Roistat — 83 отзыва

Ройстат – топовая аналитика, но с косяками

Это действительно крутой инструмент для анализа лидов и продаж – проверено на себе. Правда, мобильная версия хромает: когда переключаешься между отчётами, слетают выбранные даты, бесит.

Но по функционалу конкурентов я просто не знаю – они вне конкуренции. Особенно радует техподдержка: реагируют быстро и реально помогают. Однажды у нас глючил поиск визитов – путал их со сделками. Написали в поддержку, и через пару дней добавили отдельный поиск и по визитам, и по сделкам. В общем, сервис хоть и не идеален, но своих денег однозначно стоит.

Сейчас для меня Ройстат — самый удобный и прокачанный сервис для сквозной аналитики. Постоянно обновляется, новых фишек хватает. Здесь есть всё, чтобы анализировать данные и принимать верные решения.

Но был косяк: первый менеджер просто забил на нас — без помощи внедряться было мучительно. К счастью, потом нас передали Даше Мираевой — и дело пошло! Она реально в теме, всегда поможет и подскажет.

Отдельный респект техспецу Артёму Емельянову. С такими ребятами работать — одно удовольствие.

Вывод: сервис огонь, но многое зависит от того, какой менеджер попадётся. Нам повезло со вторым вариантом.

Ройстат — вещь, конечно, полезная, особенно если серьёзно занимаетесь маркетингом. Мы вот следим за тремя каналами продвижения, и сервис реально помогает отсеивать ненужные рекламные запросы, которые не дают конверсий. За счёт этого оптимизировали рекламу и бюджет — красота!

Но есть и подводные камни. Интеграция сложновата, особенно если ваш отдел продаж не привык работать с метками в АМО. У нас до сих пор не всё гладко с этим, поэтому данные по ROI иногда плывут. Хотя, думаю, это больше наша проблема, чем их.

А ещё весит сервис прилично — сайт реально начинает тормозить. Либо вкладывайся в мощный хостинг, либо будь готов к ограниченному функционалу. Для небольших сайтов или лендингов точно не айс. В целом, пока работаем, пользуемся, но рано или поздно придётся менять хостинг на что-то более мощное — функционал-то у них постоянно расширяется.

Тут реально видишь все каналы продаж до мелочей. Поддержка толковая, плюс есть личный менеджер — удобно. Фишка в том, что можно подключать дешёвые номера со стороны — экономно. Многое работает "из коробки", данные в целом точные.

Но есть минусы: ценник кусается, а данные из рекламных кабинетов обновляются с задержкой — приходится вручную дёргать.

Из всех сервисов, что пробовал, здесь самый полный функционал. Особенно круто, что считает стоимость заявки на разных устройствах — у других с этим проблемы. В целом — рекомендую, если бюджет позволяет.

Честно, сначала думали — развод на деньги. Ну что они могут показать такого, чего мы сами не знаем? Оказалось — ВСЁ. Благодаря Ройстату увидели, что половину рекламного бюджета просто сливали впустую. Теперь не только рекламу оптимизировали, но и менеджеров контролируем — кто лиды "потерял", сразу видно.

Открыли кучу полезного: например, что из Екатеринбурга больше заходов и заявок — сразу подкорректировали рекламные кампании. Интерфейс удобный, отчёты понятные, сервис реально продуманный.

Отдельный респект менеджеру Арсену Антоняну — редкий специалист, который действительно болеет за клиента. Всегда на связи, всё объяснит, сам предложит помощь. Такого клиентского сервиса мы давно не встречали!

С уважением,
Отдел маркетинга "Санаторий Урал"
(Челябинская область)

P.S. Теперь только с Ройстатом — без него как без рук!

Ройстат — просто супер! Легко интегрируется с PlatformaLP и amoCRM, коллтрекинг настраивается без заморочек. Никакой бумажной волокиты, техподдержка всегда помогает. Отдельное спасибо нашему менеджеру Артёму Мирончуку — подобрал тариф, который реально подходит для наших задач. Сначала сами выбрали вдвое дороже, но с функционалом, который нам вообще не нужен))

Благодаря сервису вся воронка продаж теперь в цифрах. Раньше мучились с Гугл Таблицами, куда всё вбивали вручную, и видели только общую картину. А сейчас у нас несколько лендингов, городов и рекламных кампаний в разных системах, плюс куча полей в сделках СРМ. По всем этим параметрам можно строить отчеты и видеть реальное положение дел. Короче, рекомендуем однозначно! Спасибо Герману Гаврилову и всей команде Ройстата за такой классный продукт!

Подключили сервис в мае-июне, сначала интеграция шла не очень гладко, но потом всё настроили, и теперь всё работает отлично!

Сейчас я начала глубже разбираться в аналитике, и часто обращаюсь за помощью к специалистам из Roistat. Мой менеджер — Анна Кубинская. Она просто супер! Всегда на связи, объясняет всё очень понятно, помогает разобраться, как работает тот или иной показатель, а если нужно, передаёт задачу в техотдел. С ней приятно общаться, чувствуется, что она позитивный и заряженный человек.

Буду продолжать погружаться в аналитику с её помощью! 😊

Штука мощная, реально помогает эффективнее тратить деньги на рекламу. До этого пользовались другим сервисом сквозной аналитики, но разница, конечно, ощутимая. Здесь всё удобно: поддержка почти всегда на связи, интеграции и настройки отчетов делаются просто, даже если ты не особо технический человек. Круто, что конверсии по звонкам можно передавать в Метрику, а там уже копаться в данных по полу, возрасту, отказам и т.д. Звонки можно прослушивать — сразу видно, если менеджеры сливают лиды. Отчеты по ключам и времени показов помогают выкидывать нерабочие фразы, корректировать ставки и расписание, чтобы снижать цену лида. Ловец лидов работает как часы, да и даже минимальный тариф дает достаточно функций, чтобы окупиться.

Правда, бывает, расходы по ключам или объявлениям в Директе и Roistat немного не сходятся. Визиты в Roistat тоже иногда выше, чем в Яндекс Директе или Гугл Эдс, что влияет на CTR и CPC. Но это, если честно, мелочи по сравнению со всеми плюсами. В целом, рекомендую!

Сервисом пользуюсь в основном для двух вещей: аналитики за нужный период и интеграции с CRM. Сначала скажу про плюсы — их много. Аналитика классная, многоуровневая, особенно помогла оптимизировать рекламные аккаунты, особенно Google Adwords. Отчеты можно строить разные, с кучей метрик, и это очень удобно. Еще приятная фишка — ежедневные отчеты в Телеграм в назначенное время, просто спасение!

Интеграция с AmoCRM тоже на высоте — автоматизирует много процессов, например, раскидывает заявки по менеджерам или воронкам. Да и вообще интеграций много, каталог большой, поддержка грамотная, всегда поможет.

Но есть моменты, которые немного напрягают. Например, после подключения интеграции данные подтягиваются не сразу — приходится ждать. Это касается как CRM, так и новых рекламных кампаний. И еще политика биллинга: тарификация идет по дням, а хотелось бы помесячно. Для малого бизнеса сервис может показаться дороговатым.

В целом, я очень доволен Roistat, все работает как надо. Рекомендую и жду новых обновлений!

Скажу честно — это мой первый опыт со сквозной аналитикой. Ройстат мне порекомендовали знакомые предприниматели. Полгода я ходил вокруг да около, думал, что внедрение будет сложным, займёт кучу времени и сил. Но когда решился, всё оказалось гораздо проще!

Сервис удобный, поддержка всегда на связи — помогают, объясняют, настроят всё сами. Если что-то непонятно, не шлют просто так в базу знаний (хотя она у них подробная), а реально разбираются с тобой. Сейчас уже начали получать данные, которые помогают оптимизировать рекламу: убрали нерабочие каналы, усилили эффективные. Я реально жалею, что раньше не начал использовать Ройстат.

Единственное — стандартные тарифы для начинающего бизнеса кажутся дороговатыми. Но можно договориться об индивидуальных условиях, это плюс. Спасибо ребятам за работу!

Это реально мощная штука, которая склеивает твои расходы с чем угодно и кем угодно. Хочешь посмотреть, сколько сливаешь на менеджеров? Пожалуйста. Интересует, в какое время суток реклама работает лучше? Без проблем. Нужно проверить эффективность по регионам или конкретным страницам? Тоже есть. Причём всё это можно крутить как угодно, без заморочек и дорогих кастомных отчётов.

Минусы? Честно, ничего серьёзного не заметил.

Если у тебя нет своего аналитика или ты сам не до конца понимаешь, что именно хочешь проверить (а в маркетинге такие ситуации сплошь и рядом), Ройстат — отличный вариант. Крути данные как хочешь, строй любые отчёты — лимит только в твоей фантазии.

Сервис реально помогает разобраться, куда деньги деваются, и как их правильно тратить. Мы, например, выяснили, что клиенты из Гугла платят больше — там средний чек выше, чем в Яндексе. Плюс благодаря анализу нашли рекламные кампании, где лидов полно, а продаж ноль. Просто отключили их — и сэкономили даже больше, чем стоит сам сервис. Так что с точки зрения окупаемости Roistat себя полностью оправдывает.

Работать удобно, всё понятно, документация подробная — можно найти ответ почти на любой вопрос. И это классно, что есть куча опций, которые подключаются отдельно. Пока используем только ловец лидов, но планируем добавить управление ставками и коллтрекинг.

Цена, конечно, не самая низкая, но за такую аналитику и экономию бюджета точно стоит своих денег. Если хотите разобраться, почему лиды не всегда превращаются в продажи, этот сервис — то, что нужно. Сквозная аналитика вообще маст-хэв для тех, кто считает рекламные инвестиции. Рекомендую!

RoyStat – это просто бомба для тех, кто хочет видеть всю картину по рекламе в одном месте. Все эти коллтрекинги и запросы настраиваются прямо в сервисе, и не надо лазить по всяким метрикам-аналитикам. Шеф будет доволен, потому что вся статистика перед глазами. Единственное, что напрягает – без программиста сложновато все эти коды счетчиков и формы установить. Но техподдержка всегда на подхвате, помогут, если что.

Еще все просят интеграцию с CRM, и я с ними согласна – тогда вообще огонь будет. Но и тут RoyStat не пасует, решение есть. В общем, если правильно все настроить, то сервис закрывает вообще все вопросы по оценке рекламы. Цена адекватная, техподдержка отвечает быстро и по делу. И, если повезет с менеджером, как мне с Юлией Свичкарь, то вообще все будет тип-топ! Короче, рекомендую от души!

Я из рекламного агентства, и до того, как начали использовать Roistat, было вообще неясно, какой канал приносит деньги, а какой только их жрёт. С этим сервисом всё стало на свои места: теперь видно реальную картину по доходам и расходам. Дашборды и аналитика — просто огонь! Много инструментов, которые помогают не только разобраться с клиентской базой, но и оптимизировать рекламу.

Ловец лидов реально увеличивает конверсию, а управление ставками позволяет здорово подкрутить кампании на поиске. Если вникнуть поглубже и внедрить все фишки, можно существенно поднять отдачу от клиентов. В общем, рекомендую! Сервис работает как надо, претензий нет.

Ройстат — топовый сервис для динамического колл-трекинга! Особенно зашло, что можно подключать свои номера через SIP URI. Мы для рекламных кампаний берем персональные номера на Плюсофоне — по 99 рублей за штуку, сразу по 50 штук в месяц, и даже для разных городов. В Ройстате же такие же номера стоят 300 рублей — экономия выходит аж 10 тысяч в месяц! Всё работает четко, без глюков. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить на колл-трекинге с персональными номерами, — с Плюсофоном и Ройстатом это просто супер!

Ройстат — просто гениальная штука для анализа рекламы и маркетинга. Если правильно его настроить и использовать, то управлять рекламными бюджетами становится так же легко, как своими деньгами в кошельке. Рекомендую всем проверить, куда вы тратите рекламные деньги, — с Ройстатом это сделать проще простого. Если что-то непонятно, техподдержка всегда поможет и ответит на любой вопрос. Спасибо, ребята, что вы есть!»

Это лучшая маркетинговая площадка, которая решает все задачи бизнеса: от сбора аналитики до автоматизации процессов и работы менеджеров. В отличие от других сервисов, вроде Calltouch, Alytics или CoMagic, здесь не теряется до 20% данных по клиентам, и информация не стирается через полгода.

Коллектив сильный, условия труда отличные, и видно, что люди гордятся своим продуктом. Однозначно рекомендую!

Сервис реально помогает не сливать бюджет впустую — сразу видно, какие каналы работают, а какие надо вырубать. Поддержка быстро отвечает, провели аудит нашей рекламы и дали толковые советы. Особенно радует автонастройка ставок в Директе — экономит кучу времени и денег.

Минусы? Цена для малого бизнеса ощутимая (5 тыр в месяц), но зато окупается за счёт экономии на рекламе. Ещё бы список проверенных подрядчиков добавили — было бы вообще идеально.

Итог: если хотите контролировать рекламу, а не тыкать пальцем в небо — берите. С акциями и скидками вполне терпимо по деньгам."

(Сохранил суть, сделал текст более живым и разговорным, убрал воду)

Работаю с этим сервисом уже со второго места работы. Как готовое решение — одно из лучших по соотношению цена/качество. Клиентский сервис неплохой, хотя не всегда удаётся сразу дозвониться или получить ответ, но телефонные звонки обычно спасают — там быстро находят решение. Огромный плюс — куча готовых интеграций.

Жаль, что не все функции развиваются равномерно. Некоторые нужные доработки могут уйти на голосование и там зависнуть на годы.

В целом сервису желаю успехов и развития. Функционал мощный, может сэкономить кучу времени, особенно если вы думали писать свою систему аналитики.

Ройстат — просто супер, очень довольна! Во-первых, интеграций с другими сервисами — море, это реально экономит кучу времени и денег. Во-вторых, техподдержка работает на ура — быстро реагируют и помогают. И еще один большой плюс — куча показателей для отчетов, такое не везде найдешь. В общем, сервис — огонь!

С Ройстатом работаем с 2017 года. На старте вложили 60к рублей на интеграцию с RetailCRM, и оно того стоило: отключили нерентабельные каналы, оптимизировали рекламный бюджет и получили прозрачную аналитику по трафику.

Плюсы:

Крутая штука — емейл-трекинг. Автоподмена почты на сайте помогает связывать входящие письма с источниками. Можно даже свои адреса добавить для автоматических заявок.

Подмена телефонных номеров тоже работает отлично.

Когортный анализ — просто находка! Помогает разобраться, какие этапы бизнеса влияют на повторные продажи. По первым продажам делать выводы недостаточно, важно смотреть на долгую игру с клиентами.

Минусы:
Прогнозируемая прибыль и ROI считаются криво. Вместо реальной формулы (фактическая прибыль + потенциальная от текущих заказов) система берет выручку целиком, что завышает результаты. Закупочные расходы она не учитывает, а это важно.

Итог: за 217 рублей в день сервис реально помогает оптимизировать рекламу. Особенно если бюджет от 50к рублей. Погрешности есть, но при правильной настройке они почти не мешают. Однозначно советую!

Пользуемся Roistat уже 4 года — и, честно говоря, без сквозной аналитики сейчас вообще никуда. Как слепые котята будешь работать, если не понимаешь, откуда клиенты приходят и что работает лучше всего.

Сервис растёт, развивается — за это ребятам огромное спасибо. Многое настраивали сами, а разработчики Ройстата помогли с интеграциями, даже скрипты для распределения заявок в АМО написали. Это, конечно, плюс. Поддержка работает 24/7, что тоже удобно.

С помощью сервиса оптимизируем контекстную рекламу, таргетинг, а в этом году, например, анализировали работу с блогерами в Инсте. Благодаря аналитике видно, какие каналы реально тянут, а на какие можно забить. В общем, полезная штука, особенно когда нужно всё под контроль взять.

Ройстат — реально удобная штука для аналитики, работаем с ним уже третий год и не жалуемся. Интерфейс простой, всё под рукой, отчетов куча, техподдержка шустрая. Автоматом считает всякие важные показатели типа CPL, ROI и прочего, а еще интегрируется с кучей сервисов. Отдельный бонус — можно отслеживать конверсию менеджеров, их средний чек и общий объем продаж. Короче, система огонь! Деньги, которые в неё вкладываешь, окупаются уже в первый месяц. Однозначно рекомендую!

Пользуемся Роистатом больше полутора лет. Он внес неоценимый вклад в аналитику маркетинга и продаж. В техподдержке работают профессионалы, за это время обращались по разным вопросам раз 10, всегда быстрые и исчерпывающие ответы. Мы довольны. 

Про Roistat могу сказать, что сервис хороший. Да, нужно потратить время и деньги на интеграцию, нужно разобраться, что и как работает, но во-первых по инструкциям можно сделать все самому, во-вторых - есть возможность заказать внедрение у самих ребят. 
 

Предоставляют хороший продукт, который открывает полную аналитику к действиям пользователей. Начинал с тестового периода, так как не был уверен, что для моего сайта зайдет, но в итоге система понравилась. Удобно, практически интуитивно понятно, адекватная служба...