Система в целом мощная, чувствуется, что делали добротно и с умом. модулей и настроек — куча, можно под себя всё подогнать, хоть сначала и кажется, что разобраться сложно. но как только въезжаешь, понимаешь, что возможности реально большие, почти любую логику можно настроить.оплата удобная — берёшь столько пользователей, сколько нужно, и в любой момент добавляешь новых. есть разные представления, фильтры, можно детально настраивать права — это плюс для командной работы. сначала немного непривычно смотрятся карточки и формы, думаешь — а где тут вообще что искать. но потом понимаешь, что каждая сущность имеет свою страницу, всё логично разложено и работать удобно.
вот только мобильного приложения нет ни на айфон, ни на андроид — это неудобно. приходится через браузер лазить, а это не всегда быстро. документация тоже слабовата, приходится методом тыка разбираться, что где и как. но поддержка выручает — отвечают оперативно, помогают, если что.в общем, продукт явно для тех, кто хочет работать, а не сидеть и разбираться как им пользоваться. интерфейс суховат, но это и не нужно — главное чтобы работало, а оно работает хорошо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перепробовали кучу вариантов, случайно наткнулись на WireCRM — и в итоге остались. Поддержка прям быстро отреагировала, всё настроили за нас, да ещё и связали с нашим лендингом без лишней возни. Всё как-то просто, без заморочек, логично.
Понравилось, что система как конструктор — модули накидываешь под себя и не надо лезть в код. Интерфейс не тормозит, всё бегло открывается, ничего не бесит. А цена одна на человека — удобно, не надо считать лишнего.
Инструкций вроде как почти нет, но по факту и не понадобились — в интерфейсе и так всё более-менее понятно, быстро разобрались. Автоматизировали у себя сразу кучу рутин — заявки с сайта летят в систему сами, счета делаются почти без участия, клиенты в базе, продажи отслеживаются. Работает, и это главное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недорого, стабильно, фунционал нормальный, поддержка шустро отвечает, интерфейс приятный глазу. Год почти прошёл как юзаю — претензий нет вообще. В общем, перепробовала четыре срмки, выбрала эту. Сначало привлекла гибкая настройка и по правам тоже всё чётко. Обратилась однажды в поддержку аж в праздник, думала ждать долго, ан нет — ответ пришёл за пять минут.
Работаю с удовольствием, быстро и без заморочек! советую попробовать, для повседневной работы в самый раз.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу — искала долго крм под наш бизнес, и почти ничего не подходило. либо дорого, либо не то, либо функций не хватает. была одна система, вроде бы обещала много, но после первой же оплаты начался кошмар — поддержка по три дня не отвечает, менеджер вообще теряется, а система сырая, как будто только из под палатки. да еще и давят на деньги, когда я чуть опоздала с оплатой — сразу предложили тариф повыше и на три месяца вперёд. ну вы поняли, как-то так всё сложилось, что быстро оттуда слиняла.и вот, за пару часов нашла wirecrm — решила попробовать. на удивление, всё заработало, причём быстро. даже на тестовом периоде чувствуешь, что тебя поддерживают по-настоящему. написала в поддержку, они скинули телеграм и сразу включились в тему. буквально за день настроили всё под нас. даже не хватало одного модуля — а они его сделали, как будто ждали меня! реально, это был выход из депрессии по работе.теперь радуюсь, что всё получилось. интеграции — просто мечта: телефония, смс, мейлы, соцсети — всё есть, и даже больше. в магазине приложений куча всего бесплатного, можно подключать что угодно. цена вообще супер, таких предложений почти нет. если вы долго мучаетесь с выбором крм — смело сюда. не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Год уже юзаю эту CRM и ни разу не пожалела о выборе! Работает быстро, даже когда фильтров куча и данных море - не тормозит. По деньгам - вообще сказка: 400 рублей в месяц за полный функционал без скрытых платежей.
Внедрялась за пару дней, всё просто как дважды два. Настроек - море, но разберётся даже полный ноль. Куча модулей на любой вкус, подключаются в пару кликов.
Выглядит стильно, есть разные темы на выбор. На любом экране смотрится отлично, даже на допотопных мониторах ничего не плывёт. Скорость работы радует - всё летает, не виснет.
Если искать идеальный баланс цены и качества - это точно оно. Всем знакомым советую, пока никто не жаловался!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После того как мы долго искали что-то подходящее для нашей маленькой пиццерейки, в итоге наткнулись на эту CRM-штуку, и честно скажу — в самый раз нам пришлась. Долго мучались с тем, что заказы летели кто куда: и по телефону, и с сайта, а тут всё автоматом сложилось, как надо — теперь они сами в систему попадают, без лишних телодвижений. Ещё загрузили меню в справочник продуктов, и когда менеджер принимает звонок, быстро добавляет нужные позиции, не морочит себе голову.
Всё стало понятнее: статусы заказов видно, суммы, курьеры, время доставки — раньше как-то на авось, а теперь всё под контролем, да и оформление заказа заметно ускорилось, может в два раза быстрее чем раньше. Плюс ко всему аналитика завелась, раньше всё это в экселе хранили, как бог знает что, а сейчас всё в одном месте, можно глянуть отчет за день или месяц одним кликом.
Система удобная, настраивается под нас почти полностью, цена радует, поддержка вообще молодцы — постоянно помогали, даже когда мы совсем запутались. Единственное чего не хватает — мобильного приложения для курьеров, ждём когда сделают, а пока обходимся как можем. Но в целом всё окей, система реально выручила, советую если кто в таком же положении как мы был.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс тут продуманный - не надо гадать, куда тыкать. Все эти модули (они их называют приложениями) уже заточены под совместную работу. И самое классное - все допы идут в комплекте, не надо копить на апгрейды. У меня аж 18 штук висит, из них 15 в постоянной работе - и это не предел!
Поддержка просто реактивная - рекорд пофиксили баг за 2 минуты! Генератор документов Word - вещь просто магия, тянет данные из системы сам. Новые поля в таблицы добавляешь в пару кликов, хоть сотню настрогай - никаких лимитов. Если предложишь полезную фичу для всех - велик шанс, что внедрят в ближайшее обновление. Есть партнерская программа, что для многих будет приятным бонусом. Ценник стабильный - какой тариф взял изначально, по такому и продолжаешь платить, даже если для новых клиентов цены поднимут. Приятно чувствовать себя ранней пташкой) И да - хоть мобилки нет, но с телефона через браузер удивительно удобно лазать - интерфейс не разъезжается, кнопки нормально жмутся.
Порой такое бывает - спросишь "а можно ли вот так?", а они уже кодят! Приходится аккуратнее вопросы формулировать, а то внедрят не совсем то, что нужно) Вычисляемых полей пока нет, но вроде обещают сделать в этом году. Экселевские автодокументы тоже в планах, как и нормальные шаблоны для импорта данных - пока эту часть приходится допиливать самостоятельно. Мобильную версию пока не представляю как сделать - слишком много всего в интерфейсе, впихнуть это в маленький экран будет непросто. Идей куча, но их же еще и до ума довести надо...
Раньше юзали самописную CRM на Access - работало, но с костылями. Хотели в облака переехать, перепробовали кучу систем - ни одна не тянула по полной. То интерфейс громоздкий, то вложенность документов не та (нам нужно аж 4 уровня, а большинство дает только 2-3), то логика кривая - разбираться дольше, чем работать. Главная проблема - найти разработчиков, которые действительно слушают клиентов и готовы оперативно вносить изменения. Обычно два крайних варианта: или "допиливайте сами за дополнительные деньги", или "ждем год до следующего крупного обновления и посмотрим".
Ребята из WireCRM реально приятно удивили - не просто правят систему под нужды отдельных клиентов, а делают это с умом, чтобы улучшения шли на пользу всем. Новый пользователь предложит улучшение - если оно полезно многим, добавят в ближайшее время. Помню, 27.06.2017 нашел баг в новом модуле. Написал в 18:23 (у нормальных людей уже конец рабочего дня), а в 18:25 уже пофиксили! Кто еще так оперативно работает?? До сих пор под впечатлением.
Самое крутое - все доработки идут бесплатно для клиентов. Платим только за стандартные лицензии - ни за одну из внедренных фич не потребовали доплаты. Если команда не завязнет в рутине и сохранит такой подход, то через пару лет они точно будут в топе CRM-решений. Очень хочется, чтобы проект выстрелил - и создателям достойный профит, и нам, клиентам, новые вкусняшки!
Реально желаю им успехов - и в бизнесе, и в личной жизни (хотя когда они там живут, если даже в выходные пашут?). Пусть клиентов будет море, серверы не глючат, а идеи не кончаются. А мы с их помощью будем расти и развиваться - тогда и благодарить сможем по-настоящему! No pasaran! P.S. Создателям - вы крутые, так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Почему-то сразу не думал, что найду что-то толковое за такую копейку — 399 рублей в месяц за всё, что нужно. И при этом дают аж целый месяц на тест, можно нормально поковырять, не спеша. Не надо никуда регистрироваться отдельно, вроде как рефералки или еще какой ерунды — всё просто, зашёл, попробовал, оценил.
Сначала даже не верил, что такое бывает — настраивается под любые нужды, поля можно добавлять свои, как угодно. Есть магазин приложений, там много всего бесплатного: скрипты, карты связей, хранилка для файлов, сокращение ссылок, можно даже оборудование отслеживать и точки продажи. В общем, всё, что обычно платное в других системах, тут просто висит и работает.
Поддержка вообще на уровне — писал, спрашивал, как подключить Марквиз, и буквально через пару дней всё сделали, и даже бесплатно. Интерфейс простой, без заморочек, сразу понятно, куда жать. Экспорт тоже не глючит, всё выгружается быстро и в нужном виде.
Честно, не ожидал. После трёх лет мучений с другими CRM, где либо дорого, либо неудобно, либо и то и другое вместе — нашёл почти идеальный вариант. Особенно приятно, что всё это доступно в российских реалиях, где не так много нормальных решений. Ребятам из WireCRM — удачи и вдохновения, только так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс тут шустрый, разбираться не надо — всё сразу понятно. Поддержка отвечает быстро, не заставляют ждать. Дополнительных фишек куча, можно подкрутить под себя. Цены нормальные — от 400 руб за пользователя.
Правда, справки почти нет, сам разбирайся. И со смартфона не поработаешь — приложек нет.
Зато если Битрикс достал своей тормознутостью, а АмоСрм дерёт как слон, то Wire — отличный вариант. Тут модули между собой связаны удобно, внедряться — быстро, зарегился и сразу катал клиентов, веди сделки, ставь задачи. Если надо больше — есть сотня допов на выбор. Интерфейс летает, это радует. Но вот мобилки нет, и если что-то непонятно — гугли сам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень даже кайфовая система, сразу понятно как работать — интерфейс красивый и не глючный. Насчёт приложений — вообще отдельный плюс, всё бесплатно и много чего нужного есть. На мобильном тоже летает, не тормозит. Поддержка живая, отвечают быстро, видно что не бросают клиентов. Использую уже два года, всё стабильно, никаких проблем. Особенно порадовала темная тема — глазам теперь легче. Добавили интеграцию с АТС МТТ, мы рады как дети. В общем, спасибо разработчикам, молодцы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта система просто летает. Всё настраивается под себя через приложения, можно сделать как угодно. Поддержка отзывчивая и без лишних заморочек.
Работаю с ней уже полгода и пока всё идеально. Ведётся всё: контакты, сделки, договоры. Удобно, что можно гибко настроить под свои нужды.
Один раз писала в поддержку — ответили за 10 минут и решили вопрос. В общем, система топ, рекомендую. Всё просто и без геморроя.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
для работы не самый подходящий сервис
Минусы:
Нет мобильного приложения для телефона
В целом:
Практически полностью отсутствует справочная информация, по каждому возникшему вопросу приходится обращаться в техподдержку. Нет мобильного приложения для телефона, это крайне неудобно. За дополнительные инструменты приходиться платить необоснованную цену. Мы ищем другую CRM.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система стабильная, не виснет, шустрая, понятная даже тем, кто с техникой на «вы». Мне пока всё заходит, придраться не к чему.
Запуск в компании прошёл гладко, все разобрались без напряга. Я веду блок по организации и контактам — удобно всё разложено, фильтры и настройки прям выручают.
В саппорт писала — ответили толково и быстро, по-дружески так. Общение оставило только хорошие впечатления.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь WireCRM уже месяцев шесть, наткнулся случайно в интернете. В целом - вполне доволен, особенно если сравнивать с другими системами.
Поддержка тут реально работает - не отмазываются, а помогают. Писать можно куда угодно - в чат, на почту, даже в телегу отвечают быстро. По деньгам вышло недорого, внедрялись без лишних затрат.
Интерфейс вроде ничего - не тормозит, разобраться можно. Правда, инструкций толковых нет, но поддержка выручает. Еще бы мобильное приложение добавили - было бы вообще идеально.
Для нас сделали специальный модуль под планы продаж - удобно. Заявки с сайта сами залетают в CRM, звонки из Задармы тоже автоматически записываются. Особенно радует, что пропущенные вызовы не теряются - сразу видно, кому нужно перезвонить.
В общем, если нужна простая и недорогая CRM - рекомендую. Главное - поддержка адекватная, это редкость сейчас.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше перепробовал кучу CRM - сплошное разочарование... SalesForce - дорого и заморочено, настройка - просто ад. Простые системы выглядят как древний совковый софт, дизайн - хоть плачь. Особенно бесило, что за каждую мелочь надо отдельно платить - прям как в плохом такси.
SynergyCRM вообще отдельная история - обещают золотые горы, а по факту половину вещей сделать не могут. Поддержка - неделями не отвечает, постоянно кидают, цены космические. Даже базовых вещей типа истории переговоров нет - полный провал. Ещё и относятся к клиентам свысока, будто делают одолжение.
А вот WireCRM - реально приятный сюрприз! Работает быстро, даже когда данных много. Поддержка мгновенно решает вопросы без бюрократии - написал и через 5 минут уже ответ с решением. Закрыла 90% моих потребностей, когда другие не дотягивали и до половины.
Цена вообще сказка - по акции взял за 10к навсегда (это ж как две пиццы!), а так 300-500р в месяц - дешевле мобильной связи. Интеграций куча, данные выгружаются легко - ни тебе заморочек, ни скрытых платежей. Однозначно топ!
Из минусов - нет пока приложения под айфон (но в браузере всё норм), да и в настройках прав маловато - некоторые штуки нельзя кастомизировать под себя. Но это такие мелочи по сравнению с тем, как другие CRM бесят.
Кажется, я наконец нашел свою идеальную систему! Уже всем коллегам порекомендовал - пока никто не жаловался. Если вам нужна простая, быстрая и недорогая CRM - это лучший выбор на рынке, проверено на себе. Даже не думайте брать эти "раскрученные" системы - только нервы трепать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь уже год, и пока никаких косяков не нашёл. Программа реально простая - разберётся даже чайник. Всё интуитивно понятно, ничего лишнего, только то, что нужно. Работает шустро, даже на медленном интернете. Недавно был в отпуске, сидел в баре с ихним тормознутым вайфаем - всё летало без лагов.
И самое приятное - все функции бесплатные, никаких подписок и скрытых платежей. За такие деньги - просто подарок. Однозначно советую, сам бы ещё раз купил без раздумий.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Реально кайфую работать в этой системе, прям зашла мне. До этого перебрал аж четыре разные CRM-ки — и в каждой чего-то не хватало, то одно криво, то другое не работает как надо. А тут прям всё на месте, ничего лишнего, но и нужное есть.
Можно самому настраивать, какие поля нужны и какие данные туда вбивать — мы себе там настроили всякие свои особенные штуки, теперь всё под рукой, ничего не потеряется. Ограничения по доступу тоже выставляются как надо — не все подряд видят всё, удобно и безопасно.
Работает шустро, не лагает, не виснет, отчёты и таблицы открываются быстро — прямо дышать легче стало. С утра захожу — и норм, без танцев с бубном. Прям приятно, когда ничего не мешает просто делать свою работу.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
CRM реально гибкая - можно настроить под любой бизнес как душе угодно. Всего 400 рублей за аккаунт, а возможностей - море.
Работает моментально, не виснет даже при серьезной нагрузке. Функционала хватает с головой - куча интеграций на любой вкус.
Мы в полном восторге от перехода. После кастомизации система стала идеально подходить под наши процессы. Особенно круто, что есть все наши привычные сервисы - Манго Офис, Гугл Драйв, Телеграм и СМС-рассылки.
Первое время часто обращалась в поддержку - ребята молодцы, помогают быстро и без воды. Теперь работа летит - система не раздражает, а только помогает.
И да, темная тема - просто спасение для глаз. В общем, если нужна удобная и недорогая CRM - это отличный выбор. Работать - одно удовольствие!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Искала CRM для своего бизнеса — перепробовала кучу систем, но ничего не подходило. То функционала не хватает, то поддержка хромает, то цены заоблачные. Одна CRM вроде бы подошла, но оказалась "сырой", а поддержка отвечала по три дня. В общем, сплошной стресс.
Пока не нашла WireCRM. Написала в поддержку, объяснила специфику бизнеса. Ребята сразу подключились, дали телеграмм, и уже через день всё настроили. Даже модуль, которого у них не было, сделали под меня! И это на тестовом периоде! Вот это я понимаю — поддержка на высоте.
Функционал — всё, что нужно для бизнеса: телефония, SMS, email, соцсети, интеграции с кучей сервисов. И всё это бесплатно — бери и настраивай. Цена при этом адекватная, дешевле не найти.
В общем, если устали искать подходящую CRM — вам сюда. WireCRM реально выручила, теперь работаю с радостью!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если для стартапа или самозанятого — нормальный вариант, быстро подключается и сразу можно работать. функционал простой, разберётся даже новичок, а главное — не дорого. если платить сразу за три года, то выходит от 279 рублей на пользователя, и это реально дешевле многих других решений.
в магазине приложений есть около 150 штук, почти всё бесплатно, что приятно. можно настроить автоматизации под разные задачи, что упрощает работу с клиентами. если ищете крм по адекватной цене и не требуете сверхвозможностей — сойдёт.
поначалу казалось, что чего-то не хватает, но за такую цену всё выглядит оправданно. работает стабильно, нареканий особых нет. рекомендую тем, кому не подошли другие варианты — и по цене, и по функциям.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система реально удобная и шустрая. Работает на куче бесплатных приложений - можно использовать любые функции без ограничений.
Пока вообще не заметил никаких косяков. Всё стабильно и без глюков.
Очень рад, что перешёл на эту систему. Быстрая работа, куча полезных фильтров, отличная аналитика. Теперь не только свою работу делать проще, но и контролировать коллег стало удобнее.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Выбирали CRM среди кучи вариантов и случайно наткнулись на WireCRM. Поддержка оперативно и бесплатно помогла всё настроить, даже интеграцию с лендингом сделали. Система модульная, структура простая и продуманная, интерфейс быстрый. Интеграций много, цена прозрачная — платишь за пользователя, и всё.
Автоматизировали кучу процессов: выставление счетов, ведение клиентской базы, учёт продаж, передачу заявок с сайта в CRM. Минус только один — мало справочной информации, но система и так интуитивно понятная. Рекомендую попробовать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь этой системой уже 17 месяцев, и всё нравится. Настраивала сама — всё интуитивно понятно, справилась без помощи. Работать удобно: глаза не устают благодаря тёмной теме, а информация грузится быстро. Фильтров много, можно настроить под себя, чтобы всё нужное было под рукой.
Приложения все бесплатные, что тоже радует. В общем, за эти месяцы минусов не нашла — только плюсы. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система как конструктор - берёшь только то, что реально нужно. Летит даже при серьёзных нагрузках, не тормозит.
Настройка заняла минут 30 - взял необходимый минимум. Ничего лишнего не мешает, но всегда можно добавить функции из бесплатных приложений.
Поддержка работает оперативно, даже в выходные помогли разобраться. В целом - отличный вариант, рекомендую попробовать. Лично мне всё нравится.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь этой системой с середины 2023 года, и пока всё нравится. Интерфейс удобный, ничего лишнего, даже с телефона всё отлично работает. Настроек куча — можно подогнать под свои нужды. Мы, например, взяли только нужные модули, раздали сотрудникам права, чтобы лишнего не видели, и получилось удобное рабочее место.
Интеграций много, и все они работают без глюков. Поддержка вообще на высоте — даже в праздники отвечали, помогали с настройкой телефонии, и всё бесплатно. Система шустрая, даже с большими объёмами данных справляется на ура, тормозов не замечал.
Цена при этом адекватная, за такие возможности — просто подарок. В общем, система настолько удобная, что, попробовав её, уже не хочется ничего менять. Рекомендую, планируем использовать и дальше.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Веду два совершенно разных бизнеса, и для обоих нашел идеальное решение - эту систему. Главное удобство в том, что можно подобрать разные модули под свои задачи и настроить все как надо. Работает система шустро, проблем с этим нет.
Особенно хочу отметить поддержку - реально работают круглосуточно, без выходных. У меня была ситуация - случайно удалил важные данные, причем даже из корзины. Думал все, труба. Но ребята быстро все восстановили, молодцы.
По деньгам тоже выходит очень приятно - оплата совсем не кусается, а возможности есть все необходимые. Минусов за время использования так и не обнаружил. В общем, ставлю твердую пятерку - работает как часы, нареканий нет. Рекомендую однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень даже кайфовая система, не скажу что заоблачная, но в самый раз. Цены приятные, функций хватает, всё логично устроено — разберётся даже новичок. Права ставятся легко, но при этом можно настроить детально, чтоб никто лишнего не тыкал. Интерфейс чистый, без всякой мишуры, всё по делу, глаза не режет и не отвлекаешься. Работать удобно, ничего не мешает, продуктивность растёт сама собой. Я таких минусов и не нашёл, может где-то есть косяки, но мне попалась почти идеальная версия))).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Юзаю эту CRM аж с 2017 года. Раньше сам городил подобные штуки на Access, но теперь всё переехало в WireCRM. Из всех систем, что пробовал, тут больше всего возможностей — куча полей, разделов, всё под рукой.
Да, структура не идеальная, но зато понятная — не надо ломать голову, где что лежит. Договора, счета, письма — всё само формируется, не надо вручную ковырять. Магазин дополнений просто огонь — всё уже в подписке, не надо переживать, что что-то дорого. Ставится за пару кликов, без танцев с бубном.
Файлы тоже можно закидывать, не только данные. Поддержка просто реактивная — даже ночью и в выходные отвечают. Чувствуется, что создатель сам в теме, даже лично помогает дорабатывать. И цена вообще приятная — за такие деньги ничего лучше не встречал. Если знаете альтернативы — кидайте, гляну.
Конечно, не без косяков. Некоторые модули сыроваты — вроде есть, но юзать неудобно. Автозаполнение реквизитов в теории есть, но сервис за него дерёт такие деньги, что пока не связываемся.
В общем, сегодня продлил подписку ещё на год. Спасибо ребятам за годный продукт, который не разоряет бюджет. Пока это лучшая CRM из всех, что видел. Но есть куда расти — может, со временем станет ещё круче, и бизнес пойдёт в гору!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система просто огонь! Удобная, ничего лишнего — выбрал только то, что нужно для работы, и всё. Осваивается легко, даже новичок разберётся. У нас данных много, но система справляется на ура — всё работает быстро, без тормозов.
Минусов за время использования не нашёл. Поддержка клиентов тоже порадовала: сделали нужную интеграцию с телефонией, да ещё и бесплатно. Перенёс данные из старой системы без проблем, настроил приложения под свои задачи. Модули — вообще отличная штука, всё гибко и удобно.
Даже с телефона всё работает идеально: мобильный интернет тянет, таблицы грузятся быстро, фильтры работают без лагов. В общем, я доволен на все сто. Искать что-то другое даже не собираюсь — эта система меня полностью устраивает. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После долгих поисков всё-таки нашли удобную CRM-систему, которая подошла под наши задачи. У нас небольшая пиццерия, в день до ста заказов, раньше была проблема со сбором всех заказов в кучу — всё приходило и по телефону, и через сайт. В wirecrm получилось автоматизировать заказы с сайта, они теперь сами добавляются в систему, без ручного ввода.
Ещё загрузили меню в справочник продуктов, теперь при звонке менеджер быстро создаёт заказ и добавляет нужные позиции. По каждому заказу теперь видно статус, сумму, кто курьер и во сколько везти. Время на оформление сократилось в разы, раньше приходилось всё делать вручную, сейчас же всё удобно и быстро.
Кстати, появилась нормальная аналитика по продажам, раньше в экселе всё считали, что не очень удобно. Особенно хочется сказать спасибо поддержке — они реально помогали на всех этапах внедрения, и по делу советовали, и не бросали когда было сложно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перешла на эту систему и полностью довольна! Разбиралась сама, без помощи, и знаете что? Всё оказалось просто и понятно. Настроила всё быстро, начала работать — одно удовольствие!
В магазине приложений всё доступно, ничего дополнительно платить не надо. Подключила кучу полезных штук, особенно радует приложение для Бронирования — теперь с записью клиентов вообще никаких проблем. СМС-рассылка, интеграция с ВКонтакте — тоже всё просто настраивается и работает как часы.
Для меня это идеальный вариант: удобно, гибко, недорого. Поиск CRM закончен — буду работать в этой системе и дальше. Кто ищет надёжную и простую систему, рекомендую однозначно! Минусов пока не нашла, всё устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
Систему не нужно скачивать и устанавливать - работает онлайн.
Минусы:
Так как это облачное решение, могут возникать проблемы при плохом интернет-подключении.
В целом:
Легко сказать - собери свою црм-систему! Для меня такой подход, скорее, минус, чем плюс. Я хочу заплатить деньги и получить готовое целевое решение, а не заниматься чужой работой. Компания также должна обеспечить максимально точную подгонку продукта под специфику бизнеса своего клиента. То, что я тут увидел, меня не устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Год назад перешел на эту систему - и ни разу не пожалел! Выбирал по деньгам и функционалу, и тут полный порядок. За одно рабочее место платить надо совсем немного, а возможностей - хоть отбавляй. И самое приятное - никаких доплат за всякую фиговину.
Работает шустро, даже с телефона все удобно. Интеграций куча, приложения есть под любую задачу, смс-рассылки делай - не хочу. В общем, набор просто огонь!
Особо хочу отметить техподдержку - всегда на связи, в праздники тоже помогут быстро разобраться. Минусов реально не нашел, пользуюсь и радуюсь жизни. Однозначно рекомендую тем, кто ценит качество и не хочет переплачивать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система реально крутая. Поддержка тут просто огонь — отвечают в чате за пару минут, не то что в Битриксе, где можно месяцами ждать ответа. Интерфейс работает быстро, без тормозов. Модулей для автоматизации — куча, можно настраивать под свои нужды.
Позиционируется как "всё в одном", и это правда. Магазин приложений огромный, функционал добавляешь по мере необходимости. Ещё удобное Rest API — можно подключать внешние системы, делать бекапы и автоматизировать процессы.
Минусов пока не нашли, работаем и радуемся. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Чумовамя стабильность работы, да и цены вполне норм. Интерфейс шустрый, не лагает. В базе куча модулей - всё что нужно есть из коробки.
Саппорт реально помогает, а не отфутболивает. Постоянно что-то улучшают, плюс есть куча допов в маркете.
Наткнулись на WireCRM случайно, но уже год сидим - ни разу не подвела. Ребята молодцы, сделали годный продукт! Пусть развиваются дальше, мы с ними))
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система просто топ! Интерфейс интуитивно понятный — разобраться можно за пару дней без мануалов и сисадминов. Настройка гибкая, подстраивается под любые задачи. Документооборот ускорился в разы благодаря шаблонам документов, которые легко добавлять и настраивать самому.
Функционал богатый, удобство на высоте, да и цена радует. Но главное — поддержка. Ребята всегда на связи, помогают, подсказывают, всё объяснят. Единственное, чего не хватает, — мобильной версии или приложения. Но это скорее пожелание, чем минус.
В общем, для большинства задач — лучшее решение. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работаю в оптовой компании, и за 4 года мы перепробовали кучу CRM-систем. В итоге остановились на этой — она реально удобная и гибкая. Настроили её под нашу специфику без проблем, кто в опте работает, тот поймёт, как это важно.
Система шустро грузит даже большие объёмы данных, не тормозит. Конструктор отчётов — просто огонь, всё понятно и быстро делается. Графики, аналитика — всё на уровне, и все нужные интеграции есть, причём бесплатно.
Ещё отдельный плюс — интерфейс. Рабочий стол сделан так, что глаза не устают, даже если сидишь с утра до вечера. И при этом на экране куча полезной информации, ничего лишнего. В общем, рекомендую, особенно для оптовиков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мне эту систему посоветовал друг, он её давно использует. Я зарегистрировался, попробовал — и зацепило. Теперь у меня в ней работают 4 сотрудника, и в месяц выходит недорого.
Самое крутое — её легко настроить под свой бизнес. Я всё переименовал, создал нужные документы в конструкторе, подключил SMS-рассылки, телефонию, Viber и Telegram для поддержки клиентов. Данных уже занесено много, но система не тормозит, даже на мобильном интернете. Фильтры — просто шикарно, всё быстро находишь.
После Нового года включил тёмную тему — выглядит огонь! В общем, пользуюсь с удовольствием. Такую гибкую, функциональную систему за такие деньги — не найти. Рекомендую всем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
С середины позапрошлого лета пользуюсь этой системой - и претензий ноль. За пару дней все настроил под себя, и работает как часы. Главное, что все нужные приложения уже включены в стоимость - ничего дополнительно платить не надо.
Работает быстро, интерфейс удобный, настройки гибкие - сделал под себя и забыл. Поддержка тоже радует - всегда помогут, если что. По деньгам вообще выходит супер - за свои копейки получаешь максимум возможностей.
Минусов за время использования так и не нашел. В общем, система огонь - простая, быстрая, недорогая. Кто думает над выбором - брать однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта CRM — просто находка. Максимально простая, но при этом функциональная. Всё работает быстро, никаких тормозов, как в том же Битриксе, где страницы грузятся по полчаса. Wire же — всё шустро, чётко, без лишних заморочек.
Модульность — отдельный плюс. Ставишь только то, что нужно, и настраиваешь под себя. Можно даже интерфейс переименовать под свои нужды, каждому сотруднику настроить свои разделы. Функционал широкий — подойдёт для любого учёта. Если чего-то не хватает, можно запросить в техподдержке. Кстати, она тут просто огонь: отвечают быстро, помогают, и всегда можно дозвониться до живого человека. Не то что в Битриксе или Amo, где ответа ждать месяцами.
Минусов за время использования не нашёл. Шикарная система, даже удивительно, насколько всё продумано. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Веду свою кондитерскую, и эта система стала для меня настоящей находкой! Все просто, понятно и без лишних заморочек. Настроила все сама, причем довольно быстро.
Удобно держать под контролем клиентов, поставщиков, доставку, даже дни рождения в календаре отмечаю — все в одном месте, ничего не теряется. Заглянула как-то в магазин приложений — там столько всего полезного, особенно для крупных компаний, но и мне хватает функционала с головой.
Работает система быстро, без глюков, все данные под рукой. Минусов пока не нашла — все устраивает. За такие деньги — просто подарок! Смело рекомендую, особенно для малого бизнеса. Проверено на собственном опыте!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Раньше пользовался разными CRM: SalesForce — дорого и сложно настраивать, "Простой софт" — дизайн как из СССР, а поддержка только за деньги. SynergyCRM — обещают золотые горы, но по факту ничего не делают, да ещё и трубку неделями не берут. В общем, сплошное разочарование.
А потом нашёл WireCRM. Система простая, шустрая, и поддержка тут просто огонь — отвечают мгновенно, без бюрократии. Закрыли 90% моих запросов, хотя другие CRM даже до 50% не дотягивали. Цена вообще смешная — купил вечный доступ за 10 тысяч, а обычно 300-500 рублей в месяц.
Интеграций куча, данные выгружаются легко. Минусы есть, конечно: нет приложения для iOS, и в кастомизации не всё идеально. Но в целом — лучшее соотношение цены и функционала. Похоже, я наконец нашёл свою CRM! Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система просто супер! Пользуюсь уже какое-то время, и нареканий ноль. Все просто, понятно, лишнего ничего нет - разобрался сразу и начал работать.
Классно, что можно бесплатно использовать любые модули из магазина приложений, за это отдельный респект. Интерфейс лаконичный, без наворотов, все разделы открываются быстро, тормозов не замечал.
Поддержка тоже радует - реагируют оперативно и реально помогают. Минусов пока не нашел, все устраивает. В общем, ставлю твердую пятерку - удобная, быстрая и без заморочек система! Рекомендую тем, кто ценит свое время и комфорт в работе.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Скажу честно, сначала я переживала. Руководство внезапно перевело нас на эту систему, и думала: "Ну всё, придётся долго разбираться, базу переносить, привыкать". Но, оказалось, зря паниковала!
Система просто супер — шустрая, удобная, с кучей функций. Сама настроила всё под себя, без чьей-либо помощи. Только нужные вкладки оставила, лишнего нет. Дашборд — вообще отдельная тема! Вся важная инфа перед глазами, красиво и понятно.
АТС настраивал коллега, но теперь мне работать гораздо удобнее. Звоню клиентам — карточка сразу открывается, всё под рукой. Общение стало продуктивнее, время экономится.
Ещё огромный плюс — много бесплатных интеграций со сторонними сервисами. И поддержка просто класс! Писала однажды — через 5 минут уже помогли, не вру.
Минусов не нашла, всё устраивает. Теперь я сама рада, что выбрали именно эту систему. Кто ищет надёжную CRM — берите, не прогадаете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользовались этой CRM целый год, и в целом она реально крутая. Во-первых, цена — всего 400 рублей на пользователя, при этом весь функционал включён: рассылки, интеграции и всё остальное, что в других системах просят доплатить. Простая, быстрая, без заморочек — освоился за пару дней.
Можно гибко настроить под себя: столбцы, параметры, категории — убрал лишнее, переименовал, сделал как удобно. Техподдержка тоже радует — не надо звонить, написал, и через пару минут уже ответили. Вроде даже круглосуточно работают. С мобильным приложением тоже удобно, хотя там только базовые вещи — клиенты, заказы, стандартные поля.
Но есть нюансы. Например, со складом немного неудобно: когда меняешь или удаляешь заказ, списания товара не корректируются — это мешало использовать её для точного учёта остатков. И в мобильном приложении нет подробных расходов или заказов с детальным описанием.
Сейчас перехожу на другую CRM, которая больше заточена под наш бизнес — с продвинутым складским учётом и системой лояльности. Но я реально благодарен этой системе: она помогла четко вести учёт, всё было понятно и удобно. Отличный вариант для малого бизнеса или тех, кто только начинает. Бюджетно, просто и функционально!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ну че сказать, эта wirecrm реально пушка! Функционала - выше крышы, при этом не глючит и не тормозит. Все модули - даром, платиш тока подписку и все.
Год как юзаем - ни разу не пожалели. Я сам все настроил, даже в саппорт не пришлось писать. Интерфейс - проще пареной репы, разберется даже полный чайник.
Фишка в том что можно кастомить как душе угодно - поля любые создавать, названия менять. В магазине приложений - полный атас, бери не хочу и все бесплатно.
Особо радует загрузка чеков из ФНС - для отчетности просто бомба. Недавно подключили Алло Инкогнито - интеграция на раз-два.
Все наши ребята в восторге, претензий ноль. Если выбираете CRM - это топовый вариант без лишних заморочек. Работать - одно удовольствие!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Несколько дней искал CRM для компании, которая подошла бы именно под наши задачи. И знаете что? WireCRM оказалась просто находкой!
Понравилось сразу несколько вещей. Во-первых, цена — очень приятная. Во-вторых, интеграции — их куча, и все бесплатные! Информация из интернет-магазина передаётся в систему на раз-два, с мессенджерами и онлайн-чатами тоже всё подружилось. Плюс можно строить планы, вести клиентов — и физиков, и юриков — короче, всё, что нам нужно.
Особенно хочу отметить техподдержку — реально топовые ребята, всегда помогут. Минусов не нашёл, честно. Разработчикам респект за такой удобный сервис! Если ищете CRM, которая всё умеет и не разорит — берите, не прогадаете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Четыре месяца назад перешла на эту систему - и ни капли не жалею. Сначала, честно говоря, выбирала просто из-за цены, а теперь влюбилась. Начала с бесплатного периода, где доступен весь функционал - за пару дней настроила все нужные модули, поддержка помогла перенести данные со старой системы.
Интерфейс простой и понятный, ничего лишнего перед глазами. Настройки гибкие, можно подогнать все под себя. Поддержка работает быстро, и главное - она уже включена в стоимость.
За новогоднюю акцию еще и бонусы вернули на счет, так что взяла годовую подписку. Теперь работаю с удовольствием - документы, отчеты, графики формируются сами, все красиво и наглядно. Для малого бизнеса - просто находка! Рекомендую тем, кто ищет недорогую и функциональную систему.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После перехода с Битрикса вспоминаю только хорошее — тут и куча модулей, и цены радуют, и интерфейс шустрый, не то что у старого, где каждая страница грузилась по 5-10 секунд. Техподдержка реально помогает, а не отписывается стандартными фразами. Правда, нет мобильной версии и мало справочной информации, приходится иногда самим разбираться.
В целом, очень доволен, быстро начали работать, настраиваем под себя, документы формируем легко, финансы в порядке держим, интеграция с телефонией тоже есть — можно даже доработки заказать, если нужно.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работает быстро, всё логично построено — модули удобные, почти любую интеграцию подцепить можно без проблем. Особых косяков не заметила, всё вроде как надо. В целом, я довольна тем, что выбрали эту систему. Удобно добавлять данные, настроили форму так, как нам надо — оставили только нужные поля. Ещё круто, что информация отображается на карте, это особенно ценно, ведь работаем по всей стране.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.