В преддверии новогодних праздников, клиенты СберМегаМаркета получили неожиданный сюрприз, когда распаковывали свои подарки под елкой: вместо долгожданных айфонов оказались наборы инструментов и мыло, вызвавшие шок у более чем 25 покупателей из различных регионов.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
- Продавцы маркетплейса утверждают, что они не несут ответственности за произошедшее, поскольку все товары были упакованы под строгим видеонаблюдением.
- Затем заказы передали водителю, который доставил их на центральный склад, откуда курьеры распределили покупки клиентам.
- По данным, айфоны (или мыло) были отправлены 6 и 9 декабря водителем, который проработал всего неделю. Мужчина утверждает, что он не мог красть товары, так как не знал, что находится внутри посылок, и даже старался парковать машину под камерами видеонаблюдения, чтобы избежать обвинений в краже.
- В результате инцидента водителя отстранили от работы, обвинив в замене хорошего товара на плохой. Тем не менее, айфоны ещё не достигли всех покупателей, и точное число пострадавших остается неизвестным.
- Важно отметить, что по документам маркетплейс не несет ответственности за качество товара и выступает только как посредник между магазином и заказчиком.
- Деньги магазинов и обманутых клиентов временно удерживаются в процессе разбирательств.
- Разочарованные покупатели, оставившие жалобы, получили заверение о том, что их обращение рассматривается. Пока не установлен виновник инцидента с айфонами, а маркетплейс продолжает расследование.
