Франшиза груминг-салона для животных: топ-10 сетей и цена входа

В хорошем груминг-салоне мастера расписаны на неделю-две вперед, а через три квартала от него шпица по-прежнему стригут на кухне у знакомой. Так выглядит рынок почти в любом российском городе. Шерсть у йорка или мальтипу отрастает за пять-шесть недель, и хозяин приезжает снова, даже если подорожали бензин и кофе. На питомце экономят в последнюю очередь. Поэтому груминг так хорошо продается по франшизе. Услуга простая, деньги приходят каждый месяц, вход дешевле, чем в ветеринарию, а в городах до полумиллиона жителей конкуренции почти нет.

Франшиза груминг-салона для животных

Франшиза груминг-салона в нормальном исполнении закрывает четыре вещи, на которых обычно и гибнут самостоятельные салоны. Именно по этим четырем пунктам и стоит сравнивать сети между собой.

Начнем с грумеров, потому что на них ломается большинство одиночных салонов. Мастеров в стране мало, хороший уходит к конкуренту вместе с клиентской базой, а салон без мастера превращается в оплаченную аренду. У GROOM собственные лицензированные учебные центры, и грумеров для нового салона управляющая компания подбирает и обучает сама. ЦАЦАГРУМ готовит мастеров в своей академии в Казани, у Блэкгрумера и BARBERDOG обучение идет на базе действующих салонов. Когда франчайзер пишет, что поможет с подбором, а своей школы у него нет, искать людей вы будете сами.

Вторая беда одиночного салона это пустые столы, при любом чеке он убыточен, если мастера сидят без записи. Сеть закрывает это общим сайтом, приложением с онлайн-записью, колл-центром и рекламой, которую запускают централизованно. ЦАЦАГРУМ и BARBERDOG называют долю постоянных клиентов в 70–80 %, и по этой причине сетевой салон выходит в плюс быстрее одиночного.

Третий пункт это закупки, и здесь у GROOM и ЦАЦАГРУМ собственное производство косметики, а у «Мокрого носа» свои торговые марки и прямые контракты с поставщиками. Партнер покупает шампуни дешевле рынка и продает их со стойки, пока хозяин ждет собаку. В финансовой модели «Мисс Гламурки», например, косметика, одежда и лакомства дают 15 % выручки салона.

Четвертый пункт, управление, это CRM с записью и статистикой, финансовая модель под ваш город, чек-лист запуска и куратор, которому вы пишете в первые месяцы. У ЦАЦАГРУМ это DIKIDI и 1С, у «Мокрого носа» YCLIENTS, у GROOM единая CRM с общей клиентской базой всей сети.

Теперь про форматы, потому что от них зависит бюджет. Кабинет на 10–25 кв.м с одним-двумя столами открывают при зоомагазине, ветклинике или зоогостинице, и работает он в основном на гигиеническом груминге. Классический салон занимает 40–60 кв.м, в нем три-четыре рабочих места, зона ожидания и полный прайс от стрижки до спа. Выше стоят премиальные форматы вроде Блэкгрумера с чеком 5 000 рублей и нестандартные решения, например DOGGO ставит салон в контейнер с панорамными окнами, чтобы прохожие видели стрижку с улицы.

Груминг проще всего окупается рядом с чужим трафиком. Если у вас уже есть или планируется зоомагазин, ветклиника, лаборатория, зоогостиница или котокафе (в нашем каталоге это «Мокрый нос», «ЗооОптТорг.РФ», Kormoteka, «Свой Доктор», «Зайцев+», BookingCat и «Котики и люди»), кабинет груминга при них получит клиентов с первого дня и обойдется без отдельного маркетинга. Отдельный салон под сетевым брендом оправдан там, где вы готовы сделать груминг основным делом и вложить от миллиона рублей. Такие сети мы и разбираем дальше.

Топ-10 франшиз груминг-салонов

Порядок в списке отражает нашу оценку по четырем пунктам из предыдущего блока, масштаб сети и то, насколько слова компании подтверждаются ее партнерами. Все цифры вынесены в таблицу ниже, здесь только о том, как устроена каждая сеть и где в ней подводные камни.

GROOM

Крупнейшая сеть груминга в стране выросла из екатеринбургского салона, который основательница Дарья Гоц открыла в начале десятых, сегодня развитием занимается директор Денис Четиков, а салоны работают в России, Беларуси, Казахстане, Армении и Саудовской Аравии. Сила GROOM в том, что компания за эти годы построила вокруг салонов целую экосистему. Косметику партнеры покупают на собственном заводе сети с дилерской скидкой, грумеров для нового салона управляющая компания подбирает и обучает сама в академиях с лицензией Минобразования, звонки на период открытия берет на себя общий колл-центр, а клиентская база живет в единой CRM. Компания резидент Сколково и единственная на рынке издала собственный учебник по грумингу.

Платить за эту системность придется деньгами и свободой. Вход в GROOM самый дорогой среди чистых груминг-франшиз, стандарты жесткие, отступать от них не дадут, а в крупном городе вы будете делить бренд с другими партнерами сети и конкурировать с ними за тех же клиентов. Собственный салон у компании один, вся сеть держится на франчайзи, поэтому репутация бренда в вашем городе будет зависеть от вашего салона. Если бюджет позволяет, риск остаться без мастеров и клиентов здесь самый низкий из всех вариантов в обзоре.

ЦАЦАГРУМ

Казанская сеть, которую основала чемпионка России по грумингу Наталья Исмагилова, за несколько лет разошлась по десяткам городов, и почти вся она построена руками партнеров, собственных салонов у компании считанные единицы. Для будущего франчайзи это хороший знак, система запуска работает без участия основателя в каждом салоне, а большинство партнеров пришли в зообизнес без опыта. Кадры сеть закрывает собственной академией с государственной лицензией, обучение проходит в том числе лично у основательницы, косметику и лакомства компания производит сама, запись и учет ведет в готовой связке CRM и учетной системы, у клиентов есть мобильное приложение. Редкий для рынка плюс, условия выхода прописаны в договоре заранее, партнер может расторгнуть его, предупредив за месяц.

BARBERDOG

BARBERDOG начинался в Хабаровске как барбершоп для собак, второй салон открылся в Казани, откуда компания теперь и управляет сетью, а франшизу продает с конца десятых. У бренда узнаваемый интерьер, свое приложение с программой лояльности, косметика и лакомства под собственной маркой, салоны есть от Севастополя до Владивостока, в Москве их больше десятка, а с недавних пор и в Казахстане с Арменией. Форматов два, полноценный салон и компактный кабинет для самозанятых грумеров. В договоре есть пункт, которого нет у большинства конкурентов, если партнеру придется выйти из бизнеса, управляющая компания берется найти покупателя на салон.

Кадровый вопрос здесь придется решать вместе с сетью. Своей академии, как у GROOM или ЦАЦАГРУМ, у BARBERDOG нет, персонал учат наставники из действующих салонов. Со сроком окупаемости на сайте путаница, в блоке с показателями стоит одна цифра, в тексте рядом другая, заметно оптимистичнее.

ЛАЙКИ

ЛАЙКИ придумала та же команда, что делает GROOM, как более дешевый вход в свою экосистему. Паушальный взнос здесь заметно ниже, чем у старшего бренда, при этом дилерские скидки на оборудование, инструменты и косметику собственного производства те же, партнер получает брендбук, готовый сайт, чек-листы, контакты проверенных подрядчиков и личного консультанта на период открытия. Сама сеть оценивает формат как подходящий для районов и небольших городов, где премиальный салон загрузку не наберет, и это честная позиция.

Минусы здесь прямое продолжение плюсов, и первый из них узнаваемость, бренд ЛАЙКИ пока мало кто знает за пределами экосистемы GROOM, а в одном городе вы можете оказаться по соседству с салоном старшего бренда.

Блэкгрумер

Омскую сеть Данил Рындевич и Юлия Дягель начинали в подвале с минимальными вложениями, а выросла она в самую дорогую по чеку груминг-франшизу страны. Формат премиальный, груминг соединен со спа, при каждом салоне работает зоомагазин, а собственная академия с лицензией Минобразования открыта в нескольких городах и каждый месяц выпускает мастеров, которых можно нанимать. Сеть заявляет, что за все годы не закрылся ни один салон, и это, если проверить, лучший аргумент в ее пользу. Партнеру помогают с арендой и ремонтом, нанимают персонал вместе с HR-отделом сети, на запуск приезжает команда, соцсети ведет управляющая компания, а на старте роялти не берут.

Плата за все это самая высокая на рынке, и по взносу, и по вложениям, а окупаемость компания честно называет долгой. Кроме того, сеть требует, чтобы значительная часть инвестиций была собственными деньгами партнера. Премиальный чек приживается в миллионниках и городах с сопоставимой платежеспособностью, в небольшом городе эта модель не сработает.

Мокрый нос

У «Мокрого носа» груминг совсем молодое направление, зато стоит за ним одна из крупнейших сетей зоомагазинов страны с собственным заводом корма и своими торговыми марками. Логика простая, салон открывается рядом с магазинами сети и с первого дня получает их покупателей, а витрина с товаром дает вторую кассу. Формат на сайте описан подробно, вплоть до площади, числа мастеров и списка услуг, партнер получает готовую связку CRM и учетной системы, недельное офлайн-обучение грумеров в школе сети и отдел открытия, который ведет запуск по дням. Паушальный взнос и роялти здесь одни из самых низких в обзоре.

Слабых мест у этой модели два, и оба связаны с молодостью направления. Партнерских груминг-салонов у сети пока единицы, и проверить модель на чужом опыте почти негде. Работает она только там, где бренд знают по магазинам, в городе без «Мокрого носа» узнаваемость придется строить с нуля.

PICASSO GROOM

PICASSO GROOM сделал ставку на премиальный сервис с художественной подачей, интерьеры оформлены картинами анималистов, гостям наливают шампанское, питомцам предлагают спа-меню и озонотерапию. У сети своя гипоаллергенная косметика, лакомства и костюмы для прогулок, которые продаются в салоне и поднимают чек. Партнера ведет персональный менеджер, компания делает дизайн-проект, изготавливает мебель, обучает управляющего и оценивает грумеров, составляет прайс под регион и выезжает на открытие. Отдельный плюс, которого на рынке груминга больше ни у кого нет, в первые месяцы работы роялти не берут.

Сеть при этом маленькая, за несколько лет франчайзинга открыто всего несколько партнерских салонов, а требования к помещению строгие, нужен первый этаж с витражным остеклением и отдельным входом.

DOGGO

DOGGO вырос из интернет-магазина дорогих товаров для питомцев, накопил базу владельцев и открыл под нее груминг сначала в Петербурге. Концепция яркая, дизайн по мотивам бразильских салонов, а формат стеклянного контейнера с панорамными окнами превращает точку в городскую достопримечательность, прохожие видят стрижку с улицы. Есть своя академия, спа с гидромассажем и озонотерапией, зона магазина в каждом салоне и два формата открытия на выбор. Собственных салонов у компании немного, партнерских кейсов почти нет.

Мягкие лапы

Самый молодой проект в списке вырос из одного салона, который работает по принципу груминга у дома, спокойно, без очередей и с записью на неделю вперед. Порог входа здесь ниже, чем у сетей выше по списку, а опытом основатели делятся лично, без отдела сопровождения, и первому партнеру это может оказаться удобнее, чем общение с менеджерами большой сети.

Сети как таковой пока нет, вы станете первым или одним из первых франчайзи и будете обкатывать систему вместе с компанией. Своей академии и производства у проекта нет.

Мисс Гламурка

Вологодский салон красоты для животных, у основателя которого за плечами больше двадцати лет в бизнесе и чемпионский титул по грумингу. У компании несколько салонов в родном городе и своя школа груминга, обучение мастеров проходит там же, а формат кабинета делает вход самым дешевым в обзоре. Цены в салонах рассчитаны на небольшой город, и для такого города это честная модель.

Партнерских точек за пределами Вологды пока нет, а в кабинетном формате паушальный взнос дороже всего оборудования вместе взятого, так что арифметику стоит проверить самим. Как способ войти в профессию с наставником вариант рабочий, как система под ключ пока нет.

Сколько стоит открыть франшизу груминг-салона

Как мы проверяем франшизу

Перед тем как поставить франшизу в каталог, мы проверяем правообладателя в ЕГРЮЛ и товарный знак в реестре Роспатента, смотрим арбитраж и исполнительные производства. Потом ищем заявленные салоны на картах и звоним в несколько точек как клиенты, чтобы цифра из презентации совпадала с числом точек на карте. Отдельно разговариваем с действующими и бывшими франчайзи, контакты ищем сами, и сверяем их слова с финансовой моделью и договором. Раз в полгода данные обновляем, а компании, которые перестали продавать франшизу, помечаем.

В груминге слишком многое зависит от города и суммы. В одном уже три салона GROOM, в другом свободна ниша под кабинет при магазине. Напишите нам, где вы собираетесь открываться и с каким бюджетом, и мы скажем, какие из этих сетей уже есть в вашем городе и какой формат там сработает.

Отзывы на франшизы