RocketWash — 21 отзыв

Пользуюсь RocketWash уже полтора года, сам внедрял систему с нуля на объекте. Сервис оказался реально удобным — интерфейс понятный, настройка простая, даже я разобрался без особых проблем. Сначала правда пришлось немного попыхтеть с менеджерами, они как старики какие-то были — всё на бумажках писали, а планшеты им как чужие. Потом привыкли, теперь даже не представляют, как раньше работали. Пока машина подъезжает, успевают карточку заполнить, историю посмотреть, машину осмотреть и доп услуги предложить.

Для руководителя это вообще находка — отчеты можно делать под любой вкус, за любой период, по любым услугам или клиентам. Если у тебя есть видеонаблюдение, его тоже можно интегрировать в систему, чтобы следить за странными ситуациями. Хотя и без видео всё работает отлично, всё под контролем. Есть онлайн-касса, бухгалтерия, складской учет — одним словом, сплошная выгода.

Можно ещё долго рассказывать про все плюшки этой программы, но лучше просто попробовать. Сервис крутой, советую всем кто в теме автомоек — не пожалеете!

Работаем с RocketWash уже который год, и могу сказать — это не просто программа, а реально полный контроль над всей мойкой, даже с шиномонтажом. Всё что нужно учитывается автоматом, от заказов до склада, и разобраться оказалось не так уж и сложно, хотя сначала думал будут сложности. Персонал привык за неделю, может чуть больше, но теперь даже не хотят возвращаться к старому способу. Я же получил доступ к таким данным, о которых раньше только мечтал — кто когда приезжал, какие услуги брал, на кого делать упор в рекламе. 

Через четыре месяца поняли что мало просто работать, захотелось ещё больше клиентов и вот решили подключить мобильное приложение для записи. Это вообще изменило всё — стало больше предзаказов, люди стали чаще возвращаться, а средний чек подрос, потому что заранее знаешь кто едет и что ему нужно.

Если ты хочешь не просто как-то работать, а строить реально прибыльный бизнес, то RocketWash твой выбор. Нигде больше не видел такой детальной аналитики по автомойке, там можно буквально каждый рубль проследить. И если вдруг не понимаешь как что работает, всегда можно позвонить или написать их сотрудникам — они реально знают своё дело и подскажут как сэкономить или увеличить доход, а это дорогого стоит.   

Короче говоря, система огонь, особенно если ты не против развиваться и внедрять новое. Советую всем, кто всерьёз решил заниматься автомойкой, а не просто перебиваться на ходу. 

Вот сижу, вспоминаю - юзаем эту прогу уже пятый год пошел. Видел как она из простенького планировщика выросла в мощную CRM-ку со складом, маркетингом и кучей отчетов. Раньше функционала не хватало, а сейчас даже половину возможностей не используем!

Личный кабинет для клиентов - просто магия. Клиенты сами записываются, пуш-уведомления летят, акции напоминают. Все хозрасчеты, зарплаты, учет химии - всё в одном месте. Отчеты прям глаза открывают - сразу видно где просадки и куда бежать.

Облако - это вообще песня. Сидишь где-нибудь на море, а делами рулишь. Онлайн-кассы подключил - жизнь стала проще. Правда, борщ она не сварит, но это уже придирки))

Для 99% моек - идеальный вариант. Разработчикам респект - постоянно что-то улучшают. Я как дитё малое - всё жду новых фишек. Бесплатный период есть, инструкции понятные, поддержка помогает. Однозначно стоит попробовать, особенно новичкам в моечном деле!

Пользуемся этой программой уже больше пяти лет, видел как она росла от простого планировщика до полноценной крм-системы со складом, маркетингом и кучей отчётов. В начале чего-то не хватало, а сейчас даже бо́льшую часть функций не используем — слишком много возможностей навесили. Есть личное приложение для клиентов, через которое они сами записываются на мойку без администратора, ещё и пушами напоминают про акции — вообще удобно.

Ведём через систему всё: зарплаты, материалы, химию, даже кто сколько воды потратил можно посмотреть. Отчёты помогают держать руку на пульсе и вовремя подправлять что-то, если что-то идёт не так. Собираем отзывы автоматом, можем вернуть недовольного клиента или просто порадовать лояльных. Сервис облачный, то есть смотреть за делами можно хоть из Египта, лишь бы интернет был и устройство какое-нибудь. К онлайн-кассам тоже подключились — как же без этого.

Минусов особо нет, разве что борщ не сварит и рубашку не погладит, но это уже совсем другая история. В общем, система реально мощная, подойдёт почти всем моек, особенно тем кто только начинает. Разработчикам респект, что не сидят на месте и обновляют всё время — прямо как маленькие дети ждём очередных фич. Есть бесплатный период, советую попробовать — вдруг зайдёт? Инструкции есть, поддержка отвечает быстро, хотя интерфейс и так понятный даже для новичков.

Работаем с этой CRM уже три года, до этого юзали какую-то более дорогую автосервисную штуку, но там всё было слишком замороченно. Перешли ради того чтобы упростить жизнь сотрудникам и ускорить оформление заказов — особенно это критично на автомойке, где каждая минута на вес золота. Интерфейс здесь понятный даже для новичка, не то что в той же 1С — там только специалист разберётся, а тут любого можно научить.

Всё сделано удобно: запись клиентов — вообще отдельный плюс, я таких вариантов нигде больше не встречал. Очень наглядно видно загрузку станции, можно быстро перенести клиента или изменить время, без лишних телодвижений. Зарплата начисляется в режиме реального времени, что удобно и для работников, и для меня лично — сразу видно кто сколько заработал и по каким услугам. Отчёты выгружаются в эксель, дальше хоть как с ними делай — кому нужно тот знает.

Есть бонусная система, СМС-рассылки, подтверждение номера через смски — реально помогает держать клиентскую базу актуальной. Техподдержка отзывчивая, всегда помогут если что. Программа постоянно развивается, слышал, что готовят новый блок со складом, раньше его явно не хватало.

Уже сейчас есть финансовый модуль, мобильное приложение почти есть, колтрэкинг обещают — ждём. В общем, мы довольны, хотя без интернета она не работает, да и борщ, конечно, не варит )))) Но это мелочи! За свои 16 лет работы перепробовал кучу программ, но остановились именно на RocketWash — так что советую, проверено временем!

Пробовала программу на деле ещё полтора года назад, прошла эти 14 дней теста и в целом всё понравилось, особенно как быстро с помощью поддержки всё настроили. Ещё предложили всякие доп модули — типа кассу RocketWash, мобильное приложение для клиентов и даже систему контроля за работой мойки, это круто. Кассу подключила — вообще не пожалела, администраторы довольны, им теперь удобнее работать, а главное — на мойке больше не надо держать компьютер, всё с кассы делается. 

Пользуюсь уже полгода и честно — минусов так и не нашла, может быть они где-то глубоко внутри, но в повседневной работе ничего раздражающего не встречала. Бизнес работает как часы, и самое важное — я могу уехать куда-нибудь, хоть в отпуск слетать, и не париться, потому что отчёты всегда доступны, стоит только достать ноутбук и подключиться к интернету, где бы я ни была ))

Сейчас думаю даже про мобильное приложение заказать, клиентам будет удобнее записываться. 

Доволен работой программы, однозначно буду внедрять все, что есть в программе. Еще думаю над мобильным приложение, так как клиенты просят онлайн запись. Тем кто выбирает программу, рекомендую Рокетвош.

Хорошее соотношение цены и качества. Все автоматизировано и компактно.

Прошла пробное тестирование 14 дней всё понравилось, с помощью техподдержки всё быстро настроила. Предложили дополнительные модули Кассу RocketWash, мобильное приложение для записи клиентов и систему контроля автомойки. Кассу подключила и не пожалела, администраторы работают с удовольствием, а самое главное что мне на мойке теперь не нужен компьютер.

Начну с того, что программой пользуемся больше 5 лет и видел все этапы развития. За это время программа из обычного планировщика превратилась в полноценную CRM систему со складом, маркетингом, отчетами. Когда-то нам не хватало инструментов, сейчас, даже мы не используем весь огромный потенциал! Индивидуальное приложение с личным кабинетом клиента помогает загрузить мойку без участия администратора, а также бесплатно доставит пуш уведомление и напомнит об акции. Полноценное ведение хозяйственной деятельности с учетом зарплат и учетом расходных материалов и химии. Отчёты помогают контролировать положение дел и реагировать на просадки. Автоматический сбор отзывов позволит вернуть не довольного клиента или поблагодарить лояльного. Сервис облачный, а значит руководитель может из любой точки мира наблюдать за происходящим. Само собой возможность подключения к онлайн кассе, как без этого.

Функционал программы очень расширенный,это нравиться. Мобильное приложение качественное и очень удобное ,ничего лишнего.

Работаем в данной СРМ - 3 года, перешли с более дорогой (автосервисной) ради упрощения работы персонала и скорости оформления заказов (на автомойке особенно важно). В программе можно научить работать любого (это не 1С). Для работы на автомойке есть всё! Удобная запись (я такой не видел не в одной программе). Если Вы до сих пор ведёте запись в бумажном журнале, то мне вас искренне жаль... Кроме того что быстро оформляется, так же можно быстро перенести или изменить время (ОЧЕНЬ наглядная загрузка станции) ЗП также начисляется в живом времени - это очень удобно для персонала и для руководителя. Все отчеты можно выгрузить в Эксель и уже получать любую информацию из них. Программа постоянно развивается (знаю, что готовится большой блок - склад). Также уже есть финансовый блок, система бонусов с подтверждением клиентского номера через СМС - очень хороший инструмент для актуализации клиентской базы. Вообщем мы довольны работой разработчиков, ждём новых функций, таких как колтрэкинг и индивидуальное мобильное приложение! А они точно будут! За 16 лет работы тестировали множество программ, но пока остановились на RocketWas!

Система ведет учет всего, что требуется на автомойке, а в нашем случае автомойке с шиномонтажом. Персонал привыкал к работе с программой чуть больше недели. Я получил уникальные данные для работы со своими клиентами. Через 4 месяца использования решили докупить мобильное приложения для предварительной записи клиентов на мойку, что увеличило наш средний чек и лояльность постоянных клиентов.

Если нужно вести не просто учет, а строить прибыльный бизнес - то это про систему RocketWash. Никакая система больше не может предоставить такую аналитику данных по автомойке, а сотрудники компании всегда подскажут, как еще можно увеличить свою прибыль или сэкономить деньги.

После недели работы "админ" сказал, что не понимает как раньше без проги работал. Рекомендую запускать при открытии мойки. По действующей, видимо, придется набирать часть нового персонала, но будет видно кто работал не честно и не готов меняться. Для собственника это как центр управления. Полное ощущение, что все под контролем. Для маркетинга не паханное поле для работы. Для клиентов бонусная программа. Рассматривал программу на IOS, но плюсы которые есть в rocket перевесли отсутсвие поддержки IOS.

Пользуюсь сервисом полтора года. Сам лично внедрял программу на объекте, с нуля. Интуитивно понятный сервис, в настройке и внедрении не возникло практически никаких вопросов. Самая большая сложность была сломать закостенелых менеджеров, убедить их отказаться от «бумажки» в пользу планшета. На данный момент даже не представляют, как они работали раньше. Пока машина становится на пост, успевают и карточку заполнить, и историю заездов посмотреть, и подумать, и машину осмотреть для продажи допов.

Для руководителя вообще сплошное удобство. Отчеты по любым интересующим вопросам, гибкая настройка отчетов. Любой период, любая услуга, любой контрагент и пр. Если у вас на объекте есть видеонаблюдение, возможна интеграция с программой для выявления подозрительных событий. Хотя и без видео система работает на ура. Все подконтрольно.

Онлайн-касса, бухгалтерия, склад-одни плюсы.

Можно долго описывать достоинства RocketWash. Но лучше один раз попробовать. Рекомендую!

Очень рад тому, что мой печальный опыт в работе с подобными сервисами привёл меня к ребятам из РокетВош. Использую не один год. Простота и надёжность системы не может не впечатлить. На редкость отзывчивая и оперативная команда поддержки. Ни одно из предложений не ушло в утиль. Я чувствую и ощущаю, как сервис развивается и развиваюсь вместе с ними.