Все сервисы → Агрегаторы мессенджеров → Jivo → Отзывы

Jivo — 5 отзывов

14 июня 2023

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

Jivo: Пользуемся больше года, ждем новых фишек

Пользуемся сервисом больше года. Начали с бесплатной версии, клиент перестал прыгать между приложениями и обновлять страницы, чтобы увидеть новые сообщения. Оценили, как это удобно и подключили про версию. Много прикольных фишек для менеджеров - подсказки при наборе текста, видно, что пишет клиент, оценка качества обслуживания после переписки. Из минусов еще могу отметить: были косяки со входом в приложение, но ребята из техподдержки помогли. Будем пользоваться дальше. Ждем новых каналов, было бы классно подключить Озон например.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2023

Саппорт 6
Технологии 7
Эффективность 6
Надежность 7

Jivo: Отличная программа для общения с клиентами текстом!

Сервис для того, чтобы не искать сообщения от клиентов по разным соцсетям, удобно отвечать из одного окна. Не нужно передавать пароли сотрудникам, что очень помогает обезопасить бизнес. Удобно отслеживать, как общались операторы с клиентами. Чат можно встроить даже на сайт.

Ничего уникального, но с заявленными функциями справляется на отлично

Выбрали сервис по рекомендации знакомых. На рынке сейчас много подобных предложений, поэтому и ориентировались на отзывы. Не прогадали, всё устраивает

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2023

Саппорт 7
Технологии 6
Эффективность 7
Надежность 6

Jivo: Всем советую сервис

Друг-маркетолог посоветовал установить Живо, когда я пожаловалась, что если клиентам сразу не ответить, они сливаются к другим. Попробовала и оценила. Теперь пропустить сообщение от клиента почти невозможно — они все приходят в одно приложение, можно отвечать с компа или телефона. Если отвечают менеджеры, я могу перечитать, что они писали. Теперь я тоже всем советую Живо.

Был момент, когда они в платной версии убрали несколько функций, это было странно. Но потом все вернули обратно. Надеюсь больше не будут так делать.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2023

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

Jivo: Удобно

Подключили Jivo и получили кучу новых клиентов. Пишут из разных мест, а мы отвечаем все в одном месте. Страшно подумать, сколько клиентов мы потеряли без Jivo, потому что не успевали всем ответить. Классный сервис, спасибо!!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

HF.bot

14 июня 2023

Саппорт 7
Технологии 7
Эффективность 7
Надежность 7

Jivo: Легко общаться с клиентами

Отличное решение для тех, кто часто контактирует с клиентами, особенно для компаний с послепродажным обслуживанием. Людям сейчас проще написать в мессенджере, чем позвонить по телефону, и Jivo просто находка, чтобы удовлетворить таких клиентов. Все сообщения на виду, если забыл ответить, сервис напомнит. Можно подключать ботов, которые будут отвечать в нерабочее время и собирать контакты. С Jivo делаем классный клиентский сервис!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.