SIPNET - обзор функционала + плюсы и минусы

Немного фактов о компании:

• SIPNET работает с 1996 года, это первый оператор IP-телефонии в РФ. 
• Pешение на платформе CommuniGate PRO. Мировые гиганты пользуются платформой: eBAY, Mercedes-Benz, 20th Century Fox, VERIZON, AT&T, ORANGE, LUKOIL, GAZPROM, RZD, Raiffeisen BANK.
• Комплект инструментов для повышения продаж, конверсии звонков, среднего чека, улучшения впечатления и роста позитивного отношения клиента к вашей компании. 

6 причин выбрать IP-телефонию:

• Ощутимое снижение стоимости связи привело к значительным выгодам при совершении региональных и международных звонков на мобильные и стационарные телефоны. Клиенты теперь могут экономить средства при общении со своими контактами в других городах и странах. Это ощутимое снижение стоимости телефонных переговоров также способствует более свободному и активному обмену информацией на международном уровне. Благодаря этому, бизнес-организации и частные лица могут поддерживать контакты со своими партнерами и близкими, не беспокоясь о высоких стоимостях связи.
• Лучшее качество звука. Производите более сильное впечатление на клиентов по телефону, четче и ярче услышьте голос собеседника, тоньше чувствуйте его настроение.
• Надежная защита от прослушивания. Будьте уверены в приватности ваших разговоров благодаря оцифровке сигнала, передаче зашифрованной информации, применению специальных протоколов и алгоритмов защиты.
• Простой способ принять все звонки. Не упустите ни одного важного обращения, принимайте абсолютно все звонки от клиентов, партнеров.
• Независимость от месторасположения.
• Прелесть "красивых" и 8-800 номеров. Дарите клиентам легкость запоминающихся номеров. Повышайте продажи, используя статусные номера любого города РФ и мира, а также номера 8-800.

Преимущества SIPNET

1. Для бизнеса

• Многоканальные виртуальные номера.

• Удобство работы

• Безопасное подключение и шифрование связи

• Многоканальная связь

• Интеграции

• Запись разговоров

2. Частным клиентам

• Возможно звонить прямо из браузера без установки дополнительного ПО.
• Безопасное соединение. Все разговоры по технологии WebRTC зашифрованы и исключают возможность перехвата и прослушивания.
• Выгодные тарифы. Звоните на мобильные и стационарные телефоны по оптимальным ценам.
• Отменное качество связи. Качество связи всегда будет на высоте благодаря современным технологиям SIPNET.

Интеграции с другими сервисами

1. Интеграция с AmoCRM:

• Интеллектуальная маршрутизация. Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером
• Быстрый звонок из карточки клиента. Звонок по клику на номер телефона
• Создание карточки клиента при входящем звонке. Экономия времени оператора при заполнении контактных данных
• Запись разговоров в карточке клиента. История звонков по каждой сделке

2. Интеграция с Битрикс 24:

• ВНЕДРЕНИЕ СО СКИДКОЙ 50%. При оплате лицензии через нас внедрим и настроим Битрикс24 на самых выгодных условиях.
• ИНТЕГРАЦИЯ CRM с сайтом, телефонией, 1С, почтовыми сервисами мессенджерами и соцсетями. Импорт базы из Excel.
• ПОМОЩЬ В ВЫБОРЕ. Расскажем об особенностях тарифов и подберем оптимальный.
• ОБУЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА. Проведем обучение сотрудников и предоставляем техподдержку проекта

3. Интеграция с Roistat:

• строить различные аналитические отчеты по 66 бизнес-показателям, а также настраивать собственные
• использовать 17 инструментов для повышения эффективности рекламных кампаний и бизнеса
• быстро интегрироваться с более 200 популярными сервисами и CRM-системами, благодаря готовому каталогу интеграций.

Возможности SIPNET

• Полное всевозможное шифрование переговоров.
• 50+ способов звонить. Звоните и принимайте звонки через более чем 50 программ для ПК и телефонов, работающих на Windows, Mac OS X, iOS, Android, Linux, а можно прямо из браузера.
• Поддержка всех транспортных протоколов.
• Инструмент "Региональные продажи".
• Инструмент "Мастер продаж по телефону”. Повышайте конверсию звонков, средний чек - в режиме онлайн. В режиме живого разговора "клиент компании - ваш менеджер" слушайте их диалог и говорите менеджеру, как себя вести. Клиент не услышит вас со 100% гарантией.
• Инструмент "Предсказатель клиента".
• Маршрутизация входящих звонков по времени.
• Синтезатор приветственной речи.
• Инструмент контроля работы оператора. Управляйте работой всех "звонарей" в компании через специально продуманный интерфейс.
• Запись, архив разговоров.
• Статистика звонков. Отчеты как для президента. Используйте полезные и понятные отчеты о звонках для принятия судьбоносных бизнес-решений.
• Голосовая почта.
• Мелодия вместо гудка.
• Интеграция с amoCRM и прочими сервисами.
• Бесплатные звонки внутри сети.
• Гибкая маршрутизация звонков.
• Доступный и понятный интерфейс.

Тарифы SIPNET

Для бизнеса:

«300»

Минимальный гарантированный платеж* – 300 рублей в месяц.

Россия мобильные — 1,70 рублей/минута

Россия стационарные — 1,70 рублей/минута

Базовые возможности тарифного плана:

• 1 пользователь

• 1 линия

• Запись и хранение разговоров – 7 дней

*Минимальная ежемесячная сумма, необходимая к оплате. Включает исходящие вызовы по всем направлениям и переадресацию.

«600»

Минимальный гарантированный платёж* – 600 рублей в месяц.

Россия мобильные — 1,65 рублей/минута

Россия стационарные — 1,65 рублей/минута

Базовые возможности тарифного плана:

• 1 пользователь

• 1 линия

• Запись и хранение разговоров – 7 дней

*Минимальная ежемесячная сумма, необходимая к оплате. Включает исходящие вызовы по всем направлениям и переадресацию.

«1500»

Минимальный гарантированный платёж* – 1500 рублей в месяц.

Россия мобильные — 1,6 рублей/минута

Россия стационарные — 1,6 рублей/минута

Базовые возможности тарифного плана:

• 1 пользователь

• 1 линия

• Запись и хранение разговоров – 7 дней

*Минимальная ежемесячная сумма, необходимая к оплате. Включает исходящие вызовы по всем направлениям и переадресацию.

«2500»

Минимальный гарантированный платёж* – 2500 рублей в месяц.

Россия мобильные — 1 рубль/минута

Россия стационарные — 1 рубль/минута

Базовые возможности тарифного плана:

• Запись и хранение разговоров – 7 дней

*Минимальная ежемесячная сумма, необходимая к оплате. Включает исходящие вызовы по всем направлениям и переадресацию.

**Тарифный план доступен только при подключении Виртуальной АТС от пяти пользователей.

Для частных клиентов:

1. “Для своих”:

• Звонки внутри сети доступны без ограничений.
• Доступна одна исходящая линия.
• Создание дочерних аккаунтов недоступно.
• Абонентская плата не включает исходящие вызовы по всем направлениям и переадресацию.
• На данном тарифном плане Виртуальная АТС и телефонные номера недоступны, для активации обратитесь в отдел продаж.

2. “499”:

• Звонки внутри сети доступны без ограничений.
• Доступна одна исходящая линия.
• Создание дочерних аккаунтов недоступно.
• Звонки на международные направления разрешены, но не входят в оплаченный объём.
• Доступен один номер в коде 499/495 (необходимо оплатить только подключение номера).
• На данном тарифном плане Виртуальная АТС недоступна, для активации обратитесь в отдел продаж.

3. “699”:

• Звонки внутри сети доступны без ограничений.
• Доступна одна исходящая линия.
• Создание дочерних аккаунтов недоступно.
• Звонки на международные направления разрешены, но не входят в оплаченный объём.
• Доступен один номер в коде 499/495 (необходимо оплатить только подключение номера).
• На данном тарифном плане Виртуальная АТС недоступна, для активации обратитесь в отдел продаж.

Как подключить тариф

1. Зайдите на сайт SIPNET

2. Перейдите во вкладку “Тарифы”:

3. Подберите подходящий вам тариф:

4. Если есть недопонимания или вам нужна помощь, то свяжитесь с компанией.

5. Зарегистрируйтесь на сайте

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса посредством использования браузера. SIPNET включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты.

Оценивая интерфейс сайта данного сервиса по пятибалльной шкале, можно поставить 5 баллов.

Оценивая сложность данного сайта, можно поставить 5 из 5 баллов, так как сайт достаточно прост в использовании.

Плюсы и минусы

Рассмотрим преимущества SIPNET:

• Вы сможете звонить и заказывать соединение непосредственно с компьютера;
• Управлять своим аккаунтом и индивидуально настроить все сервисы;
• Получать техническую поддержку;
• Пополнить счет удобным способом;
• Выбрать и установить в компьютер или мобильный телефон программный интернет-телефон.