Roistat — 170 отзывов

roistat — одна из самых ходовых систем аналитики, типа «из коробки» всё работает.

В большинстве проектов, где я был задействован, делают свою, кастомную аналитику — всё-таки она гибче, заточена под конкретные задачи и даёт данные в нужных срезах, без лишнего гемора.

но если не хочется городить огород и вникать в код, то roistat при нормальной настройке справится — хватит за глаза, чтобы понимать, что к чему, и принимать решения.

Можно копать глубоко — считать рой в разрезе по каждому каналу, по каждому товару, даже по отдельным менеджерам, что удобно. ещё куча плюшек в комплекте: ловушка для лидов, чат онлайн,

отслеживание звонков, а/б тесты, управление ставками, виртуальная атс — в общем, почти всё, что нужно.

Цены, правда, не самые мягкие, особенно если трафик большой, сразу бьёт по карману.

И самому быстро настроить — почти нереально, если до этого не юзал. лучше сразу заказать настройку у их специалистов, иначе будешь тупить неделю, а толку ноль.

Нормальная аналитика, особенно если бизнес уже на ногах, для новичков с мелким оборотом — смысла нет, переплатишь больше, чем сэкономишь.

но как только дела пошли — почти неизбежно придёшь к выводу: или брать roistat, или что-то в этом духе.на крупных потоках реально вытягивает кучу денег обратно, так что программа окупается быстро, даже если вначале вложился.

настройка, конечно, геморная — надо повозиться с интеграцией, разбираться, тестить, но потом это всё себя оправдывает.

У нас пока только на одном проекте стоит, но уже видно, что работает, результат есть, менять не хочется.

Пользуемся сервисом давно, в целом всё ок — удобно, не парит, функций хватает, техподдержка отвечает быстро и по делу.

Но вот чувствуется, что кое-что явно на скорую руку сделано, типа не допилили до конца. биддер, например, тянет данные с яндекса как черепаха, и работает хрен пойми по какому принципу — то ли лагает, то ли алгоритм кривой, короче, не фонтан. пришлось его докупать отдельно, потому что в базе он слабоват.

идея с емейлами — в целом класс, но конструктор там такой примитивный, аж стыдно.если уж сделали такую мелкую штуку, почему нельзя просто залить свой html-шаблон? ну хотя бы опцию добавить.

И так по многим дополнительным модулям — вроде есть, а толку мало, всё урезанное, не гибкое, приходится изворачиваться.

Интерфейс тут приятный — ничего лишнего, разберёшься быстро. Куча сервисов цепляется без проблем, плюс можно к одному аккаунту привязать несколько сайтов. Отчёты детальные, особенно круто смотришь статусы сделок и всякие цепочки действий. Ещё тут есть биддер, но пока не ясно, насколько он полезен. В общем, функционала много, но он не перегруженный. Коллтрекинг встроенный, номера покупаешь прямо в системе или свои подключаешь, если надо.Но с коллтрекингом косяк — нельзя менять номера под разные УТМ-метки. Для сайтов с рекламой в несколько городов это неудобно: непонятно, как подстраивать контент и телефоны под каждый регион. Ещё беда, если в одном проекте больше пяти сайтов — данные начинают глючить. А если делать 1 сайт = 1 проект, цена взлетает в два-три раза, что уже невыгодно. С одним сайтом проблем нет, но сложные схемы требуют кастомных решений, и тут начинается геморрой. Поддержка отвечает редко — чата нет, только письма, и ждать можно полдня, а то и сутки.

Пока впечатление неоднозначное. Зато в последнее время поддержка стала шустрее, чаще выходят на связь. Да и новых фишек добавили — раньше на такие вещи уходило куча времени, а сейчас в пару кликов решается.Ещё заметил, что иногда данные обновляются с задержкой — не критично, но если нужны цифры здесь и сейчас, приходится подождать. Зато интерфейс не грузит лишними кнопками, всё на своих местах.Фишка с мультипроектами вроде удобная, но если копать глубже, начинаются косяки. Например, когда пытаешься сравнить данные между сайтами, система иногда выдаёт какую-то ерунду. Видимо, глючит агрегация. Но если не лезть в дебри, всё ок.
 

Ребята из поддержки реально топ - быстро отвечают, помогают разобраться. Отчёты можно крутить как угодно, всё понятно визуализировано. Правда, их чат для связи сделан неудобно - вечно теряешь переписку, приходится по сто раз объяснять проблему.

Мы монтаж потолков делаем, уже полтора года с Roistat. С его помощью урезали бюджет на рекламу в полтора раза - отключили всё, что не окупалось. Самое неожиданное было, когда посчитали реальную прибыль: оказывается, операторы с высокой конверсией (которые много замеров записывают) в итоге приносили меньше денег, чем те, кто работал помедленнее, но качественнее. Пришлось пересмотреть всю систему работы.

Этот Roistat - реально мощная штука для анализа рекламы! Самое кайфовое, что и звонки, и заявки - всё в одном месте. Руководителю теперь не нужно лазить по десяти сервисам, метрика и аналитикс отдыхают.

Всё как на ладони - статистика по каналам в одном окне. Удобно до безумия! Многие пишут про интеграцию с CRM - полностью поддерживаю. С ней сервис просто взлетает на новый уровень.

Правда есть нюансы... Без технаря в штате настройка кодов и форм может вызвать трудности. Но поддержка обычно выручает - объяснят, помогут. С CRM та же история, но и тут ребята предлагают решения.

Если коротко - сервис закрывает все потребности по оценке рекламы. Главное - не напортачить с настройками. По деньгам вполне адекватно, поддержка быстрая - отвечают оперативно.

Особый респект моему менеджеру Юле Свичкарь - золотой человек! В общем, советую однозначно, не пожалеете. Сервис реально делает жизнь проще, хоть и требует некоторого времени на освоение.

Техподдержка работает чётко и быстро, без задержек. С интеграцией в CRM вообще никаких проблем — подключаешь как по ключам, всё летает, глюков нет, работает как часы.

Сначала показалось, что сервис дороговат, но потом поняли — он себя окупил за счёт того, что отключили кучу бесполезной рекламы. На освободившиеся деньги начали закупать то, что реально приносит трафик и конверсию.

Используем Ройстат уже полгода, и не жалеем. Прибыль выросла почти в 2.5 раза, а всё потому что видно, где реклама мёртвая, а где живая. Отключаем слабые каналы, и сразу перераспределяем бюджет на то, что качает.

При этом сам сервис настроили почти сами, с помощью техподдержки. Обратились пару раз по почте, пару звонков — и вот уже всё работает. Без лишних телодвижений и нанимания сторонних специалистов.

Ройстат — мощная штука, можно сказать, всё в одном. Тут и аналитика, и коллтрекинг, и даже ловец лидов, который реально работает — классная фича, превращает уходящих посетителей в потенциальных клиентов.

Всё собрано в одном месте, интерфейс понятный, разберётся даже не технарь. Интеграция с популярными CRM-ками — дело пары кликов, никаких заморочек. Поддержка тоже на уровне — ребята отвечают быстро, стараются помочь, а не просто шаблонную фразу скопировать.

Единственная боль — когда нужно было связать сервис со своей CRM. Цены у их программистов такие, что аж слёзы наворачиваются — дорого, мягко говоря. Пришлось звать своих людей, сделали то же самое, но в пять раз дешевле.

Но в целом, да, сервис крутой. Многие моменты в рекламе и работе сайта стали видны как на ладони, раньше мы даже не догадывались, где теряем деньги. Продолжаем использовать, будем дальше работать с ройстатом — оно того стоит.

Понравилось, что в ройстате можно сохранить отчёт и потом просто нажать пару кнопок — сразу смотришь за другим периодом, например за прошлой неделей. Это удобно, не надо каждый раз настраивать всё заново. В общем, экономит время, особенно если часто приходится лезть в аналитику.

Возможности для анализа — вообще огромные, можно по любому разрезу копнуть, комбинировать данные как угодно. Фильтров много, всё это помогает детально разобраться в ситуации. Правда, новичку может показаться сложновато, но если вникнуть чуть-чуть — сразу видно, что система реально мощная.

Само внедрение местами тяжеловато, но я думаю, это не только у них так, со всеми подобными сервисами такое бывает. Зато потом всё работает как надо, никаких глобальных проблем нет. Отчеты сделаны примерно как в гугл аналитике — тем, кто уже знаком с этим, будет проще освоиться.

В целом впечатление отличное. Есть почти всё, что нужно для нормальной работы, а цена — да, явно не завышена, учитывая весь функционал. Особенно радует, что тарифы гибкие: если, допустим, нужен ещё один проект в рамках старого трафика, можно просто доплатить немного, а не переплачивать за более дорогой план.

Да, если всю эту штуку — амосрм, роистат и коллтрекинг — нормально собрать и правильно всё подрубить, то инфы можно нарыть прям кучу.

Видно сразу, кто из менеджеров как шевелится — кто толкает нормально, а кто мимо. И с ключевиками тоже понятно: какие реально бабки приносят, а какие просто воздух.

Но блин, по цене уже не так всё радужно — подросла ощутимо, как по мне.

Пользуемся всей этой системой где-то уже с полтора года — тематика у нас простая: ямобуры сдаём в аренду.

Роистат помог неплохо сократить траты на контекст — без него мы бы так и лили бюджет на всякие "аренда ямобура", которые вроде круто звучат, но выхлопа там — кот наплакал.

А вот длинные фразы, типа "взять в аренду ямобур с оператором" — они и дешевле, и клиенты по ним приходят по делу. В общем, штука рабочая, хоть и дороговата, но пока держимся.

Хочу поделиться, как у нас пошло дело с Roistat’ом. Сначала тоже долго думали — надо оно вообще или так себе? Но раз уж дают потестить бесплатно, решили, что почему бы не глянуть.

Разбираться поначалу особо не хотелось, там куча всего, но, к счастью, поддержка реально живая — пишешь в чат или звонишь, не морозятся. Помогли всё подключить и настроить без лишней головной боли. По итогу — все рекламные источники в одном месте, не надо прыгать по сто вкладок, всё собрано и видно чётко.

Для меня самое полезное — это сколько реально обходится один заказ. Система сама считает, даже если мы там через всякие промо-акки рекламу крутим — ничего руками не надо. Это прямо кайф, что всё автоматом.

Мы пока юзаем базовый тариф, но и на нём много чего полезного. Думаю, на расширенных версиях фич ещё больше, но до них пока не добрались.

Были косяки с подключением некоторых штук, что используем в работе — не всё с первого раза цепляется, но поддержка помогла разрулить.

Ну, конечно, за всё это надо платить — не халява, но пока окупается, так что жаловаться не на что. Надеюсь, сервис будет дальше развиваться — штука нужная, если с рекламой плотно работаешь.

Ну что сказать, штука удобная - вся рекламная аналитика собирается в одну кучу, отчеты одним кликом. Руководителю вообще кайф - не надо по десяти экранам лазить чтобы общую картину увидеть.Подключение к разным CRM делается буквально за пару кликов, ничего сложного. Расходы можно загружать, правда вручную - сеошку там, маркетплейсы и прочее. Немного напрягает, но куда деваться.Поддержка вроде как быстрая... Ну, скажем так, отвечают оперативно, но не мгновенно. Хотя бы не пропадают на неделю как некоторые.Но есть нюансы - расслабиться не получится. Особенно если с Битрикс24 работаешь - то лиды дублируются, то еще какая-то фигня вылезает. Приходится постоянно проверять и подчищать.Вообще система классная, но требует внимания. Просто установил и забыл - так не прокатит. Надо внедрять грамотно, иначе потом головная боль обеспечена.

Аналитика, колл-трекинг и обратный звонок — всё в одном месте, не надо таскать кучу разных сервисов. Интеграций много, почти с любым чем работали — подключается нормально. Техподдержка вообще быстро отвечает, даже по вечерам и в выходные.

Мы дизайнерская студия Александра Акименкова, пользуемся больше двух лет. Поддержка резко реагирует, всё есть что нужно — колл-трекинг, сквозная аналитика, можно проследить как онлайн так и офлайн рекламу, например статьи в журналах или раздачу листовок.

Полгода назад даже искали альтернативы, но так ничего подходящего и не нашли. Или функционал слабый, или цена выше чем у Ройстата. Для нас в b2c это вообще один из лучших вариантов.

Эффективность? Да, работает если умеешь данные читать. Благодаря ему отключили несколько рекламных групп, которые жрали бюджет и не давали заявок. Так что деньги стали тратиться по делу.

Может где-то и есть минусы, но мы их либо не заметили, либо они такие мелкие что не напрягают. Всё окей, работаем дальше!

Вообще инструмент мощный - тут есть все фишки и даже больше. Если разобраться как следует - аналогов не найти, реально удобная штука.

Но некоторые моменты прям бесят. Новые функции добавляют ооочень медленно, будто через пень колоду. Хотелось бы пару важных доработок:

В мобильной версии для айфонов нужно дать возможность выбирать какие именно метрики по звонкам показывать в виджетах. Да и порядок их отображения хотелось бы менять - а то сейчас жестко зафиксировано.

Еще в коллтрекинге не хватает подсчета уникальных звонков - система считает все подряд, даже повторные. Из-за этого вообще не понятно сколько реально новых клиентов звонило.

С определением городов вообще жесть - если номер с кодом 812, 495 или 863, система не понимает что это Питер, Москва или Ростов. Получается полная фигня в региональной аналитике, нормальные отчеты не собрать.

Зато ребята молодцы - видно что горят своим делом. Основатель особенно - прикольный чувак, слушать его одно удовольствие, сразу видно что в теме.

Поддержка тоже радует - отвечают оперативно, по делу, без воды. Проблемы реально решают, а не отмазываются шаблонными ответами.

Интеграция с амосрм прошла быстро и без лишних заморочек, что приятно. Всё настроили почти сразу, никаких долгих танцев с бубном — видимо, ребята уже давно умеют это делать.

Менеджеры и поддержка в целом адекватные, всегда помогут, если что-то не ясно. Подходят по-человечески, а не формально, как это часто бывает. Ещё есть вебинары, где можно больше узнать о возможностях сервиса — полезная штука, особенно для новичков.

Сейчас пользуемся коллтрекингом и емайлтрекингом, записываем звонки, меняем мейлы — всё это реально помогает отслеживать, откуда приходят лиды и как они дальше двигаются. Есть ещё функция «поймать лид» — навязчивая форма заявки, которая работает, кстати, довольно неплохо.

Аналитика — вообще отдельный плюс. Видно, кто откуда пришёл на сайт, какие источники работают, а какие просто деньги жрут. Сразу понятно, где конверсия лучше, где хуже — раньше такого не было, только догадывались.

Пока что минусов не наблюдается, всё работает, ошибок нет, нареканий тоже. В общем, сервис реально удобный и полезный, особенно если хочется держать руку на пульсе бизнеса.

Сервис норм, вся аналитика собрана в одном окне,, подключается без проблем. Правда первые пару недель пришлось повозиться с настройками — мозг взрывало, но оно того стоило. Саппорт реально помогает, если что.

Фишка в том что видишь ВСЁ — от банальных показов и кликов,, до прибыли и LTV. Теперь понимаешь где деньги работают, а где сливаются в трубу.

Коллтрекинг тут один из самых доступных по цене, насколько я в курсе. Теперь точно знаешь откуда лиды приползли. Ещё есть фишки для роста конверсии и управления ставками в контексте — очень удобно.

Мультиканалка вообще песня — видишь весь путь клиента от первого захода на сайт до повторных покупок. То что у других сервисов больная тема,, тут реализовано нормально.

Теперь не трачу бюджет впустую — чётко вижу какие каналы работают,, а какие только деньги жрут. Да и подрядчиков по маркетингу стало проще контролировать — сразу видно кто реально работает,, а кто лапшу на уши вешает.

Пользуюсь ройстатом почти год, в целом всё окей. Основные фишки — аналитика и коллтрекинг, через них сразу видно, откуда приходят заявки и как они дальше двигаются. Сервис сам создаёт сделки в крм по звонкам или формам, это удобно — не надо ничего вручную заполнять. Тариф у меня дешевый, за такую цену таких возможностей больше нигде не видел.

Подключил интеграцию с задармой, работает нормально. Номера там же покупаю, настройка коллтрекинга — вообще без проблем, даже новичок справится. Можно ещё и оффлайн-каналы отслеживать, если нужно. В разделе помощи есть понятные инструкции, по ним сам разобрался как подключить тильду, задарму и живосайт.

Но есть косяки. Например, нет связи с билайном — из-за этого часть звонков не попадает в систему. И чат tawk.to тоже не интегрируется, что иногда мешает. Ещё за вебхуки просят доплатить — а без них крм не ставит нужного ответственного по входящим звонкам, приходится вручную перекидывать.

Хочется ещё e-mail-трэкинг подключить, но тариф с ним дороговат для моего бюджета. Хотелось бы подешевле, или чтобы добавили в текущий план. В остальном — сервис живой, развивается, функций много, цена радует.

Пришли за сквозной аналитикой, чтобы масштабировать рекламу и считать деньги — сервис свою задачу выполняет. Видишь, какие каналы реально работают, хотя на практике хватает 5-7 отчётов. Главное — сначала навести порядок в CRM и контролировать менеджеров с маркетологами, иначе толку не будет. Ещё плюс: если работаете с подрядчиками на рекламе (у нас так было), сервис поможет ловить их косяки.

Функций — море (хотя половина не нужна), интерфейс нормальный, работает быстро, можно кастомизировать воронки.

Минус один, но жирный: времени на внедрение уйдёт куча. Просто нажать пару кнопок не выйдет — либо свой спец, который будет копаться и торчать в поддержке, либо платная интеграция. Мы выбрали второе.

В итоге работаем несколько месяцев — всё ок. Но готовьтесь: или время, или деньги вкладывать придётся.

Подключили Ройстат не так давно, и в целом впечатления неплохие. Весь трафик стал виден как на ладони, теперь можем реально понимать, какие каналы работают, а какие просто жрут бюджет, привязка к ROI и валовой прибыли — вообще плюс, раньше такого не было. Даже если вдруг забыли оплатить — сервис не блокируется, продолжает собирать данные, просто потом надо будет доплатить когда вернётесь. Поддержка тоже на связи, на любые вопросы отвечают, помогают разобраться с косяками.

Тарифы тут гибкие, можно брать базу и докупать нужные опции, нам например нужен был Email трекинг, вот и добавили его. Интеграций куча, это удобно — меньше тратишь времени и денег на подключение. Отчёты тоже можно настраивать под себя, сравнивать разные периоды, смотреть что улучшается, а что падает. Ещё есть мультиканальная аналитика, видно как аудитория пересекается между каналами — это помогает лучше понимать эффективность.

Но есть и глюки. Например, прогнозируемую прибыль и ROI считает как-то странно. По логике тут должна быть сумма реальной прибыли и потенциальной — но только той части, которая ещё не закрыта, но и не отменена. А сервис просто добавляет всю потенциальную выручку, не учитывая закупочные цены, из-за этого цифры выглядят завышенными.

Ещё косяк с Ловцом лидов — работает как обычное поп-ап окно, но нет нормальной настройки: не выберешь условия показа, не укажешь какие поля собирать. В итоге в СРМ прилетают заявки с неполными данными, это напрягает.

В целом за свои деньги сервис выглядит неплохо, функционал добротный, особенно если сравнивать с бесплатными аналогами вроде Google Analytics, где погрешности вообще зашкаливают. Хотя и у Ройстата они есть, особенно с оффлайн продажами, но тут уже можно вручную подкрасить сделки тегами и снизить долю неизвестных. Если бюджет на рекламу от 50тыс, особенно если тратите на Я.Директ и Гугл Эдввордс — то эти 5–7 тысяч в месяц за сервис окупятся за пару месяцев. А сэкономленные деньги можно пустить на улучшение рекламы и снижение стоимости лида.

Roistat — крутой сервис сквозной аналитики, тут спору нет. Функций много, и все полезные. Но есть моменты, которые конкретно подбешивают. Во-первых, если у вас не самая популярная CRM (у нас, например, 1С), то готовьтесь платить за любые доработки по интеграции отдельно. Причём не просто так, а немало. Во-вторых, техподдержка работает как черепаха: ту же задачу по интеграции с нашей CRM мы ждали полгода!

В общем, сервис классный, но из-за этих косяков пришлось снизить оценку. Если бюджет позволяет и вы готовы терпеть медленную поддержку — берите. А если хотите что-то попроще и побыстрее, стоит подумать.

Roistat — прям толковая штука для тех, кто хочет держать бизнес под контролем. Всё в одном месте, не надо бегать по разным табличкам и сайтам — статистика, данные, отчёты, всё тут же. Управляться легко, даже если не айтишник — понятно, куда жать и что смотреть.

Фишек там куча, можно реально подстроить всё под себя. Видно, откуда клиент пришёл — из Яндекса или Гугла, по какому запросу, что он потом делал на сайте, оставлял ли заявку, оформил ли заказ.

Если продажа прошла — можно весь путь сделки посмотреть, с момента первого клика до оплаты. Это удобно, потому что даёт чёткую картину, что работает, а куда деньги на рекламу просто утекают.

За пару месяцев можно собрать нормальную аналитику и уже понимать, какие каналы реально приносят клиентов, а какие просто воздух гоняют.

Если что-то непонятно — поддержка всегда на связи, можно написать хоть ночью. Отвечают быстро, без пафоса, по делу.

Пока работаем — ничего критичного не заметили, всё устраивает.

Интерфейс у ройстата — простой, сразу понятно где что искать. Всё логично разложено, даже новичку не придётся мучаться с поиском нужных настроек. Интеграция с большинством срм тоже не проблема, есть подробные инструкции, по которым можно быстро всё подключить.

Отчёты грузятся быстро, почти без задержек — это удобно, когда нужно срочно принять решение. Поддержка отвечает оперативно и главное — по делу, а не бота какие-то шаблонные ответы. Можно ещё и самому подкручивать данные под себя, фильтровать, сортировать — в общем, всё как надо для нормальной аналитики.

Но вот за всё это приходится платить — чем больше функций подключаешь, тем выше сумма в итоге выходит за месяц. Для кого-то может стать неприятным сюрпризом, особенно если бюджет ограничен.

Также нет полного функционала по управлению кампаниями в директе и адвордсе, плюс возникли сложности с зачислением денег на аккаунты. Поэтому мы оставили контекст в другой системе — элайме, там проще и прозрачнее.

Работаем с ройстатом уже больше полутора лет и бросать не собираемся. По статистике за год видели, где что менять — уже в первый месяц после правок сэкономили около 13% на рекламе, при этом сохранив результат. При бюджете в 1.7 млн это вообще отличный показатель. Так что да, сервис стоит внимания!

Мы с Roistat'ом уже 3 месяца рука об руку - наконец-то видим, куда уплывают наши рекламные деньги. Подключили amoCRM, теперь чётко видно, сколько стоит каждый клиент. Самое ценное - поняли, какие объявления реально продают, а какие просто жгут бюджет. Отключили всё нерентабельное - и вуаля, прибыль подросла на 30%! Выявили слабые места на сайте и пофиксили их.

Поначалу пришлось попотеть с передачей промокодов из сайта в CRM. Техподдержка дала ценные подсказки, но всё равно настраивали неделю с нашим программистом, который раньше с таким не сталкивался.

Вывод: сервис реально полезный, но без CRM вы используете его возможности лишь на треть. Мы вот подключили интеграцию - и теперь видим полную картину. Главное - пережить первый этап настройки, дальше будет проще. Зато результат того стоит - прибыль растёт, а рекламные траты теперь под контролем.

Вообще штука рабоча, особенно если нужно гибко настраивать отчеты. в демо-режиме сразу не разберёшься, многовато всего, лучше сразу связаться с куратором — ребята быстро помогут и покажут как что работает. презентацию делали в удобное время, всё объяснили на пальцах.

на этапе внедрения поддержка была очень даже — отвечали оперативно, помогли даже с Я.Маркетом, где у нас возникли проблемы при интеграции. тз составили чётко, проект сдали в срок, показали примеры по нашей задаче. потом ещё и личного менеджера назначили, который доводит настройки под наши нужды.

правда некоторые моменты приходится додумывать самим, платных доп опций нет, но это не страшно. интерфейс обычный, ничего сверхъестественного, но с первого раза может запутать. в общем, доволен, советую обращаться к их команде напрямую — так быстрее и проще.

Пользуемся ройстат уже почти два года, в целом довольны. подключили CRM без особой мороки, теперь все данные по клиентам в одном месте, видно откуда пришел каждый звонок или заявка.

сервис удобный, особенно если сам занимаешься маркетингом и нужно быстро понять что работает, а что нет. делает подробные отчеты по всем каналам — и с сайта, и с рекламы, и даже с звонков. есть коллтрекинг, можно прослушать запись разговора, добавить доп номера — тоже не проблема.

служба поддержки отзывчивая, пишут быстро, помогают по делу, не заставляют ждать долго. хотя бывает вопросы возникают — как подключить что-то или почему не так считает, но ребята всегда помогут разобраться.

В общем, сервис реально полезный для аналитики, особенно когда нужно всё держать под контролем и быстро получать нужные данные. спасибо им за работу, надеюсь дальше так же хорошо будут развиваться!

Перешёл на Ройстат после того, как основательно обжёгся на каком-то Прайм Гейте. Там полгода ушло в никуда — нервы, время, всё как в трубу. Обещают одно, в итоге не делают ничего, только кормят завтраками и раздают какие-то бесплатные дни, как будто этим можно что-то решить. Я им говорю — пусть хоть за деньги, но пусть работает нормально! А они только руками разводят.

С Ройстатом вообще другая история. Всё заводится буквально с пары кликов, без танцев с бубном. Даже странно сначала было, что оно действительно работает — после прошлых мучений поверить сложно.

Отдельно прям хочется сказать про Яна Григоряна — человек реально на своём месте. Помогал не раз, всегда быстро и по делу, даже в запутанных ситуациях вытаскивал.

Но если Ян не в смене, то в поддержку лучше не лезть. Иногда обычный вопрос могут превратить в какую-то комедию. Спрашиваю, мол, почему лид из Яндекса не трекнулся, висит без номера визита. А мне в ответ: «а вы манго используете?» Какой, блин, манго?? Никогда у меня его не было, и видно же по проекту. И вот так начинается бестолковый диалог, пока, наконец, не подключится Ян и всё не уладит.

Короче, несмотря на странности с поддержкой, остаюсь, сервис свою работу делает.

В целом сервис удобный, сразу понятно как им пользоваться — интерфейс не захламлен, всё на своём месте. подключается к разным платформам без особой мороки, настройка отчетов вообще простая, даже если ты не шаришь глубоко в аналитике.

помогает отслеживать, какие каналы трафика работают лучше, а какие греют воздух. через него вижу, как отделы event и продаж справляются со своими задачами. раньше такого не было, теперь проще оценивать эффективность.

Обращаюсь в техподдержку — ребята всегда на связи, отвечают быстро и по делу, объяснят если что непонятно. отношусь уже как к своим, честно говоря. по цене и функционалу — нормально, даже скажу больше — выгодно, особенно если учесть сколько времени экономит.

за время использования ни одного серьезного косяка не заметил, может где-то чуть неудобно, но это уже придирки. в общем, советую! пусть команда ройстата дальше развивается и клиентов побольше набирает — им респект и уважуха!)