Франшиза KIBERone

Франшиза KiberOne обещает золотые горы цифрового образования для детей, но на практике оказывается нечто совершенно иное. Обещания о готовом бизнесе, эксклюзиве на территорию, и высокой окупаемости в первые два месяца оказываются лишь манёврами маркетинговых хитростей, скрывающих реальные проблемы и недостатки.

Проблема начинается с непрозрачности и недостатка реальной поддержки от франчайзера. Обучение, которое обещается, оказывается поверхностным и неэффективным, не готовя партнёров к реальным вызовам управления бизнесом. Круглосуточная поддержка в головном офисе оказывается скучной формальностью, а не действенной помощью.

Прогнозируемая выручка в более 600 000 рублей кажется чистой вымыслом, не соответствующим реальным условиям рынка образования. Конкуренция в этой сфере острая, и далеко не каждый партнёр может достичь заявленных цифр, столкнувшись с реальными вызовами, такими как привлечение клиентов и управление процессами обучения.

Кроме того, обещания о быстром старте и окупаемости в 2-3 месяца часто оказываются недостижимыми. Множество факторов, начиная от сложностей с подбором клиентов и конкуренции на рынке, заканчивая неэффективным управлением и несоответствующими ожиданиям программами обучения, делают эту франшизу рискованным выбором.

Прежде чем решиться на инвестиции в эту франшизу, тщательно изучите все детали и риски. KiberOne может обещать многое, но на практике это оказывается лишь иллюзией успеха, скрывающей реальные проблемы и трудности, с которыми сталкиваются партнёры этой сети.

Всем привет, меня зовут Софи и я хочу рассказать о том, как я продала любимую машину лимитированной версии chevrolet camaro fifty и инвестировала все деньги в открытие бизнеса по франшизе.

Давайте вместе узнаем в какой проект я вложила 3 млн. Та-дам и этот проект создан у нас в России в городе Екатеринбурге. Согласно представленному бизнес-плану я должна была как "скрудж макдак" купаться в деньгах, но что-то пошло не по плану. И сегодня я хочу поделиться своим опытом с Вами. Я Вам расскажу как работает эта франшиза и что произошло на самом деле. Это самая настоящая история бизнеса по-русски. Другие франчайзи об этом точно не расскажут. Людей, которые работают по этой франшизе можно распределить по двум категориям: осведомленные и неосведомленные. Расскажу подробнее на своем примере: Вы хотите открыть свой бизнес и нашли подходящую франшизу, что Вы будете делать? Вы запрашиваете бизнес-план, рассчитываете предполагаемую выручку, выбираете район город регион где открыться, а так же Вы заранее изучаете договор.

А сейчас вернемся к моей истории. Это октябрь 2020 года. Я выбирала между двумя франшизами. И как большинство моих бывших коллег все повелись на красивый фантик. Стоит признать что упаковка у них действительно 10 из 10. Что же оказалось внутри нее. По бизнес-плану ежемесячная доходность этого проекта составляет 700 тыс., а толпы клиентов не давали бы мне покоя.

Давайте поговорим о kiberone в цифрах:

1. Окупаемость 2 месяца

- за один год работы с этим проектом я не увидела прибыли вовсе.

2. чистая прибыль до 70%

- возвращаемся к 1 пункту – не было.

3. средняя выручка в мес. 1,2 млн рублей

4. вложения 300-600 тыс.

- Вы представляете какая это сумма с вложениями всего лишь в 300 или 600 тыс. Тут зависит только от того арендуете Вы класс или делаете свой за 600 тыс., где Вам нужно: снять помещение, Вам надо купить оборудование, мебель, найти сотрудников, устроить, платить налоги. Как можно вложиться в 600 тысяч?

Из разговора с менеджером по продаже франшизы: 2-3 месяца окупаемость, в производственный ноль Вы выходите уже за месяц. До 200 тысяч это Ваши инвестиции для открытия проекта, паушальный взнос это отдельная оплата, зависит от стоимости города.

10 интересных фактов про KiberOne о которых Вы даже не догадывались:

1. Отсутствие поддержки

- Вы представляете когда Ваш вопрос висит где-то в воздухе 96 часов может вообще остаться без ответа. Бедные менеджеры на которых свалили огромный объем работы элементарно не могут с ним справиться.

2. Манипулирование цифрами бизнес-плана

- возможно в каком то году эти цифры были похожи на правду, но в 2021 это смешно если честно, в 2020 они так же не были актуальны, в тот год, когда открывалась я.

3. Фактический размер первоначальных инвестиций

- как вы помните 300 тыс. это если у Вас арендный класс и 600 тыс. если у Вас свое собственное помещение. В эти цифры невозможно уложиться. Вам необходимо: купить кучу оборудования, купить кучу мебели, сделать ремонт и все это сделать по бренд буку.

4. Перепродажа территории

- просто представьте Вы купили целый округ допустим в Москве к примеру там 10 районов. Вы начинаете работать все эти 10 районов ваши. К концу года у вас может остаться только 1 район. Так вышло и нашелся покупатель на соседние районы. Такое не редкость, это часто встречается, ничего страшного. Но бывают ситуации хуже, когда у Вас забирают ту территорию где у вас действующая школа., где у Вас учатся дети. Ребята приходят, учатся, привыкают к коллективу, к сотрудникам, у них появляются друзья. Они хотят продолжать учиться дальше, когда они приходят на следующий год, а этой школы уже нет. Вследствие этого факта очень сильно страдают дети. Апалькова Ольга Сергеевна говорит о том что ее главная цель была это донести знания до всех детей. Мы с Вами видим то, что она преследует свою собственную выгоду, в погоне за наживой, она бросает детей, дети приходят на следующий год в эту школу где они учились, где у них такая маленькая семья образовалась и что они видят? Они видят закрытую дверь. И тут есть еще один интересный подпункт в продаже территории, когда тебя лишают франшизы, согласно договору ты не имеешь права продолжать эту же деятельность. Окей, значит мы вложились, мы собрали маленькую коммуну, которая очень нуждается в нас. Дети хотят дальше получать it образование, но вместо этого мы не можем, не имеем право даже продолжать эту деятельность. Справедливо это или нет? Вы просто не представляете в какую ловушку многие из-за этого попадают

5. Неготовность брать на себя задачи по продвижению бренда

- действительно, зачем это делать самой если можно это возложить на плечи франчайзи. Вас просят сделать рекламу на дорогих иномарках минимум мерседес е класс, вы понимаете сколько это стоит денег. Заказать рекламу на радио, а ради чего? В вашу школу это приведет клиентов? Нет, но Ольге будет намного легче с помощью Вас за Ваши деньги продавать свою франшизу и скорее всего когда Вас лишат территории очень быстро найдется покупатель если это не случится наоборот

6. Имеются судебные процессы

- Вы понимаете, что если суд, то они не смогли мирно договориться и решить вопрос. Если люди готовы идти в суд значит их что-то не устраивает. Но почему-то эти процессы очень сложно найти

7. Неофициальные роялти

- у Ольги Апальковой есть полиграфия и что Вы думаете есть некие пункты которые ну нельзя просто избежать. Вы работаете себе и тут появляется какая-то ярмарка. На нее надо купить кучу всяких штук начиная от носков заканчивая рюкзаками. Для детей нужен выбор, нужен ассортимент. И как думаете, где это нужно заказывать? Конечно же у Апальковой. Это я называю неофициальными роялти. У детей есть блокноты, которые опять же приезжают из головного офиса. Про стоимость данных товаров я бы не сказала, что она рассчитана на франчайзи, она рассчитана на то, чтобы просто с людей взять побольше денег. Потому что обратившись в обычную типографию вы заплатите в 2-3 раза меньше за те же самые вещи

8. Эксклюзивное представительство

- из эксклюзивного представительства все, что я получила это какой-то сертификат, где говорится о том, что я могу представлять этот город. Но не один договор - не был зарегистрирован в Роспатенте. О каком представительстве может идти речь?

9. Равноправное партнерство

- в рамках настоящего договора руководствоваться принципами разумности, объективности и равноправного партнерства. Это интересная история. Вы поймете почему я акцентирую ваше внимание чуть позже

10. 150 учеников

- ну а этот пункт позволяет kiberone расторгать договора на раз-два. Все просто у тебя 8 месяцев, за эти 8 месяцев с момента подписания договора ты должен успеть набрать 150 детей. Сейчас коронавирусные меры, многие закрываются, у нас локдауны, не работают, мы не можем проводить пробные уроки. Много факторов на которые Апалькова Ольга Сергеевна не реагирует

Целесообразность открытия этой школы ставится под очень большие сомнения, ведь всех этих фактов Вы не сможете найти в интернете.

Скорее всего как Вы уже догадались, что свой бизнес я потеряла именно из-за пункта 150 учеников. Но и тут все не так просто.

Просыпались ли Вы когда-нибудь с мыслью, что Ваша старенькая Kia вдруг резко стала новым Chevrolet Camaro? Только вышли Вы к своей Kia, а стоит та же Kia. Фея крестная из золушки так и не успела прилететь и сделать свою магию. Когда я покупала франшизу, то брала я ее в определенном ценовом сегменте. Нельзя купить ресторан "хинкальный дворик", а потом резко считать его рестораном Новикова. Просто взять и проснуться - я сегодня с настроением премиум. И тут мы подошли к апофеозу этой истории почему я потеряла свои 3 млн

Если говорить простыми словами, то свой бизнес я потеряла из-за того, что я высказала свое мнение в чате партнеров

Рассмотрим хронологию событий:

2 сентября я пишу в чат партнеров свое личное мнение, Апалькова Ольга Сергеевна удаляет меня из этого чата. Я не предала этому значения.

3 сентября я обращаюсь к своему менеджеру, чтобы получить необходимые материалы для проведения занятий 4 сентября. Мне в ответ присылают уведомление о расторжении договора. Апалькова Ольга явно не руководствовалась принципами объективности и разумности когда таким способом решила избавиться от своего партнера

Пишите в комментариях как бы на моем месте поступили Вы оказавшись в данной ситуации...

Во-первых, нереальные планы. Если не выполняете,  город теряете. Его просто продают другому.

Во-вторых, технической поддержки практически нет.

В-третьих, никто вам клиентов не приведёт, сами, за свои деньги все рекламировать должны. 

Такое ощущение,  что ща свои деньги, за паушальный взнос, вы к ним на работу просто нанимаетесь...

Заинтересовался франшизой Kiberone и начал мониторить интернет на реальные отзывы о данной франшизе. 

Нашел франшизу Kiberone в черном списке франшиз с многочисленными реальными отрицательными отзывами и передумал о каком-либо сотрудничестве.

два года работы с KiberOne - полное разочарование! Все обман.

В предложении о покупке франшизы написано - доступ к 60 модулям. 

- по факту, доступ дается только к тому модулю, который сейчас нужно проводить по утверженному плану, доступа к другим модулям нет. 

Обещанная круглосуточная поддержка отсутсвует. На 200 франчайзи один менеджер, который не успевает отвечать, не может оперативно решить технические вопросы, у менеджера в субботу и воскресенье - законные выходные, а у вас самая самая работа, и если вам нужно оперативно решить техничекий вопрос (а их много, т.к. KiberOne работает на демо версиях, и не вносит изменения в программы если на демо платформах что-то поменялось, и мы об это узнаем в день проведения урока) тогда приходится решать вопросы , звоня коллегам, которые может раньше столкнулись с проблемой и решили ее.

Вы вкладываете свои деньги в рекламу данной франшизы на выкупленной вами териитории, привлекаете клиентов, а потом у вас эту территорию отбирают и перепродают другому. И другой человек на проргетой за ваши деньги территории, начинает собирать заинтересованных.

Кроме того вас заставляют вести клиентскую базу в CRM центрального офиса, и когда в секунду вам говорят - вы нас больше не устраиваете, вся ваша клиентская база остается в руках у головного офиса.  

Так, вы за свои деньги продвигаете бренд Kiber One, а потом у вас с легкостью отбирают территорию, клиентскую базу.

Таких "кинутых" городов уже десятки.

Задача хозяйки Kiber One - собирать деньги с франшизы, а программы просто переписывются из популятных книг или воруются у конкурентов. Ни кто в Силиконовой долине или Швеции программы для этой конторы не пишет. 

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с данной компанией. 

Цифры бизнес плана по расходам 300 тыс, а доход 1,2 млн в мес звучит красиво, но за этим кроется совершенно другое.

Обещают, что клиенты покоя не будут давать и выстроится целая очередь желающих поступить, но родители уводят своих детей достаточно быстро из-за того, что программа не имеет ничего общего с образованием, а так же построена на тестовых лицензиях на ПО, без гарантии стабильной работы. 

За год работы с вложениями 3 млн я получила 163 тыс рублей за все время. 

По официальной причине со мной рассторгли договор из-за набора, а в реалиях потому что я высказала свое личное мнение в чате партнеров о том, что мало рекламы и никто не знает этот бренд. 

KiberOne готовы продвигать свой бренд только в целях продажи франшизы. 

после оставленного мной отзыва https://youtu.be/BKDEpmNRPHA я получила много сообщений с угрозами и оскорблениями от основательницы проекта Апальковой Ольги Сергеевны. 

Мы были одни из первых,кто приобрел данную франшизу.С первого же месяца все пошло не так,как хотелось.

Поддержка УК была слабая,модули сырые,продвижения ни какого,все делали сами,разного рода реклама,менеджеры,мы пыхтели круглые сутки карабкались в гору,как могли,закапывая свои кровные.Итог первых двух лет,начали преодоливать операционный ноль,но пришла пандемия....

Далее мы неожиданно узнали,что разговор с нами разрывают,из-за отсутствия определенного количества учиников ,но видимо нового покупателя не нашлось в пандемию и о "Боже" к нам пришло предложение перезаключить договор,но с новыми условиями,с фиксацией оплаты роялти,но на этом трудные времена не закончились

.Как итог,мы за бортом с минусами около 3000000р рублей. С нами тоже обошлись не лучшем образом,но может Вам повезёт и Вы разбагатеете.

Надеюсь Наш опыт будет полезен Вам.