Контур Бухгалтерия — 219 отзывов

Приобретение Контур.Бухгалтерии оказалось полным разочарованием. Интерфейс сложен и непонятен, техподдержка практически бесполезна, лишь предлагают читать справочник. Потраченное время и деньги кажутся напрасными.

Достоинства: Нет Недостатки: Программа (Эльба) воонят в долги перед ФНС Пользовались год этой программой. Раз в квартал с её помощью делали платежки в пенсионку и фомс. Но, через год наложили арест на счёт на круглую сумму, т. к. в платежках Эльбы были ошибки в кбк и деньги уходили не туда. Когда попытался посмотреть в программе платёжки - это оказалось невозможно, т. к. они не сохраняются у них. После звонка в техподдержку был шокирован!!!! Они не могут ответить ни на один вопрос и удаляются после вопроса на пару минут со словами: извини, мне нужно уточнить!!!! Даже на просьбу представиться, молодой человек тоже удалился уточнить, видимо забыл как его зовут и побежал смотреть свой паспорт)))) Я смеялся до слёз!!!! Также мной была оставлена претензия и вот уже несколько дней жду от них звонка!!!! Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании если дорожите своими деньгами и временем, т. к. они ни за что не отвечают, а только деньги с вас берут. И кстати, на вопрос: за что я вам плачу?, мне ответили, что за сервис!!! Вот как!!! А, за какой сервис???? За то, что благодаря им у меня не туда уходили деньги и сотрудник техподдержки не знает даже как его зовут????

Достоинства: нет Недостатки: Один минус большой!!!! Очень недовольна Контур Бухгалтерией, до сих пор не могу вернуть деньги за тариф, который технически на подходит-менеджеры вводят в заблуждение и потом не возвращают деньги. Не советую данную контору!!!!

Учет при ОСН не до конца проработан. Нет раздельного налогового и бухгалтерского учета. А это основная задача при ОСН. Приходится вручную считать амортизацию и корректировать декларацию по прибыли (как в "каменном веке").

Автоматическое формирование платежных поручений по выплате зарплаты и уплате налогов, страховых возможно только при появлении такой задачи на главное странице. Привязка к дате. Т.е. заранее сделать платежки нельзя.

Привязка к дате. Если я хочу заранее закрыть месяц, зная, что операций больше не будет, этого я сделать не смогу (придется ждать последнего дня месяца). Подобные операции делаются только из задач на главной странице, которые появляются когда им надо. Очень не удобно.

По надежности, все время что-то отваливается и все время что-то чинится. Надо срочно сдать отчет в ФСС, то пожалуйста, чиним сервис. Надо срочно выставить счет, значит не будут формироваться счета. Не всегда. Но имеет место быть в срочный момент.

По внешнему виду, все хорошо, проводки показываются как для слабоумных (информативно и четко). Но вот с работа с фильтрами и многозадачностью окон здесь хромает на все 100%. Еще один плюс в сторону 1с.

По цене. В 2020 году брали за 11200 за год, в 2021 - за 15900 за год, в 2022 - уже за 18900 за год. Что за это время добавили в сервис из "значительных улучшений" по их словам. Финансовый анализ, а именно 10 отчетов за год (спасибо мы делаем в более другой специализированной программе) и бухгалтеру этот финанализ вообще не сдался. Еще добавили "расчет налога НДС" (спасибо тоже делаем сами в другом спецпрограмме автоматизированно). Контур-фокус для проверки контрагентов (спасибо, в сети уйма сервисов бесплатных сливающих инфу о контрагентах). Итого 3 "функции", о которых мы их не просили.

По функциональности. Вот тут наверное будет самый любимый раздел для бухгалтеров. Но жаль я не бухгалтер. Производства у меня нет, только торговля. Скажу, что по торговле невозможно к одной карточке товара подцеплять несколько номеров ГТД при ведении ВЭД. Это для меня огромный минус. Снова привет, 1с. Корректировка к покупке учитывается только 1 раз, а не несколько раз. Привет, 1с, да. В целом, везде отражаются проводки и это удобно разбирающемуся бухгалтеру.

По функциональности 2. Нет никаких интеграций с интернет-платформами. Вообще. Ни API, ничего.

Общее впечатлетние. Сервис жадный. У них инфляция 15-29% годовых. Также по поводу скидок. Сначала зазывают зычно и красиво, обещают скидки и льготный период. А как подсадят, то никаких льгот уже нет. И вообще скидки и льготы "новым клиентам"! Маркетинг Контура работает отлично, но продажники хуже собак. Удерживания клиентов нет от слова "совсем".

Контур Бухгалтерию выручают только встроенный "Диадок" (только на получение документов от поставщиков) и "Экстерн" для сдачи отчетности. Для новичка это нормально. Но потом новичок вырастет и надо будет думать о хорошем 1с.

Порекомендую новичкам с прицелом на то, чтобы научиться и потом перейти на более специализированные системы учета.

На вырост брать точно не стоит, ибо каменный век по интеграциям.

Недавно открыл ИП, решил попробовать сервис Контур.Бухгалтерия. После регистрации активировался тестовый период. После чего три раза в день начал названивать незнакомый номер. Оказалось что это такие назойливые менеджеры из Контур.Бухгалтерия.

Когда я взял трубку и попросил деактивировать пробный период, и прекратить эти звонки - то девушка сказала что для этого нужно пройти какую-то анкету. Сказала что они будут мне названивать до тех пор пока я не пройду анкету. Еще пригрозила что даже черный список в телефоне не поможет, потому что у них много разных номеров. В разговоре был вежлив, не знаю от чего возникла такая реакция на ровном месте.

Это вообще нормально по вашему? Не рекомендую данные сервис, в случае каких-то проблем вам не помогут, а могут еще начать угрожать спам звонками.