ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
ООО "Бизнес Технологии"
ИНН:7325121949
erid:2SDnjc93xaY
LPTracker - запатентованное программное обеспечение, которое собирает базу клиентов и помогает определить дальнейшие действия с каждым клиентом. Включает CRM-систему, телефонию, и боты по общению с клиентами. Установка за 10-15 минут каждого функционала. Возможна работа без доступа к Интернету. Схожий функционал с amoCRM. IT-сервис является дочерней компанией МТС. Предоставляет услуги с 2013 года. Услуга идентификации установлена на более, чем 14 000 сайтах.
Повышение конверсии заказов в 2 раза после установки виджетов.
CRM-система. База клиентов. Календарь. Заметки:
Боты:
Заявки. Уведомления менеджеров о новых заявках:
Сайт:
Телефония:
Анализ:
Техническая поддержка:
Безопасность. Законность с юридической стороны РФ (соответствие ФЗ-152 и ФЗ-242).
👉 Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).
Интерфейс перегружен, требует привыкания. Оценка 3/5.
Сложности в работе заключаются в необходимости первичного обучения, тщательной настройке. Оценка 3/5.
Система поддерживает автоматизированную воронку продаж. Она подлежит настройке в личном кабинете. Сервис предлагает запуск автоворонки при появлении нового клиента в базе (звонок, серия действий при отсутствии или просрочке заказа).
Основные моменты работы сервиса: оформление письма и настройка цепочки касаний для различных сегментов целевой аудитории; моментальное оповещение клиентов, специальное предложение по WhatsApp, Telegram и SMS; настройка автоматического соединения сотрудника с клиентом при выполнении условия (оформлении заявки, неоплата в течение 10 минут, брошенный заказ и т.д.). Опросы, продажи. Обзвон сложных и недовольных клиентов.
С помощью анализа можно просмотреть:
Все вышеперечисленное помогает оптимизировать затраты на себестоимость товаров или услуг в одной системе.
Интеграции:
CRM-система: amoCRM, Битрикс24.
Аналитика, сайты: Яндекс, Google Analytics, Marquiz, Gmail, ЯндексПочта, Mail.ru.
Телефония: ZaDarma, Яндекс.Телеф.
Интеграций с 1С не указано.
👉 Узнайте о возможностях интеграции с другими системами – кликните по ссылке для получения деталей.
Пробный период 14 дней. Есть бесплатный и платный тарифы. В каждый тариф уже включены все функции и возможности LPTracker. Дополнительно оплачиваются минуты звонков, номера и SMS. Функционал зависит от количества пользователей и проектов (отдельная база CRM, которая имеет возможность настройки доступов по лидам и сотрудникам). Тарифы:
Бесплатный. Входят пользователи, проекты (в таком же количестве, что и пользователи, но не более 35 проектов), CRM-система.
Платные:
Во все платные тарифы входят проекты, равные количеству пользователей, идентификация посетителей (40 руб./заявка), входящие звонки на SIP, исходящие звонки (от 0,75 руб./мин.), голосовой бот (3 руб. в мин.), отправка sms (от 2,45 руб. за sms), номера для коллтрекинга (от 190 руб. в мес.), отправка на Whatsapp или Telegram.
Программа предлагает продукты:
Биржа подтвержденных заявок из Instagram и Facebook. Для одной тестовой заявки необходимо внести депозит в 40 000 руб. (30 000 на рекламу + 10 000 руб. за 10 лидов). В случае, если повторного заказа по лидам нет, то депозит не возвращается, если повторный заказ осуществляется, то 30 000 руб. идут в счет следующих лидов из расчета 1 000 руб за лид. При отсутствии в течение 48 часов заказов вся сумма возвращается полностью заказчику. Стоимость заявки - от 1000 рублей. Минимальная покупка от 10 лидов.
Идентификация посетителей (не оформивших заявки, посетителей сайта).
Голосовой бот. Стоимость оплаты в месяц - 931 руб.
Digital Автоворонка.
Smart Телефония. Дополнительно доступны бесплатный мобильный интернет и отправка sms. От 40 руб. в день:
CRM-система. Все функции от 1 200 руб. в месяц (контакты, лиды, задачи, сделки).
Обратный звонок. 1,70 руб. в минуту.
Номера. Номера телефонов по всей России. Подключение - от 190 руб. оплата в мин. от 6,67 руб.
Голосовой робот и чат-бот. По 1 200 руб. в месяц.
Call Tracking (определение эффективности рекламы).
Сквозная аналитика.
Действует партнерская программа (20% от стоимости на услугах захвата номеров, голосового робота, аренды номеров, Smart-телефонии, 40% от CRM-системы). Все эти услуги доступны при покупке тарифа за 1 200 руб.
Способы оплаты: банковская карта, расчетный счет, Яндекс деньги, QIWI Wallet, Сбербанк онлайн, WebMoney, Альфа-клик. Возможна оплата в рублях.
👉 Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.
Плюсы широкий функционал (коллтрекинг + CRM) бюджетность относительно конкурентов потенциал использования Минусы нет тестового периода техническая поддержка долго отвечает в чате автоматом выбрасывает на более дорогой тариф, а перейти обратно очень сложно В общем и целом сервис годный, если сможете с ним разобраться и пофиксить проблему плохой связи через виртуальную АТС (юзали на МТС). Есть определенные проблемы, в минусах все расписал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Комплексность. Много чего есть. Конструктор сайтов, колл бэк, аналитика, захват посетителей сайта. И цена впечатляет. Минусы Главный минус - сервис. Ужасный сервис. Никакого желания работать с клиентом у них нет. Ответа от поддержки жду по 2-3 часа в среднем. Тариф меняют без согласия пользователя, с соответствующим снятием большей суммы. Каждый день нахожу недоделки в работе системы. Снимают за какие-то СМСки, которые не отправлял. Сама система хорошая. А вот сервис и работа сотрудников далека даже от обыденности Российского менталитета. Пытаются заработать на всем, начиная от смены тарифа без согласия абонента и заканчивая снятием средств за какие-то СМС, которые не отправлял. Операторы, при обращении к ним отвечают заученными фразами и дают ссылки на базу знаний. Такое ощущение, что они считают меня дауном. Ребят, я прежде чем вам писать, смотрю в вашу так называемую базу. И там нет ответов. НЕЕЕЕТ! Вы сделали хороший продукт. Но с таким хреновым сервисом далеко не продвинетесь. Работайте над собой (чего я пока не вижу).
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Все в одном комплекте – это круто. Ценник адекватный, саппорт на высоте, CRM проще простого и коллбек работает стабильно. Внедрили быстро, без лишней головной боли. До этого пытались запустить кое-что подобное, но с телефонией, CRM, коллбеком и аналитикой. Вышло дорого, муторно и жутко неудобно. Пришлось чуть ли не силой заставлять продажников переходить на новую систему. С LPT все прошло как по маслу, внедрили в процессы компании буквально за пару часов. Разобрался в системе оперативно, если сравнивать с другими. По деньгам выходит намного выгоднее, чем аналоги. Поддержкапросто шикарная! Отвечают даже на самые дурацкие вопросы, которые вроде бы и не по теме. И самое главное – на первой линии сидят спецы, которые шарят за все, даже за телефонию. Нигде такого не встречал, отвечаю! Были траблы с загрузкой некоторых страниц, но в последнее время стало заметно быстрее. Саппорт сказал, что будут еще оптимизировать.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Крутой саппорт‚ фишек – уйма‚ ценник – норм‚ партнерка – огонь‚ все можно под себя подогнать. Никаких косяков не заметили. Изначально хотели коллтрекинг подрубить. Взяли LPTracker‚ два месяца с их коллтрекингом работали. Оказалось – тема годная. Решили и другие примочки затестить. CRM настраивается без напрягов‚ гибкая‚ настроек – вагон‚ теперь все наши движухи только в LPT ведем. Все в одном аккаунте‚ между проектами щелкаем как семечки. Про клиентский сервис – отдельная песня. Там спецы от бога сидят. Любую проблему разруливают моментально. Как вторая версия вышла – вообще бомба стало. Функционал прокачали нехило‚ да еще и конструктор сайтов даром‚ теперь любой новый продукт запустить – пара пустяков.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Запустил свежий стартап и встал вопрос с телефонией․ Кент посоветовал Lptracker․ Зацепило, что там не только телефония, но и конструктор для сайта, CRM, виджет и аналитика․ Такой комбо показался очень крутым․ В итоге, сейчас все устраивает․ Система легко настраивается под себя, поддержка всегда на связи и помогает․ Все ништяк․
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы На фоне минусов, не могу выделить ни одного плюса. Минусы Постоянные глюки в платформе. Система может не работать целый день! Потом тех поддержка извиняется и уже как в порядке вещей сообщает, что был сбой и больше такого не повторится. В среднем такое происходит 1-2 раза в месяц. После нескольких случаев перешли на другую платформу. Если хотите проблем и хлопот, то эта платформа для вас. В неё запихнули все, но к сожалению это все не работает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы этот минус не перекроет не один из плюсов Минусы все постоянно слетает, происходят какие то непонятные вещи, клиентский отдел задаривает бонусами, но даже они не нужны когда система, несколько раз в месяц глючит, и ей не возможно пользоваться, я устал от нее, а перейти сложно, тк очень много к сожалению на ней завязал, и номера ей пренадлежат в том числе. Если хотите себе геморой то добро пожаловать к нам в систему лп трекер. Да и обязательно купите у них номера, что бы как и мне потом не возможно было от них свалить)))), но все таки скоро и мое терпение лопнет.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Ценник вполне адекватный за такой набор возможностей. Вторая версия намного юзабельнее, с удобным редактором для самостоятельной сборки лендингов. Телефония и коллбек работают как часы. Разрабы обещают онлайн-чат в будущем – это будет бомба! Партнерка – просто космос, 40% отчислений, респект веб-студиям и фрилансерам. По сути, придраться не к чему. Единственный косяк – фишка с захватом профиля ВК через кликджекинг. Она бьет по SEO и блочит рекламу в Яндексе. Вроде и прикольная тема, но пользоваться ей не вариант. В целом, всё очень круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Прекрасно задуманный сервис за свои деньги Минусы Если хотите встретиться с сервисом, который будет ломаться минимум несколько раз в месяц - велкам) почти 2 года являюсь клиентом ЛПТрекера, с мая 2016. В итоге: Ежемесячно обращаюсь в техподдержку с проблемами: телефония пропускает выборочные звонки (были очень долгие проблемы, особенно летом 2017 года, в самую для меня хлебную пору... решили осенью 2017 года) 1 раз сгорели все сервера, как сказали, и основной и резервный, пропали записи звонков, неделю сервис практически не работал. телефония не работает (было частенько раньше, сейчас нет) ежемесячно появляются не самые серьезные, но стоящие нервных клеток проблемы: самопроизвольно пропадают и появляются шаги воронки, при попытке изменения карточек лидов ломается все и по всей совокупности лидов, бывают проблемы с выгрузкой и т.д. и т.п. За 2017 год я сейчас в истории письменных обращений насчитал больше 50 тикетов!!! Это не считая звонков в поддержку. И это все проблемы, которые стоят нервов и, зачастую, денег в виде упущенной выгоды, когда, например, до вас клиенты дозвониться не могут ;) представьте себе ситуацию, сидите вы в сезон, ждете звонков, а их чо-то нет... посещения сайта есть, а звонков нет.. чо-т конверсия мала, говорите вы себе и проверяете настройки рекламы, как сайт отрабатывает... а у вас просто телефония не работает ;) а никто в техподдержке об этом не знает ;) пока вы не сообщите. В общем. Задумка прелестна, очень удобно все в одном сервисе иметь. Цена прекрасна. Но такой реализации я не встречал... я честно готов платить в 2 раза больше, если б это работало, но оно не работает( В общем, если лидов несколько десятков в месяц - норм. Если больше - никому не советую, тк большой гемор отхватите.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы Не дошел до них Минусы Хамство со стороны "руководителя" Александра, корявая работа сервиса Пытался воспользоваться сервисом LPTracker, трудности начались на этапе регистрации, Opera не поддерживается, поддержка говорит, что этот браузер никто не использует, серьезно? ну хорошо... Далее была серия зацикленных вводов дополнительной информации, победил. Оплатил триал в 1 рубль, через неделю начались автоматические попытки списать с моей карты деньги в размере 3540 рублей. В течении недели пытался дозвониться, с горем пополам взял трубку "руководитель" Александр, тяжело скрывая смех над моей проблемой, посоветовал писать в поддержку. Зайти в личный кабинет не могу, доступ заблокирован, нужно оплатить работу сервиса.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.