SIPNET — 110 отзывов

Телефонная поддержка на высоте, реально чувствуется, что работают профи. С номерами тоже все четко, и телефонная связь работает отлично, никаких сбоев. Ребята всегда готовы помочь, моментально решают любые вопросы, даже если это выходной или поздний вечер.

В общем, сервис реально выручает, особенно когда нужно быстро что-то решить или настроить. Все работает стабильно и понятно, а поддержка всегда на связи:) Никаких лишних заморочек, все максимально удобно и эффективно. Чувствуется, что ребята вкладываются в качество и заботятся о клиентах.

Уже больше двух лет пользуюсь услугами этой компании‚ и пока что всё просто супер‚ никаких проблем не возникало. Особенно хочется отметить их службу поддержки  когда что-то идет не так‚ и сложно объяснить‚ в чем дело‚ они без проблем подключаються удаленно и всё быстро чинят‚ это очень удобно! Мой персональный менеджер всегда оперативно решает любые вопросы‚ старается выбить для постояных клиентов дополнительные скидки и выгодные предложения‚ всегда на связи и готов помочь. 

В общем‚ ребята делают всё‚ чтобы ты остался доволен. Они не просто выполняют свою работу‚ а реально стараются сделать сервис максимально комфортным и выгодным. Всегда оперативно реагируют на любые обращения‚ будь то технический вопрос или просто потребность в консультации. Чувствуется‚ что им не всё равно на своих клиентов‚ и это очень приятно. 

Уже больше года пользуюсь услугами этого провайдера, и, честно говоря, пока не нашёл ничего лучше на рынке IP-телефонии. Выбор, конечно, огромный, операторов куча, но этот реально выделяется. Смотрю на самое важное, связь просто великолепная, никаких хрипов и зависаний. С настройкой вообще заморачиваться не пришлось, все интуитивно понятно, как два пальца об асфальт. Сайт у них тоже классный, все четко и по делу, информации хватает с головой. И главное, что отлично работает, никаких сбоев за все это время.

Что еще радует, так это бесплатные звонки по Питеру и Москве  это прям преимущество, особенно если часто приходится общаться с друзьями или коллегами в этих городах. В общем, за весь период использования ни разу не было каких-то серьезных проблем или неприятных сюрпризов. Все работает стабильно и без нареканий, реально надежный сервис. Никаких проблем, все максимально просто и удобно.

Мы с Sipnet уже почти восемь лет‚ до этого они работали с mail.ru‚ обеспечивая нас IP-телефонией. Тогда связь была реально крутая‚ но и стоила немало. Но времена меняются‚ и старое уже не так важно‚ это как воспоминания из прошлого. Сейчас хочу рассказать‚ что у них сейчас с тарифами и возможностями.

Кстати‚ у них есть тариф Безлимит‚ которым я пользуюсь с декабря 2017-го. Название‚ конечно‚ классное‚ но тут не совсем безлимит в чистом виде. Зато звонить по всей России, и на мобильные‚ и на домашние  очень удобно и выгодно.

Начали с нуля довольно быстро. Были небольшие заморочки с прошлым исполнителем, не будем вдаватся в детали. Главное, нужно было все разрулить в два счета. Написали в Sipnet в тот же день, и они моментально помогли решить вопрос. Заключили договор, настроили телефонию и сразу же приступили к работе. К счастью, номера сохранили, что было очень важно.

Все остались довольны, и мы продолжаем с ними работать. Ребята реально выручили, когда нужно было срочно переходить на другого провайдера. Оперативно все сделали, без лишних проволочек, и непонятных объяснений. Настроили все как надо, так что работа не прервалась ни на минуту.

В общем, рекомендую, если вам нужно быстро и без проблем подключить или перенести телефонию. 

ДОСТОИНСТВА:
удобство пользования, личный менеджер для юрлиц, цены бомба, качество связи
НЕДОСТАТКИ:
пока не обнаружили
Сам лично пользуюсь SIPNET с 2012 года, когда звонили с коллегой из МИФИ в службу поддержки в США по одному лабораторному прибору. С тех пор пользуюсь для звонков с родственниками из Саратова и друзьями из Европы, если нужно срочно решить вопросы. С 2018 года подключили SIPNET business для нашего НКО для звонков в музеи и коллекционерам для очистки прав - по обычной телефонии звонки в удалённые части РФ и по всему миру слишком дорогие. Здесь же мы платим минимальную цену среди конкурентов и имеем даже личного менеджера, который оповещает о проблемах или, например, если платёжка не дошла. В общем и целом - всем довольны, вызовы всегда проходят. Как маленькое предложение для улучшения - говорить ботом перед соединением стоимость минуты. Но так как стоимость звонков мизерная, это не так уж и важно отслеживать. Спасибо за отличный сервис!