Jivo — 82 отзыва

Короче, залипал в Jivo пару месяцев, общался с клиентами, и что я вам скажу? Реально классная тема, поддержка пользователей на высоте! Функций куча, и все нужные․ Не просто чаты мониторит, а еще и разбирает, как клиенты себя ведут․ Мне это помогает быть в курсе, что им надо, и предлагать решения, прямо под них заточенные! Особенно тащусь от готовых ответов – время экономит нереально, просто кайф ловишь! Это действительно улучшает продажи, да и клиенты довольны․ Так что, если думаешь, стоит ли пробовать – однозначно да! Поддержка отвечает быстро и по делу, что тоже немаловажно․ Все интуитивно понятно, разберется даже новичок․ В общем, Jivo – это маст хэв для тех, кто хочет улучшить общение с клиентами и поднять продажи․

Шикарная штука, этот Живо! Как будто реальный помощник, сам занимается визами, узнаёт погоду, составляет маршруты – всё для заказчика! Реклама стала очень эффективной, куча консультаций, клиенты довольны, ивенты проходят на ура! Бывают небольшие недочёты, иногда заминки с обновлением, но саппорт отвечает сразу․ Огромная благодарность команде создателей, всем рекомендую! Результат просто потрясающий!

Крутой софт! Не думал раньше, что столько классных возможностей существует! Бесплатная версия, жаль, лишь для чата на веб-сайте, ну да неважно, пока бесплатной достаточно. Оценить другие фишки охота, вроде поддержки клиентов, посмотреть, что там пишут они. Вопросы решать реально помогает! У них поддержка классная, видно, что постоянно вкалывают. Если по правде, поднять хочешь уровень обслуживания клиентов, эта штука ⏤ просто находка. Функций полно, настроить все под себя можно. Всем, кто хочет улучшить поддержку, советую присмотреться! Ну да, есть небольшие недостатки, а где их нету? В общем, если ищете что-то подобное, обратите внимание на эту программу.

Живо – это просто пушка! Клиенты прут толпами‚ как будто медом намазано. Раньше приходилось разрываться‚ отвечая на вопросы из разных углов‚ а теперь всё в одном месте – экономия времени и нервов колоссальная. Даже страшно представить‚ сколько потенциальных заказчиков уплывало из-за этой канители. Интерфейс понятный‚ всё летает‚ прям кайф. В бесплатной версии‚ конечно‚ есть некоторые ограничения по функционалу‚ но это не критично‚ всегда можно расширить. Однозначно рекомендую всем‚ кто хочет упростить общение с клиентами и не упустить ни одного лида. Это реально мастхэв для любого бизнеса‚ который ценит свое время и хочет быть на связи со своей аудиторией 24/7.

Встроить эту штуку на сайт – пара пустяков‚ подгоняется под любые запросы‚ и народ залипает надолго! Зацените: прикрутили Яндекс‚ пока не везде‚ но звучит солидно! Если шарить в настройке ключевых слов‚ выхлоп будет классный! Ценник‚ вроде‚ норм‚ но не халява. Разрабы саппортят активно‚ заказов стало больше‚ как будто по телефону заказывают‚ особенно когда клиенты из-за бугра! И если на сайте какая-то лажа‚ эта прога – реальный спасатель!

Jivo чат – это реально нужная штука! Если аналогов поискать – не найдешь. Жаль, что немногие в теме. Но если у тебя бизнес, где важна помощь клиентам или ты постоянно с ними на связи, то это просто находка! Сейчас эти звонки всех напрягают, народ зависает в мессенджерах. А тут все сообщения в одном окне, ничего не пропустишь, еще и напомнят, если что. Можно даже ботов прикрутить, чтобы после работы отвечали и инфу о клиентах собирали. Короче, с Jivo можно такой сервис создать, что все обалдеют!

Раньше, вот честно, бесило – вечно профукивал уведомления с веб-сайта, а строчить ответы в Инсте или Вичате – та еще каторга! Задолбаешься между приложениями скакать. Зато теперь с Jivo все иначе, всё в одном месте – отвечать стало в разы проще, клиенты не сливаются, что не может не радовать! Сначала, конечно, не сразу все приколюхи догнал. Было бы вообще кайф, если бы гайдов подкинули, как чат на сайте апгрейдить! А так, в принципе, годно.

Видок свежий, всем удобно – и заказчикам, и нам, это факт! Косяки, если честно, вообще по боку, когда видишь, сколько плюшек․ Перепробовали кучу всяких платформ, но у Jivo самый продвинутый функционал и прайс адекватный․ Звонки тоже есть, но мы почти не звоним, в основном в чате с клиентами общаемся․ Я бы поставил 8 баллов из 10, надеюсь, дальше будут прокачивать! Реально радует, что все четко работает и без лишних движений․ Интерфейс интуитивно понятный, разобрались сразу․ Респект разрабам за такую штуку!

Короче, эта штука с нами уже больше года! Поначалу были проблемы с каналами, не сразу все настроили. Зато теперь все чики-пуки, и нам удобно, и клиентам зачетно. Начинали с фри версии, а теперь клиентам не надо прыгать между приложениями или обновлять страницы, чтобы выловить новые сообщения. Из-за этого удобства перекатились на про-версию. Начальство теперь видят полезные плюшки, например, подсказки при наборе текста, мониторят, что клиенты пишут, и получают оценки качества обслуживания после переписок. Раньше были косяки со входом в приложение, но саппорт все это устранил. Будем дальше этим пользоваться. Было бы круто прикрутить Ozon, ждем новые каналы!

Приложение классное! Использовать его реально удобно, всякие приколюхи, дисконты для постоянных клиентов – ну, все как надо, расценки адекватные. За год ни одного серьезного косяка не словил, в саппорт писал всего разок, и то, в ночное время, прикиньте, ответили моментально и решили вопрос с настройками чата! Красавчики, что тут говорить. Все четко и по делу, без лишней воды. Интерфейс интуитивно понятный, даже моя бабушка разберется. Разрабы не дремлют, постоянно что-то улучшают и добавляют. Чувствуется, что о пользователях заботятся. Респект и уважуха команде!

Хотите бизнес вывести на ступень выше? Попробуйте в CRM-систему внедрить соцсети, мессенджеры, avito и чат-ботов. Таким образом вы дадите своей команде суперспособность. У ваших сотрудников вся инфа о клиенте будет под рукой: графики, статистика, история приобретений. Вопросы будут решаться мигом, менеджеры постоянно на связи, не нужно прыгать между платформами! Всё под контролем, видно всё как на блюдечке!

Пользуемся сервисом больше года. Начали с бесплатной версии, клиент перестал прыгать между приложениями и обновлять страницы, чтобы увидеть новые сообщения. Оценили, как это удобно и подключили про версию. Много прикольных фишек для менеджеров - подсказки при наборе текста, видно, что пишет клиент, оценка качества обслуживания после переписки. Из минусов еще могу отметить: были косяки со входом в приложение, но ребята из техподдержки помогли. Будем пользоваться дальше. Ждем новых каналов, было бы классно подключить Озон например.

Подключили Jivo и получили кучу новых клиентов. Пишут из разных мест, а мы отвечаем все в одном месте. Страшно подумать, сколько клиентов мы потеряли без Jivo, потому что не успевали всем ответить. Классный сервис, спасибо!!

Отличное решение для тех, кто часто контактирует с клиентами, особенно для компаний с послепродажным обслуживанием. Людям сейчас проще написать в мессенджере, чем позвонить по телефону, и Jivo просто находка, чтобы удовлетворить таких клиентов. Все сообщения на виду, если забыл ответить, сервис напомнит. Можно подключать ботов, которые будут отвечать в нерабочее время и собирать контакты. С Jivo делаем классный клиентский сервис!