Производитель сока Tropicana столкнулся с критикой после изменения дизайна упаковки. Покупатели недовольны уменьшением объема продукта и изменением внешнего вида бутылки, которая долгое время ассоциировалась с брендом.
- Старая форма бутылки была представлена в 2011 году и стала символом бренда Tropicana. У нее была узкая горловина с завинчивающейся крышкой. В 2023 году компания изменила дизайн упаковки. Новая бутылка имеет более прямую форму, характерную для традиционных пластиковых бутылок. Крышка теперь изготовлена из меньшего количества пластика, что сделало ее более экологичной; к тому же ее стало проще открывать.
- Новая пластиковая бутылка вмещает 1360 мл сока, что на 180 мл меньше прежнего объема в 1540 мл. Рекомендованная цена новой упаковки — $3,99, тогда как старая стоила $4,69. Однако покупатели жалуются, что в некоторых магазинах цены не снизились, и подозревают, что это пример скрытой наценки.
- По данным CNN, продажи Tropicana значительно снизились после выпуска новой бутылки. В июле 2024 года падение составило 8,3%, а в августе 2024 года — 10,9% по сравнению с теми же месяцами 2023 года. Компания признала, что на такие изменения нужно время, но уверяет, что продажи начинают восстанавливаться.
- Многие покупатели недовольны потерей узнаваемости упаковки. Эксперты отмечают, что новая бутылка выглядит слишком стандартно и не имеет яркой индивидуальности. Клиенты жалуются, что старая форма была удобнее для наливания благодаря длинной горловине. В ответ на критику Tropicana инвестирует в рекламу и оформление магазинов, чтобы помочь покупателям привыкнуть к новым бутылкам.
