Пользовались этой CRM целый год, и в целом она реально крутая. Во-первых, цена — всего 400 рублей на пользователя, при этом весь функционал включён: рассылки, интеграции и всё остальное, что в других системах просят доплатить. Простая, быстрая, без заморочек — освоился за пару дней.
Можно гибко настроить под себя: столбцы, параметры, категории — убрал лишнее, переименовал, сделал как удобно. Техподдержка тоже радует — не надо звонить, написал, и через пару минут уже ответили. Вроде даже круглосуточно работают. С мобильным приложением тоже удобно, хотя там только базовые вещи — клиенты, заказы, стандартные поля.
Но есть нюансы. Например, со складом немного неудобно: когда меняешь или удаляешь заказ, списания товара не корректируются — это мешало использовать её для точного учёта остатков. И в мобильном приложении нет подробных расходов или заказов с детальным описанием.
Сейчас перехожу на другую CRM, которая больше заточена под наш бизнес — с продвинутым складским учётом и системой лояльности. Но я реально благодарен этой системе: она помогла четко вести учёт, всё было понятно и удобно. Отличный вариант для малого бизнеса или тех, кто только начинает. Бюджетно, просто и функционально!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ну че сказать, эта wirecrm реально пушка! Функционала - выше крышы, при этом не глючит и не тормозит. Все модули - даром, платиш тока подписку и все.
Год как юзаем - ни разу не пожалели. Я сам все настроил, даже в саппорт не пришлось писать. Интерфейс - проще пареной репы, разберется даже полный чайник.
Фишка в том что можно кастомить как душе угодно - поля любые создавать, названия менять. В магазине приложений - полный атас, бери не хочу и все бесплатно.
Особо радует загрузка чеков из ФНС - для отчетности просто бомба. Недавно подключили Алло Инкогнито - интеграция на раз-два.
Все наши ребята в восторге, претензий ноль. Если выбираете CRM - это топовый вариант без лишних заморочек. Работать - одно удовольствие!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Несколько дней искал CRM для компании, которая подошла бы именно под наши задачи. И знаете что? WireCRM оказалась просто находкой!
Понравилось сразу несколько вещей. Во-первых, цена — очень приятная. Во-вторых, интеграции — их куча, и все бесплатные! Информация из интернет-магазина передаётся в систему на раз-два, с мессенджерами и онлайн-чатами тоже всё подружилось. Плюс можно строить планы, вести клиентов — и физиков, и юриков — короче, всё, что нам нужно.
Особенно хочу отметить техподдержку — реально топовые ребята, всегда помогут. Минусов не нашёл, честно. Разработчикам респект за такой удобный сервис! Если ищете CRM, которая всё умеет и не разорит — берите, не прогадаете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Четыре месяца назад перешла на эту систему - и ни капли не жалею. Сначала, честно говоря, выбирала просто из-за цены, а теперь влюбилась. Начала с бесплатного периода, где доступен весь функционал - за пару дней настроила все нужные модули, поддержка помогла перенести данные со старой системы.
Интерфейс простой и понятный, ничего лишнего перед глазами. Настройки гибкие, можно подогнать все под себя. Поддержка работает быстро, и главное - она уже включена в стоимость.
За новогоднюю акцию еще и бонусы вернули на счет, так что взяла годовую подписку. Теперь работаю с удовольствием - документы, отчеты, графики формируются сами, все красиво и наглядно. Для малого бизнеса - просто находка! Рекомендую тем, кто ищет недорогую и функциональную систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После перехода с Битрикса вспоминаю только хорошее — тут и куча модулей, и цены радуют, и интерфейс шустрый, не то что у старого, где каждая страница грузилась по 5-10 секунд. Техподдержка реально помогает, а не отписывается стандартными фразами. Правда, нет мобильной версии и мало справочной информации, приходится иногда самим разбираться.
В целом, очень доволен, быстро начали работать, настраиваем под себя, документы формируем легко, финансы в порядке держим, интеграция с телефонией тоже есть — можно даже доработки заказать, если нужно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работает быстро, всё логично построено — модули удобные, почти любую интеграцию подцепить можно без проблем. Особых косяков не заметила, всё вроде как надо. В целом, я довольна тем, что выбрали эту систему. Удобно добавлять данные, настроили форму так, как нам надо — оставили только нужные поля. Ещё круто, что информация отображается на карте, это особенно ценно, ведь работаем по всей стране.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перешли на эту систему в начале 2022 года, и всё идёт отлично. Боялись, что сотрудники, особенно постарше, не смогут разобраться, но опасения не оправдались. Я сам изучил систему и объяснил коллегам — все быстро втянулись.
Система работает быстро, отклик моментальный. Интерфейс простой и компактный — на экране умещается куча полезной информации. Настроек и фильтров много, всё для удобства. Техподдержка тоже радует: отвечают быстро, помогают, и всё бесплатно.
Особенно хочу выделить модуль бронирования — он идеально подошёл для нашей работы. В общем, система реально упрощает процессы и оптимизирует задачи. Мы довольны выбором и рекомендуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система огонь, недорогая, шустро работает и удобная как надо. Ничего плохого не нашла, всё устраивает. В целом я в восторге, взяла в магазине нужные модули, быстро настроила и сразу в работу. Классная аналитика, видно всю картину целиком, ещё и конструктор отчётов крутой — можно прямо на карте смотреть где клиенты. У меня они по всей стране, так что это очень даже в тему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система просто огонь! Удобная, всё легко настраивается под себя, и за это не надо доплачивать — все модули и функции уже входят в стоимость. Аккаунт стоит недорого, но при этом никаких ограничений.
Я сама три раза обращалась в поддержку, даже в выходной — отвечали быстро, помогали. Каждый модуль можно гибко настроить, теперь у меня всё по полочкам, как я и хотела. Система работает быстро, без тормозов, как ракета. Ещё большой плюс — куча интеграций: я уже подключила телефонию, ВК и мессенджеры.
В общем, я довольна на все сто. Минусов за время использования не нашла — всё устраивает. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система реально удобная. Настроила всё сама за пару минут, ничего сложного.
Загружается моментально, не виснет даже при куче открытых окон. Все приложения внутри бесплатные, не надо ничего докупать.
Пользуюсь уже полгода – ни одной проблемы. Всё работает как часы, без глюков и тормозов.
Очень нравится тёмная тема – глаза не устают даже после долгой работы. Фильтров много, можно настроить под себя и быстро находить нужное.
В общем, система отличная. Удобная, быстрая и без лишних заморочек. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
WireCRM — реально крутая штука для автоматизации. Мы тут ведем клиентскую базу, задачи, расходы и доходы, собираем заявки с сайта и почты — всё в одном месте. Интерфейс быстрый, поддержка на высоте, интеграций с другими сервисами полно. Система напоминаний выручает, а клиентами и сделками управлять удобно. Кастомизаций хватает — можно настроить под свои нужды.
Правда, справки никакой нет, придется разбираться самому, а мобильного приложения пока тоже не завезли. Но это мелочи по сравнению с плюсами. Разработчики постоянно обновляют систему, развивают её — видно, что не стоят на месте.
Если до сих пор юзаете Excel для клиентов и продаж, однозначно стоит попробовать WireCRM. За такие деньги это просто находка! Похоже, будем работать с ними долго.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой уже пару лет, и она реально радует. Никаких заморочек - все просто, быстрое, удобное. Даже новичок разберется без проблем.
Самое классное, что можно выбрать только те модули, которые реально нужны - никакого информационного мусора. Работает - будто ракета взлетела, хотя данных у нас немерено. Мобильная версия тоже на высоте - с телефона работать одно удовольствие.
По деньгам вообще выходит отлично - абонентская плата небольшая, а в нее входит все, даже файловое хранилище. Сколько ни заливай - доплачивать не надо. А когда потребовалась интеграция с нашей телефонией, поддержка все сделала бесплатно.
В общем, ставлю твердую пятерку - работает как швейцарские часы, нареканий ноль. Рекомендую без раздумий!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система реально удобная - все понятно с первого взгляда, ничего лишнего. Новые фишки появляются регулярно, что радует.
Лично я не нашел в ней ничего плохого. Разобраться можно интуитивно, без инструкций. Если что-то непонятно - поддержка отвечает даже ночью и помогает решить вопрос.
Особенно порадовала новая функция быстрого создания заказов. Прям как у официантов в планшетах - просто и удобно. Пользуюсь с удовольствием, всем советую попробовать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система привлекла меня своим функционалом и, честно говоря, ценой. Платишь абонентку — и всё доступно, ничего доплачивать не нужно. Для меня, как для одного пользователя, это очень выгодно.
Настроила всё под себя быстро и без проблем. Интерфейс удобный — все задачи видны как на ладони, стало проще следить за делами. Особенно понравился модуль бронирования. Пару раз обращалась в поддержку — отвечали быстро, даже быстрее чем за час.
Система работает шустро, даже с телефона через веб-версию всё отлично работает, кнопки удобные. Минусов за время использования не нашла. Планирую и дальше пользоваться, а в будущем подключить сотрудников — уверена, они быстро разберутся. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой уже второй год, и она реально радует. Простая в освоении, с удобным интерфейсом и кучей приложений, которые все включены в абонентку - никаких доплат.
Настроить можно под себя через приложения, права пользователям выставляются легко - каждый видит только то, что нужно. Поддержка работает шустро, всегда помогут, если что.
Минусов пока не нашел - все устраивает. За такие деньги вообще грех жаловаться. Кто ищет недорогую и удобную систему - брать однозначно! Рекомендую, проверено на собственном опыте.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Использую WireCRM с 2017 года, раньше сам ковырял CRM на Access'е. За это время насобирал как плюсов, так и минусов.
Система реально мощная - больше сущностей, чем во всех тестированных мной CRM. Все логично организовано в виде дерева, не нужно ломать голову, куда что сохраняется. Договоры, счета, акты и прочую бумажную волокиту отправляю прямо из системы - руками ничего делать не надо.
Есть магазин приложений (все включено в стоимость), можно хранить файлы, техподдержка шустрая - даже по выходным и ночью отвечает, причем сам создатель часто лично помогает. А цена вообще радует - за такие деньги аналогов не нашел.
Но есть и косяки. Некоторые приложения сырой, неудобные, хотя их много. Автозаполнение реквизитов есть, но сервис "Зачестныйбизнес" дерет за это слишком много, поэтому не используем.
В целом система огонь, если подлатать недоделки - цены бы ей не было.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу - три года мучился с разными CRM, уже отчаялся найти что-то стоящее. Но наткнулся на WireCRM и это просто огонь!
За 399 рублей получаешь ВСЁ и сразу - никаких доплат за каждый чих как в других сервисах. Дают целый месяц пробного периода, чтобы разобраться, причем без лишней возни с регистрацией рефералки.
Система простая и понятная - настроить поля можно под любые задачи, интерфейс не грузит. Поддержка работает шустро - по моей просьбе быстро и бесплатно прикрутили интеграцию с Марквизом.
Отдельный респект за магазин приложений - там все бесплатно! Скрипты, карты связей, хранилка файлов, сокращалка ссылок, учет оборудования - всего не перечислить. И все это включено в стоимость.
Экспорт делается легко, дизайн приятный. Короче, ребята молодцы, редко в России встретишь такой достойный сервис. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой больше года, и она реально радует. У меня небольшой стартап в сфере логистики, и до этого я перепробовал кучу CRM — все дорогие, сложно разобраться, а тут всё по-другому.
Самое главное — поддержка просто огонь! На все вопросы отвечают максимум через 5 минут. Чувствую себя защищённым, и это для меня важно. Ребята из WiredCRM сразу вникли в мою схему работы, помогли настроить систему под мои задачи. Уже через три дня я работал в полную силу, только чуть шлифовал процесс.
До этого казалось, что все хотят вытянуть побольше денег, а тут всё честно и понятно. Огромное спасибо команде! Надеюсь сотрудничать долго. Кто ищет надёжную CRM — брать однозначно! Минусов не нашёл, всё устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нашел идеальную систему под свои задачи - простую, дешевую и функциональную. Главное преимущество - можно настроить под любой бюджет, беря только те модули, что реально нужны. Платить не космические деньги, особенно если брать на подольше - скидки есть.
С ней вообще все просто: освоил за пару часов, даже с телефона удобно работать. Дизайн понятный, в настройках не запутаешься - все по полочкам разложено.
Бесплатные приложения - это просто подарок судьбы! Ставятся легко, работают как часы, и их полно. А хранилище файлов вообще выше всяких похвал - сколько ни гружу, места хватает, и доплачивать ни за что не надо.
Минусов за время использования так и не обнаружил. Короче, та самая находка, когда все необходимое есть, голова не болит, а цена более чем приятная. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система вроде бы неплохая, процентов на 80 подошла бы, но минусы перечеркивают всё. Тестовый период — это просто издевательство. Как только он заканчивается, всё наглухо блокируется, даже посмотреть ничего нельзя. Я ищу свою идеальную CRM, тестирую разные варианты, сравниваю с предыдущей системой, смотрю, как настроить поля, удобно ли пользоваться. А тут — "купи и смотри". Ну нет, я не готов платить 500 рублей просто чтобы продолжить тестирование.
И ещё один косяк — веб-версия на телефоне. Ребята, вы серьёзно? С 2019 года никто не удосужился её нормально адаптировать? Фрейм с фильтрами в модуле "Заказы" занимает половину экрана, его нельзя свернуть, и работать с таблицей в оставшемся крошечном пространстве просто невозможно. Кнопки не помещаются, страницу нельзя проскроллить — только саму таблицу. А ведь часто нужно что-то срочно проверить с телефона, а тут такие неудобства. Жаль, но это провал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная CRM-шка за вполне вменяемые деньги! Пользуюсь каждый день - работает быстро, проблем не возникает. Главное преимущество - можно настроить под себя, выбрать только нужные модули, без лишней мишуры.
Все функции включены в абонентку - ничего дополнительно платить не надо. Интерфейс простой и понятный, разобралась сразу, настройки особых заморочек не вызвали. Поддержка тоже радует - если что, быстро помогают.
За время использования минусов не нашла - все устраивает. По соотношению цена-качество реально один из лучших вариантов на нашем рынке. Рекомендую тем, кто ищет надежную и недорогую систему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если устали от тормозного Битрикса или дорогущего AmoCRM, то Wire — отличный выбор. Интерфейс быстрый и простой, разберётся даже новичок. Зарегистрировался — и уже можно вести клиентскую базу, сделки и задачи. Если нужно больше — есть около 100 модулей на выбор. Поддержка оперативная, всегда помогут. Цена радует — от 399 рублей за рабочее место.
Минусы: нет мобильных приложений и справочной информации маловато. Но в целом система удобная и гибкая, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работали раньше на самописной CRM в Access, решили перебраться в облака. Перепробовали кучу систем, но ничего толкового не нашли – то интерфейс слишком громоздкий, то документы плохо настраиваются, то логика запутанная. Пока не наткнулись на WireCRM.
Система огонь: логичный интерфейс, всё разложено по полочкам. Приложений много, и все уже включены в стоимость – можно не жадничать, а использовать всё подряд. У меня, например, 18 штук установлено, из них 15 активно юзаю. Особенно радует автосоздание документов Word – удобно до жути. И новые поля в таблицах добавляются легко, без ограничений.
Поддержка просто вау – ребята даже после работы кодят и исправляют баги за пару минут! Было такое: нашел ошибку в модуле, написал в 18:23, через две минуты уже исправили. Круче них еще не встречал.
Есть мелкие минусы: нет мобильного приложения (но в браузере с телефона тоже норм работает), вычисляемых полей пока нет, автодокументы для Excel не делают. Но ребята всё это обещают добавить, да и вообще они реально слышат пользователей – если идея полезная, быстро внедряют её для всех. И бесплатно!
Цена приятная, тарифы не меняются задним числом – как начал платить, так и продолжаешь. Партнерка есть, импорт настроить можно, хоть шаблонов пока нет. Да, идей у них выше крыши, надеюсь, всё доделают.
Короче, команда WireCRM – это те, кто реально заботится о продукте и пользователях. Желаю им успехов и побольше благодарных клиентов! А мы будем расти вместе с ними :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перешли на эту систему в начале того года, и пока всё отлично. Поддержка помогла с переносом данных — сработали быстро, всё загрузили без проблем. Интерфейс простой и приятный, разобралась сразу.
Работаю много, поэтому включила тёмную тему — глаза теперь меньше устают. Данных у нас куча, а интернет на работе слабый, но система всё равно шустро работает, не тормозит. Недавно начала пользоваться модулем бронирования — пока всё нравится, но ещё не опробовала его полностью.
Минусов пока не заметила. В общем, ставлю системе твёрдую пятёрку. Надеюсь, так и останется!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой и реально доволен, особенно для малого бизнеса самое то! Во-первых, недорого, а функционала полно. Во-вторых, все просто и понятно — разобрался сразу, без заморочек.
Когда выбирал телефонию, сам не шарил особо, а тут помогли: посоветовали подходящий вариант и интеграцию настроили. Сейчас все работает как часы, вопросов вообще нет. Поддержка тоже радует — быстро помогают, если что.
Очень удобно, что весь функционал уже включен в стоимость аккаунта. Никаких доплат — выбрал, настроил и работай. Минусов пока не нашел, все устраивает. Короче, советую тем, кто ищет простую и недорогую систему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начну с хорошего – WireCRM реально радует. Быстрая регистрация, целый месяц бесплатно на пробу, и можно сразу приступать к работе. Система шустрая – кликнул, и она уже реагирует, никаких тормозов, как в нашей предыдущей CRM. Всё продумано, связи внутри логичные, импорт из Excel делается легко, без лишней головной боли. Тарифы простые, без заморочек, и главное – дешево, за 399 рублей получаешь всё, что нужно.
Но есть одно "но". Если вы работаете на выездах или в полях, то тут облом – мобильного приложения нет, это минус. Поэтому для офисного использования – самое то, а вот для тех, кто в разъездах, не подойдет.
В остальном же система огонь – модульная структура позволяет докручивать что нужно, всё просто и без лишних заморочек. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся системой больше года, и всё отлично. Настраивал её наш админ, я же просто пользователь, но разобралась быстро — интерфейс удобный, понятный и приятный на вид. Недавно переключилась на тёмную тему — вообще красота!
В работе чаще всего использую модули для организации, продуктов и заказов. Таблицы гибко настраиваются, импорт данных удобный. Проблем за это время не было, всё работает как часы. В общем, советую — система действительно удобная и быстрая.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система мощная, с кучей модулей и настроек. Внедрили быстро, поддержка работает оперативно — вопросы решают без задержек. Цена адекватная, особенно радует гибкая система оплаты: можно в любой момент добавить новых пользователей. Права доступа настраиваются гибко, видов и представлений много, всё работает шустро.
Поначалу смущали отдельные страницы для карточек, но потом понял, что это удобно — у каждого объекта своя постоянная страница. Интерфейс без излишеств, но для бизнес-софта это и не нужно — главное, чтобы работало и помогало зарабатывать.
Минусы: нет приложений для iPhone и Android, и документация хромает. Но если разобраться, система позволяет реализовать практически любую бизнес-логику. В общем, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго искали подходящую CRM для нашей пиццерии, и наконец нашли — WireCRM. У нас до 100 заказов в день, и раньше был полный бардак с учётом. Заказы шли через сайт и телефон, и всё это вручную. С WireCRM заказы с сайта теперь автоматически попадают в систему, а меню загрузили в справочник продуктов. Менеджер по телефону быстро оформляет заказ, добавляя нужные позиции. Теперь по каждому заказу видно статус, сумму, курьера и время доставки. Время на оформление сократили в разы, а аналитика по продажам, которую раньше вели в Excel, теперь прямо в системе.
Отдельное спасибо поддержке — помогали на всех этапах внедрения. Минус только один — ждём мобильное решение для курьеров. В остальном — всё отлично, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой уже 3 года, и всё нравится. Сначала была против — не люблю разбираться в чём-то новом, но тут всё оказалось проще, чем думала. Интерфейс красивый, удобный, всё работает быстро. Разобралась сама, без чьей-то помощи, даже коллеге помогла настроить.
Теперь работаю с удовольствием — все нужные инструменты для работы в магазине под рукой. Вопросов за это время не возникало, всё понятно и удобно. В общем, система зашла на ура, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Используем WireCRM уже два года, наткнулись на него случайно на каком-то форуме. За это время система показала себя с хорошей стороны. Особенно радует техподдержка — быстрая и по делу, без отписок. Были вопросы — помогли даже с внедением дополнительного модуля для планов продаж. Заявки с сайта сразу падают в CRM, а благодаря интеграции с Задарма автоматически фиксируются все звонки, даже пропущенные. Это реально удобно.
Интерфейс шустрый, всё просто и понятно. Внедрение обошлось недорого, что тоже приятно. Но есть минусы: справочной информации практически нет, приходится обращаться в поддержку (благо, они выручают). И мобильного приложения пока нет, что немного напрягает.
В целом, за свои деньги система отличная, особенно если сравнивать с конкурентами. Если хотите перейти с Excel или другой базы, попробуйте — не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу, эта CRM - просто танк! За всё время использования ни одного сбоя, ничего не виснет и не падает. В сравнении с Битриксом – небо и земля, тут всё летает, особенно интерфейс. Простой, лаконичный, без лишних заморочек, но при этом справляется с любой задачей: большие таблицы, быстрый поиск по всем данным – всё на высшем уровне.
Поддержка тоже радует – всегда помогают, если что-то нужно. Функционала хватает, а цена вообще приятная. Да, есть мелкие недочеты, но они настолько незначительные, что даже не цепляют. Сервис надежный, как швейцарские часы, и это главное.
Если нужен софт, который работает 24/7 без глюков и заморочек – рекомендую однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система в целом мощная, чувствуется, что делали добротно и с умом. модулей и настроек — куча, можно под себя всё подогнать, хоть сначала и кажется, что разобраться сложно. но как только въезжаешь, понимаешь, что возможности реально большие, почти любую логику можно настроить.оплата удобная — берёшь столько пользователей, сколько нужно, и в любой момент добавляешь новых. есть разные представления, фильтры, можно детально настраивать права — это плюс для командной работы. сначала немного непривычно смотрятся карточки и формы, думаешь — а где тут вообще что искать. но потом понимаешь, что каждая сущность имеет свою страницу, всё логично разложено и работать удобно.
вот только мобильного приложения нет ни на айфон, ни на андроид — это неудобно. приходится через браузер лазить, а это не всегда быстро. документация тоже слабовата, приходится методом тыка разбираться, что где и как. но поддержка выручает — отвечают оперативно, помогают, если что.в общем, продукт явно для тех, кто хочет работать, а не сидеть и разбираться как им пользоваться. интерфейс суховат, но это и не нужно — главное чтобы работало, а оно работает хорошо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перепробовали кучу вариантов, случайно наткнулись на WireCRM — и в итоге остались. Поддержка прям быстро отреагировала, всё настроили за нас, да ещё и связали с нашим лендингом без лишней возни. Всё как-то просто, без заморочек, логично.
Понравилось, что система как конструктор — модули накидываешь под себя и не надо лезть в код. Интерфейс не тормозит, всё бегло открывается, ничего не бесит. А цена одна на человека — удобно, не надо считать лишнего.
Инструкций вроде как почти нет, но по факту и не понадобились — в интерфейсе и так всё более-менее понятно, быстро разобрались. Автоматизировали у себя сразу кучу рутин — заявки с сайта летят в систему сами, счета делаются почти без участия, клиенты в базе, продажи отслеживаются. Работает, и это главное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недорого, стабильно, фунционал нормальный, поддержка шустро отвечает, интерфейс приятный глазу. Год почти прошёл как юзаю — претензий нет вообще. В общем, перепробовала четыре срмки, выбрала эту. Сначало привлекла гибкая настройка и по правам тоже всё чётко. Обратилась однажды в поддержку аж в праздник, думала ждать долго, ан нет — ответ пришёл за пять минут.
Работаю с удовольствием, быстро и без заморочек! советую попробовать, для повседневной работы в самый раз.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу — искала долго крм под наш бизнес, и почти ничего не подходило. либо дорого, либо не то, либо функций не хватает. была одна система, вроде бы обещала много, но после первой же оплаты начался кошмар — поддержка по три дня не отвечает, менеджер вообще теряется, а система сырая, как будто только из под палатки. да еще и давят на деньги, когда я чуть опоздала с оплатой — сразу предложили тариф повыше и на три месяца вперёд. ну вы поняли, как-то так всё сложилось, что быстро оттуда слиняла.и вот, за пару часов нашла wirecrm — решила попробовать. на удивление, всё заработало, причём быстро. даже на тестовом периоде чувствуешь, что тебя поддерживают по-настоящему. написала в поддержку, они скинули телеграм и сразу включились в тему. буквально за день настроили всё под нас. даже не хватало одного модуля — а они его сделали, как будто ждали меня! реально, это был выход из депрессии по работе.теперь радуюсь, что всё получилось. интеграции — просто мечта: телефония, смс, мейлы, соцсети — всё есть, и даже больше. в магазине приложений куча всего бесплатного, можно подключать что угодно. цена вообще супер, таких предложений почти нет. если вы долго мучаетесь с выбором крм — смело сюда. не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Год уже юзаю эту CRM и ни разу не пожалела о выборе! Работает быстро, даже когда фильтров куча и данных море - не тормозит. По деньгам - вообще сказка: 400 рублей в месяц за полный функционал без скрытых платежей.
Внедрялась за пару дней, всё просто как дважды два. Настроек - море, но разберётся даже полный ноль. Куча модулей на любой вкус, подключаются в пару кликов.
Выглядит стильно, есть разные темы на выбор. На любом экране смотрится отлично, даже на допотопных мониторах ничего не плывёт. Скорость работы радует - всё летает, не виснет.
Если искать идеальный баланс цены и качества - это точно оно. Всем знакомым советую, пока никто не жаловался!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После того как мы долго искали что-то подходящее для нашей маленькой пиццерейки, в итоге наткнулись на эту CRM-штуку, и честно скажу — в самый раз нам пришлась. Долго мучались с тем, что заказы летели кто куда: и по телефону, и с сайта, а тут всё автоматом сложилось, как надо — теперь они сами в систему попадают, без лишних телодвижений. Ещё загрузили меню в справочник продуктов, и когда менеджер принимает звонок, быстро добавляет нужные позиции, не морочит себе голову.
Всё стало понятнее: статусы заказов видно, суммы, курьеры, время доставки — раньше как-то на авось, а теперь всё под контролем, да и оформление заказа заметно ускорилось, может в два раза быстрее чем раньше. Плюс ко всему аналитика завелась, раньше всё это в экселе хранили, как бог знает что, а сейчас всё в одном месте, можно глянуть отчет за день или месяц одним кликом.
Система удобная, настраивается под нас почти полностью, цена радует, поддержка вообще молодцы — постоянно помогали, даже когда мы совсем запутались. Единственное чего не хватает — мобильного приложения для курьеров, ждём когда сделают, а пока обходимся как можем. Но в целом всё окей, система реально выручила, советую если кто в таком же положении как мы был.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс тут продуманный - не надо гадать, куда тыкать. Все эти модули (они их называют приложениями) уже заточены под совместную работу. И самое классное - все допы идут в комплекте, не надо копить на апгрейды. У меня аж 18 штук висит, из них 15 в постоянной работе - и это не предел!
Поддержка просто реактивная - рекорд пофиксили баг за 2 минуты! Генератор документов Word - вещь просто магия, тянет данные из системы сам. Новые поля в таблицы добавляешь в пару кликов, хоть сотню настрогай - никаких лимитов. Если предложишь полезную фичу для всех - велик шанс, что внедрят в ближайшее обновление. Есть партнерская программа, что для многих будет приятным бонусом. Ценник стабильный - какой тариф взял изначально, по такому и продолжаешь платить, даже если для новых клиентов цены поднимут. Приятно чувствовать себя ранней пташкой) И да - хоть мобилки нет, но с телефона через браузер удивительно удобно лазать - интерфейс не разъезжается, кнопки нормально жмутся.
Порой такое бывает - спросишь "а можно ли вот так?", а они уже кодят! Приходится аккуратнее вопросы формулировать, а то внедрят не совсем то, что нужно) Вычисляемых полей пока нет, но вроде обещают сделать в этом году. Экселевские автодокументы тоже в планах, как и нормальные шаблоны для импорта данных - пока эту часть приходится допиливать самостоятельно. Мобильную версию пока не представляю как сделать - слишком много всего в интерфейсе, впихнуть это в маленький экран будет непросто. Идей куча, но их же еще и до ума довести надо...
Раньше юзали самописную CRM на Access - работало, но с костылями. Хотели в облака переехать, перепробовали кучу систем - ни одна не тянула по полной. То интерфейс громоздкий, то вложенность документов не та (нам нужно аж 4 уровня, а большинство дает только 2-3), то логика кривая - разбираться дольше, чем работать. Главная проблема - найти разработчиков, которые действительно слушают клиентов и готовы оперативно вносить изменения. Обычно два крайних варианта: или "допиливайте сами за дополнительные деньги", или "ждем год до следующего крупного обновления и посмотрим".
Ребята из WireCRM реально приятно удивили - не просто правят систему под нужды отдельных клиентов, а делают это с умом, чтобы улучшения шли на пользу всем. Новый пользователь предложит улучшение - если оно полезно многим, добавят в ближайшее время. Помню, 27.06.2017 нашел баг в новом модуле. Написал в 18:23 (у нормальных людей уже конец рабочего дня), а в 18:25 уже пофиксили! Кто еще так оперативно работает?? До сих пор под впечатлением.
Самое крутое - все доработки идут бесплатно для клиентов. Платим только за стандартные лицензии - ни за одну из внедренных фич не потребовали доплаты. Если команда не завязнет в рутине и сохранит такой подход, то через пару лет они точно будут в топе CRM-решений. Очень хочется, чтобы проект выстрелил - и создателям достойный профит, и нам, клиентам, новые вкусняшки!
Реально желаю им успехов - и в бизнесе, и в личной жизни (хотя когда они там живут, если даже в выходные пашут?). Пусть клиентов будет море, серверы не глючат, а идеи не кончаются. А мы с их помощью будем расти и развиваться - тогда и благодарить сможем по-настоящему! No pasaran! P.S. Создателям - вы крутые, так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Почему-то сразу не думал, что найду что-то толковое за такую копейку — 399 рублей в месяц за всё, что нужно. И при этом дают аж целый месяц на тест, можно нормально поковырять, не спеша. Не надо никуда регистрироваться отдельно, вроде как рефералки или еще какой ерунды — всё просто, зашёл, попробовал, оценил.
Сначала даже не верил, что такое бывает — настраивается под любые нужды, поля можно добавлять свои, как угодно. Есть магазин приложений, там много всего бесплатного: скрипты, карты связей, хранилка для файлов, сокращение ссылок, можно даже оборудование отслеживать и точки продажи. В общем, всё, что обычно платное в других системах, тут просто висит и работает.
Поддержка вообще на уровне — писал, спрашивал, как подключить Марквиз, и буквально через пару дней всё сделали, и даже бесплатно. Интерфейс простой, без заморочек, сразу понятно, куда жать. Экспорт тоже не глючит, всё выгружается быстро и в нужном виде.
Честно, не ожидал. После трёх лет мучений с другими CRM, где либо дорого, либо неудобно, либо и то и другое вместе — нашёл почти идеальный вариант. Особенно приятно, что всё это доступно в российских реалиях, где не так много нормальных решений. Ребятам из WireCRM — удачи и вдохновения, только так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс тут шустрый, разбираться не надо — всё сразу понятно. Поддержка отвечает быстро, не заставляют ждать. Дополнительных фишек куча, можно подкрутить под себя. Цены нормальные — от 400 руб за пользователя.
Правда, справки почти нет, сам разбирайся. И со смартфона не поработаешь — приложек нет.
Зато если Битрикс достал своей тормознутостью, а АмоСрм дерёт как слон, то Wire — отличный вариант. Тут модули между собой связаны удобно, внедряться — быстро, зарегился и сразу катал клиентов, веди сделки, ставь задачи. Если надо больше — есть сотня допов на выбор. Интерфейс летает, это радует. Но вот мобилки нет, и если что-то непонятно — гугли сам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень даже кайфовая система, сразу понятно как работать — интерфейс красивый и не глючный. Насчёт приложений — вообще отдельный плюс, всё бесплатно и много чего нужного есть. На мобильном тоже летает, не тормозит. Поддержка живая, отвечают быстро, видно что не бросают клиентов. Использую уже два года, всё стабильно, никаких проблем. Особенно порадовала темная тема — глазам теперь легче. Добавили интеграцию с АТС МТТ, мы рады как дети. В общем, спасибо разработчикам, молодцы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта система просто летает. Всё настраивается под себя через приложения, можно сделать как угодно. Поддержка отзывчивая и без лишних заморочек.
Работаю с ней уже полгода и пока всё идеально. Ведётся всё: контакты, сделки, договоры. Удобно, что можно гибко настроить под свои нужды.
Один раз писала в поддержку — ответили за 10 минут и решили вопрос. В общем, система топ, рекомендую. Всё просто и без геморроя.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
для работы не самый подходящий сервис
Минусы:
Нет мобильного приложения для телефона
В целом:
Практически полностью отсутствует справочная информация, по каждому возникшему вопросу приходится обращаться в техподдержку. Нет мобильного приложения для телефона, это крайне неудобно. За дополнительные инструменты приходиться платить необоснованную цену. Мы ищем другую CRM.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система стабильная, не виснет, шустрая, понятная даже тем, кто с техникой на «вы». Мне пока всё заходит, придраться не к чему.
Запуск в компании прошёл гладко, все разобрались без напряга. Я веду блок по организации и контактам — удобно всё разложено, фильтры и настройки прям выручают.
В саппорт писала — ответили толково и быстро, по-дружески так. Общение оставило только хорошие впечатления.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь WireCRM уже месяцев шесть, наткнулся случайно в интернете. В целом - вполне доволен, особенно если сравнивать с другими системами.
Поддержка тут реально работает - не отмазываются, а помогают. Писать можно куда угодно - в чат, на почту, даже в телегу отвечают быстро. По деньгам вышло недорого, внедрялись без лишних затрат.
Интерфейс вроде ничего - не тормозит, разобраться можно. Правда, инструкций толковых нет, но поддержка выручает. Еще бы мобильное приложение добавили - было бы вообще идеально.
Для нас сделали специальный модуль под планы продаж - удобно. Заявки с сайта сами залетают в CRM, звонки из Задармы тоже автоматически записываются. Особенно радует, что пропущенные вызовы не теряются - сразу видно, кому нужно перезвонить.
В общем, если нужна простая и недорогая CRM - рекомендую. Главное - поддержка адекватная, это редкость сейчас.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше перепробовал кучу CRM - сплошное разочарование... SalesForce - дорого и заморочено, настройка - просто ад. Простые системы выглядят как древний совковый софт, дизайн - хоть плачь. Особенно бесило, что за каждую мелочь надо отдельно платить - прям как в плохом такси.
SynergyCRM вообще отдельная история - обещают золотые горы, а по факту половину вещей сделать не могут. Поддержка - неделями не отвечает, постоянно кидают, цены космические. Даже базовых вещей типа истории переговоров нет - полный провал. Ещё и относятся к клиентам свысока, будто делают одолжение.
А вот WireCRM - реально приятный сюрприз! Работает быстро, даже когда данных много. Поддержка мгновенно решает вопросы без бюрократии - написал и через 5 минут уже ответ с решением. Закрыла 90% моих потребностей, когда другие не дотягивали и до половины.
Цена вообще сказка - по акции взял за 10к навсегда (это ж как две пиццы!), а так 300-500р в месяц - дешевле мобильной связи. Интеграций куча, данные выгружаются легко - ни тебе заморочек, ни скрытых платежей. Однозначно топ!
Из минусов - нет пока приложения под айфон (но в браузере всё норм), да и в настройках прав маловато - некоторые штуки нельзя кастомизировать под себя. Но это такие мелочи по сравнению с тем, как другие CRM бесят.
Кажется, я наконец нашел свою идеальную систему! Уже всем коллегам порекомендовал - пока никто не жаловался. Если вам нужна простая, быстрая и недорогая CRM - это лучший выбор на рынке, проверено на себе. Даже не думайте брать эти "раскрученные" системы - только нервы трепать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь уже год, и пока никаких косяков не нашёл. Программа реально простая - разберётся даже чайник. Всё интуитивно понятно, ничего лишнего, только то, что нужно. Работает шустро, даже на медленном интернете. Недавно был в отпуске, сидел в баре с ихним тормознутым вайфаем - всё летало без лагов.
И самое приятное - все функции бесплатные, никаких подписок и скрытых платежей. За такие деньги - просто подарок. Однозначно советую, сам бы ещё раз купил без раздумий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Реально кайфую работать в этой системе, прям зашла мне. До этого перебрал аж четыре разные CRM-ки — и в каждой чего-то не хватало, то одно криво, то другое не работает как надо. А тут прям всё на месте, ничего лишнего, но и нужное есть.
Можно самому настраивать, какие поля нужны и какие данные туда вбивать — мы себе там настроили всякие свои особенные штуки, теперь всё под рукой, ничего не потеряется. Ограничения по доступу тоже выставляются как надо — не все подряд видят всё, удобно и безопасно.
Работает шустро, не лагает, не виснет, отчёты и таблицы открываются быстро — прямо дышать легче стало. С утра захожу — и норм, без танцев с бубном. Прям приятно, когда ничего не мешает просто делать свою работу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
CRM реально гибкая - можно настроить под любой бизнес как душе угодно. Всего 400 рублей за аккаунт, а возможностей - море.
Работает моментально, не виснет даже при серьезной нагрузке. Функционала хватает с головой - куча интеграций на любой вкус.
Мы в полном восторге от перехода. После кастомизации система стала идеально подходить под наши процессы. Особенно круто, что есть все наши привычные сервисы - Манго Офис, Гугл Драйв, Телеграм и СМС-рассылки.
Первое время часто обращалась в поддержку - ребята молодцы, помогают быстро и без воды. Теперь работа летит - система не раздражает, а только помогает.
И да, темная тема - просто спасение для глаз. В общем, если нужна удобная и недорогая CRM - это отличный выбор. Работать - одно удовольствие!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.