Франшиза СДЭК

Франшиза сильно ухудшилась после ухода одного из основателя. Отношение управляющей компании к франчайзи - абсолютно наплевательское по всем фронтам. 
Рельные проблемы не помогают решать, а только усугубляют. 
Заставляют через систему штрафов на ПВЗ подключать cdek-id, игнорируя желания самого клиента. 
Сильно повысили роялти, при этом обещали что повысится рентабельность. Но она только понижается. 
Сократили выплаты за операции на ПВЗ, вынуждая работать в минус, в лучшем случае в ноль если платить все налоги.. Объясняя это тем что, чтобы зарабатывать нужно заниматься продажами.. 
А самое главное нет никакой стабильности, постояно переделывают правила игры, - постоянно сидишь как на пороховой бочке. 

Мой опыт работы с франшизой "СДЭК" оказался крайне негативным, и я не могу рекомендовать эту компанию как потенциальный бизнес-партнер.

Во-первых, хотя компания обещает минимальный риск и прибыльный бизнес, моя реальность оказалась далека от этого. С момента начала сотрудничества возникли проблемы с доставкой: грузы задерживались, приходили с повреждениями, а иногда вообще терялись. Это привело к недовольству моих клиентов и значительным финансовым потерям.

Во-вторых, заявленные преимущества франшизы, такие как гибкая ценовая политика, обучение сотрудников и маркетинговая поддержка, оказались недостаточно эффективными. Обучение, предоставленное компанией, оказалось поверхностным и не позволило моему персоналу эффективно справляться с задачами. Рекламная поддержка также оставляла желать лучшего, и я был вынужден тратить дополнительные ресурсы на продвижение своего бизнеса.

В-третьих, стоимость входа в франшизу "СДЭК" может показаться небольшой, но на деле она не оправдывается. Прибыльность бизнеса оказалась намного ниже, чем ожидалось, а затраты на обслуживание и решение проблем с доставкой только увеличивались.

В целом, мой опыт работы с франшизой "СДЭК" был разочаровывающим, и я рекомендую другим потенциальным франчайзи тщательно взвесить все плюсы и минусы перед тем, как вложить свои ресурсы в этот бизнес.

Ужасная компания. Ужасный нулевой уровень взаимодействия с партнерами. Если у вас не 100 аппаратов то на вас будет всем пофиг. чтобы отбить вложения надо пару лет минимум. клиенториентированности 0. После процедуры продажи, которая тоже кстати не быстрая, о вас все забудут. если вдруг в результате установки постамата выяснится что на то место планировал главный сдек но вам забыли сказать, ну это ваши проблемы. если для переезда вам не согласовывают локацию, ну это ваши проблемы. короче СДЕК франшиза пока мертвая. пока руководство не заинтересовано ни в чем кроме продажи вам постаматов.

Соглашусь, франшиза полное УГ, программы просто ужас, постоянно переделывают, вроде становиться удобнее, но по факту, программы прямо на нас и тестируют! Дак хоть бы исправляли, так нет, у нас задваиваются накладные, одна оплачена, а по не оплаченой уехала посылка... столько пишу в поддержку - просто игнорят, и таких ситуаций масса, исправлять никто не торопится, оно и понятно, сам сдек то всеровно свои деньги получит... а у нас клиенты недовольные уже в очереди.. а мы с этим ничего не можем сделать =(
Куратор - одно название, не дозвониться до него... а дозвонишься - толку ноль...

В поддержку никак не достучатся, заявки просто игнорят, потом закрывают... А гневную заявку писать нельзя, сразу оштрафуют! Просто гады! Даже нельзя капсом написать! Оштрафуют...

Помощи в их же ПО - ноль!!!!!
Помощи в решении проблем - ноль!!!!

Я как франч должен платить сотруникам ЗП за смены когда просто выполняю функцию КЦ СДЭК! В то время как сам КЦ просто прекратил принимать звонки. Неплохо так оптимизировали расходы на входящие… Посмотрим как СДЭК будет нам (собственникам бизнеса) компенсировать издержки. Скорее всего никак. Зато вычесть за конкурс 5000 рублей не забудут, чтобы жополизы на Мальдивы за наш счет скатались. В очередной раз “спасибо”, уже задолбала ваша франшиза. Будем уходить к конкурентам.
 

День когда моральных и физических сил больше нет тянуть это ярмо под названием “франшиза СДЭК”. Помимо того, что договоры нереально заключить, рынок - выжженное поле\красный океан (кто знает о чем я). Ладно бы это, но еще и клиентов воруют старые франчи и их не штрафуют если делаешь заявку на арбитраж! Сто раз подумайте перед тем как покупать эту франшизу. Должно совпасть очень много факторов, чтобы вы начали зарабатывать. Да и сам заработок у вас будет 10-30 тысяч на второй\третий год только. Если есть сумка с деньгами, чтобы вкидывать постоянно из своего кармана по 80-100 тысяч больше 16 месяцев - пожалуйста, а мы “пас”. Надеюсь отзыв будет полезен.
 

Мои нервы сдали на второй год сотрудничества с ними.открылся в малом городе и начал работать на них как наемный рабочий при этом все расходы по аренде,зп сотрудникам и всего остального были на мне,единственное чем помогал сдэк это штрафами и запугиванием о закрытии точки.каждый день что то придумывали новое под себя что бы их фирма за счет твоего мучения повышала авторитет так как ты временный.Приведу пример последних дней моей работы-я устанавливал изначально комплект видеонаблюдения при открытии офиса так как это было их требованием,в итоге прошел год и они надумали что бы все меняли видеонаблюдения на то которое они придумали, естественно дали контакты где их приобрести,и конечно же дали нам всем время на то что бы сменить в противном случае штраф 20000т,еще через месяц если не установил закрывают точку.Могу еще много чего рассказать

Вообще хочу рассказать свою историю, по открытию СДЕК, вложенно уже 1миллион с хвостиком, а прибыли пока не видно, с момента открытия прошло 7 месяцев, план еле натягиваем и с 7месяца платим 10% роялти, аренда и зарплата сотрудников не покрывает той выручкой, которая приносит пвз, если нет договорников, то просто на выдачи посылок и их приемке, действительно много не заработаешь, сейчас в основном идут интернет-заказы, от которых тебе идёт 0,07%, вот и считайте, платежное прошло примерно на 100 тысяч, а офис получил около 700 рублей. Задалась мыслью закрытия, чем дальше в него вкладывать и ждать, когда вернуться вложения. Как то так

Начнем с того что являюсь франчайзи 5 лет! СДЭК это чужой бинзнес и ваши старания идут в прибыль только Гальдорту(Основатель СДЭК) Поднять роялти с 6% до 10% за пару месяцев после оглашения!? Легко! Вы выросли в обороте?! Отлично! Теперь у вас роялти 15%! У вас много интернет магазинов и отправок?! Замечательно! Мы сделаем упаковку бесплатной для клиента , а вы всеравно ее у нас купите! С каждым днем все хуже и хуже! Маркетплейсы откусывают много прибыли! Кстати у супруги как раз таки открыт ПВЗ одного из популярных маркетплейсов(прибыль за последние 2 года выросла в 3 раза) Есть примеры коллег с 10 офисами ПВЗ и целой аравой менеджеров по продажам(8млн оборота) -расходы на доставку -роялти - ФОТ -налоги -взносы - расходные(брэнд пакеты, коробки и тд) -аренда и иметь 500 тыс прибыли?! 2 офиса маркетплейса(4 сотрудника) приносят те же деньги(вы тоже не обольщайтесь это тоже чужой бизнес и есть свои проблемы о них я напишу под другой франшизой)! В заключении скажу чтобы вы были осмотрительны выборы франшизы! Вам не дадут зарабатывать много как только вы шагнете на новую ступень у вас откусят кусок побольше! Со сдэком я бы в данный момент не связывался!

Без знаний в бухгалтерии, продажах, маркетинге делать нечего. Бизнес уже  не тот, клиентов всё меньше и меньше, многие уходят в маркетплейсы. На одних выдачах  и приеме заказов может через год отобъете расходы: ФОТ, офис и т.д. Т.е. нужно продавать, но продавать тяжело, так как рынок диктует свои правила. УК придумывает новые фишки, как сократить расходы, но как-то получается за счёт франчайзи.