ООО "Бизнес Технологии"

ИНН:7325121949

erid:2SDnjc93xaY

ООО "Бизнес Технологии"

ИНН:7325121949

erid:2SDnjc93xaY

ООО "ПОЛИГОН"

ИНН:9715371673

erid:https://hf.ru/c/franchise_1shot

Roistat — 83 отзыва

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Помогает получать полную инфу по заказчикам

Я из рекламного агентства, и до того, как начали использовать Roistat, было вообще неясно, какой канал приносит деньги, а какой только их жрёт. С этим сервисом всё стало на свои места: теперь видно реальную картину по доходам и расходам. Дашборды и аналитика — просто огонь! Много инструментов, которые помогают не только разобраться с клиентской базой, но и оптимизировать рекламу.

Ловец лидов реально увеличивает конверсию, а управление ставками позволяет здорово подкрутить кампании на поиске. Если вникнуть поглубже и внедрить все фишки, можно существенно поднять отдачу от клиентов. В общем, рекомендую! Сервис работает как надо, претензий нет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Сотку только на рекламе сэкономили! Рекомендую CRM-ку!

Сервисом пользуюсь в основном для двух вещей: аналитики за нужный период и интеграции с CRM. Сначала скажу про плюсы — их много. Аналитика классная, многоуровневая, особенно помогла оптимизировать рекламные аккаунты, особенно Google Adwords. Отчеты можно строить разные, с кучей метрик, и это очень удобно. Еще приятная фишка — ежедневные отчеты в Телеграм в назначенное время, просто спасение!

Интеграция с AmoCRM тоже на высоте — автоматизирует много процессов, например, раскидывает заявки по менеджерам или воронкам. Да и вообще интеграций много, каталог большой, поддержка грамотная, всегда поможет.

Но есть моменты, которые немного напрягают. Например, после подключения интеграции данные подтягиваются не сразу — приходится ждать. Это касается как CRM, так и новых рекламных кампаний. И еще политика биллинга: тарификация идет по дням, а хотелось бы помесячно. Для малого бизнеса сервис может показаться дороговатым.

В целом, я очень доволен Roistat, все работает как надо. Рекомендую и жду новых обновлений!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Потихоньку подсаживаем всех на эту программу, уж больно удобно

Штука мощная, реально помогает эффективнее тратить деньги на рекламу. До этого пользовались другим сервисом сквозной аналитики, но разница, конечно, ощутимая. Здесь всё удобно: поддержка почти всегда на связи, интеграции и настройки отчетов делаются просто, даже если ты не особо технический человек. Круто, что конверсии по звонкам можно передавать в Метрику, а там уже копаться в данных по полу, возрасту, отказам и т.д. Звонки можно прослушивать — сразу видно, если менеджеры сливают лиды. Отчеты по ключам и времени показов помогают выкидывать нерабочие фразы, корректировать ставки и расписание, чтобы снижать цену лида. Ловец лидов работает как часы, да и даже минимальный тариф дает достаточно функций, чтобы окупиться.

Правда, бывает, расходы по ключам или объявлениям в Директе и Roistat немного не сходятся. Визиты в Roistat тоже иногда выше, чем в Яндекс Директе или Гугл Эдс, что влияет на CTR и CPC. Но это, если честно, мелочи по сравнению со всеми плюсами. В целом, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Для небольшого бизнеса дороговата, на грани окупаемости

Сервис реально помогает не сливать бюджет впустую — сразу видно, какие каналы работают, а какие надо вырубать. Поддержка быстро отвечает, провели аудит нашей рекламы и дали толковые советы. Особенно радует автонастройка ставок в Директе — экономит кучу времени и денег.

Минусы? Цена для малого бизнеса ощутимая (5 тыр в месяц), но зато окупается за счёт экономии на рекламе. Ещё бы список проверенных подрядчиков добавили — было бы вообще идеально.

Итог: если хотите контролировать рекламу, а не тыкать пальцем в небо — берите. С акциями и скидками вполне терпимо по деньгам."

(Сохранил суть, сделал текст более живым и разговорным, убрал воду)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 6
  • Эффективность 4
  • Надежность 5
Roistat: Опыт не самый приятный, но продолжаем работать

Работаю в агентстве, используем Roistat на нескольких десятках проектов. В целом функционал отличный, претензий к качеству самого продукта нет — интеграций много, и настройка всех инструментов простая, с этим проблем не возникает.

Но есть одно серьёзное "но" — постоянные проблемы с тарифами. После тестового периода у клиентов автоматически подключается не "Старт", а "Старт расширенный", который на 3 тысячи дороже. И это происходит в 100% случаев! Клиенты не всегда следят за балансом, а через гостевой доступ тариф и баланс вообще не видны. В итоге постоянно приходится оправдываться: то деньги внезапно списались, то клиент в недоумении, куда делись только что внесённые средства.

Если вы считаете, что "Старт" нам не подходит — ну так сделайте его недоступным или хотя бы как-то ограничьте выбор. А то мы сейчас на 100 проектах работаем — неужели нужно нанимать отдельного человека только для того, чтобы он следил за тарифами?

Конечно, если сотрудники Roistat это читают, они, скорее всего, скажут что-то типа "вы, наверное, превысили лимит визитов". Но это всё отговорки, честно говоря. Надо бы этот момент доработать, а так сервис хороший.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Дошли до бесплатного использования системы, чему и рады, как никто))

Раньше копался в сводных таблицах, сводил данные из рекламы и аналитики — теперь вся воронка как на ладони. Могу точечно управлять ставками, ориентируясь на маржинальность товаров и конверсию ключей — очень удобно!

Да, цена кусается, но мы нашли лайфхак: перешли на агентский аккаунт через менеджера и теперь пользуемся бесплатно.

Итог: сервис топовый, всем советую. Избавит от тонны ручной работы и поможет зарабатывать больше!"

(Сохранил ключевые преимущества, добавил больше эмоций и разговорных фраз, сделал текст живее и короче)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Да, хотелось бы подешевле. Но деньги тратятся не зря.

Сервис реально помогает разобраться, куда деньги деваются, и как их правильно тратить. Мы, например, выяснили, что клиенты из Гугла платят больше — там средний чек выше, чем в Яндексе. Плюс благодаря анализу нашли рекламные кампании, где лидов полно, а продаж ноль. Просто отключили их — и сэкономили даже больше, чем стоит сам сервис. Так что с точки зрения окупаемости Roistat себя полностью оправдывает.

Работать удобно, всё понятно, документация подробная — можно найти ответ почти на любой вопрос. И это классно, что есть куча опций, которые подключаются отдельно. Пока используем только ловец лидов, но планируем добавить управление ставками и коллтрекинг.

Цена, конечно, не самая низкая, но за такую аналитику и экономию бюджета точно стоит своих денег. Если хотите разобраться, почему лиды не всегда превращаются в продажи, этот сервис — то, что нужно. Сквозная аналитика вообще маст-хэв для тех, кто считает рекламные инвестиции. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Так вот ты какая, аналитика сквозная! Спасибо за услугу, приигодилась!

Сервис действительно удобный: интерфейс понятный, отчёты за любой период формируются в пару кликов, куча интеграций на выбор. Особенно радует, что можно дать доступ подрядчикам — пусть сами ковыряются в настройках.

Из минусов — данные обновляются только раз в час, иногда цифры по расходам в Директе и Ройстате немного расходятся. Но в целом погрешность в пределах нормы.

Для нас это must have в аналитике. Так что спасибо за хороший инструмент! Работает — и ладно."

(Сохранил структуру и объём оригинала, добавил больше разговорных оборотов, сделал текст живее)

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Сколько же мусора мы выгребли из бизхнеса после установки этой системы!

Если хотите разобраться, что работает в вашем бизнесе, а что нет, — этот сервис ваш выбор. Roistat быстро и наглядно поможет отсеять нерабочие рекламные каналы и ключевые фразы. Интеграции делаются просто и без заморочек, да и готовых подключений к другим сервисам полно. Дашборд понятный, всё на виду, глюков минимум.

Техподдержка — отдельный плюс. Вопросы возникают часто, и здесь всегда оперативно помогают, без лишних слов. Цены, конечно, не самые низкие, но оно того стоит — всё окупается с лихвой. Плюс постоянные акции, бонусы и частые обновления добавляют приятных бонусов.

Я провёл кучу интеграций с разными сервисами, у всех есть свои плюсы и минусы, но Roistat, на мой взгляд, выделяется мощным функционалом и удобством. Особенно если важна скорость решения вопросов — тут они на высоте. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Roistat: С большим и пестрым трафиком работает не очень, остальное хорошо

Сервис реально помогает отсеивать неработающие рекламные каналы — для e-commerce просто must have! Интеграция удобная, данные можно подправить вручную. Особенно радует мобильное приложение — все ключевые метрики под рукой. Коллтрекинг работает как часы.

Но есть нюанс: если у вас много офлайн-взаимодействий (типа клиенты приходят в шоурум, а потом заказывают онлайн), система может не уловить связь — такие заказы часто проходят как "прямые заходы".

Лично у меня "сквозная аналитика" теперь ассоциируется именно с Ройстатом — даже когда им не пользуюсь. Для онлайн-продаж — идеально, для смешанного формата — есть пробелы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Вложения окупились, прибыль есть, замечений минимум

С Ройстатом работаем с декабря 2017-го. Стартовые вложения — 60 тысяч на интеграцию с RetailCRM. Цели были простые: выключить нерентабельные каналы, оптимизировать бюджет и получить прозрачную аналитику по трафику. И знаете что? Всё получилось.

Круто, что сервис автоматически подтягивает расходы рекламных кампаний — можно считать не только CPO и ДРР, но и ROI валовой прибыли. А ещё можно вручную добавлять допрасходы (аренда, зарплаты, стоимость сервисов) и привязывать их к источникам. Это помогает рассчитать чистую прибыль по каждому каналу. Очень полезно!

Минус есть — нет возможности продлить действие тарифа, пока ждёшь зачисления денег после оплаты. На хостингах такая фишка часто встречается, а тут пока не предусмотрели.

За 217 рублей в день сервис реально помогает оптимизировать рекламный бюджет. Мы не только отбили вложения, но и заработали. Особенно это актуально для тех, у кого рекламный бюджет начинается от 50 тысяч. Да, погрешности бывают, но если грамотно всё настроить, они почти не влияют на выводы. В общем, рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Roistat: Не свезло нарваться на нехороших, мягко сказано, менеджеров

Тестировали сервис неделю - технически всё нормально, но решили пока отложить внедрение. И тут началось... Менеджер Тигран позвонил с вопросом "почему уходите", а когда я объяснила про финансовые причины, выдал: "Что, туроператор с 25-летним стажем не может потратить 5000 рублей?". Сказано было с таким пренебрежением, что просто диву даёшься.

Хорошо, что руководство отреагировало - провели расследование, наказали сотрудника, лично извинились. Но осадочек остался. Теперь даже при наличии денег трижды подумаем - возвращаться ли к вам.

Вывод: сервис вроде неплохой, но менеджеров бы вам подучить этике общения. Клиенты не обязаны отчитываться за свои финансовые решения.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Шоб я так всегда деньги экономил и цели достигал! Мечты..

Когда-то пытались строить свою аналитику силами внутренней команды — это был просто кошмар. Вечно возились с UTM-метками, а потом наша система вообще не справилась с потоком лидов и сделок. Три года назад узнали про ROIStat, но тогда он был ещё сыроват. Через год вернулись, протестировали — и поняли, что это именно то, что нужно.

Сейчас используем его постоянно, и в целом сервис отличный. Функционал широкий, постоянно развиваются (даже автоматизацию внедряют), интеграций — на все случаи жизни, даже API есть. Поддержка отзывчивая, бонусная программа и рефералка — приятные бонусы.

Но есть недостатки. Например, мультиканальная аналитика не всегда корректно работает: если один пользователь заходит на разные домены, его воспринимают как разных людей. Интерфейс тормозит, когда работаешь с большим количеством лидов. Сравнение периодов слабовато по информативности, а приложение для iOS вообще забросили.

В общем, мелкие шероховатости есть, но они незначительные по сравнению с той выгодой, которую сервис приносит. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: С помощью этого сервиса я снизил стоимость заявки в 3 раза

Уже 4 года пользуюсь — сервис реально прокачанный. Видно всю кухню рекламы: что работает, а что просто жрёт бюджет. После внедрения стоимость заявки упала с 2000 до 500 рублей — вот это результат!

Что радует:

Полная прозрачность данных

Постоянно добавляют новые фишки

Куча интеграций на любой вкус

Техподдержка толковая

Единственный косяк: в отчётах по Яндекс.Директу и Google Ads иногда проскакивает "неизвестный источник" (где-то 15% трафика).

Гугл-аналитика и Яндекс.Метрика хороши для ретаргета, но только Ройстат показывает, откуда приходят реальные заявки и какие из них превращаются в продажи. Если хотите перестать сливать бюджет — берите не глядя.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Добротная система аналитики, нас все устраивает

Сервис удобный, особенно если любите наглядные отчёты и кастомизацию под свои нужды. Интеграций много, даже с древними IP-телефониями работает — это приятно удивило. Использовал его с Bitrix24 — ROI считалось отлично, а вот с AMOCRM возни было больше, не хватило терпения настроить как следует, но в целом работало нормально.

Поддержка иногда подводила скоростью — могли бы и побыстрее реагировать. Ещё жаль, что нет сквозной аналитики по SEO-ключам, это был бы вообще огонь. Была проблема с подменными номерами — иногда попадались уже бывшие в употреблении, но поддержка быстро меняла их на новые, без лишних вопросов. В общем, хороший сервис, но есть куда расти.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Roistat: FTP для обновлений? Серьезно? вы в каком веке живете, админы?

Плюсы: рекламная аналитика вроде работает нормально.

Но минусы перевешивают всё! Техподдержка — просто беда. Они не могут подключиться по нормальному SFTP с сертификатами, требуют открытый FTP (это же 90-е на дворе!). Про Git или SVN даже не слышали — видимо, живут в каменном веке.

Создаётся впечатление, что в поддержке сидят школьники-фрилансеры на подхвате. Если у вас в компании хоть какие-то IT-процессы на уровне — бегите от Ройстата. Пока ваш бизнес будет расти и развиваться, они так и будут тормозить на FTP и убивать ваше время.

Вывод: для ларька — сойдёт, для нормального бизнеса — нет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Roistat: Негатив из-за бездарей в техподдержке. Научитесь уже понимать клиентов, да?!

Сервис вроде бы неплохой — быстро строит отчёты, удобно фильтровать трафик и отключать нерабочие каналы. Но вот поддержка... Роистат, что с вами не так?! Куда вы свою службу поддержки спрятали? То ли там фрилансеры сидят, то ли робот Алиса от Яндекса шаблонами отвечает.

Помощи от них ждать бесполезно. Целый день "расследуют" проблему, а в конце рабочего дня (как по расписанию, в 17:45) пришлют какой-нибудь стандартный ответ или вообще перекинут стрелки на других — Яндекс, Гугл, Фейсбук... Ответов приходится ждать часами. Это просто жесть.

Вы берёте по 500 рублей в день за использование сервиса, а нормальную поддержку организовать не можете. У конкурентов уже давно есть чат, где за пару минут можно решить любой вопрос. Думайте, нужен ли вам такой сервис. Пока что оценка — полный хаос.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Roistat: Раз на раз не приходится. Мы в пролете из-за сапорта. Ноль толку от них.

Сервис реально помогает анализировать и настраивать рекламные каналы — без него как без рук. Но есть одно "но" — поддержка просто убивает.

Работаем несколько лет, и каждый раз обращение в саппорт — это квест. Сначала два часа ждёшь ответа, потом выясняется, что "чего-то не хватает". Отправляешь данные — тишина до следующего дня. А потом прилетает шаблонный ответ, из которого ничего не понятно.

Чтобы добиться внятного решения, надо орать и нервничать. Простые вопросы растягиваются на недели!

Ребята из Ройстата, очнитесь — у конкурентов уже живые чаты с ответами за 5 минут. Сервис классный, но из-за поддержки теряется всякое желание им пользоваться. Исправьте это, пожалуйста!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Roistat: Нам не повезло. Отзывы хорошие, а сервис отвратный. Ничего толком не пашет.

Хотел написать впечатление, да не могу — всё никак до конца не разобрался. А всё из-за поддержки, которая реально бесит. Не думал, что такой раскрученный сервис может так плохо работать с клиентами. Уже месяц пытаемся запуститься, но толку ноль. То один менеджер что-то обещает (типа техзадания для наших спецов), но ничего не высылает. То другой берет трубку, и всё сначала: объясняешь ситуацию, ждёшь, снова ни ответа ни привета.

В итоге интеграция стоит на месте, триальный период давно кончился, даже оплатили, а картина та же. Устал уже от этого бега по кругу. Но всё равно надеюсь, что этот кошмар со стартом закончится и можно будет нормально работать. Пока оценить не могу — слишком много нервов и времени уходит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Нравится гибкость в работе и та пользу, которую дает сервис

Это реально мощная штука, которая склеивает твои расходы с чем угодно и кем угодно. Хочешь посмотреть, сколько сливаешь на менеджеров? Пожалуйста. Интересует, в какое время суток реклама работает лучше? Без проблем. Нужно проверить эффективность по регионам или конкретным страницам? Тоже есть. Причём всё это можно крутить как угодно, без заморочек и дорогих кастомных отчётов.

Минусы? Честно, ничего серьёзного не заметил.

Если у тебя нет своего аналитика или ты сам не до конца понимаешь, что именно хочешь проверить (а в маркетинге такие ситуации сплошь и рядом), Ройстат — отличный вариант. Крути данные как хочешь, строй любые отчёты — лимит только в твоей фантазии.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Привет от малого бизнеса! Хорошая штиука, полезная.

Использую Ройстат для интернет-магазина уже полгода, и он реально крут, хотя и дороговат. По сравнению с УТМстатом, там дешевле, но данные разобрать — та ещё морока. В Ройстате всё просто: прибыль, индивидуальные показатели — всё на месте. Дизайн удобный, функционал постоянно растёт, интеграций полно: от РитейлCRM до рекламных каналов.

Автоматическая разметка рекламы отлично работает с Фейсбуком, Майтаргетом, Яндексом/Гуглом, а вот с ВК проблемы — но это косяк самого ВК, не сервиса. Отдельно радует принудительное обновление данных и возможность создавать и делиться отчётами — это вообще мастхэв.

Поддержка всегда на связи, отвечают быстро и по делу. Но вот цена... Для малого бизнеса действительно кусается: от 5000 рублей за базу, а дополнительные фишки только за доплату. Расширенная аналитика почти 7000 рублей — это многовато. Хотелось бы, чтобы новый функционал включали в базовый пакет без доплат.

Ещё пожелание — сделать что-то типа rick.ai: автоматический анализ переменных и рекомендации по улучшению выручки. Это было бы мощно.

Для магазина с кучей рекламных кампаний Ройстат просто необходим — ни Метрика, ни Гугл Аналитика не дадут таких точных данных по каналам.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: У них хорошая техподдержка, которая много решает. Если повезет

Сервис действительно удобный — интеграция с проектами простая, инструкции понятные. Особенно понравился менеджер Филипп — адекватный и без лишнего давления.

Но есть минусы:

Некоторые менеджеры слишком навязчивые — звонят каждый день с продажами, хотя всё уже понятно.

Цена за настройку завышена. Если я сама всё настроила за trial-период, зачем платить такие деньги?

Бывают технические косяки — отваливаются CRM и рекламные кабинеты.

В 2019 году пробовала Ройстат на тестовом периоде — всё работало отлично, хотела даже перейти на платный тариф. Но менеджер так достал своими звонками, что желание отбил.

Вывод: сервис хороший, но менеджеры портят впечатление, а за настройку просят слишком много. Если бы не агрессивные продажи — было бы идеально.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: С установкой этой CRM все поменялось в лучшую сторону

Я сам маркетолог у себя в проектах, с Roistat знаком давно, но активно пользуюсь только год. Теперь без него вообще никуда — любой новый проект начинаю сразу со сквозной аналитики. Установить можно за 10 минут, настроить — за полчаса. Всё просто и понятно, интерфейс не грузит, а возможностей — тьма, причём таких, о которых даже не думаешь.

Если друзья просят помочь найти косяки в их рекламе, всегда спрашиваю: "А Roistat у вас есть?" Без него-то как разобраться? Метрика и Google Аналитика, конечно, тоже вещь, но голову сломаешь, пока разберёшься. А тут ещё и Telegram-канал есть — нововведения быстро узнаёшь и внедряешь.

Поддержка работает нормально. Не всегда мгновенно, но я и не VIP-клиент — тариф самый простой. Есть минусы: после оплаты картой автоматически подключается автопродление, что не всегда удобно. И цена, честно говоря, кусается. Но за результат и удобство стоит заплатить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Roistat: Как менеджера поменяли и пошла нормальная поддержка, все стало замечательно!

Сейчас для меня Ройстат — самый удобный и прокачанный сервис для сквозной аналитики. Постоянно обновляется, новых фишек хватает. Здесь есть всё, чтобы анализировать данные и принимать верные решения.

Но был косяк: первый менеджер просто забил на нас — без помощи внедряться было мучительно. К счастью, потом нас передали Даше Мираевой — и дело пошло! Она реально в теме, всегда поможет и подскажет.

Отдельный респект техспецу Артёму Емельянову. С такими ребятами работать — одно удовольствие.

Вывод: сервис огонь, но многое зависит от того, какой менеджер попадётся. Нам повезло со вторым вариантом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Экономия на лицо, хотя есть еще много всякого, с чем разбираться надо

Честно говоря, остались только положительные эмоции, хотя есть пару моментов, которые стоит учесть. Для проектов с крупным рекламным бюджетом сервис может показаться дороговатым. Да и настройка — не самое приятное занятие: приходится подстраивать свою систему (у меня CRM МойСклад) под их требования. Тут уж никуда не деться.

Однажды, разбираясь со статистикой, плотно общался с поддержкой. Они предложили платный аудит — сначала показалось, что просто навязывают услугу, да и цена немаленькая. Но всё же решился. Два месяца они постепенно делали аудит и объясняли мне результаты. Знаете, что удивительно? Оказалось, я даже не подозревал, какие крутые отчеты можно строить. Сам бы точно не разобрался!

С другими системами аналитики не сравнивал, но эту однозначно рекомендую. Если грамотно интегрировать (это, пожалуй, единственный минус — не всем подходит), то сэкономите кучу бюджета. Лично я через Ройстат оптимизировал расходы на рекламу в Директе, Адсенсе и Маркете процентов на 30. И это еще не все рекомендации из аудита внедрил — просто времени пока нет. Но результат уже виден!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 5
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Roistat: Извините, но надо бы дешевле. Все понимаю, но я не миллиардер.

Плюс — можно протестировать на пробном тарифе. Минус — потом сложно отказаться, хоть цена и кусается.

Протестили коллтрекинг — теперь чётко видим, откуда клиенты, какие рекламные каналы работают, и как менеджеры отрабатывают заявки. Наглядные отчёты, аналитика звонков и прослушивание записей — всё это реально упрощает жизнь.

После теста перешли на "Старт расширенный" — не смогли отказаться. Отдельный респект менеджеру Виктории Чугуновой — всегда на связи, всё оперативно и по делу.

Вывод: сначала попробуйте — потом сами не захотите уходить.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Roistat: Теперь стало понятно, от каких деталей в организации прибыль зависит

Сервис реально удобный и полезный — нареканий вообще нет. Главное, что видно всю информацию о заявке и какой от неё выходит профит. Можно легко следить, как стоимость клика влияет на продажи, и сразу понимать, работает реклама или нет. Если показатели падают, можно тут же среагировать и принять меры.

Короче, если хотите анализировать эффективность рекламы и точно знать, откуда клиенты приходят, этот сервис — то, что надо. Всё просто, наглядно и без лишних заморочек. Недостатков за время использования не заметил. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: И больше бюджеты на рекламу не сливаются бездарно

Год второй уже пользуюсь их связкой: аналитика + коллтрекинг + ловец лидов. До этого мониторил конкурентов, но если брать весь функционал в комплекте — Ройстат выходит дешевле и удобнее.

Раньше рекламу запускали наугад: звонки вроде есть, а откуда — хз. Теперь вижу эффективность каждого канала. Особенно выручил с Яндекс.Директом — за полгода вырезал 80% неокупаемых ключей.

Да, есть небольшая погрешность в подсчётах (куда без нее), но если считать вручную — ошибок будет ещё больше.

Совет: протестируйте пару месяцев. Уверен, быстро поймёте, как перестать сливать бюджет на рекламу. Мои вложения окупились на годы вперёд.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Для небольшого бизнеса оптимальная прога

Roistat — штука реально полезная, особенно если хотите разобраться, откуда клиенты приходят и как оптимизировать рекламу. Мы с ними сотрудничаем уже много лет, и за это время конверсия выросла аж до 70%. Аналитика качественная, коллтрекинг удобный, подмена номеров работает как часы. Если что-то непонятно, техподдержка всегда на связи.

Но есть моменты, которые немного напрягают. Например, в личном кабинете иногда можно запутаться — слишком много всего. Правда, для этого есть консультанты, которые помогают разобраться. В целом, сайт забит функциями, которые реально облегчают жизнь бизнесу.

Так что, если хотите улучшить свои рекламные кампании, Roistat — это то, что нужно. Буду рекомендовать!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 6
Roistat: Допплата за каждую интеграцию не радует. В остальном нормуль.

Roistat — крутой сервис сквозной аналитики, тут спору нет. Функций много, и все полезные. Но есть моменты, которые конкретно подбешивают. Во-первых, если у вас не самая популярная CRM (у нас, например, 1С), то готовьтесь платить за любые доработки по интеграции отдельно. Причём не просто так, а немало. Во-вторых, техподдержка работает как черепаха: ту же задачу по интеграции с нашей CRM мы ждали полгода!

В общем, сервис классный, но из-за этих косяков пришлось снизить оценку. Если бюджет позволяет и вы готовы терпеть медленную поддержку — берите. А если хотите что-то попроще и побыстрее, стоит подумать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Профессиональная программа для отслеживания стоимости заявок

Тут реально видишь все каналы продаж до мелочей. Поддержка толковая, плюс есть личный менеджер — удобно. Фишка в том, что можно подключать дешёвые номера со стороны — экономно. Многое работает "из коробки", данные в целом точные.

Но есть минусы: ценник кусается, а данные из рекламных кабинетов обновляются с задержкой — приходится вручную дёргать.

Из всех сервисов, что пробовал, здесь самый полный функционал. Особенно круто, что считает стоимость заявки на разных устройствах — у других с этим проблемы. В целом — рекомендую, если бюджет позволяет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Roistat: Имитация глубокого анализа, реального толку куда меньше, чем обещано

Ройстат — красивая картинка, но не более. Да, отчёты выглядят симпатично, но это просто визуализация тех данных, которые мы сами туда загружаем из CRM. Глубже копнуть не получается: например, при большом бюджете по России статистика по городам и площадкам часто показывает «Неизвестное значение». Поддержка говорит, что это из-за кода, который «иногда» не срабатывает. Но когда таких случаев 60%, это уже не «иногда», а проблема.

А коллтрекинг вообще отдельная история. Купили 4 номера для теста, планировали расширяться. Но после подключения начались звонки совсем не нашим клиентам: кто-то искал гадалку, кто-то хотел открыть счёт в банке. Оказалось, наши номера использовались ещё где-то. Звонили на два разных номера, прослушали 464 звонка — ситуация одинаковая. Техподдержка предложила заменить номера, но новая партия тоже оказалась «грязной».

Итог: Ройстат — это инструмент для красивых графиков, которые можно показать начальству или клиенту. Но за такие деньги он точно не оправдывает себя как инструмент для реальной оптимизации рекламы.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Раньше реклма влетала в копейку, теперь все куда лучше и дешевле

Сквозная аналитика реально помогает сократить бюджет на рекламу — видишь всю картину по посещениям и заявкам. Разбирать статистику — одно удовольствие, даже время летит незаметно. Поддержка всегда на связи — вопросы решают быстро.

Правда, цена кусается, особенно для малого бизнеса. Да и ежемесячные платежи как снег на голову — привыкнуть сложно.

Но в целом — топовый сервис. Советую всем, кто хочет держать руку на пульсе и не сливать бюджет впустую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Очень рад, что через этот сервси познакомился со сквозной аналитикой

Скажу честно — это мой первый опыт со сквозной аналитикой. Ройстат мне порекомендовали знакомые предприниматели. Полгода я ходил вокруг да около, думал, что внедрение будет сложным, займёт кучу времени и сил. Но когда решился, всё оказалось гораздо проще!

Сервис удобный, поддержка всегда на связи — помогают, объясняют, настроят всё сами. Если что-то непонятно, не шлют просто так в базу знаний (хотя она у них подробная), а реально разбираются с тобой. Сейчас уже начали получать данные, которые помогают оптимизировать рекламу: убрали нерабочие каналы, усилили эффективные. Я реально жалею, что раньше не начал использовать Ройстат.

Единственное — стандартные тарифы для начинающего бизнеса кажутся дороговатыми. Но можно договориться об индивидуальных условиях, это плюс. Спасибо ребятам за работу!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Ноль претензий и много добрых слов в адрес техподдержки

Ройстат — работает как часы, даже когда нужно что-то подкрутить

Колл-трекинг — просто огонь, сквозная аналитика — видно всё до копейки. Поддержка на высоте — если что-то и возникает (куда ж без мелких косяков), решают моментально.

Легко встроился в наши 2 CRM-ки. После настройки ещё и индивидуальное обучение провели — для новичков в аналитике это просто спасение.

Если вопросы — пишу или своему менеджеру, или в новый чат поддержки. Отвечают быстро, разбираются чётко. В общем, сервис, который реально работает и помогает бизнесу.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Вижу последовательное и грамотное развитие сервиса на пользу нам

Пользуемся Roistat уже 4 года — и, честно говоря, без сквозной аналитики сейчас вообще никуда. Как слепые котята будешь работать, если не понимаешь, откуда клиенты приходят и что работает лучше всего.

Сервис растёт, развивается — за это ребятам огромное спасибо. Многое настраивали сами, а разработчики Ройстата помогли с интеграциями, даже скрипты для распределения заявок в АМО написали. Это, конечно, плюс. Поддержка работает 24/7, что тоже удобно.

С помощью сервиса оптимизируем контекстную рекламу, таргетинг, а в этом году, например, анализировали работу с блогерами в Инсте. Благодаря аналитике видно, какие каналы реально тянут, а на какие можно забить. В общем, полезная штука, особенно когда нужно всё под контроль взять.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Пугали плохим сапортом, а сервис-то на деле отличный!

Честно, сначала думали — развод на деньги. Ну что они могут показать такого, чего мы сами не знаем? Оказалось — ВСЁ. Благодаря Ройстату увидели, что половину рекламного бюджета просто сливали впустую. Теперь не только рекламу оптимизировали, но и менеджеров контролируем — кто лиды "потерял", сразу видно.

Открыли кучу полезного: например, что из Екатеринбурга больше заходов и заявок — сразу подкорректировали рекламные кампании. Интерфейс удобный, отчёты понятные, сервис реально продуманный.

Отдельный респект менеджеру Арсену Антоняну — редкий специалист, который действительно болеет за клиента. Всегда на связи, всё объяснит, сам предложит помощь. Такого клиентского сервиса мы давно не встречали!

С уважением,
Отдел маркетинга "Санаторий Урал"
(Челябинская область)

P.S. Теперь только с Ройстатом — без него как без рук!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Roistat: Дорого, и помощи ждать не приходится

Сервис, конечно, мощный: аналитика отличная, биддер работает хорошо, возможностей для анализа данных — полно. Но вот поддержка... Это просто кошмар! Чат, слава богу, появился, но толку от него ноль. Либо кинут ссылку на инструкцию, либо создадут тикет и всё. А в тикетах вообще полный хаос: ответы приходят с задержкой, объяснения такие, будто ты должен быть программистом и сам во всём разбираться. Причём зачастую культурно так посылают куда подальше.

Чтобы настроить всё как надо, придётся нанимать специалиста — это дополнительные расходы. За такие деньги, которые они просят, могли бы уже давно сделать нормальную поддержку. А так выходит: как только оплатил тариф — всё, ты для них уже не клиент.

В общем, сервис хороший, но саппорт ужасный. Ни за что никому его не порекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Когда настроите, будет вам и маркетинг, и продажи

Пришли за сквозной аналитикой, чтобы масштабировать рекламу и считать деньги — сервис свою задачу выполняет. Видишь, какие каналы реально работают, хотя на практике хватает 5-7 отчётов. Главное — сначала навести порядок в CRM и контролировать менеджеров с маркетологами, иначе толку не будет. Ещё плюс: если работаете с подрядчиками на рекламе (у нас так было), сервис поможет ловить их косяки.

Функций — море (хотя половина не нужна), интерфейс нормальный, работает быстро, можно кастомизировать воронки.

Минус один, но жирный: времени на внедрение уйдёт куча. Просто нажать пару кнопок не выйдет — либо свой спец, который будет копаться и торчать в поддержке, либо платная интеграция. Мы выбрали второе.

В итоге работаем несколько месяцев — всё ок. Но готовьтесь: или время, или деньги вкладывать придётся.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Roistat: Им бы саппорт взять и поменять. И будет счастье нам, клиентам.

Сервис, конечно, классный, если вам нужно собрать все данные в одну таблицу — анализировать результаты и принимать решения одно удовольствие. Но вот саппорт... Это просто жесть! Любой вопрос, даже самый простой, решается минимум неделю. Чат есть, но толку от него ноль — там только по интерфейсу что-то подскажут. А если вопрос касается вашего проекта, то готовьтесь: всё уйдёт в тикеты, а на них ответят когда-нибудь дня через два-три.

К тому же, чувствуется, что ребята из поддержки считают всех пользователей крутыми программистами: мол, знаете API, разбираетесь во всех этих штуках. Если что-то не так — советуют нанимать специалиста. Ну а что вы хотели?

Годами ничего не меняется, хотя пора бы уже пересмотреть подход к поддержке. С этим реально беда, и это сильно портит впечатление от сервиса.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Время и деньги. Сначала тратишь. Потом сильно экономишь.

Главный плюс — экономия кучи времени на отчётах. Маркетинг и продажи наконец-то стали говорить на одном языке. Интеграции работают как часы, а фишки вроде анализа звонков и чатов реально полезны. Интерфейс приятный — глаза не режет.

Но есть нюансы: если у вас в компании бардак с процессами, сначала придётся навести порядок, иначе толку не будет. Настройка требует либо времени и скиллов, либо денег на интеграторов. По цене — нормально, если реклама ваш хлеб.

Для нас это must-have: тестим кучу рекламных каналов и лендингов, а тут сразу видно, что работает, а что просто сливает бюджет.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Roistat: Таки пришлось поучиться, зато теперь довольны работой с нашей аналитикой

Ройстат — вещь, конечно, полезная, особенно если серьёзно занимаетесь маркетингом. Мы вот следим за тремя каналами продвижения, и сервис реально помогает отсеивать ненужные рекламные запросы, которые не дают конверсий. За счёт этого оптимизировали рекламу и бюджет — красота!

Но есть и подводные камни. Интеграция сложновата, особенно если ваш отдел продаж не привык работать с метками в АМО. У нас до сих пор не всё гладко с этим, поэтому данные по ROI иногда плывут. Хотя, думаю, это больше наша проблема, чем их.

А ещё весит сервис прилично — сайт реально начинает тормозить. Либо вкладывайся в мощный хостинг, либо будь готов к ограниченному функционалу. Для небольших сайтов или лендингов точно не айс. В целом, пока работаем, пользуемся, но рано или поздно придётся менять хостинг на что-то более мощное — функционал-то у них постоянно расширяется.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Заставляет учиться эта прога. Неприятно, но полезно.

С интеграциями у них всё гладко, интерфейс удобный, а отчёты можно настроить под любые нужды. Поддержка радует – реагируют быстро и по делу.

Но есть нюансы: цена кусается, особенно когда ещё не ясно, как сервис себя покажет. Да и разобраться с настройкой поначалу – тот ещё квест.

Это серьёзная система, которая перевернёт ваше представление о процессах. Она вытащит на свет все косяки – и в работе сотрудников, и в данных. Придётся перестраивать отделы и учить команду работать с аналитикой. Не сахар, но оно того стоит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Roistat: Погрешность в выдаче данных 30% - это ни разу не норма

Сказать, что я разочарован — это ничего не сказать. Да, в теории у сервиса есть куча возможностей, но на практике всё куда печальнее. Техподдержка — просто кошмар. Бывает, сервис ломается: то заявки не создаются из звонков, то дублируются как попало. И вместо того чтобы быстро найти проблему в своём коде, они неделями только отписываются и задают глупые вопросы. Похоже, тестирование у них вообще никто не делает.

Работаем с ними уже несколько лет, и постоянные глюки просто выматывают. А если что-то сломается, ждите решения месяц, а то и больше. И знаете, что особенно бесит? Погрешность данных доходит до 30%! Для такого сервиса это просто неприемлемо. Короче, никому не советую связываться. Есть варианты и получше.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 1
  • Надежность 1
Roistat: Полный швах с техподдержкой, ужасный опыт

Честно? Ни одного плюса не нашёл. Всё, абсолютно всё рабочее время уходит на переписку с их "специалистами". Уже три месяца топчемся на этапе интеграции с AMOCRM – до отчётов даже не дошли.

Почта забита письмами от разных сотрудников, которые вообще не в курсе проекта. Работает только с базовым функционалом – любое отклонение в сторону превращается в адскую переписку. А менеджеры по продажам продолжают сладкие сказки про "всё сделаем идеально".

Итог: ноль вместо сервиса. Не связывайтесь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Не лучший, но почти лучший сервис для аналитики мелкого бизхнеса

Это самый крутой сервис аналитики из тех, что мы пробовали. Долго искали что-то стоящее, везде какие-то косяки с цифрами были. А тут всё четко: деньги сошлись, и вообще можно принимать взвешенные решения без гаданий на кофейной гуще. Пользуемся уже несколько лет, и знаете что? Сервис только лучше становится — постоянно добавляют новые фишки, расширяют функционал. Поддержка тоже всегда на связи, если что.

Поразило, что в отзывах кто-то пишет про проблемы с интеграцией — у нас такого никогда не было, всё подключилось легко. Недавно еще заказали SEO-аудит от них. Ребята выдали конкретные рекомендации, без воды, сразу понятно, что делать. Теперь двигаемся в этом направлении. Короче, сервис отличный, могу смело рекомендовать!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: На все проблемы быстрая реакция техподдержки

Ройстат – топовая аналитика, но с косяками

Это действительно крутой инструмент для анализа лидов и продаж – проверено на себе. Правда, мобильная версия хромает: когда переключаешься между отчётами, слетают выбранные даты, бесит.

Но по функционалу конкурентов я просто не знаю – они вне конкуренции. Особенно радует техподдержка: реагируют быстро и реально помогают. Однажды у нас глючил поиск визитов – путал их со сделками. Написали в поддержку, и через пару дней добавили отдельный поиск и по визитам, и по сделкам. В общем, сервис хоть и не идеален, но своих денег однозначно стоит.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Roistat: Разочаровались и распрощались. Сил нет больше.

Спешу предупредить: с этим сервисом могут быть серьёзные проблемы, особенно если ваш бизнес сильно зависит от рекламы. Самое ужасное — это их клиентский сервис, точнее, его полное отсутствие на протяжении половины месяца. Вот пример: они предлагают оплачивать Яндекс.Директ через свой агентский аккаунт. Вроде удобно, думаешь, что передал им заботу по пополнению баланса… Но вот незадача: платить можно только в будни и строго с 9 до 18. Если забыл пополнить перед выходными — всё, считай, три дня без рекламы. С вечера пятницы до обеда понедельника (когда менеджеры, наконец, разгребут дела) ваш бизнес просто "висит". Для интернет-магазина, где Яндекс.Директ — основной источник трафика, это катастрофа.

Да, можно сказать, что сами виноваты: надо следить за балансом. Но такие условия вообще не логичные! Полторы недели в месяц ты остаёшься один на один с проблемами, потому что до них просто не достучаться. Звонишь — "мы не работаем, оставьте заявку в ЛК". Оставил — а в понедельник тебе говорят: "Техподдержка тоже не работает в выходные". Итого: два с половиной дня вообще никого нет, даже если что-то критически важное слетело.

Если у вас, например, интеграция лидов через Ройстат завязана на CRM — готовьтесь к тому, что на выходных вы останетесь без поддержки. Ваш бизнес? Подождёт, пока у них рабочий день начнётся.

Вывод простой: крайне не советую связывать ключевые процессы вашего бизнеса с этим сервисом. Нет ни одного дежурного сотрудника, с кем можно срочно решить вопрос. Я, например, решил заканчивать с этим сервисом.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Нестандартные решения по интеграции пришлись в тему

Пришли в сервис ещё в прошлом году, но только сейчас есть что рассказать. Интеграция заняла больше времени – у нас своя CRM, пришлось её дорабатывать. Зато теперь видим всю воронку от и до: не теряем источники заказов, рекламу запускаем осознанно. Уже отключили несколько провальных кампаний, а рабочие – масштабировали. Ещё пользуемся их онлайн-чатом и присматриваемся к аналитике звонков.

Да, поддержка могла бы реагировать быстрее, но это не критично. До этого пытались делать сквозную аналитику сами и с подрядчиками – вышло долго, сложно и дорого. В итоге плюнули и не зря: с Ройстатом хоть и пришлось повозиться, но результат того стоит. Не жалеем, что перешли сюда.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Работа с рекламой - мое почтение. Реальная экономия средств!

Ройстат - вещь! У нас рекламы куча по разным каналам, гипотезы тестируем, бабки на маркетинг не жалеем. Конечно, хочется знать, где деньги работают, а где нет. Раньше мучились с разными сервисами - неделями отчёты ждали. А тут всё сразу как на ладони! Открыл систему - и цифры перед тобой. Всё шустро подгружается, можешь моментально увидеть, что не тянет реклама, и деньги перекинуть куда надо. То, что мы долго искали, короче. Теперь всем рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 4
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 4
Roistat: Реальность соответствует ожиданиям меньше чем наполовину

В целом, кое-что полезное есть: помогает находить точки роста и удобно смотреть статистику по Директу. Но дальше начинается ад.

Цены кусаются, а поддержка – просто издевательство. Проблемы висят месяцами, и чтобы их хоть как-то сдвинуть, надо постоянно пинать. Даже если менеджер обещает перезвонить – жди его через месяц, и он снова спросит то же самое.

Внутри у них бардак: отделы друг с другом не дружат, вопросы теряются, про одно и то же приходится напоминать сто раз. Интерфейс сервиса – как из 2010 года, хотя сайт красивый.

Продают активно, рисуют радужные перспективы, но по факту работает только отдел продаж. Сервис – полный провал. Уже 4 месяца мучаемся с интеграцией – знал бы, обошел бы стороной.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Многовато всего изучать надо, но оно того вроде как стоит

Сначала честно скажу - когда только начал разбираться, чуть не за голову схватился. Информации реально много, за пару минут никак не уложишься, нужно время чтобы во всем этом хозяйстве разобраться. Зато потом огонь! Особенно порадовал бюджетный тариф за коллтрекинг - не везде такое встретишь. Техподдержка тоже молодцы, помогают оперативно. Все подключил - мессенджеры, CRMку, аналитику - все прикрутилось просто и работает как часы. Настройки понятные, без заморочек. И бот есть, что тоже плюс. Короче, сейчас вообще все супер удобно, доволен как слон!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: У нас программиста в штате нет, но техподдержка все взвалила на себя, спасибо им!

RoyStat – это просто бомба для тех, кто хочет видеть всю картину по рекламе в одном месте. Все эти коллтрекинги и запросы настраиваются прямо в сервисе, и не надо лазить по всяким метрикам-аналитикам. Шеф будет доволен, потому что вся статистика перед глазами. Единственное, что напрягает – без программиста сложновато все эти коды счетчиков и формы установить. Но техподдержка всегда на подхвате, помогут, если что.

Еще все просят интеграцию с CRM, и я с ними согласна – тогда вообще огонь будет. Но и тут RoyStat не пасует, решение есть. В общем, если правильно все настроить, то сервис закрывает вообще все вопросы по оценке рекламы. Цена адекватная, техподдержка отвечает быстро и по делу. И, если повезет с менеджером, как мне с Юлией Свичкарь, то вообще все будет тип-топ! Короче, рекомендую от души!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Сквозная аналитика неожиданно круто зашла!

Я давно пользуюсь Роистатом и могу сказать – сервис реально работает как заявлено. Да, не все функции мне нужны, но это уже дело вкуса.

Больше всего радует сквозная аналитика – видишь вообще всё: кто зашёл на сайт, что делал, где кликнул. Очень помогает понять клиентов и улучшить бизнес. Плюс сервис постоянно развивается, а подключение и настройка не требуют космических вложений. В общем, толково сделано!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Все не нарадуюсь, что-то новое кадый раз открывая для себя

Расскажу как есть - сервис реально крутой! Главное, что он без глюков работает и данные выдает точные, не то что раньше я на 30% в просак попадал с другими программами. Короче, подписались мы на Ройстат, ребята приехали, все как положено показали-объяснили. Теперь ясно, что зря раньше тормозил с этим делом. По функциям тоже все зашибись - аналитики полно, данные легко загружать. В общем, душевно получилось, без обмана и лишних телодвижений. И ведь правда, технологии не стоят на месте, надо успевать за прогрессом!

В принципе, больше добавить нечего - работает как часы, проблем нет, всем доволен.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Если бизнес в онлайне. это оптимальная штука для администрирования

В общем, была у меня лавка косметическая в интернете, на Битриксе24. Три месяца деньги на ветер пускал в ВК-рекламу. Тут наткнулся на Roistat – сквозная аналитика, вещь! За полтора года с их помощью рекламный бюджет подкрутил, продажи подскочили на 34%. Я прям доволен.

Что еще радует – цена адекватная, не как у других. Настройка, конечно, повозиться пришлось, дней 7-10 ушло. У меня контекстную рекламу ребята из агентства ведут, так они сказали, что с Roistat им удобно, сами и посоветовали подключить.

Мне вообще зашло. Теперь всем знакомым, у кого онлайн-бизнес, советую. Реально помогает деньги не сливать впустую.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Без этой штуки в маркетинге делать нечего

Ройстат — просто гениальная штука для анализа рекламы и маркетинга. Если правильно его настроить и использовать, то управлять рекламными бюджетами становится так же легко, как своими деньгами в кошельке. Рекомендую всем проверить, куда вы тратите рекламные деньги, — с Ройстатом это сделать проще простого. Если что-то непонятно, техподдержка всегда поможет и ответит на любой вопрос. Спасибо, ребята, что вы есть!»

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Одна из любимых программ для бизнеса

С Ройстатом работаем с 2017 года. На старте вложили 60к рублей на интеграцию с RetailCRM, и оно того стоило: отключили нерентабельные каналы, оптимизировали рекламный бюджет и получили прозрачную аналитику по трафику.

Плюсы:

Крутая штука — емейл-трекинг. Автоподмена почты на сайте помогает связывать входящие письма с источниками. Можно даже свои адреса добавить для автоматических заявок.

Подмена телефонных номеров тоже работает отлично.

Когортный анализ — просто находка! Помогает разобраться, какие этапы бизнеса влияют на повторные продажи. По первым продажам делать выводы недостаточно, важно смотреть на долгую игру с клиентами.

Минусы:
Прогнозируемая прибыль и ROI считаются криво. Вместо реальной формулы (фактическая прибыль + потенциальная от текущих заказов) система берет выручку целиком, что завышает результаты. Закупочные расходы она не учитывает, а это важно.

Итог: за 217 рублей в день сервис реально помогает оптимизировать рекламу. Особенно если бюджет от 50к рублей. Погрешности есть, но при правильной настройке они почти не мешают. Однозначно советую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Roistat: Функционал и сапорт на высоте, тут не поспоришь

Ройстат — просто супер, очень довольна! Во-первых, интеграций с другими сервисами — море, это реально экономит кучу времени и денег. Во-вторых, техподдержка работает на ура — быстро реагируют и помогают. И еще один большой плюс — куча показателей для отчетов, такое не везде найдешь. В общем, сервис — огонь!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Очень помогает разбираться с закупкой онлайн-рекламы

Без Ройстата покупка рекламы — это как топить печку деньгами: «вроде тепло, но надолго ли хватит?».

Пользуясь сервисом уже пару лет, могу сказать: по функционалу ему вообще нет аналогов. Лет назад настраивал аналитику для строительной компании, и тогда сразу стало ясно — без такого инструмента реклама, хоть онлайн, хоть оффлайн, просто выброшенные деньги. Особенно если работаешь в конкурентной нише. Без анализа и корректировок долго не протянешь.

Сейчас внедряю Ройстат в свой проект. Процесс немного поменялся за два года, с интеграцией возникли небольшие сложности, но, скорее всего, это мои руки, а не проблема сервиса). В любом случае, техподдержка работает на высшем уровне, уверен, всё решат быстро.

Единственный минус — для начинающих бизнесов тарифы могли бы быть доступнее. Но если понимаешь, как важно оптимизировать расходы, то это того стоит. Однозначно рекомендую!»

Сохранил смысл, убрал формальности, добавил живой тон. Объем остался прежним.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Roistat: Понравилось, как отчеты фомирует по разным источникам

Ройстат — просто супер! Легко интегрируется с PlatformaLP и amoCRM, коллтрекинг настраивается без заморочек. Никакой бумажной волокиты, техподдержка всегда помогает. Отдельное спасибо нашему менеджеру Артёму Мирончуку — подобрал тариф, который реально подходит для наших задач. Сначала сами выбрали вдвое дороже, но с функционалом, который нам вообще не нужен))

Благодаря сервису вся воронка продаж теперь в цифрах. Раньше мучились с Гугл Таблицами, куда всё вбивали вручную, и видели только общую картину. А сейчас у нас несколько лендингов, городов и рекламных кампаний в разных системах, плюс куча полей в сделках СРМ. По всем этим параметрам можно строить отчеты и видеть реальное положение дел. Короче, рекомендуем однозначно! Спасибо Герману Гаврилову и всей команде Ройстата за такой классный продукт!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Лучшая программа среди аналогов

По мне, так это сейчас самый крутой сервис сквозной аналитики. Интерфейс удобный, всё понятно, настроек много, да и всяких фишек хватает. Метрик — море, и постоянно что-то новое добавляют. Для бизнеса просто находка: видно всю CJV по всем рекламным каналам, и главное — сразу всё стало на свои места, как будто глаза открылись.

Еще пользуемся коллтрекингом от Ройстата — вообще огонь! Техподдержка тоже радует, ребята молодцы. Отдельный респект менеджеру Виктории!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Берите, не сумлевайтесь. Нормальная прога.

Ройстат — удобный сервис, многое можно настроить самому, если разобраться и спросить у техподдержки. Всё интуитивно понятно: аналитика гибкая, фильтры есть любые, таблицы формируются легко. Круто, что можно дать ссылку для онлайн-анализа без доступа к проекту. С колтрекингом тоже всё четко работает. Интеграций много — ВАТС, чат-боты, коллбэки и прочее. Техподдержка нормальная, не идеальная, но лучше, чем у многих других. Обращения удобно отслеживать: история сохраняется, можно оценить работу специалиста, да и закрывают тикеты только сами пользователи, а не поддержка.

Но есть минусы. Во-первых, дорого — кому-то вообще может показаться нерентабельным, особенно на старте. Во-вторых, техподдержка работает только через переписку, из-за этого даже простые вопросы иногда затягиваются. Ну и функция проверки дублей при интеграции с CRM не очень гибкая — для бизнеса с длинными сделками (год-два) могут быть проблемы с кучей лишних записей. Хотя сервис постоянно обновляется, так что, надеюсь, это поправят.

Честно говорю, сам в глубокой аналитике не разбираюсь — этим занимаются ребята на аутсорсе. Мне хватает поверхностных данных, чтобы посмотреть выхлоп с каналов. На мой взгляд, всё удобно, но объективно о работе системы судить не берусь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Быстро окупилась, теперь прибыль генерить потихоньку

С поза того года пользуемся Ройстатом — очень крутой и полезный сервис. За это время вытянули из него максимум:

Перераспределили рекламный бюджет так, что заявки не потерялись, а цена за одну заявку в контекстной рекламе упала. Например, в Google Adwords конверсия выросла с 0.15% до 0.37%, а CPL снизился на целых 44%.

Теперь видим весь путь клиента — от первого контакта до покупки, даже оффлайн-данные фиксируются.

Маркетолог меньше времени тратит на отчеты, потому что всё уже собрано в одной системе. Раньше приходилось бегать по каждому каналу, выгружать данные и сводить их вручную. Сейчас всё просто: видны реальные деньги бизнеса, расходы, доходы и окупаемость. Короче, сервис — огонь.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Жирная такая экономия вышла на оптимизации времени работы

Используем Ройстат почти год в юридической сфере, и я реально не понимаю, как раньше обходились без него. С его помощью точно видно, какие рекламные каналы приносят деньги, а какие просто жгут бюджет. Главное — он анализирует всё до мелочей: ключевые слова, время суток, геопозицию и многое другое. За счет этого настраиваем рекламу точнее и привлекаем клиентов дешевле, чем конкуренты, которые без сквозной аналитики вообще никуда. Это только малая часть возможностей, но уже круто! Ежедневно отслеживаем показатели по рекламе и продажам — полный контроль. Отдельный респект техподдержке: всегда быстро, вежливо и помогают по делу. Без Ройстата теперь никуда, спасибо всей команде за сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 6
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Могет и в таргет, и в конверсию, и в рекламу в целом

С Ройстатом работаем уже 4 года, и без сквозной аналитики, честно говоря, вообще никуда — как котята слепые. Сервис постоянно растёт, за это ребятам огромное спасибо. Многое настраивали сами, а разработчики Ройстата помогли с интеграциями, даже скрипты для распределения заявок в АМО написали. С помощью сервиса оптимизируем контекстную рекламу, таргет и недавно проанализировали работу с блогерами в Инсте. Благодаря аналитике видим, какие каналы реально работают, и фокусируемся именно на них. В общем, всё четко!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Roistat: Одна из лучших CRM в моей работе

Перепробовал кучу систем сквозной аналитики, есть с чем сравнить. Ройстат для меня пока самый удобный и простой вариант. Интеграций много, документация подробная — всё можно настроить без лишних заморочек. Если что-то не получается, техподдержка быстро помогает, без проволочек. Да, может показаться, что система дороговата, но я точно знаю: другие варианты не такие уж дешёвые, а по удобству и надёжности часто сильно отстают. Короче, берите Ройстат — не прогадаете!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Видно, что программу оптимизируют, совершенствуют

С Ройстатом работаем почти два года, так что можем смело сказать — аналогов ему просто нет. Конечно, не всё всегда было гладко, но видно, что сервис развивается: где-то интерфейс стал быстрее, где-то добавили нужные интеграции. Писали пожелания в техподдержку, тут тоже добавим: ребята, доделайте мобильное приложение, события и настройку оповещений в мессенджеры. Но если вы вообще ни разу не пробовали сквозную аналитику, то даже не сомневайтесь — берите Ройстат, он того стоит!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Roistat: С аналитикой зело хорошо работает, радует

Ройстат — реально удобная штука для аналитики, работаем с ним уже третий год и не жалуемся. Интерфейс простой, всё под рукой, отчетов куча, техподдержка шустрая. Автоматом считает всякие важные показатели типа CPL, ROI и прочего, а еще интегрируется с кучей сервисов. Отдельный бонус — можно отслеживать конверсию менеджеров, их средний чек и общий объем продаж. Короче, система огонь! Деньги, которые в неё вкладываешь, окупаются уже в первый месяц. Однозначно рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Прямо золотая серединка по деньгам и работе!

Сервис супер, но полюбился он мне не сразу — поначалу даже настройка никак не шла, результаты были не те, что я ждал. Но когда попробовал другие сервисы и сравнил их с Ройстатом, понял: за свои деньги это вообще одно из лучших предложений! Аналитика мощная, выгрузки на почту каждую неделю — удобно, интерфейс наглядный, всё чётко видно. Особенно порадовала интеграция с CRM: суммы сделок передаются в Ройстат, и можно сразу видеть реальный ROI. Короче, теперь я фанат!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Roistat: Шо сказать? Своих грошей оно точно стоит!

Ройстат — топовый сервис для динамического колл-трекинга! Особенно зашло, что можно подключать свои номера через SIP URI. Мы для рекламных кампаний берем персональные номера на Плюсофоне — по 99 рублей за штуку, сразу по 50 штук в месяц, и даже для разных городов. В Ройстате же такие же номера стоят 300 рублей — экономия выходит аж 10 тысяч в месяц! Всё работает четко, без глюков. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить на колл-трекинге с персональными номерами, — с Плюсофоном и Ройстатом это просто супер!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Крутая экономия времени, ибо функционал шикарный

Работаю с этим сервисом уже со второго места работы. Как готовое решение — одно из лучших по соотношению цена/качество. Клиентский сервис неплохой, хотя не всегда удаётся сразу дозвониться или получить ответ, но телефонные звонки обычно спасают — там быстро находят решение. Огромный плюс — куча готовых интеграций.

Жаль, что не все функции развиваются равномерно. Некоторые нужные доработки могут уйти на голосование и там зависнуть на годы.

В целом сервису желаю успехов и развития. Функционал мощный, может сэкономить кучу времени, особенно если вы думали писать свою систему аналитики.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: На радостях автоматизировали все подряд!

Это лучшая маркетинговая площадка, которая решает все задачи бизнеса: от сбора аналитики до автоматизации процессов и работы менеджеров. В отличие от других сервисов, вроде Calltouch, Alytics или CoMagic, здесь не теряется до 20% данных по клиентам, и информация не стирается через полгода.

Коллектив сильный, условия труда отличные, и видно, что люди гордятся своим продуктом. Однозначно рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Денежек было мало, но затраты окупились

Хочу рассказать про свой опыт с Roistat. Я руковожу ателье, и мы подключили сквозную аналитику, чтобы понять, какая реклама приносит результат, а какая нет. Сами разобрались, менеджер из Roistat помог всё настроить. Это особенно важно для нас, так как бюджеты на рекламу небольшие, а платить агентствам не хочется. Ещё подключили мультичат — теперь клиенты могут писать нам прямо из соцсетей. Очень удобно! В общем, я довольна результатами.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Roistat: Конверсия поперла, клиент пошел!

Начинали с ловца лидов, а теперь осмелели и подключили полный пакет услуг. Работать с этой компанией — одно удовольствие: техподдержка отвечает практически мгновенно. Благодаря ловцу лидов конверсия сайта выросла в полтора раза, а аналитика помогла настроить кампании в Директе так, что CPL снизился, а количество клиентов увеличилось. Работаем в очень конкурентной нише (пластиковые окна), так что польза оказалась огромной. Рекомендую!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Очень толлково организовано поддержка глупых пользователей

Подключили сервис в мае-июне, сначала интеграция шла не очень гладко, но потом всё настроили, и теперь всё работает отлично!

Сейчас я начала глубже разбираться в аналитике, и часто обращаюсь за помощью к специалистам из Roistat. Мой менеджер — Анна Кубинская. Она просто супер! Всегда на связи, объясняет всё очень понятно, помогает разобраться, как работает тот или иной показатель, а если нужно, передаёт задачу в техотдел. С ней приятно общаться, чувствуется, что она позитивный и заряженный человек.

Буду продолжать погружаться в аналитику с её помощью! 😊

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 1
Roistat: Нет отзывчивости к проблемам клиентов, вот вообще

Просто ужас. Три месяца пытались интегрировать сквозную аналитику, а в итоге — ноль результата. Интегратор всё испортил, пришлось самим разгребать их косяки, тратя время и силы. В итоге они, чтобы избежать суда, в одностороннем порядке расторгли договор и вернули деньги. Но о компенсации за три месяца потраченного времени и сплошные косяки — ни слова.

И обратите внимание: их отзывы явно заказные. Если посмотреть профили этих "счастливых клиентов", видно, что сегодня человек в Туле, завтра в Питере, послезавтра в Казани. Это касается всех хвалебных отзывов. Смешно, честно. Вместо того чтобы пыль в глаза пускать, лучше бы подтянули уровень своих специалистов. Сейчас он просто на нуле.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Саппарт ихний дрессировать надобно!

Осталось очень двоякое впечатление о компании после нескольких лет взаимодействия. Мне постоянно звонят — то как человеку, который приводил клиентов, то как будто я там работал. И общение всегда странное: будто мы старые друзья, и я должен их понимать с полуслова. При этом сами сотрудники путаются в данных, которые я им чётко и ясно передавал, создавая какой-то хаос.

Сегодня меня окончательно "добил" один сотрудник. Написал в телеграме: "Леонид, добрый день. Как у вас дела?" — без представления, без объяснения, зачем он пишет. На мой вопрос, чтобы перешли к делу, он просто стёр всю переписку.

Прошу удалить мои номера и данные клиентов, которых я рекомендовал. Думаю, взаимопонимания у нас не сложится.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

10 марта 2025
  • Саппорт 7
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 7
Roistat: Чехарда с тарифвами, а так ничего

Пользуемся сервисом с 2017 года. Сам по себе он полезный, но отношение к клиентам и мелкие обманы с тарифами отбивают желание продолжать сотрудничество. Тарифы привязаны к трафику, и если, например, у вас тариф на 50 000 посещений в месяц, но хотя бы раз вы его превысите, вас автоматически перекинут на тариф 250 000 — без предупреждения. И вместо 400 рублей в сутки будете платить 800. Никаких уведомлений об этом не приходит, и если не следить за тарифом, они спокойно спишут лишние 12 000 за месяц.

При этом все допопции, например, форма для сбора лидов, отключаются, и вы можете неделями не получать заявки, даже не подозревая, что опция перестала работать. А они ещё и берут с вас больше денег. И наоборот, если трафик падает и можно перейти на более низкий тариф, автоматически этого не происходит, и никто вас не уведомит.

В общем, такое мелочное отношение и хитрости с тарифами портят всё впечатление. Сейчас уже сложно уйти на другой сервис из-за накопленных данных, но начинать с ними работать я бы не рекомендовал.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 февраля 2023
  • Саппорт 7
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Пользуемся Роистатом больше полутора лет

Пользуемся Роистатом больше полутора лет. Он внес неоценимый вклад в аналитику маркетинга и продаж. В техподдержке работают профессионалы, за это время обращались по разным вопросам раз 10, всегда быстрые и исчерпывающие ответы. Мы довольны. 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 февраля 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 7
  • Надежность 8
Roistat: Про Roistat могу сказать, что сервис хороший

Про Roistat могу сказать, что сервис хороший. Да, нужно потратить время и деньги на интеграцию, нужно разобраться, что и как работает, но во-первых по инструкциям можно сделать все самому, во-вторых - есть возможность заказать внедрение у самих ребят. 
 

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 февраля 2023
  • Саппорт 6
  • Технологии 6
  • Эффективность 6
  • Надежность 7
Roistat: Высокий ценник

Нужно время, чтобы понять и изучить сервис. Иногда продавцы очень настойчивые. Долгая по времени интеграция. Высокий ценник.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

15 февраля 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 7
Roistat: Предоставляют хороший продукт, который открывает полную аналитику к действиям пользователей

Предоставляют хороший продукт, который открывает полную аналитику к действиям пользователей. Начинал с тестового периода, так как не был уверен, что для моего сайта зайдет, но в итоге система понравилась. Удобно, практически интуитивно понятно, адекватная служба...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов