Все сервисы → IP-телефония → SIPNET → Отзывы

SIPNET — 2 отзыва

29 августа 2023

Саппорт 2
Технологии 3
Эффективность 2
Надежность 1

SIPNET: начали обманывать

ДОСТОИНСТВА:
уже нет
НЕДОСТАТКИ:
навязывание услуг
Пользуюсь с 2008 года.
Некоторое время назад часть звонков перестала проходить.
Поддержка объяснила, что сотовые операторы начинают блокировать входящие к оператору звонки, содержащие callerid оператора.
Оператор предложил арендовать номер из их пула за $4.5 в месяц.
Поменял маршруты, оставил на sipnet только те номера, что заведомо проходят.
В sipnet звонки почти не уходили, а вот деньги как раз уходили.
Обнаружил чудную строчку "Пакет:Персональный менеджер", за которую ежемесячно списывали $1.5.
Позвонил в поддержку, в поддержке ответили "а к сожалению не владею информацией, напишите нам".
google подтвердил, что не только мне навязали услугу и открыто изымают мои деньги.
Не буду использовать даже как резервный канал...

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

29 августа 2023

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

SIPNET: Отличная SIP телефония для личного пользования и в нашем некоммерческом фонде “Экскурсио"

ДОСТОИНСТВА:
удобство пользования, личный менеджер для юрлиц, цены бомба, качество связи
НЕДОСТАТКИ:
пока не обнаружили
Сам лично пользуюсь SIPNET с 2012 года, когда звонили с коллегой из МИФИ в службу поддержки в США по одному лабораторному прибору. С тех пор пользуюсь для звонков с родственниками из Саратова и друзьями из Европы, если нужно срочно решить вопросы. С 2018 года подключили SIPNET business для нашего НКО для звонков в музеи и коллекционерам для очистки прав - по обычной телефонии звонки в удалённые части РФ и по всему миру слишком дорогие. Здесь же мы платим минимальную цену среди конкурентов и имеем даже личного менеджера, который оповещает о проблемах или, например, если платёжка не дошла. В общем и целом - всем довольны, вызовы всегда проходят. Как маленькое предложение для улучшения - говорить ботом перед соединением стоимость минуты. Но так как стоимость звонков мизерная, это не так уж и важно отслеживать. Спасибо за отличный сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.