Франшиза СДЭК или франшиза Sast Group - сравнение

Мой опыт работы с франшизой "СДЭК" оказался крайне негативным, и я не могу рекомендовать эту компанию как потенциальный бизнес-партнер.





Во-первых, хотя компания обещает минимальный риск и прибыльный бизнес, моя реальность оказалась далека от этого. С момента начала сотрудничества возникли проблемы с доставкой: грузы задерживались, приходили с повреждениями, а иногда вообще терялись. Это привело к недовольству моих клиентов и значительным финансовым потерям.





Во-вторых, заявленные преимущества франшизы, такие как гибкая ценовая политика, обучение сотрудников и маркетинговая поддержка, оказались недостаточно эффективными. Обучение, предоставленное компанией, оказалось поверхностным и не позволило моему персоналу эффективно справляться с задачами. Рекламная поддержка также оставляла желать лучшего, и я был вынужден тратить дополнительные ресурсы на продвижение своего бизнеса.





В-третьих, стоимость входа в франшизу "СДЭК" может показаться небольшой, но на деле она не оправдывается. Прибыльность бизнеса оказалась намного ниже, чем ожидалось, а затраты на обслуживание и решение проблем с доставкой только увеличивались.





В целом, мой опыт работы с франшизой "СДЭК" был разочаровывающим, и я рекомендую другим потенциальным франчайзи тщательно взвесить все плюсы и минусы перед тем, как вложить свои ресурсы в этот бизнес.

Франшиза сильно ухудшилась после ухода одного из основателя. Отношение управляющей компании к франчайзи - абсолютно наплевательское по всем фронтам. 


Рельные проблемы не помогают решать, а только усугубляют. 


Заставляют через систему штрафов на ПВЗ подключать cdek-id, игнорируя желания самого клиента. 


Сильно повысили роялти, при этом обещали что повысится рентабельность. Но она только понижается. 


Сократили выплаты за операции на ПВЗ, вынуждая работать в минус, в лучшем случае в ноль если платить все налоги.. Объясняя это тем что, чтобы зарабатывать нужно заниматься продажами.. 


А самое главное нет никакой стабильности, постояно переделывают правила игры, - постоянно сидишь как на пороховой бочке. 

1) Это не ваша компания. Если вы оказываете сервис лучше, чем ваш сосед франчайзи и клиент захочет перезаключить с вами договор. Это невозможно. Таким образом, качество обслуживание «не своего» клиента очень низкое. К нам приходили клиенты и они не знают как оформлять накладные, за что с них берут деньги и где-то даже обманывают. А нам зачем их учить? Мы с него не получим денег, только время потратим. А потом нам еще мстить будет другое ПВЗ. Например 3 дня срочный груз не двигался с вражеского ПВЗ и клиент отказался с нами работать. Если мне принесли коробку в 30 кг и я за его обработку получу 45 руб и сорву спину, то как мне относиться к этому клиенту?! Или приходит чужой клиент и просит пакетиков для отправок. Отказать не можем, но мы за них платим из своего кармана. Когда такое повторилось 4 раза-мы его послали. За 4 раза он насобирал пакетиков на 1000 руб убытков. Он пожаловался в УК и нам влепили штраф еще 5 тыс. Я сделаю все так, чтобы он не приходил. И грузы в машину вам придется тоже носить т.к. это требует УК СДЕК.

2) Очень много штрафов от 5 до 50 тыс.руб. Конфликтные ситуации решаются в пользу крупных франчайзи. Если вы с одним клиентом общались параллельно с другим франчем и наступило время заключить договор, то вам его не согласуют и еще 5 тыс влепят т.к. вы увели клиента. И даже если сам клиент напишет, что хочет работать с вами это никак не повлияет.

3) Страховка в компании работает очень странно. Сумму страховки берут не у страховой компании, а у ПВЗ. Т.е. отправили что-то хрупкое на вашем ПВЗ вскрыли, а там битое: Вы виноваты и с вас снимется стоимость страховой суммы.

Политика УК перед франчами. «На плевать — можете закрываться, на ваше место уже очередь стоит».

Объясню принцип: Если вы привели 500 клиентов в СДЕК и потом вас закрыли, они продолжают работать в сдек и их прибыль идет в УК.

Как только вы перестаете расти и привлекать им новых клиентов, вас закроют. В ДЕНЬ открывают и закрывают около 3 пунктов.

Представитель данной компании является ответчиком по нескольким делам связанным с их "франшизой"

Пруф

Здравствуйте, меня зовут Елена. Настала и моя очередь оставить свой отзыв о франшизе SastGroup. Летом 2019 года, начитавшись супер-отзывов про эту франшизу и ее создателя Альмира, я решилась на покупку и создание колл-центра. Конечно, решение далось мне не сразу, а лишь после постоянного контакта с менеджером Сергеем, который на тот момент занимался привлечением клиентов, изучением полученного бизнес-плана и видеоконференциями с Альмиром. Помимо этого необходимо сказать, что я не просто так начала интересоваться этим вопросом, у меня в анамнезе большой опыт работы в банковской системе, единственный минус: в банках, в которых я работала, не было собственных колл-центров.

В общем, обработали меня по полной, развеив все сомнения многочисленными консультациями. В итоге я приобрела франшизу за 142 т.р. Короткий итог: примерно через 2 месяца я поняла, что это все полный развод, мои вложения не окупаются и никогда не окупятся. Еще через месяц я распустила операторов, распродала по дешевке впаренные мне компы и благополучно закрыла ИП с минус 300 т.р. (подробности далее…)

Во-первых, оказалось, что обучение будет проходить целый месяц, а материалы выдаваться частями, чтобы вы не сразу поняли, чем это все закончится и не смогли расторгнуть договор. За это время по их плану вы должны вложить еще порядка 200 тысяч на организацию колл-центра, чтобы окончательно увязнуть финансово и не повернуть назад. В принципе, сделано все грамотно, вас не просто кидают после получения своих денег, а какое-то время делают вид, что очень заинтересованы в том, чтобы вы начали работать. Только учтите, что после того, как у вас начнутся проблемы с финансами и когда вы начнете понимать, что весь бизнес-план не соответствует реальности по ключевым параметрам предполагаемой доходности, вас сначала будут кормить обещаниями о методологической и даже финансовой помощи (когда вам нечем будет платить аренду и платить сотрудникам). Как итог, с вами просто перестанут общаться и отвечать на ваши звонки. И надо отметить, что я не одна такая оказалась.

Добрый день! Год назад мы с партнерами купили Фрашизу SAST GROUP Колл центр. Как полагается все красиво Рассказали.Принцип работы рассказали простой: работайте по скрипту и будут заявки, работа строится на работе с банками с кредитными картами через систему leadgid.ru те еще обманщики. Мы долго пытались найти отзывы, но не нашли..... и потом я очень много раз пожалел что не пообщался с франчайзи более детально.А понадеялся что это ОНИ не умеют работать, а оказалось дело в другом))))Вложили в открытие Колл- Центра 500000р. Аренда, оборудование, зарплаты сотрудникам. В начале у нас супер результат по Тинькофф банку одобренные заявки 30%А работа так была построена что от Тинькофф банка многое зависит, это все расходы на офис, а с других банков идет заработок.Мы увидели отличный результат, и начали работать над качеством, ставили бонусы, сделали карьерный рост, Все как полорженно в компаниях которые хотят развиваться.но в последующие месяцы одобряемость почему-то резко снизилась ДО 17% ПОТОМ ДО 13% А ПОТОМ ДО 5%, нам начали говорить что дело в базе, в работе сотрудников, и Мы как послушные Партнеры,Начали улучшать работу сотрудников.....В общем Чате были люди которые давно этим занимаются, которые говорили, что все супер, все хорошо, давайте, наращивайте обьемы.....Но эти не хорошие люди не предупредили, что Этот Альмир Сенжапов с шейвит заявки вместе с Романом менеджером leadgid.ru, Но как можно не знать что происходит в компании, конечно же Руководитель Ксения все это знает, и вся эта компания Обманщиков, очень хочется их назвать друми словами, но надеюсь что этот отзыв,ПОЗВОЛИТ ВАМ НЕ РАБОТАТЬ С ЭТИМИ ЛЮДЬМИ, ПОЖАЛУЙСТА ПЕРЕДАЙТЕ ВСЕМ ЧТО БЫ НЕ ПОКУПАЛИ ФРАНШИЗУ КОЛЛ ЦЕНТРА!!!!