Сервис в целом толковый. Много чего можно подкрутить самому — если посидеть, полистать гайд и спросить что-то у поддержки, они отвечают. Разобраться несложно, многое интуитивно понятно. Таблички с аналитикой настраиваются нормально — куча фильтров, всё под себя, плюс можно просто ссылку скинуть, чтобы кто-то глянул, не давая ему доступ ко всему проекту. Уровни в аналитике под статический коллтрекинг — тоже довольно просто ставятся, Ройстат там всё это сам даёт.
Коннектится почти со всем — и телефония, и колбэки, и всякие чат-боты. Есть удобный интерфейс для общения с техподдержкой: всё разложено по полочкам, обращения можно глянуть в любой момент, если снова всплыла та же беда — просто открыл старое и продолжил. Нормально, что тикеты сам юзер закрывает, а не оператор — видно, что за этим следят.
Но конечно, по деньгам выходит не супердёшево. Зависит, чем занимаешься — для каких-то бизнесов сумма вообще мелочь, а вот если только запустился, может показаться, что дороговато и непонятно, окупится ли.
Иногда раздражает, что вся связь только через чат — бывает, проще бы уже позвонить, минут десять поболтать и всё порешать, чем туда-сюда писать и ждать. И ещё напрягает, как сделана проверка дублей при подключении к срмке — удобно это, когда продажа быстрая, как в интернет-магазинах, но если цикл сделки тянется год-два, то дублей будет целая гора. Надеемся, что доработают.
Саму аналитику я глубоко не копаю — этим ребята по рекламе занимаются, я так, по верхам смотрю, какой канал что принёс. Мне всё это кажется довольно удобным, но как оно работает в деталях — не скажу, я в этом, если честно, не особо шарю.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Бесплатный подбор франшизы! Ежедневный розыгрыш!Перейти
Какой бизнес открыть с минимальными вложениями: ТОП-75 актуальных бизнес идей 2025 года с быстрой окупаемостьюПерейти
Какие франшизы пользуются большим спросом в 2026 годуПерейти
