нередко прибегаю к помощи по операциям со счетом, и мне всегда оперативно и ясно дают ответы, все проблемы решаются быстро. Двадцать первого ноября две тысячи двадцать третьего года мы вновь получали консультацию у Анжелики по вопросам расчетов и работы с деньгами – все прошло без сучка и задоринки, учтены все наши просьбы. В общем, качество обслуживания отменное, приятно осознавать, что всегда найдется кто-то, способный направить и поддержать, это внушает надежду.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С 16 июня 2019 года мы нашим садовым товариществом тесно сотрудничаем с Уралсибом. Честно говоря‚ мы реально довольны уровнем сервиса. Ребята из банка всегда быстро отвичают на любые вопросы‚ всегда готовы поиочь и подсказать что-то дельное. Чувствуется‚ что к нам относятся с понеманием и вниманием. Хочется отдельно поблагодарить Юлию Борисовну Ш.‚ она наш личный консультант‚ и реально выручает нас во многих впросах. С ней всегда можно найти общий язык и решить любую проблему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже довольно давно пользуемся услугами этого банка, и как обычные люди, и черз наши компании. Недавно забижали в отделение УралСиб в Белгороде, чтобы узнать, как оплачевать всякие штуки через QR-код. Там нас встретила Ольга, и она просто супер ,всё разложила по полочкам, объяснила, как что работает, без всякой лабуды.
Теперь спокойно расплачиваемся за всё через QR-код, это очень удобно и экономит кучу времени. В целом, остались довольны обслуживанием в этом отделении, особенно работой Ольги. Продолжаем пользоваться их услугами и покашто всё устраивает. Никаких проблем не возникало, всё чётко и понятно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В Банке УРАЛСИБ лживая акция "Приведи друга".
Ее краткие условия таковы: Участник акции получает вознаграждение при условии, что:
Новый / действующий клиент порекомендовал партнера для открытия р/с;
В итоге Банк начинает придумывать кучу несуществующих причин, но сертификат Вы не получите. Имейте в виду!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Моя история общения банальна при общении с банками. Решил подключить торговый эквайринг по заявленной акции и открыть счёт РКО как новый клиент. В разговоре по телефону с профильным специалистом всё подтвердили (три месяца безоплатных и тариф 2,1%).
По факту, когда пришёл в отделение банка и уже заполнил документы на открытие счёта, по эквайрингу мне объявили: трёх безоплатных месяцев мне не дадут, а тариф будет 2,7%. Пришлось писать отзыв персональных данных и от всего отказываться, потерял 2 часа!!! времени на это.
На следующий день говорю опять по телефону с профильным специалистом, она мне опять говорит опубликованную и неакутальную по факту информацию, я ей объяснил, что нет таких условий по факту, она сказала что сделает запрос...
В итоге звоню на следующий рабочий день, но со мной уже не связываются и на запрос обратного звонка звонят и скидывают. Вот такой мутный и неорганизованный банк, такие дела... Думаю написать на них в РПН и РКН за обман в рекламе на сайте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
История одного не самого сложного вопроса:
в ноябре 2020 года Компания Э**** провела общее собрание учредителей в присутствии нотариуса, внесла изменения в Устав, приведя его в соответствие с действующим законодательством, поменяла адрес местонахождения. Все эти изменения были зарегистрированы уполномоченным органом, МФНС 7746 г. Москвы.
30 декабря 2020 года в сответствии с договором банковского обслуживания генеральный директор приехала в отделение банка Новинское, где находилась на обслуживании компания (Новинский бульвар. г. Москва), где все необходимые для юридического дела документы были проверены юристом банка, сняты копии с этих документов. В соответствии с Протоколом общего собрания, новой редакцией Устава полномочия генерального директора были продлены на неограниченный срок.
Однако, ввесной 2022 года в системе ДБО появилась информация о том, что необходимо принести в банк Протокол о продлении полномочий генерального директора. Это было странно, но генеральный директор взяла все необходимые документы и поехала в отделение банка Новинское. Однако, оно оказалось закрытым. Никто о закрытии обслуживающего отделения никаким способом клиента не предупредил, что как минимум вызывает вопросы.
На телефонной линии поддержки через многочисленные звонки выяснилось, что можно посетить офис банка на ул. Профсоюзной, в ТЦ Черемушки и решить все вопросы. Генеральный доректор со всеми документами поехала в этот офис, подтвердила свои полномочия, установила мобильный банк и систему Pay Control на телефон. На вопрос нужно ли еще что-то сделать для нормальной работы компании сотрудница банка ответила, что ничего не нужно. Тем не менее через какое-то время в системе ДБО вновь появилось сообщение о необходимости подтверждения продления полномочий генерального директора. Несколько раз через систему ДБО подавались заявления с просьбой убрать эту информацию. Однако никакой реакции и никаких ответов на эти обращения не последовало.
29 декабря 2022 года вновь появилость сообщение на запрос документов для внесения изменений в юридическое досье, установлен срок - 7 дней. Генеральный директор дозвонилась до отделения, сотрудница банка сказала, что юридического дела компании в отделении нет, поэтому нужно повторно предоставить необходимые документы через систему ДБО.
29 декабря, в тот же день, генеральный директор предоставила все документы через ДБО. И вот 30 -го декабря доступ в банк для компании был закрыт. Если юридическое дело было утерено? банком, как такое возможно вообще? почему проблемы эти должен решать клиент? Почему заблокировали доступ в ДБО без объяснения и предупреждения, нарушая свои же условия, установленные сроки, именно после того, как документы были в очередной раз направлены в банк? Новогодний подарок клиенту удался! Без эмоций на эту ситуацию невозможно реагировать. Учитывая, кроме того, и то обстоятельство, что клиентом Уралсиб банка компания является уже более 14 лет
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо команде Уральсиб банка за понятные ответы по всем вопросам, связанным с международными расчетами. Мы хотели расширить свой бизнес и нам нужен был счет в другой валюте, и знакомые посоветовали обратиться именно в Уральсиб. Юля О-ва взялась за мою проблему, оперативно подобрала оптимальные тарифы. Все прошло супер-быстро, ждать не пришлось, что очень круто. Честно говоря, обслуживание оказалось намного лучше, чем я ожидал. Обязательно порекомендую этот банк своим коллегам, особенно тем, кто часто работает с валютой – там реально работают профи, да еще и ребята очень приятные и отзывчивые. В целом, все четко и по делу, никаких напрягов. Теперь мы спокойно можем заниматься международной торговлей, не переживая за финансовые вопросы. Все супер организовано, и чувствуется, что люди знают свое дело и готовы помочь. Это реально крутой сервис, который экономит время и нервы. Мы очень довольны, что выбрали именно Уральсиб, и теперь можем уверенно двигаться вперед в развитии нашего бизнеса. В общем, всем советую, не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
добрый День руководители банка Уралсиб сектор по работе с юридическими лицами .
29 апреля 2025 года я К-н Владимир А. совершил сделку по покупке ООО Стройтрансгаз инн после чего 19 мая мной были ,предоставлены документы в отделение банка Уралсиб ,по адресу бульвар Дмитрия Донского дом 1 пом 1 .
Сотрудником отделения Г-ко Ольгой Г. были сняты сканы следующих Документов паспорт ,договор купли продажи ,решение ,свидетельство об удостоверение решения Единственого учередителя регламент установленный следующий банк обязан внести изменения в течение 3-х рабочих дней но на 22 мая 2025 года идет нарушение регламента.
Сотрудники отделения в том числе руководитель отделения бульвар Дмитрия донская дом 1 разводят руками ,мол помочь не может в чате же говорят все в отделение дозвониться до офиса не возможно,сотрудник просто не берет трубки и нарушает свой же регламент что за ужасное отношение к клиентам я не понимаю Требуем решить наш вопрос прилагаем фото и скрины переписки самое главное я во всех реестрах уже директор но банк просто нарушает регламент
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо сотруднице Уральсиб банка‚ Дарье Андреевне! Она реально быстро всё объяснила про открытие р/с для нашей конторы‚ сразу же назвала все цены‚ и очень приветливо предложила заехать в офис на проспекте Октября‚ д.119‚ чтобы подготовить все документы и заказать корпоративную карту. Вообще‚ помогла с настройкой интернет-банкинга для работы‚ что очень удобно. Всё было сделано чётко‚ без всяких заминок и на высшем уровне! Однозначно‚ посоветую её всем коллегам и партнерам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С самого начала двадцатого двадцать третьего года мы взаимодействуем с банком Уралсиб, в особенности плотно работаем с южным филиалом. Многократно прибегали к поддержке Светланы Белоусавой по вопросам процентных ставок, оформления депозитов, функцыонирования мобильного банка и различных мелочей. Она всигда реагировала оперативно и детально, очень помогала.
К примеру, после обращения по поводу тарифов в апреле, двенадцатого числа, она направила прейскурант на операции по счетам и оповещения через СМС. Благодаря этому весной нам удалось открыть расчетный счет. Затем, в июле, четырнадцатого, проявляли интерес к корпоративным пластиковым картам, а в августе, второго числа, передумали их заказывать. Осенью Светлана посоветовала практичный сервис электронных расчетов Цифровая ЗП и содействовала в решении вопросов с активацией.
В октябре на системе наблюдались какие-то збои, из-за которых транзакции не шла. Но Светлана все же помогла уладить ситуацию и восстановила работоспособнось.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день! Мы, как юридическое лицо (ООО "РВ***" Казань), обслуживались в ПАО Уралсиб банке на протяжении 4 лет (г. Казань). 01 июня 2022 года нами было составлено письмо и принято решение о прекращении договора эквайринга и о закрытии РС в ПАО Уралсиб. Письмо было направлено сотруднику банка через электронную почту, также передано на бумажном носителе представителю банка! Тем же днём, 01 июня 2022 года, контрагент, который не знал о нашем решении, отправил денежную сумму на расчётный счёт, который был открыт на то время в ПАО Уралсиб.
11 июля 2022 года нас проинформировал контрагент о том, что денежная сумма была отправлена в Уралсиб банк 01 июня 2022 года, о чём мы не знали! Мы запросили выписку по операция на счёте. Опираясь да данные из выписки, мы заметили следующее: письмо о закрытии рс и приостановки договорных отношений с банком было написано 01.06.22.
06 июня банк Уралсиб изымает комиссию за обслуживание за будущий год и т.д. В целом вся сумма которая поступила от контрагента была израсходована под ноль! Банк зная о том, что мы прекращаем договорные отношения, списывает деньги за будущий год, предоплатой.
11 июля 2022 года мы так же написали обращение к главе ПАО Уралсиб банка в городе Казани, ответа не дождались! Наше мнение такого, что произошло присвоение денежных средств, путём недобросовестных действия со стороны банка!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день. Пять дней звоню по всем тел, хожу в банк всем пох.. что юр лицо которое они ходили уговаривали чтоб открыло счет у них без денег и в патовой ситуации по их же вине.. А ситуация так в крации открыли счет месяц как, получили эквайринги, сказали (идеальные условия сотрудничества) и в итоге пару копеек прошло по счету, все в законом и обсновоном порядке, они блокируют счет и карту бизнес... И говорят ждите до 10 дней, маразм полнейший.. А как деньги давать поставщикам, работникам и т.д всем начхать! Не советую УралСИБ, и сам дождусь и все счета закрою! [censored] а не банк оказалось, одни сказки рассказывают!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, хочу сказать пару слов про Елену Юрьевну, она работает в банке в Бийске, на Толстого, 141. Она там по клиентам, короче. Я заехал к ним в середине августа, вроде 18 числа было, хотел счет открыть, терминал для расчётов взять и карту, чтоб зп на неё шла. Елена Юрьевна всё так чётко объяснила про их акции и бонусы всякие для постоянных, что прям приятно стало. А потом ещё и бабки дали – три с половиной тыщи, представляете?!
Я реально доволен, как всё прошло. Она сразу вникает в суть, не надо ей десять раз одно и то же повторять, и отвечает быстро, без напряга. Большое спасибо ей за помощь! Я уже всем своим корешам этот банк советовал, и сам участвую в их акции Приведи друга, там тоже норм тема.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Добрый день.
Сегодня, 08.12.2022 г. при обращении в отделение банка на Р. Люксембург, 15, чтобы открыть р/с для двух организаций. После продолжительного ожидания, счет все же открыли, но сказали внести 3200 рублей для активации счета. И только наличными, которых у меня не оказалось, поскольку менеджер не предупредила о том, что нужны наличные деньги.
Снял деньги, оплатил в кассе тариф Перспектива, который, со слов менеджера, должен стоить 966 рублей в месяц, подписал документы и уехал. В дороге мне стали приходить смс уведомления о списаниях по счетам. Вернувшись домой, я зашел в интернет-банк и увидел, что списалась оплата за пакет услуг в размере 1290 рублей, а не 966, как заверял менеджер, + 240 рублей за сервис "Проверка контрагентов", про который нигде не говорилось, да + 120 рублей за смс-информирование.
В итоге, без моего ведома списали 684 рубля за каждую организацию. Да, может быть я и подписывал договор, в который включены эти услуги, но очень сложно сосредоточиться на прочтении документа, когда операционист тычет тебе под нос рукой и показывает, где расписываться! В общем, остался полностью недоволен этим банком. Счета однозначно закрою и больше ни ногой сюда.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здравствуйте. Обратилась в офис для консультации по открытию расчётного счета и пока сидела в очереди увидела грубые нарушения сотрудника, которые меня очень возмутили, подобного в других я не замечала на бейджике я посмотрела ФИО: У-ва Леся П. В мусорном ведре я увидела пачку копии паспортов, которые были даже не разорваны, а также там валялись платёжки с подписями и печатями клиентов, заполненные чеки.
После увиденного у меня абсолютно отпало желание сотрудничать с данной конторой, так как боюсь что мои документы также будут валяться в мусорке или использоваться в личных целях. А ещё я увидела, что данный сотрудник с личного телефона делает фотографии с экрана компьютера. Прошу разобраться с данным сотрудником и в целом с этим банком.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Катюха из Уральсиба – просто огонь! )) Реально выручила с ИПшкой в августе 2023-го․ Все оформила так шустро, что к 2-го числа счет уже работал․ Она вообще профи, все по полочкам разложила, объяснила, как бабки на р /с кидать, дала кучу полезных советов․ Отдельное спасибо за внимательное отношение к клиентам и скорость работы – это прям круто! Желаю банку, чтоб у них все было тип-топ и развивались дальше․ Всем своим клиентам теперь буду советовать Уральсиб, как надежного партнера․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне навязали открытие РКО в этом банке. Прошло буквально 2 дня после регистрации меня как ИП, как сразу они начали звонить и предлагать супер выгодные условия.Самое удивительное, что представитель и консультант по телефону говорили разные вещи по поводу обслуживания Консультант сказал, про баснословные кешбеки по бизнес карте и про 7 лет беспалтного обслуживания. Представитель про 7 лет, кстати, впервые услышал от меня. (а про кешбеки, что-то невнятно промямлил и кивал, четкого ответа не дал) Но я этому значения не придал. Спустя пару месяцев, за ненадобностью захотел закрыть счет. Написал из ЛК сайта в поддержку с просбой закрыть счетМне сказали, что этого сделать нельзя удаленно, можно только при личном посещении в офисе. Я спросил, как же так, открывать можно не в офисе, а закрывать только в офисе? На что мне ответили, что у меня образовалась задолженность на счету. При чем счетом я ни разу не пользовался, он с нулевым балансом уже 2 месяца. А мне говорят, что у меня долг по комисии целых 490 рублейСамое забавное, что в лк это отражается, как 0 рублейВпечатление, в целом, негативное. Ощущение, что сотрудники банка работают спустя рукава. На скринах переписка с консультантом. На последних скринах видно "явную заинтересованность" сотрудника в рещении проблемы ))) За что ей платят то? Она проконсультировать не может, отсылает к другим сотрудникам на горячую линию за консультацией. Закрыть счет тоже не может, сгладить негатив тоже не может.
<img src="https://sun9-66.userapi.com/impg/2YeOS5qrBC3dwXAqrrero5rW-rUJ3C1Z-EdN7Q/k9uoLv5PvUE.jpg?size=1231x767&quality=95&sign=5e5a1b25032936ae5089330684e7290c&type=album" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
<img src="https://sun9-71.userapi.com/impg/SeZxGHc_QT52SEdImph2sSNKc9fFATeb_KDrzg/GUfg41BiQNE.jpg?size=1232x805&quality=95&sign=0d1f2a0da9f496fcaa1831c7a7832c57&type=album" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
<img src="https://sun9-5.userapi.com/impg/YeM6Yg-4Goz_PfipxmSouoFIULPg671wX2b4JA/FE0h9EUMPdc.jpg?size=1224x781&quality=95&sign=b8dcd8868340023767e7615977c18b5a&type=album" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
<img src="https://sun9-3.userapi.com/impg/Q9UQGJdlnHPu5hvrnZIwdXHcQzBbAimv7rIdfA/peTv8KlhnkY.jpg?size=1215x336&quality=95&sign=f300c04d53a6bdbbf34c907eea75d1a1&type=album" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
<img src="https://sun9-3.userapi.com/impg/Q9UQGJdlnHPu5hvrnZIwdXHcQzBbAimv7rIdfA/peTv8KlhnkY.jpg?size=1215x336&quality=95&sign=f300c04d53a6bdbbf34c907eea75d1a1&type=album" alt="undefined" style="height: undefined;width: undefined"/>
Очень интересен ответ официального представителя банка
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Юлии Владимировне из Уралсиба! Летом прошлого года она сама предложила нам, как компании, рассмотреть возможность работы с их банком. Мы обсудили особенности нашей деятельности, и в итоге я беспроблем открыл расчетный счет. Сразу после подключения узнал про их крутую бонусную с-му, можно возвращать часть денег за определенные операции.
Сначала я как-то настороженно отнесся к этим бонусам, даже подумал, что тут какой-то подвох, но Юлия Владимировна все спокойно и понятно объяснила, рассказала, как выгоднее всего использоват эти поощрения. Оказалось, что это реально полезно: сразу дали 3500 рублей в качестве бонуса, а потом еще по 3500 рублей каждый месяц в течение трех месяцев возвращали.
Когда первый платеж пришел на счет, я был очень доволен. Банк не подвел, в отличие от некоторых других, куда обращались раньше. Юлия проявила себя как настоящий профессионал, очень компитентный и терпеливый сотрудник, особенно учитывая, что я довольно требовательный клиент.
Искренне желаю Юлии успехов в работе и карьерного роста! Уральсиб банку желаю процветания и планирую продолжать с ними сотрудничать. В общем, всем рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Я предприниматель, обслуживание в банке Уралсиб. в Июне 2023 года был запрос документов по 115 фз, по объективным причинам не было возможности в срок предоставить документы. Остаток на счету был 60.000 тыс, зашел в банк клиент и увидел 0 на счёту, даже копейки не было. посмотрев выписку обнаружил списание банком 47.000 тысяч штраф, за несвоевременное предоставление документов и три операции по списанию 4.000 тыс, 4.000 тыс и 3.960 за услуги страхование, на которые согласия не давал. За месяц 60 тысяч исчезло. Это обманшики в лице банка. буду обращаться в судебные инстанции.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, хотим сказать огромное спасибо Уралсибу, особенно команде из ростовского филиала, и лично З-ой М.Н.! Мы реально в восторге от того, как оперативно они нам открыли расчётный счёт по программе Ни Хао. Вообще, поддержка по вопросам расчётов с Китаем оказалась на высоте – помогли с документами, договорились обо-всём, что нужно, и всегда были на связи. Всё прошло четко и без напряга. А ещё, представляете, банк подарил нам новенький Samsung! Это был такой приятный сюрприз, мы вообще не ожидали. Такой подарок поднял настроение и показал, что банк реально ценет своих клиентов. В общем, сотруднечество с Уральским Сибирским банком – это круто, рекомендуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже почти год пользуюсь р от Уральсиба и реально доволен. Условия оказались очень даже классными, всё, что обещали, сходится с договором – никаких подвохов. Договор вообще оформили супер-удобно, прямо у меня в офисе, что очень выручило. На все вопросы отвечали чётко и понятно, без лишней воды. Хочу отдельно поблагодарить Марию Б-ву, сотрудницу банка, она просто профи! Всегда всё знает, держится спокойно в любой ситуации и при этом очень приятный в общении человек. Надеюсь, и дальше буду попадать на таких же крутых специалистов, это реально ценно. В целом, впечатления только положительные, всё работает как часы, и поддержка на высоте. Это здорово, когда можно спокойно решать финансовые вопросы, не переживая о каких-то проблемах или недопониманиях. Уральсиб, спасибо за качественный сервис и профессионализм ваших сотрудников, особенно Марии! Продолжайте в том же духе, и у вас будет ещё больше довольных клиентов. Я однозначно рекомендую этот банк всем, кто ищет надёжного партнёра в финансовых вопросах. Это действительно отличный выбор, который экономит время и нервы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасимбо Татьяне С., сотруднице Уралсиба, за помощь в том, чтобы подобрать мне более выгодные условия по платежам. Раньше я думал остановиться на тарифе Оптимальный, но потом Татьяна предложила вареант с комиссией всего 1%, и это реально круто сэкономило мне деньги – очень выгодно! Я уже давно пользуюсь услугами этого банка и всегда доволин, сервис на высоте. Еще раз огромное спасибо Татьяне! Желаю всем успехов в работе и чтобы все было классно в жизни.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Здарова! Хочу сказать огромное спасибо Лиане Н․ из Уральсиб банка․ Она вообще огонь, выслушала меня внимательно, без всяких там сейчас я вам все объясню, и реально помогла разрулить мою проблему․ Быстро все сделала, не затягивала, и еще кучу полезных советов подкинула, прям реально выручила․
Я, честно говоря, ожидал долгого ожидания и кучи вопросов, но Лиана оказалась супер отзывчивой и старалась решить все максимально оперативно․ Это прям круто, когда тебе не просто формально помогают, а вникают в ситуацию и предлагают реально рабочие решения․ Вообще, я был приятно удивлен таким подходом к клиентам․
Желаю банку, чтобы таких сотрудников, как Лиана, было больше, тогда и клиентов довольных будет больше․ А Лиане Н․ – карьерного роста, чтобы она дальше развивалась и добивалась всех поставленных целей․ Ну и, конечно, чтобы у нее все всегда получалось, и жизнь была полна позитива․ Она заслужила это, честно! Лиана, ты просто топчик, спасибо тебе большое!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доброго дня. Совсем недавно являюсь клиентом "секретного" банка, сожалею об этом ужасно. Работа с клиентами отвратительная. 31.05.22 мною был проведен валютный платеж в адрес Китайского поставщика ПП №х на сумму ххх 000 Юаней. Поставщик в инвойсе ошибочно указал Долларовый счет.
02.06.22 Я уточнил в валютном контроле и мне подтвердили, что можно написать письмо с внесением корректировки и замене счета в долларах на счет в юанях. Нам подтвердили, что это стандартная процедура и не занимает много времени.
В этот же день мною было направлено письмо с просьбой о внесении корректировок.
6.06.22 наш поставщик сообщил, что со стороны нашего банка ни каких изменений не поступало, и только 8.06.22 Я получил письмо Содержание: Ваши уточнения приняты в работу. Как отправим уточнение, то с вашего счёта будет списана комиссия. Файловые вложения: отсутствуют. Вам не кажется странным 4 дня на написание данного произведения?!
Я сразу обратился в отдел валютного контроля, но к сожалению там оказывается они не занимаются данными операциями, этим занимается некий засекреченный отдел банка под названием "Отдел международных расчетов" Телефон отдела или какие либо контакты мне дать отказались, дали только контакт Управляющего ДО Бутово, но и до него невозможно дозвониться, ему плевать на клиентов банка он(она) очень занятой человек и я после нескольких звонков и набора добавочного номера все время поподал на операционистку банка, которая вроде, как бы, попыталась вникнуть в суть моего обращения.
Наши разговоры закончились обещанием перезвонить мне и подтвердить проведение операции, как и следовало ожидать от засекреченного банка звонка не поступило. Сегодня с утра 10.06.22 Я опять позвонил в банк с целью уточнения как решается мой вопрос и получил следующий ответ: Ваш вопрос в обработке, время на обработку не регламентировано, на просьбу соединить с секретным отделом засекреченного банка получил отказ, на просьбу соединить с кем то, кто может ответственно ответить на мои вопросы, получил отказ, на вопрос в какой надзирающий орган я могу направить жалобу, отказ.
В итоге подал претензию иииииииии все. воз и ныне там, Время на рассмотрение претензии 30 дней. У меня вопрос, каждую букву ответа будут высекать кайлом на мраморной плите? Уважаемые господа, вы отвратительно и наплевательски относитесь к своим клиентам, совершенно не понятна работа и засекреченность ваших отделов. Только негативные впечатления!!!!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
23 января 2023 года я как генеральный директор и учредитель компании открыл р/с в отделении на метро Динамо.Моя компания зарегистрированна прямо перед новым годом 27 декабря 2022г.Прежполагаю вестт ВЭД в основном поставки ТНП из Китая.
Так вот,открыл счет 23 января 2023 г.,при открытии счета менеджер А-ва Анна А-на попросила пополнить счет хотя бы на 3000₽,что я и сделал со другого счета этой же компании открытого первым в Райффайзен банке,средства на счету были внесенные мной в качестве взноса учредителя в уставный капитал.Далее я уехал в поездку в Казахстан для налаживания бизнес контактов и маршрута поставки товаров из Китая.1 февраля приходит сообщение на электронную почту от А-ой Анны:
Добрый день! Прошу срочно связаться с Банком.
Связавшись с Анной получаю странные вопросы :Вы вообще собираетесь пользоваться счетом и прочее?На мой вопрос в чем срочность я не получил нормального ответа только глупые отговорки мол у нас новые счета стоят на контроле или что то наподобие этого. Пояснив Анне ,что я буду пользоваться счетом когда наступит необходимость,вежливо прекратил разговор.
Далее 21.02.2023 мне в приложении банка приходит запрос сведений документов по 115 ФЗ.
2 марта отправил исчерпывающую информацию на запрос а именно,если коротко:
Компания еще не начала деятельность,а находится в стадии организации и набора персонала ,а так же в общении с будущими поставщиками товаров в Китае.Даже указали,что сроки налоговой отчетности для нашей компании не настали,сделок не заключено ни одной,приходных операций по счетам нет,кромевзноса учредителем в уставный капитал.То есть деятельность пока не ведется.Все естественно расписано по пунктам.Выписки по другим счетам с отсутствием операций приложены.
В егрюл все сведения достоверны,директор не находитс ни в каких списках.
Вечером того же дня приходит сообщение о том ,что банк рассмотрел документы(видимо выписки из банка по счетам где нет оборотов :)) и самое интересное :ограничения не сняты . Я вообще не понимаю ,чем руководствовался банк принимая решение о сохранении ограничений,так как в моем случае нет ни одного основания полагать ,что у нас вообще прошла хоть одна копейка по счетам нет ни одного договора или вообще бизнес активности.
Более того,при оформлении просил не делать бизнес карту ,так как бизнес модель не предполагает использования наличных в принципе ,но в итоге в личном кабинете оказался карточный счет.
Одним словом не советую данный банк,так как декларирует одно ,а по факту занимается какой то ерундой,блокируя счет без оснований.На мой вопрос об основании блокировки счета прислали стандартную отписку на обращение № 1962 за подписью С-на Булата М-ча
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хочу сказать огромное спасибо Марине Х․, она работает в Уралсиб банке, в Таганроге․ Она всегда быстро и понятно решает любые вопросы, и с ней реально приятно пообщаться․ Такие спецы, как она, заслуживают всяческой похвалы, и у нее можно многому научиться, особенно в плане работы с клиентами и того, как все делать․ Очень надеюсь, что в банке будет больше таких классных людей! Марина – пример честности и уверенности, это многие заметили, и я в т․ч․, мы ей очень признательны․
Она реально выручала не раз, когда возникали какие-то заморочки с документами или операциями․ Всегда находила время объяснить все по полочкам, даже если я сам тупил и не понимал, что к чему․ И главное – никогда не хамит, всегда вежливая и доброжелательная․ Это сейчас такая редкость, честно говоря․ Я, кажись, даже забыл, как выглядит нормальный сервис, пока не обратился к ней․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Являюсь клиентом банка с 17 года.
На прошлой неделе вместо стабильно работающей версии банк-клиента сотрудники банка принудительно обновили до новой версии после чего вместо спокойного, ранее работавшего подключения через рутокен, включилась система с смс.
Мне пришлось приехать в отделение, заново оплатить 2 ключа, пройти процедуру подключения, согласно выданной инструкции. Кстати, в ней указаны неработающие ссылки. И дальше банк-клиент все равно не работает.
На одной точке даже выданный пин-код оказался неверным, пришлось ещё раз ехать в отделение получать новый.
При обращении в отделение посылают в техподдержку, при звонках в техподдержку предлагают ждать обратной связи от неведомо кого. На просьбу дать связь с конкретным человеком, способным решить проблему, отвечают что это не предусмотрены.
В сухом итоге - уже 4 дня не работает банк-клиент, я просто так трижды прокатился в отделение банка, понимания когда банк-клиент заработает по-прежнему никакого.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята из банка реально разбераются в своем деле и быстро решают любые вопросы. Счет открыли вообше моментально, без лишней волокиты. Мне даже прикрепили персонального консультанта, с которым всегда можно связаться, что очень удобно. Онлайн-сервис у них просто бомба, все понятно и без напряга. График работы офисов продумали классно, есть возможность обслужить быстрее, поэтому после открытия счета в Закамске я спокойно пользуюсь всеми услугами и в других филиалах, без проблем. В общем, банку этому доверяю на все сто, они уже больше пятнадцати лет работают в Закамске, это говорит само за себя и внушает спокойствие. Все четко, надежно и без подвохов, реально выручают, когда нужна быстро и качественно решить финансовые вопросы.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Марине Х., она работает в поддерке Уралсиба, но не где-нибудь, а прям на юге! Она всегда помогает, особенно когда дело касается онлайн-банкинга и всяких выплат зарплаты. Марина реально шарит в своем деле, всегда старается помочь, а не просто отмахивается ссылками на правила. Она не из тех, кто будет говорить это не по инструкции, а сразу предложит выход из ситуации. Вообще, она супер-специалист, всегда готова подсказать и решить проблему. Мы ей очень благодарны за ее помощь и за то, что она всегда на связи.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Искренне признательны персоналу банка за быструю помощь‚ в частности‚ Екатерине Андреевне А…ян. Фактически‚ нас не оповестили о коректировке платы за ведение счета‚ из-за этого деньги списаны по новому‚ увеличенному тарифу при оплате. Эти средства предназначались для взаиморасчетов с партнерами и погашения налогов‚ подумайте только! Екатерина Андреевна предложила связаться с начальником филиала Армавир для изучения ситуацыи и возврата платежа – аж семьдесят тысяч рублей! К удаче‚ банк удовлетворил наше обращение. Мы высоко оцениваем заботу UralSib Bank о клиентах‚ прекрасно когда к тебе относятся с пониманием и оказывают содействие в решении вопросов. В общем‚ проблема решена‚ и мы удовлетворены таким вниманием к нуждам клеентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Уже больше года пользуюсь УралСибом‚ и в целом всё норм‚ серьезных проблем ни возникало. Иногда бывают задержки с переводами между своими счетами‚ бывает‚ и час ждать приходится – это‚ конечно‚ напрягаит. Онлайн-банк‚ если честно‚ не самый удобный‚ разобраться не сразу получается. Но сейчас это не так кретично‚ потому что появилась возможность нормально пообщаться с живым человеком‚ а не с роботом. У меня есть персональный менежер‚ Валоксана‚ она реально выручает во всех ситуациях‚ даже когда всё очень сложно. Я в других банках тоже пробовал пользоваться услугами‚ и там‚ даже в более крутых‚ обычная поддержка так не поможет. Поэтому я реально ценю‚ как в УралСибе относятся к своим клиентам‚ надеюсь‚ они и дальше будут держать эту планку. Понимаю‚ что не везде так‚ и это круто отличает их от других. В общем‚ пока всё устраивает‚ и надеюсь‚ так будет и дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В декабре 2023 года по рекомендации решила открыть счет для бизнеса в этом "чудо" банке. Уверили, что мне начислят бонусы как новому клиенту, если я выполню условия акции и осуществлю обороты по р/сч.
Я все условия выполнила. Но никаких бонусов никто не начислил. Мало того, просто решили даже не отвечать на мои запросы по начислению.
Горячая линия фиксирует неоднократно мои запросы и в ответ тишина : "Мы вам перезвоним". В течение месяца ни один сотрудник не удосужился перезвонить и объяснить, где мои бонусы за три месяца.
Не ведитесь на этот полный ОБМАН! Я думала, что таких банков уже не осталось в нашей стране, но нет - на месте.
вы вводите в заблуждение клиентов, это обман!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приносим сердечную признательность Татьяне Алексеевне, опытному специалисту, крайне добросовестно относящемуся к исполнению своих обязанностей. Мы очень благодарны ей за кропотливое и детальное разъяснение всех сторон сервисов фирмы, в т.ч. финансовых услуг, расценок и подбора наиболее подходящево плана. В результате мы обнаружили именно то, что требовалось, и это приятно.
Особо следует выделить практичность опцыи “Белый бизнес” для нашей организации – оно реально содействует оперативно и результативно улаживать всяческие проблемы. Сотрудничество с Татьяной Алексеевной всегда вызывало положительные эмоции, ощущается её забота о заказчиках, беспрестрастность и желание добиться полного удовлетворения запросов. Если честно, не все её сослуживцы могут похвастаться подобным подходом. В целом, ещё раз громадное спасибо Татьяне Алексеевне! Пожелаем ей процветания в деятельности и прогресса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Для организации в июле был открыт счет в банке Уралсиб. В июле на почту пришло письмо с просьбой порекомендовать так сказать друга (сумма по операциям по счету для активации, не была указана), за что банк пообещал дать бонус 3500 рублей. Данное условие было выполнено в июле-августе.
21 ноября 2022г написали письмо менеджеру в Уралсиб, что до сих пор не получили обещанные бонус по 5 рекомендациям, в итоге по трем банк выплатил, а по остальным сказали, что якобы проведены не те обороты, хотя выше я написал, нигде в условиях не было прописано сколько должен Клиент провести ( могу приложить скрин, все осталось на почте )! До сего момента никакой обратной связи от банка нет: на письмо никто не ответил где же потерялись еще два сертификата, бонус не начислили. Как понимать такое поведение банка?В Уралсибе все фикция?
Вот вам и репутация Банка, как мошенника
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Общение с Уральсиб банком всегда было на высоте, ни разу не поподались на косяки, реально сделали правильный выбор для расчетов. Отдельное спасибо К. , она просто профи, всегда выручает! Можно смело на нее надеяться, она всегда подскажет, поможет, все сделает быстро и по-людски.
Недавно обращались в отделение, чтобы зарплату сотрудникам выплатить, все прошло как по маслу, как обычно. Вообще, с ними всегда все четко и без напряга. Единственное, иногда приходится подождать, но это не критично, учитывая, что там всегда много людей. И еще, сайт у них мог бы быть поудобнее, но это мелочи, если честно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
В общем, всё прошло супер удобно и быстро! Алёна К...ва из Уралсиба всегда чётко объясняет, какие есть вареанты, и я подключился к тарифу с небольшим процентом – всего один. Поддержка реально оперативная, по любым деньгам всегда помогут. Отдельно хочу сказать, что счёт можно открыть вообще без заморочик, прямо на месте, не надо никуда бегать. Курьер сам всё привезёт, очень удобно. Спасибо за понятные объяснения и полезные советы, благодаря которым я ещё и бонус получил. Всё чётко, без лишних движений, реално выручили.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Приношу большую благодарность Елене В‚ сотрудницы Уральско-Сбибирского‚ находящейся в Армавиле по адресу Ленина‚ дом 87/1․ Увидев объявление‚ я совершил денежный перевод 8 декабря․ Елена проявила невозмутимость‚ оперативно оказала мне содействие‚ я очень доволен! Отдельно хочу поблагодарить Елену И․ за компетентность и скорость работы․ Желаю банку процветания‚ роста и увиличения масштабов деятельности․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После шестнацати лет общения с банками‚ я‚ наконец‚ наткнулся на человека‚ который не пытался впарить какую-то фигню‚ а реально помог. Была засада с выплатой зп‚ и везде твердили – только карта‚ только хардкор. Я спрашивал‚ а как быть тем‚ кто в регионах живет‚ ну там‚ в Грузии‚ или где вообще отделений нет? В ответ – сами разбирайтесь‚ мол;
Потом подруга‚ Лиля‚ подсказала Электронную зарплату – жаль‚ только имя и номер телефона знаю‚ в банке её нигде не нахожут. Честно говоря‚ ожидал подвоха‚ каких-нибудь скрытых комиссий‚ но всё оказалось чистенько. Теперь этот банк выглядит совсем по-другому‚ как будто из прошлого в настоящее перепрыгнул‚ и всё благодаря этому классному спецу.
Самое главное в любом деле – это люди. Если бы все сотрудники старались помочь‚ а не только продать‚ всем бы жилось проще и веселее. Уверен‚ Лилю в Уралсибе обязательно оценят по заслугам. Она просто спасла ситуацию‚ а то я уж думал‚ что всё‚ каюк. И вообще‚ я думал‚ что все банки одинаковые‚ а тут такое‚ прям вау! Не ожидал‚ если честно‚ что кто-то будет так реально помогать‚ а не просто отмахиваться. Ну‚ вы поняли‚ да? А то я уже и сам не знал‚ что делать‚ голова кругом шла.
И ещё‚ я вот думаю‚ может‚ им стоит вообще все эти карты отменить и сделать всё онлайн‚ было бы удобнее. Хотя‚ может‚ я и не прав‚ не знаю. Но в любом случае‚ спасибо Лилии‚ она – огонь!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Короче, открыл р / с для ИП в Уралсибе, в Тамбове․ Всё прошло норм, если честно․ Одна работница, Татьяна Р․, она там по организациям работает, вообще выручила с бумагами․ Всё оформила быстро, без напряга․ Счёт открыли, я прям доволен, всё работает как надо․ Спасибо ей большое за помощь, реально, и за то, что помогла настроить всё под меня, чтоб удобно было․ Всё чётко и оперативно, без всяких затыков․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Дмитрию К., сотруднику Уралсиба! Реально выручил с открытием счета для нашей фирмы. Долго мучился с выбором, где бы все сделать, и остановился на них. Вадим все бумаги оформил моментально, без всяких задержек, и сам привез их к нам в офис в тот же день – это вообще огонь!
Честно говоря, я думал, что все будет намного сложнее и дольше, но он все сделал так быстро и четко, что я прям в шоке. Все объяснил понятно, без всякой воды, и помог разобраться во всех нюансах. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, которые реально заботятся о клиентах.
В общем, всем советую Уральсиб, а особенно Вадима. Надеюсь, наше сотрудничество будет долгим и взаимовыгодным. Будем дальше с ними работать, если все так же круто будет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Доброго времени суток! Обращаюсь как руководитель ООО "Е***з-А**о" ИНН 66861****1. 09.02.2023 года мной было оформлено заявление о присоединении к Правилам КБО Клиентов- юридических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в ПАО "Банк УРАЛСИБ".
18.09.2023 года через ДБО был направлен запрос документов, а 25.09.2023 была списана комиссия в размере 100 000 рублей. Документы по запросу от 18.09.2023 года были предоставлены в тот же день и ограничения были сняты. 12.10.2023 года был направлен еще один запрос, на который был предоставлен полный пакет документов, но банком было принято решение о приостановлении ДБО на основании 115 фз.
Организацией было принято решение вернуть комиссию 100 000 рублей. Для этого через ДБО был направлен запрос о предоставлении информации и документов, на основании которых была удержана комиссия. Банк ответил "размыто" и не предоставил официальные документы. На звонки отвечают, что нужно обращаться в отделение. На сайте невозможно разобраться в куче документов. Прошу разобраться в данной ситуации и по возможности предоставить пояснение на основании чего была удержана неустойка с ООО "Е***з-А**о" ИНН 66861****1 в соотв. с ПП 16 Тарифов
вознаграждений за услуги, утв. Приказом № 646 от 24.08.2023 г. в рамках договора счета от 09.02.2023. Все документы могу прикрепить в конфиденциальную информацию, но сайт выдает ошибку.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Огромное спасибо Ирине из Уралсиба из Тулы! Она реально помогла нам настроить всё для работы с банковскими картами – и счет, и как кассу подключить, и программу установить. Мы в полнейшем восторге от того, как недорого теперь принимаем оплату картами и что счет вообще бесплатно ведут. Советуем всем, не пожалеете! Мы до этого с Альфа-Банком мучились, а тут вообще кайф – поддержка 24/7, это прям оч удобно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всем привет! Огромное спасибо хочу передать Павлу‚ сотруднику Уралсиб банка. Объясняет он всё доступно‚ я намеренно к нему обращался‚ невзирая на непрерывные звонки от банка. И что в результате? Всё сработало!
Уральсиб показывает превосходное качество сервиса. Особенно высоко оцениваю удобные рассчётные счета и интересные акции. Сейчас повсюду бывают скидки‚ но тут отношение более душевное‚ как-то так.
Действительно прекрасно‚ что всегда есть возможность связаться с Павлом‚ он оперативно риагирует и результативно разрешает всякие проблемы. Это принцыпиально важно‚ когда что-то неотложно или неясно. В целом‚ если подыскиваете надёжный банк, без сомнений советую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ребята, хочу сказать огромное спасибо Владимиру из Уральско-Сибирского банка! Он реально крутой спецыалист и очень внимательный․ Недавно хотел открыть счёт, и он сразу вышел со мной на связь, предложил удобное время, хотя я решил заехать сам․ Была небольшая запара с моей стороны – застрял на работе, задержался примерно на полчаса, но Владимир без проблем подождал, что очень приятно․ Всё оформили быстро и понятно, объяснил вообще всё, что нужно․ Рассказал про цены, про корпооративные карты, про всякие акции – сейчас, например, можно сэкономить полцены на ведении счёта, если подключиться на полгода․ И ещё напомнил про налоги, что для меня как для предпринимателя было очень кстати, прям в точку! Отдельный респект за помощь с мобильным преложением, его сейчас вообще сложно найти из-за каких-то ограничений, а он всё установил прямо в офисе, сэкономил кучю времени․ В общем, сервис на высоте, Владимир – настоящий профессионал своего дела, всем советую! Он реально выручил и сделал всё максимально комфортно․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.